cover
Contact Name
Syati Manaharawan Siregar
Contact Email
syatimanaharawan@gmail.com
Phone
+6281372539143
Journal Mail Official
syatimanaharawan@gmail.com
Editorial Address
Jl. Selamat No.73t, Sitirejo III, Kec. Medan Amplas, Kota Medan, Sumatera Utara 20226
Location
Kota binjai,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Pemasaran
ISSN : -     EISSN : 2985492X     DOI : https://doi.org/10.51771/jumper
Core Subject : Economy,
Jurnal Manajemen dan pemasaran merupakan jurnal ilmiah yang memuat artikel topik di bidang manajemen dan pemasaran, namun tidak terbatas pada topik berikut: • Manajemen Keuangan • Manajemen Sumber daya manusia • Manajemen Farmasi • Akuntansi dan Manajemen Keuangan Syariah • Manajemen Pemasaran • Corporate Governance • Etika dan Profesionalisme • Manajemen Strategi • Manajemen Pembiayaan • Perpajakan • Pasar Modal • Perbankan • Manajemen Sistem Informasi • Sustainability Reporting • Keprilakuan • Manajemen kependidikan Demikian focus and scope pada jurnal manajemen dan pemasaran ( JUMPER ) ini. diharapkan kepada penulis yang ingin submit di jurnal ini mengikuti focus and scope yang telah tertera demi kenyamanan bersama. Atas perhatian pembaca foscus and scope ini kami ucapkan terimakasih
Articles 80 Documents
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI UPT XV KECAMATAN PATUMBAK KABUPATEN DELI SERDANG fiali, shandi Fialy harahap
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 1 No. 2 (2023): Edisi Februari 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v1i2.497

Abstract

Berdasarkan riset awal yang dilakukan tentang kinerja ditemukan adanya permasalahanya sesuai dengan indikator kinerja, antara lain: kuantitas pegawai yang masih dinilai kurang mampu menunjang penyelesaian tugas pekerjaan agar sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan, ditemukan redahnya kepuasan kerja yang dihasilkan pegawai yaitu ada beberapa pekerjaan yang dihasilkan masih kurang optimal, rendahnya produktitifitas organisasi inovasi yang terhambat, semangat kerja menurun, yang dalam keseluruhan ini akan menghambat kinerja karyawan di UPT XV Kecamatan Patumbak Kabupaten Deli Serdang . Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di UPT XV Kecamatan Patumbak Kabupaten Deli Serdang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil pengolahan langsung dari objeknya. Sedangkan data sekunder merupakan data yang peneliti peroleh dari buku-buku dan sumber data lainya yang berhubungan dengan pembahasan penelitian ini. Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan antara variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y). Hasil penelitian ini menunujkan bahwa secara parsial dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja (X1) dan lingkungan kerja (X2)mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (Y). Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja dan lingkungan kerja secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja.
PENGARUH HAR GA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAAN PADA RESTORAN SHUKAKU DI KOTA GARUT Agil, Agil Erdiansyah; Ramayani Yusuf2; Rohimat Nur Hasan
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.558

Abstract

This study aims to determine the partial effect of price on purchasing decisions at Shukaku restaurants in the city of Garut. For the sampling technique using nonprobability sampling, with the type of accidential sampling method. The data collection technique uses a questionnaire with a Likert scale, each of which has been tested and meets the requirements of validity and reliability. The data analysis technique used in this study is simple linear regression. The results of the research on simple linear regression analysis show that the price variable simultaneously has a positive influence on purchasing decisions. This can be proven from the calculated F value of 178.031 with a Sig value of 0.000, meaning that the significance value is less than the probability value (0.000 < 0 ,1) so that it can be concluded that the price has a significant effect on purchasing decisions.
Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hasta Mulia Garut Agnia Putri, Wahyuni; Ramayani Yusuf2
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.560

Abstract

This study aims to analyze whether there is an effect of rewards given by the company on employee performance at Hasta Mulia Garut. The research method used is descriptive and in collecting data sources using primary and secondary data sources. Data processing uses validity test, normality test, reliability test, correlation test, simple linear regression test, and coefficient of determination test using SPSS as an analysis tool. Then the data collection technique uses a questionnaire (questionnaire) and (interview) interview. The results of this study indicate that the independent variable, namely reward, has a significant and strong effect on the dependent variable, namely employee performance at Hasta Mulia Garut.
Analisis Swot Untuk Strategi Pemasaran Pisang Keju Dan Pisang Goreng Tanduk Isola Kota Bandung Serlli Olivia Agita; Devy Anggraeni; Dina Oktavianti; Bintang Syafia Maharani; Dani Setia Heno
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.572

Abstract

Sektor pariwisata berkontribusi dalam pengembanganan dan pembangunan perekonomian dunia, begitupula dengan peran UMKM. Pisang Keju dan Pisang Goreng Tanduk Isola merupakan salah satu UMKM bidang kuliner yang memerlukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat bertahan, berkembang dan bersaing dengan usaha lainnya. Tujuan penelitian ini untuk mendapatkan alternatif strategi pemasaran bagi Pisang Keju dan Pisang Goreng Tanduk Isola dan mengetahui posisi bisnis saat ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi. Metode ini dilakukan dengan dua tahap yaitu input stage dengan matriks IFE dan EFE, dilanjut dengn matching stage yaitu matriks IE dan matriks SWOT. Hasil penelitian ditemukan bahwa total skor IFE 3,5 dan total skor EFE 3,75, kemudian posisi Pisang Keju dan Pisang Goreng Tanduk Isola saat ini berada pada kuadran 1 pada matriks IE dan pada matriks SWOT ditemukan strategi pemasaran yang dapat diterapkan yaitu mengembangkan varian topping dan produk baru, membuka cabang baru, meningkatkan kualitas, memperluas toko, memperluas pemasaran, membuat kebijakan SOP secara tertulis, menggali kreativitas SDM dalam bekerja, membuat standar produk yang tepat dan visible, memperkuat modal, membuat program untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, dan membuat stategi pemasaran yang efektif.
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KINIKO COFFEE SHOP KINIKO Rina Rahmawati; Yusuf, Ramayani
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.574

Abstract

With changes in people's lifestyles and increasing incomes, especially urban communities, the growth of the culinary industry is also increasing. The café business has become one of the most popular businesses in the city of Garut in recent years. The purpose of this study is to identify the effect of Sales Promotion on Purchasing Decisions at Coffee Shop Kiniko. The research method used in this study is a quantitative method, with the same population and sampling as many as 100 respondents by distributing questionnaires filled out by randomly selected Kiniko Coffee Shop visitors. The data obtained is analyzed using a data analysis tool, namely SPSS. The results of the data analysis show that Sales Promotion has a significant influence on Purchasing Decisions at Kiniko Coffee Shop. The sales promotion variable positively and significantly influences purchasing decisions with a simple coelation value of 0.674 which means there is a positive influence and has a strong degree of relationship between Sales Promotion and Purchase Decisions. Meanwhile, based on the results of the study, the probability value of Sales Promotion to Purchase Decision is 0.000. Thus, the hypothesis proposed in the study was accepted.
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE TIKTOKSHOP Rival, Rivaldi saputra; Ramayani Yusuf; Rohimat Nur Hasan
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.575

Abstract

The research entitled The Effect of Ease of Use on Purchase Decisions on Tiktokshop E-Commerce is the result of quantitative research that aims to answer questions about the effect of various ease of use on purchasing decisions on the Tiktok shop application. The research methodology used is quantitative research using survey methods. sampling technique using google form with 100 respondents. data collection technique used a questionnaire which was processed using IBM SPSS 26. Data analysis used multiple linear regression. The results of the study show that the ease of use of the site has a partial effect on purchasing decisions in the TikTok Shop application. Research shows that customer expectations on the TikTok Shop application are valid and significant for purchase decisions and customer satisfaction.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Oli Sepada Motor Merek Agip di Toko Berkah Jaya Motor Garut) Robby Rahman; Ramayani Yusuf; Rohimat Nur Hasan
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.576

