cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Acep Muslim
Contact Email
acepmuslim@uinsgd.ac.id
Phone
081223398409
Journal Mail Official
acepmuslim@uinsgd.ac.id
Editorial Address
Gedung Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung Jl. AH. Nasution 105 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Published by Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung
ISSN : 28300254     EISSN : 28300254     DOI : 10.15575/mjhu
Core Subject : Religion, Humanities, Science, Social,
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences
Mabrur: Journal of Hajj and Umra adalah jurnal yang dapat diakses publik yang diterbitkan oleh Program Studi S-1 Manajemen Haji dan Umrah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung dan bekerja sama dengan Perkumpulan Ahli Manajemen Haji dan Umrah (PAMHU). Jurnal ini diterbitkan dua kali setahun, setiap bulan Maret dan September. Jurnal ini berisi hasil penelitian (lapangan atau studi pustaka), kajian teoretis maupun kajian kritis yang meliputi beberapa ranah kajian sebagai berikut. Aspek manajemen yang mencakup kajian mengenai pengelolaan, administrasi, manajemen bimbingan manasik haji, problematika, biro perjalanan wisata rohani, petugas haji, KBIHU, penyelenggaraan haji dan umrah Aspek teknologi informasi yang mencakup kajian bidang pengelolaaN Sistem Aplikasi Haji dalam penyelenggaraan haji dan umrah; Aspek Pengelolaan keuangan haji dan umrah yang mencakup kajian ekonomi, regulasi dan hukum bisnis, perancangan usaha, manajemen risiko (risk management) penyelenggaraan haji dan umrah.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Tourism, Leisure and Hospitality Management
Articles 49 Documents
 1   2   3   4   5 
Sistem Pengelolaan Dokumen Perjalanan Ibadah Haji Khusus Bamatraf, Salmah Muhdi; Chidayah, Prita Priantini Nur; Rustandi, Ridwan
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 3 No. 2 (2024): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v3i2.41124

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses penerimaan dokumen haji khusus, proses penyusunan dokumen haji khusus, proses penyimpanan dokumen haji khusus, proses pemeliharaan dokumen haji khusus, proses penggunaan dokumen haji khusus dan proses penyajian dokumen haji di Kantor Kementerian Agama Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme, adapun pendekatan yang digunakan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian ini, peneliti menemukan bahwa proses penerimaan hingga penyajian data dokumen perjalanan haji khusus dikelola dengan sangat baik. Temuan dari penelitian ini mengungkapkan tiga temuan utama dalam pengelolaan dokumen perjalanan haji khusus di Kanwil Kemenag Jabar.
Strategi Pengelolaan Asrama Haji Embarkasi Bekasi Dalam Meningkatkan Nilai Guna Imanda, Mutiara Hanifa; Aziz, Rohmanur
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 1 (2025): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i1.41137

Abstract

The purpose of this research is to determine the formulation of management strategies to increase use value in the Implementation Unit, implementation of management strategies to increase use value, and evaluation of management strategies to increase use value in the Bekasi Embarkation Hajj Dormitory Technical Implementation Unit. This research shows the results that, the strategy for managing the Bekasi Hajj Embarkation UPT in increasing the Use Value consists of three stages. First, Formulation of management strategies to increase value select specific strategies to achieve goals. Second, implementation of management strategies to increase use value includes division of work tasks; Marketing and Budget; Organizational performance. Third, evaluate management strategies to increase the use value of the Bekasi Hajj Embarkation Dormitory Technical Implementation Unit.
Analisis Pemanfaatan Aplikasi Haji Pintar Dalam Meningkatkan Akses Informasi Bagi Calon Jemaah Haji Di Kementerian Agama Lampung Tengah Nawawi, M Ruston; Fatika, Laisa Firli; Ari P, Muhammad Noval
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 1 (2025): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i1.42859

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan aplikasi Haji Pintar dalam meningkatkan akses informasi bagi calon jemaah haji khusus di Kecamatan Seputih Banyak, Kabupaten Lampung Tengah. Aplikasi Haji Pintar dikembangkan oleh Kementerian Agama Indonesia untuk memberikan informasi mengenai proses haji, mulai dari pendaftaran hingga tata cara pelaksanaan. Meskipun aplikasi ini diharapkan memudahkan calon jemaah haji, masih ditemukan kendala dalam penggunaannya, terutama di kalangan jemaah yang kurang paham dengan teknologi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi terhadap calon jemaah haji dan pegawai Kementerian Agama. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis data interaktif meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Haji Pintar bermanfaat bagi jemaah yang paham teknologi, namun sebagian besar calon jemaah, terutama yang berusia lanjut, mengalami kesulitan dalam mengakses dan menggunakan aplikasi ini.
Pengaruh Penggunaan Komunikasi Digital Terhadap Tingkat Pemahaman Jemaah Dalam Pelaksanaan Ibadah Haji Fitriyani, Yeyen; Aziz, Rohmanur; Fitriani, Putri Diesy
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.49987

