cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Joanne Valesca Mangindaan
Contact Email
ilmuadministrasi@unsrat.ac.id
Phone
+628114312379
Journal Mail Official
ilmuadministrasi@unsrat.ac.id
Editorial Address
Gedung H2 Lt.2 Fisip Universitas Sam Ratulangi Jl. Kampus Unsrat Bahu Malalayang-Manado, 95232
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
Productivity
Published by Universitas Sam Ratulangi
ISSN : -     EISSN : 27230112     DOI : https://doi.org/10.35797/ejp.v7i2.68094
Core Subject :
Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations and their interaction with economic, technological, social, and institutional environments.
Arjuna Subject : -
Articles 16 Documents
 1   2 
Search results for , issue "vol 4 no 2 (2023)" : 16 Documents clear
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Di Pegadaian Cabang Tomohon Vista S. C. Tamon; William Agustinus Areros; Sofia A. P. Sambul
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Pegadaian Cabang Tomohon. Penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 40 responden. Metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda digunakan dalam penelitian ini. Analisis statistik yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, analisis koefesien korelasi, analisis regresi linear berganda, uji determinasi, uji parsial, uji simultan. Melalui uji validitas dan reliabilitas didapatkan hasil bahwa kuisioner dalam penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 52,8% didukung oleh pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dan sisanya yaitu sebesar 47,2% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penilitan ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen J&T Express Bahu Josua Enro Tambajong; Johny R. E. Tampi; Joula J. Rogahang
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen J&T Express Bahu. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan digunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Analisis Regresi Sederhana. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS. Dari hasil pengujian secara statistik, ditemukan Bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen J&T Express Bahu. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Variabel Kepuasan konsumen.
Pengaruh Mutasi dan Motivasi Kerja terhadap Prestasi Kerja pada PT. Pegadaian Kantor Area Manado 1 Ecclesia Elnisi Rorimpandey; Riane Johny Pio; Ventje Tatimu
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Mutasi dan Motivasi Kerja terhadap Prestasi Kerja Pegawai di PT. Pegadaian Kantor Area Manado 1. Data dikumpulkan dari kuesioner yang diisi oleh 97 responden dan dianalisis dengan menggunakan keofisien korelasi dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mutasi berpengaruh secara negatif terhadap prestasi kerja pegawai namun hasilnya signifikan. Selanjutnya, motivasi kerja berpenagruh secara positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai. Penelitian ini merekomendasikan perusahaan untuk terus memfasilitasi pegawai dalam memperhatikan mutasi dan motivasi kerja, sehingga memberikan kesempatan kepada pegawai untuk berprestasi.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Work-life Balance Terhadap Produktivitas Kerja di Sintesa Peninsula Hotel Manado Verolina M. C. Lintong; Riane Johny Pio; Sofia A. P. Sambul
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan work-life balance terhadap produktivitas kerja di Sintesa Peninsula Hotel Manado. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diisi oleh 70 responden dan dianalisis menggunakan koefisien korelasi dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja di Hotel Sintesa Peninsula Manado. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan terus memfasilitasi karyawan dalam upaya meningkatkan disiplin kerja dan work-life balance, sehingga produktivitas kerja juga dapat meningkat.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Glori-A House Kawangkoan Richie J. Y. Timpaulu; Johny R. E. Tampi; Danny D. S. Mukuan
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kualitas Pelayanan dan Gaya Hidup berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian di Glori-A House Kawangkoan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data menggunakan angket/kuisoner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik insidental sampling dengan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus teori roscoe dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis koefisien korelasi berganda, regresi linear berganda, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan gaya hidup secara signifikan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian di Glori-A House Kawangkoan.
Pengaruh Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Grace Mart Tombatu Yulianti Damongilala; Joula J. Rogahang; Aneke Y. Punuindoong
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Grace Mart Tombatu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier sederhana. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi sederhana,regresi linier sederhana uji koefisien determinasi, dan uji t digunakan dalam penelitian ini. Melalui hasil analisis data yang dilakukan peneliti didapatkan hasil bahwa kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 58,1% terhadap kepuasan konsumen. Dengan ini dapat diketahui bahwa kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam menjamin kepuasan konsumen, sehingga didapat dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan pada kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Grace Mart Tombatu.
Pengaruh Servicescape Dan Personal Selling Terhadap Customer Satifaction Pada Pt Bank SulutGo Cabang Tahuna Deby M. Marthin; Tinneke M. Tumbel; Johny A. F. Kalangi
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dari servicescape terhadap customer satisfaction, pengaruh secara parsial personal selling terhadap customer satisfaction dan bagaimana pengaruh secara simultan (bersama-sama) dari servicescape dan personal selling terhadap customer satisfaction pada PT Bank SulutGo Cabang Tahuna. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, dan populasi adalah seluruh nasabah pada PT Bank SulutGo Cabang Tahuna. Jumlah responden yang dijadikan sampel yaitu 100 respondent. Cara pengambilan data yaitu dengan membagikan kuesioner. Setelahnya, data yang didapat kemudian di olah dengan menggunakan analisis koefisien korelasi berganda dan analisis regresi linear berganda. Dan diuji menggunakan Uji Instrumen, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil analisis, menunjukkan bahwa servicescape berpengaruh secara parsial terhadap customer satisfaction, personal selling berpangaruh secara parsial terhadap customer satisfaction, dan servicescape dan personal selling berpengaruh secara simultan terhadap customer satisfaction.
Pengaruh Kepemimpinan Etis Dan Nilai-Nilai Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT.Pegadaian (Persero) Cabang Bisnis Mikro Manado Selatan Nola S. Pomo; Riane Johny Pio; Sandra Ingried Asaloei
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT.Pegadaian (Persero) Cabang Bisnis Mikro Manado Selatan yang memiliki tujuan untuk ; Mengetahui Pengaruh Kepemimpinan Etis dan Nilai-Nilai Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT.Pegadaian(Persero) Cabang Bisnis Mikro Manado Selatan. Jenis penelitian ini merupakan jenis asosiatif dan deskriptif kuantitatif. Sampel yang di gunakan sebanyak 50 karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner dan kepustakaan serta teknik analisis uji regresi linear berganda. Adapun alat yang dipakai dalam uji instrumen data yaitu uji validitas dan uji reabilitas; uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikonelaritas, dan uji heteroskedastisitas). Hasil penelitian ini menunjukan variabel kepemimpinan etis dan Nilai-Nilai Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT.Pegadaian (Persero) Cabang Bisnis Mikro Manado Selatan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Media Sosial terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Jefiena Sefia Talumepa; Riane Johny Pio; Lucky F. Tamengkel
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi media sosial terhadap loyalitas pelanggan di kopi kenangan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan sampel berjumlah 100 responden dengan dasar pengambilan sampel yaitu simple random sampling. Analisis data menggunakan SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelayanan, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap promosi media sosial dan promosi media sosial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Brand Image Dan Brand Ambassador Korean K-Pop Artist Terhadap Customers Loyalty Di Shopee Pada Mahasiswa Fisip Unsrat Meivitha D. M. Rompas; Tinneke M. Tumbel; Olivia F. C Walangitan
Productivity Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Apakah Brand Image dan Brand Ambassador berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Customers Loyalty di Shopee pada Mahasiswa Fisip Unsrat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan angket/kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image secara parsial tidak berpengaruh terhadap Customers Loyalty di Shopee dan Brand Ambassador secara parsial berpengaruh positif terhadap Customers Loyalty di Shopee, serta Brand Image dan Brand Ambassador berpengaruh positif dan Signifikan terhadap Customers Loyalty di Shopee.

Page 1 of 2 | Total Record : 16

 1   2 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 7 No 2 (2026): Juni 2026 Vol 7 No 1 (2026): Maret 2026 Vol 6 No 4 (2025): Desember 2025 Vol 6 No 3 (2025): September 2025 Vol 6 No 2 (2025): Juni 2025 Vol 6 No 1 (2025): Maret 2025 Vol 5 No 4 (2024): Desember 2024 Vol 5 No 3 (2024): September 2024 Vol 5 No 2 (2024): Juni 2024 Vol 5 No 1 (2024): Maret 2024 Vol 4 No 6 (2023): Additional Issue Vol 4 No 5 (2023): Additional Issue Vol 4 No 4 (2023) Vol 4 No 3 (2023) Vol 4 No 2 (2023) Vol 4 No 1 (2023) Vol 3 No 6 (2022): Additional Issue Vol 3 No 5 (2022): Additional Issue Vol 3 No 4 (2022) Vol 3 No 3 (2022) Vol 3 No 2 (2022) Vol 3 No 1 (2022) Vol 2 No 7 (2021): Additional Issue Vol 2 No 6 (2021): Additional Issue Vol 2 No 5 (2021): Additional Issue Vol 2 No 4 (2021) Vol 2 No 3 (2021) Vol 2 No 2 (2021) Vol 2 No 1 (2021) Vol 1 No 5 (2020): Additional Issue Vol 1 No 4 (2020) Vol 1 No 3 (2020) Vol 1 No 2 (2020) Vol 1 No 1 (2020) More Issue