Abstract

The research entitled The Effect of Marketing Mix on Customer Satisfaction in Agip Brand Motorcycle Oil at Berkah Jaya Motor Garut Shop is the result of a quantitative study that aims to answer questions about the effect of various Marketing Mix on Customer Satisfaction at Berkah Jaya Motor Garut Shop. The research methodology used is quantitative research using survey methods. sampling technique using google form with 100 respondents. data collection technique used a questionnaire which was processed using IBM SPSS 26. Data analysis used multiple linear regression. The results showed that the marketing mix had a partial effect on customer satisfaction
Manajemen Strategis Raudhatul Jannah, Ghepira; Desma Mellinia Anjani; Gardhena Riyan Puspa; Henida Garniz; Melvie Mardani; Purna Hindayani
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.578

Abstract

Miluyu Coffee adalah salah satu Coffeshop yang bergerak di bidang penjualan kopi. Miluyu Coffee setiap hari nya memenuhi kebutuhan konsumen dengan dituntut untuk lebih unggul dibandingkan pesaingnya. Dan menentukan strategi penjualan yang tepat untuk memenangkan persaingan dengan coffe shop lain.Tujuan penelitian ini mengambil keputusan yang tepat dalam menentukan strategi penjualan untuk memenangkan persaingan. Metode yang digunakan berupa formulasi matriks manajemen strategis yang terdiri dari 3 stage, yaitu Input Stage dengan menggunakan metode Matriks Internal Factor Evaluation (IFE), Matriks External Factor Evaluation (EFE), matriks internal eksternal (IE) dan Matching Stage dengan menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian ini menunjukan hasil matriks IE yang menghasilkan kuadran I yang artinya pada kategori strong dan average. Posisi ini mengidentifikasi Miluyu Coffee dalam kondisi tumbuh dan berkembang, maka pilihan strategi pada kuadran I adalah strategi intensif (penetrasi pasar, pengembangan produk) dan strategi integrative (integrase ke depan, belakang, dan horizontal).
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK MUAMALAT KC SURABAYA DARMO Amirotul; Nurul fatma hasan
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.637

Abstract

In an increasingly competitive banking industry, banks are trying to increase customer satisfaction. In order for customers to transact calmly, banks need to carry out service activities that satisfy customers, such as facilities, polite and fast responses, ethics and courtesy. The purpose of this study was to determine the effect of credibility, responsiveness, certainty, empathy, and direct evidence on customer satisfaction at Bank Muammarat KC Surabaya Darmo. Quantitative research is used in this type of research. The data analysis technique used is plausibility test, reliability test, classic hypothesis test, multiple regression analysis, correlation coefficient, coefficient of determination (R2), and hypothesis testing. Based on the results of the subtest survey, at Bank Muamalat KC Surabaya Darmo, trust, responsiveness, security, and empathy have no effect on customer satisfaction, while direct evidence has a positive effect on customer satisfaction. Simultaneous testing found that service quality simultaneously influences customer satisfaction at Bank Muammarat KC Darmo Surabaya. Keywords : Service Quality and Customer Satisfaction
ANALISIS TINGKAT PENDAPATAN UMKM PADA OBJEK WISATA RUMAH SENI DOLOK SIPIAK KABUPATEN SIMALUNGUN ayu, ade rahma; fuji yanti fadlillah
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 2 No. 1 (2023): Edisi Agustus 2023
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v2i1.666

Abstract

This study aims to determine the income of MSME;s seen from the aspect of capital, length of business, business location and working hours at the Dolok Sipiak Art House Tourism Object, Simalungun Regency and the constraints of MSME’s in increasing income. This research approach is a qualitative approach and descriptive research type. Respondents to the research were 4 (four) in the Dolok Sipiak Art House Tourism Object area, Simalungun Regency. Data collection was carried out using interview techniques, observation and literature studies. The results showed that the income of MSME’s in the Dolok Sipiak Art House Tourism Object area, Simalungun Regency, it was found that the income of MSMEs Souvenirs was Rp.400,000/day with the lowest income Rp.300,000/day, UMKM Coffee Shops had the highest income Rp. 300,000/day and the lowest is Rp. 250,000/day. For other Coffee Shop SME’s with a smaller business scale compared to the existing Coffee Shop, the highest income is Rp. 200,000/day and the lowest is Rp. 150,000/day. The obstacles faced by MSME’s in the Dolok Sipiak Art House Tourism Object area, Simalungun Regency in increasing their income are the reduced number of visitors, decreased consumer purchasing power, limited business capital and locations/buildings where the business is not permanent.