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan komunikasi digital terhadap pemahaman jemaah dalam pelaksanaan ibadah haji di KBIHU Maqdis Bandung. Komunikasi dilakukan melalui earphone yang terhubung ke aplikasi Telegram untuk menyampaikan arahan secara langsung di tanah suci. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan nilai t hitung 6,990 > t tabel 2,007. Persamaan regresi diperoleh Y = 45,687 + 0,315X. Koefisien korelasi sebesar 0,696 menunjukkan hubungan kuat, dan koefisien determinasi 0,484 menunjukkan bahwa 48,4% variasi pemahaman dijelaskan oleh komunikasi digital, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Manajemen Inovasi Manasik Haji melalui program Takhassus Kulliyatil Muballighin (TKM) Faza, Mifta Maulana Faza; Aziz, Rohmanur; Muhtarom, Mumuh
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.50238

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengetahuan terkait inovasi baru, proses manajemen dalam implementasi serta konfirmasi inovasi, dan tingkat penerimaan peserta terhadap inovasi melalui tahap persuasi dan pengambilan keputusan dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa difusi inovasi pada kegiatan manasik haji melalui program Takhassus Kulliyatil Muballighin di KBIHU Assyakur menggambarkan bagaimana lembaga tersebut mengelola pengetahuan, penerapan, serta konfirmasi inovasi baru. Temuan utama mengindikasikan bahwa ketika manajemen inovasi hanya didasarkan pada pengetahuan program tanpa tindak lanjut implementasi dan konfirmasi, maka penerimaan peserta masih bersifat parsial dan memerlukan strategi waktu untuk integrasi program. Kata Kunci : Manajemen Inovasi, Manasik Haji, Takhassus
Implementasi Pasal 96 Undang-Undang Nomor 08 pada Perlindungan Jemaah Umrah oleh PT. Dago Wisata Internasional Bandung Putaranto, Andhika Eka; Mukarom, Zaenal; Yuningsih, Yuyun
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.50996

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui bentuk perlindungan jemaah oleh PT. Dago Wisata Internasional Bandung sesuai Pasal 96 UU No. 08 Tahun 2019, mencakup aspek perlindungan WNI di luar negeri, hukum, keamanan, jiwa, kecelakaan, dan kesehatan. Menggunakan teori manajemen risiko Bambang Rianto Rustam dengan metode studi kasus kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan jemaah telah dilaksanakan sesuai amanat regulasi melalui langkah identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko secara proaktif dan responsif. Kata Kunci : Undan-Undang Nomor 08 Tahun 2019; Perlindungan jemaah; Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah.
Analisis Kualitatif Pemahaman Jemaah Tentang Rukun Haji Berdasarkan Perbedaan Latar Belakang Pendidikan Risma, Risma Nuruljihan; Solahudin, Dindin; Hilman, Fathin Anjani
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.51167

Abstract

Ibadah haji adalah rukun Islam yang wajib bagi umat yang mampu, namun pemahaman jemaah tentang pelaksanaannya bervariasi sesuai latar belakang pendidikan. Jemaah berpendidikan rendah (SD-SMP) membutuhkan waktu dan penjelasan sederhana, sementara jemaah berpendidikan menengah hingga tinggi (SMA - Perguruan Tinggi) lebih cepat memahami dan mengaitkan materi dengan makna spiritual. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk menggambarkan perbedaan pemahaman berdasarkan pendidikan, menunjukkan bahwa variasi pendidikan memengaruhi cara dan tempo pemahaman, meskipun esensi ibadah tetap sama.
IMPLEMENTASI MODEL KUALITAS PELAYANAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) TERHADAP JEMAAH HAJI KHUSUS Iqbal Tsani, Muhamad; Mujib, Abdul; Azis, Ali
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.51263

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi model kualitas pelayanan Service Quality (SERVQUAL) pada jemaah haji khusus di PT. NRA Tour & Travel. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, penelitian ini menemukan bahwa lima dimensi SERVQUAL bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati telah diterapkan cukup baik. Hal ini terlihat dari fasilitas memadai, pelayanan konsisten, respons cepat, serta perhatian personal staf dan pembimbing ibadah terhadap jamaah. Meski demikian, masih terdapat kelemahan pada koordinasi internal dan pemanfaatan teknologi informasi. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan integrasi sistem pelayanan agar kualitas haji khusus semakin optimal sesuai standar yang ditetapkan Kementerian Agama.
Optimalisasi Kinerja Pegawai pada Bimbingan Manasik Akbar Kementerian Agama Kota Cimahi 2024 Aulia Azzahra, Salsabila; Rahman, Arif
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v4i2.51315

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor individu, psikologis, dan organisasi dalam optimalisasi kinerja pegawai Penyelenggaraan Haji dan Umrah pada pelayanan bimbingan manasik haji akbar di Kementerian Agama Kota Cimahi tahun 2024. Penelitian menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan kompetensi, pengalaman, dan disiplin pegawai meningkatkan efektivitas layanan. Faktor psikologis berupa motivasi dan sikap tanggung jawab mendorong kinerja, sedangkan dukungan organisasi melalui fasilitas, kepemimpinan, dan pembagian kerja memperkuat produktivitas. Ketiga faktor tersebut saling melengkapi sehingga tercipta layanan manasik yang informatif, komunikatif, dan dekat dengan calon jemaah.

Page 5 of 5 | Total Record : 49

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 2 (2025): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra Vol. 4 No. 1 (2025): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 3 No. 2 (2024): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 3 No. 1 (2024): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 2 No. 2 (2023): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 2 No. 1 (2023): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 1 No. 2 (2022): Mabrur:Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 1 No. 1 (2022): Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra