cover
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Articles 587 Documents
OPTIMALISASI PENCATATAN STOK PERSEDIAAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DI NJS PROJECT Ni Putu Yeni Astiti; Ni Kadek Yuniparmini
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Njs.Projects adalah sebuah toko bunga yang menjual bucket bunga dengan banyak variasi bentuk dengan harga dimulai dari harga Rp 35.000 sudah bisa bebas memilih warna bunga yang pembeli inginkan serta menjual kerajian tangan seperti bingkai 3D dengan berbagai ukuran. Njs.Projects berdiri pada tahun 2020 pada bulan Maret tepatnya pada saat Pandemi COVID-19 berawal mula dari penjualan Bingkai 3D dengan modal Rp. 300.000. Njs.Projects beralamat di jalan Pulau Misol 1 No. 06, Dauh Puri Kauh, Kec. Denpasar Barat, Kota Denpasar. Dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk pengoptimalan pencatatan stock persediaan (bunga) dan pengoptimalan peningkatan kualitas pelayanan. Kegiatan Optimalisasi Pencatatan Stok Persediaan Dalam Meningkatkan Kepuasaan Konsumen di Njs Project yang telah berhasil dilaksanakan yaitu memberikan sosialisasi mengenai pencatatan persediaan guna membantu mengoptimalkan pencatatan stock persediaan dengan metode FIFO (First In Frist Out), Membantu membuat sistem pencatatan stok yang baik, baik manual maupun menggunakan software, dan Memberikan pelatihan mengenai peningkatkan kualitas pelayanan yang baik.
UPAYA PENINGKATAN DAYA TARIK KONSUMEN DAN PEMASARAN DENGAN PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING PADA WAXPERT BEAUTY STUDIO Anak Agung Putu Agung; Kadek Putri Wulan Ariani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil kegiatan dari program kerja "Upaya Peningkatan Daya Tarik Konsumen dan Pemasaran dengan Pemanfaatan Digital Marketing pada Waxpert Beauty Studio" menunjukkan bahwa semua rencana berhasil dilaksanakan dengan baik sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Kegiatan dimulai dengan tahap observasi di lokasi Waxpert Beauty Studio, di mana kondisi pasar dan preferensi konsumen dianalisis secara menyeluruh. Langkah berikutnya melibatkan kerjasama dengan influencer lokal yang aktif di media sosial, yang sukses meningkatkan eksposur brand dan mendatangkan minat konsumen baru. Pelaksanaan promosi digital melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook juga berhasil menarik perhatian konsumen, terutama melalui program diskon dan giveaway yang dirancang untuk meningkatkan engagement. Secara keseluruhan, hasilnya adalah peningkatan daya tarik konsumen dan peningkatan penjualan. Meski begitu, tantangan muncul dalam upaya mengumpulkan umpan balik konsumen melalui survei, di mana beberapa pelanggan enggan untuk berpartisipasi. Dukungan dari tim karyawan serta respon positif dari konsumen berkontribusi besar terhadap keberhasilan program ini.
MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN MELALUI PELATIHAN KARYAWAN PADA WARUNG D’UMA Agus Wahyudi Salasa Gama; Ni Putu Dias Ayu Pratiwi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Warung D’UMA merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang kuliner yang berlokasi di Jalan Raya Pesalakan, Pejeng Kangin, Kec. Tampaksiring, Gianyar, Bali. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan di usaha tersebut. Tujuanya adalah untuk memberikan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan, sehingga mereka dapat bekerja lebih efisien dan efektif yang akan menghasilkan kualitas tinggi dan terpenuhinya standar yang diharapkan konsumen. Sebelumnya usaha ini belum pernah untuk melakukan pelatihan karyawan dalam meningkatkan produk. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, tim pengabdian melakukan sosialiasi terkait pentingnya pelatihan karyawan dalam menyusun SOP, membuat promosi (konten), melakukan simulasi penerapan SOP bersama karyawan, melakukan evaluasi bersama karyawan terkait SOP, dan menidaklanjuti perbaikan hasil evalusi SOP. Kegiatan dilaksanakan selama 1 bulan dari 19 Juli hingga 18 Agustus 2024. Hasilnya, program kerja pengabdian berhasil dilakukan dengan ketercapaian 100%. Adapun program kerja yang dilakukan antara lain Pelatihan dan pendampingan karyawan terkait menggunakan kasir pintar serta membuat promosi (konten), pelatihan karyawan cara menyusun SOP yang benar, setelah penyusunan SOP selesai, dilaksanakanya simulasi penerapan SOP bersama karyawan sesuai tugas masing- masing, kemudian setelah simulasi berhasil dilaksanakanya evaluasi yang mengumpulkan karyawan untuk memberikan peluang terkait perbaikan SOP, setelah itu hasil dari evaluasi ditindaklanjuti oleh tim pengabdian untuk direncanakan perbaikan. Meski terdapat kendala seperti adanya keterbatasan waktu karyawanya.
MENSOSIALISASIKAN MICROSOFT OFFICE SECARA MENYELURUH GUNA MENINGKATKAN KINERJA PADA PEGAWAI SMAN2 ABIANSEMAL Gde Bayu Surya Parwita; I Kadek Agus Andi Wijaya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

SMAN2 Abiansemal merupakan Sekolah Menengah Atas yang baru berdiri pada tahun 2019, memiliki 4 Gedung diantaranya satu Gedung Utama (Kantor ) dan tiga Gedung ruang kelas belajar yang bertempat di Jl. Denpasar-abiansemal, Desa Sedang, Kecamatan Abiansemal, Kabupaten Badung, SMAN 2 Abiansemal memiliki 35 Pegawai Tata Usaha. SMAN2 Abiansemal sudah berdiri kurang lebih selama 4 tahun tetapi banyak sekali kegiatan yang belum terselesaikan dikarenakan kurangnya skill dalam menggunakan Microsoft office pada pegawai. Apabila memiliki sumber daya dan pengetahuan yang tepat, maka suatu institusi atau perusahaan dapat mengandalkan Microsoft Office dalam memenuhi semua kebutuhan dokumentasi, administrasi, dan pelaporan, serta dalam mendukung proses pengolahan data, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan dari setiap fungsi atau departemennya.
OPTIMALISASI PLANNING SHIPPING DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PRODUKSI DAN DISTRIBUSI DI PT. BALI FOAM NUSA MEGAH DENPASAR I Gusti Ngurah Bagus Gunadi; Ni Nyoman Yulistia Dewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian masyarakat merupakan salah satu mata kuliah wajib di Unmas Denpasar yang bertujuan agar mahasiswa mendapatkan pengalaman langsung dalam mengaplikasikan dan mengintegrasikan ilmu pengetahuan yang dikuasai untuk memecahkan permasalahan di masyarakat. Idealnya, Pengabdian masyarakat dilakukan secara konvensional, dimana mahasiswa bersentuhan langsung dengan masyarakat yang menjadi khalayak sasarannya. Efisiensi pada seluruh sektor usaha terutama pada faktor-faktor produksi mempunyai peran penting yang sangat vital bagi perusahaan, dimana perusahaan akan mendapatkan keuntungan yang maksimal dengan mengeluarkan atau menggunakan biaya produksi yang seminimal mungkin. Efisiensi adalah ukuran output aktual (yang sebenarnya dihasilkan) dengan kapasitas efektif. Efisiensi produksi berkaitan dengan produksi barang dan jasa dengan kombinasi input yang optimal untuk menghasilkan output maksimum dengan biaya minimum. Efisiensi produksi dapat diperoleh dengan proses produksi yang baik, pengendalian produksi yang tepat serta penggunaan teknologi yang tepat. Sebuah perusahaan secara teknis efisiensi saat mampu menggabungkan kombinasi optimal antara tenaga kerja dan modal untuk menghasilkan barang. PT. Bali Foam Nusa Megah Denpasar mengalami kendala dalam operasionalnya yaitu belum adanya planning shipping, belum adanya proses produksi dan distribusi yang baik dan belum adanya proses penyediaan stock yang baik. Secara lebih spesifik penyusun memprogramkan mengikuti dan mengawasi kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan dalam meningkatkan penataan kondisi lingkungan kerja.
PENERAPAN PEMBUKUAN DIGITAL DAN PENERAPAN PROMOSI DIGITAL SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PENJUALAN UMKM KEDAI KUE BASAH Ni Wayan Eka Mitariani; Ni Ketut Risna Cahyani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial merupakan suatu kreativitas dan inovasi untuk UMKM dalam aspek pemasaran dan manajemen usaha seperti pemasaran secara online, dapat memberikan layanan/service secara online, berjualan online dan mendapatkan informasi tentang aspek aspek bisnis yang dimana hal tersebut sangat berguna untuk kelangsungan suatu usaha. Kedai Kue Basah merupakan usaha yang bergerak dibidang makanan atau industri makanan, Kedai Kue Basah adalah salah bisnis personal yang dimiliki oleh Ibu Wayan Sudarmi yang menjual berbagai macam jajanan basah tradisional dan kue kering. Usaha ini sudah berdiri sejak 1997, saat ini Kedai Kue Basah terletak di pasar badung lantai 3 yang beralamat Jl. Sulawesi, Dauh Puri Kangin, pasar badung, Kota Denpasar, Bali 80221, Kabupaten Badung. Adapun yang terungkap dari hasil observasi yang dilaksanakan di UMKM ini mengenai menghadapi pesaing era globalisasi adalah turunnya omset penjualan akibat kurangnya pemahaman tentang pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran dan kurangnya pemahaman tentang pembukuan keuangan digital.Adapun kegiatan yang dilakukan untuk menangani masalah yang dimiliki oleh pelaku UMKM yaitu memberikan penyuluhan dan pelatihan tentang penggunaan media social sebagai sarana pemasaran dan melakukan pelatihan dan pendampingan tentang pembukuan keuangan digital. Dalam rangka dapat memberikan informasi kepada masyarakat dan mengembangkan UMKM ini, maka perlu diberikan pendamping untuk meningkatkan pemasaran produk agar penjualan lebih meningkat.
OPTIMALISASI MANAJEMEN INVENTARIS DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA ARTSHOP WIN -WIN SILVER JEWELERY Ni Putu Nita Anggraini; Ni Wayan Sugiantari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artshop Win-Win Silver Jewelry terletak di Jl. Raya Singapadu, Sukawati – Gianyar. Artshop Jewelery ini menjual berbagai macam jenis perhiasan yang unik seperti kalung, gelang, cincin, anting-anting, dan lain sebagainya. Pada hari-hari biasa Artshop Win – Win Silver dapat melayani kurang lebih 50 konsumen per hari. Sedangkan pada hari-hari menjelang hari raya seperti Hari Raya Natal, Tahun Baru, dan hari raya Hindu, toko ini dapat melayani 150 hingga 200 konsumen setiap harinya. Salah satu permasalahan yang ada pada Artshop Win- Win Silver Jewelry setelah diadakannya observasi adalah dalam penerimaan dan pengiriman produk yang kurang teliti sehingga menyebabkan adanya selisih stock pada Artshop Win-Win Silver Jewelry. Adapun solusi yang diberikan pada permasalahan ini yaitu rutin adanya inventory stock untuk meminimalisir adanya selisih stock, melakukan pengecekan ini rutin seminggu sekali. Dengan dilakukannya pengecekan tersebut maka akan meminimalisir adanya selisih pada stock persediaan barang. Tujuan dari kegiatan ini yaitu agar tercapainya safety stock pada persediaan produk di Artshop Win-Win Silver Jewelry.
STRATEGI PENINGKATAN LAYANAN PELANGGAN DAN MENINGKATKAN MOTIVASI KARYAWAN PADA TOKO DITA GROSIR BLAHKIUH Ida Bagus Made Widiadnya; Ni Made Pebriana Murnita Ayu
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan pelanggan yang efektif dan motivasi karyawan yang tinggi merupakan faktor kunci dalam keberhasilan operasional suatu usaha. Layanan pelanggan yang baik merupakan kunci dalam mempertahankan dan menarik pelanggan baru, sementara motivasi karyawan yang tinggi dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan. Metode penelitian yang digunakan meliputi survei, observasi dan wawancara langsung di toko Dita Grosir . Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berkala, penghargaan atas kinerja, serta lingkungan kerja yang kondusif berperan penting dalam meningkatkan motivasi karyawan. Selain itu, penerapan strategi layanan pelanggan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan, respons yang cepat dan pendekatan yang ramah mampu meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan implementasi strategi ini, diharapkan toko Dita Grosir dapat meningkatkan kinerja bisnisnya secara signifikan. Peserta terdiri dari 2 orangyaitu 1 ketua dan 1 anggota.
UPAYA MENINGKATKAN KETERTIBAN DAN KESELAMATAN PENUMPANG MELALUI PENGAWASAN BERDASARKAN SOP PADA PELABUHAN BANJAR NYUH NUSA PENIDA I Gusti Ngurah Agung Eka Teja Kusuma; I Made Agus Ega Indra Pramana
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keselamatan penumpang adalah aspek krusial dalam setiap mode transportasi, baik itu udara, laut, maupun darat. Tujuannya adalah untuk melindungi penumpang dari bahaya dan memastikan perjalanan yang aman dan nyaman. Setiap jenis transportasi diatur oleh badan- badan regulasi yang menetapkan standar keselamatan. Negara atau wilayah sering memiliki peraturan khusus yang harus diikuti oleh operator transportasi untuk memastikan keselamatan penumpang. SOP (Standard Operating Procedure) adalah dokumen yang menetapkan prosedur standar yang harus diikuti dalam melakukan berbagai tugas atau proses dalam sebuah organisasi. SOP berfungsi sebagai panduan yang jelas dan konsisten untuk memastikan bahwa aktivitas dilakukan dengan cara yang benar, efisien, dan sesuai dengan kebijakan serta regulasi yang berlaku. Nusa Penida kini tengah menjadi destinasi favorit bagi wisatawan lokal, domestik hingga mancanegara. Penataan terus dilakukan mulai dari pembangunan pelabuhan hingga infrastruktur penerapan e-ticketing di pelabuhan. Pelabuhan Banjar Nyuh Nusa Penida, terdapat permasalahan kurangannya pengawasan kepada penumpang sehinga kerap mendapatkan penumpang yang berstatus illegal yang dimana penumpang tidak memiliki tiket untuk penyebrangan, kurangnya tanda batas aman pada lingkungan pelabuhan dan petugas yang tidak sesuai SOP pada saat bertugas.
OPTIMALISASI PEMBELAJARAN KOMPUTER DI SEKOLAH DASAR MELALUI PENGGUNAAN APLIKASI EDUKASI DI ELITE KID COURSES, PEMECUTAN, DENPASAR BARAT, BALI Made Ika Prastyadewi; Ni Made Amanda Prananingrum
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian masyarakat adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa untuk menerapkan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh selama perkuliahan dalam memecahkan masalah dan memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat. Kegiatan Pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Elite Kid Courses. Elite Kid Courses Denpasar meruapakan anak perusahaan dari Sang Tunas Group. Berdasarkan observasi dan wawancara hal yang terjadi di Elite Kid Courses adalah kurikulum yang digunakan tidak diperbarui secara berkala atau tidak sesuai dengan kebutuhan pendidikan saat ini. Siswa mengalami kendala untuk menunjukkan pemahaman mereka dalam konteks dunia nyata, sehingga dibutuhkan penilaian berbasis proyek memberikan pendekatan yang lebih komprehensif dan relevan. Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) yang dilakukan belum efisien, baik dalam pengelolaan tugas, penilaian, dan komunikasi antara guru, siswa, dan orang tua. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah persiapan, pelaksanaan, evaluasi. Hasil kegiatan pengabdian masyarakat ini telah tercapai 100% dan memberikan manfaat bagi perusahaan.