cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Journal of Public Policy and Management Review
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Humanities, Art,
Jurnal Ilmu Administrasi Publik diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro
Arjuna Subject : -
Articles 1,722 Documents
PERAN STAKEHOLDER DALAM MENGOPTIMALKAN PEMANFAATAN APLIKASI JAKI UNTUK MEWUJUDKAN SMART GOVERNANCE Salsabila, Srinata; ., Maesaroh; Widowati, Nina
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 2: April 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i2.43299

Abstract

Smart City is a concept to maximize the use of technology in the order of a city. Smart governance is one of the indicators of the creation of a Smart City. One of the efforts to realize this is by creating the JAKI application. The JAKI application is the result of government cooperation with stakeholders, namely the community, government and the private sector. Optimal utilization is one of the important indicators that influence the realization of smart governance in Jakarta. Therefore, the purpose of this study is to find out who are the stakeholders involved in optimizing the use of the JAKI application and to find out and analyze how the role of stakeholders in optimizing the use of the JAKI application to realize smart governance in Jakarta. This research uses descriptive qualitative methods with data collection techniques, namely interviews and observations. The results showed that the utilization of the JAKI application was still not optimal because there were still many people who did not know the function of the JAKI application, few stakeholders who were directly involved and the role of stakeholders who were not good at optimizing the use of the application.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MAL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN REMBANG PROVINSI JAWA TENGAH Praditya, Ferdi; Santoso, R. Slamet; Kismartini, Kismartini
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 3: Juli, Administrasi Pubik Rembang 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i3.45339

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Rembang, Provinsi Jawa Tengah. Mal Pelayanan Publik merupakan inisiatif pemerintah untuk menyediakan layanan publik yang terpadu dan efisien dalam satu tempat, guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kepuasan pelanggan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Rembang dan juga menganalisis faktor pendorong kepuasan pelanggan Mal Pelayanan Publik Kabupaten Rembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan wawancara dan dokumentasi sebagai alat pengumpulan data. Informan terdiri dari masyarakat yang menggunakan layanan Mal Pelayanan Pubik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat penerima layanan merasa kurang puas dengan layanan yang diberikan, terutama dalam hal persyaratan, sistem, mekanisme, dan prosedur, waktu dan penyelesaian, produk spesifikasi jenis layanan, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, sarana dan prasarana, faktor kesadaran, faktor aturan, faktor kemampuan, faktor sarana pelayanan. Namun, beberapa aspek seperti biaya / tarif, kompetensi pelaksana, faktor organisai, dan faktor pendapatan menunjukan masukan postif dari masyarakat penerima layanan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan rekomendasi kepada pengelola Mal Pelayanan Publik Kabupaten Rembang untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang disediakan dan mengevaluasi para pegawai Mal Pelayanan Publik. Peningkatan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan dan menjadikan Mal Pelayanan Publik sebagai model pelayanan publik yang efisien dan efektif.
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA DAN COMPUTER ATTITUDE TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN APLIKASI SRIKANDI Fastyaningsih, Aridyah; Rostyaningsih, Dewi; Warsono, Hardi
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 2: April 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i2.43538

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh ekspektasi kinerja dan computer attitude, terhadap niat menggunakan aplikasi SRIKANDI di Organisasi Perangkat Daerah Kota Surakarta. Populasi pada penelitian ini adalah jumlah seluruh akun SRIKANDI pada OPD Kota Surakarta yang berjumlah 4410 akun. Penetuan sampel menggunakan teknik sampel kuota, diaman setiap OPD mewakilkan 3 sampel dan jumlah sampel keseluruhan adalah 105 sampel. Analisis data dilakukan dengan menggunakan software SmartPLS versi 3.2.9. Hasil analisis menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja berpengaruh terhadap niat menggunakan dan computer attitude berpengaruh terhadap niat menggunakan Upaya yang dapat dilakukan oleh Pemerintah Kota Surakarta untuk meningkatkan penggunaan aktual aplikasi SRIKANDI adalah dengan memberikan bimbingan teknis untuk optimalisasi penggunaan seluruh fitur SRIKANDI oleh pengguna. Selain itu penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
EFEKTIVITAS PROGRAM CENGKRAMAN MATA ELANG DALAM MENCEGAH KASUS STUNTING DI KABUPATEN DEMAK Wahsyati, Anis; Rostyaningsih, Dewi; Warsono, Hardi
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 3: Juli 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i3.45561

Abstract

This research aims to analyze the effectiveness of the Cengkraman Mata Elang program in preventing stunting cases in Demak Regency and explain the supporting and inhibiting factors. This research uses a qualitative approach with a descriptive research model. Data collection techniques include interviews and documentation. The effectiveness of the Cengkraman Mata Elang program is measured through four criteria including program socialization, achievement of objectives, accuracy of implementation, and program monitoring. The research results show that the Cengkraman Mata Elang program to prevent stunting has not been effective. The criteria for program socialization and achievement of goals have not been effective. Program socialization has not been effective because cadres as targets and implementers of the Cengkraman Mata Elang program have low awareness in inputting and reporting the condition of pregnant women and toddlers; and cadre loyalty and professionalism are also still low. The criteria for achieving the goal are not yet effective because the change in stunting cases in Demak Regency has not yet reached the national reduction target and health workers as application users still experience technical obstacles that hamper their performance in preventing and dealing with stunting. Supporting factors include the availability of a special budget for the Cengkraman Mata Elang program as well as specifically for preventing and handling stunting; support for stunting prevention and management from various OPDs in Demak Regency; condition and availability of complete infrastructure for the Cengkraman Mata Elang application; and there is intense assistance to the target group. The inhibiting factor is the absence of budget assistance for cadres as program implementers. Suggestions that can be given are the need to provide a survey questionnaire which is filled out by cadres every month, the need to provide a policy that cadres are required to report data on the condition of pregnant women and toddlers, the need for cooperation with the Civil Registry Office to synchronize NIK and personal data, the need for system updates in the form of automatic data recording, and the need to provide incentives and rewards to cadres.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERATURAN DAERAH KOTA SEMARANG NOMOR 6 TAHUN 2012 TENTANG PENGELOLAAN SAMPAH DI TPA JATIBARANG KOTA SEMARANG Nabila Fuadilah Al Khumairoh, Adinda; Purnaweni, Hartuti; Rina Herawati, Augustin
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 2: April 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i2.43649

Abstract

Kebijakan pengelolaan sampah Kota Semarang dilakukan di TPA Jatibarang yang dilatarbelakangi tingginya produksi sampah akibat peningkatan aktivitas manusia, pola konsumsi, dan jumlah penduduk. Produksi sampah di Kota Semarang mencapai 1.200 ton/hari dengan daya tampung TPA Jatibarang yaitu 900 ton/hari. Untuk menangani permasalahan tersebut, Pemda Kota Semarang mengeluarkan Perda Nomor 6 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi serta faktor pendukung dan penghambat implementasi kebijakan Perda Kota Semarang Nomor 6 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah di TPA Jatibarang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah lima ketepatan Riant Nugroho serta teori kombinasi Edwards III & Van Meter dan Van Horn. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan subjek penelitian adalah para pelaksana kebijakan yang berperan langsung dalam pengelolaan sampah di TPA Jatibarang atas arahan DLH Kota Semarang melalui purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, juga dokumen sedangkan analisis data yang digunakan adalah pengumpulan, reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan sampah yang dilakukan TPA Jatibarang sudah tepat kebijakan meskipun belum mampu menyelesaikan permasalahan sampah di hilir. Pengelolaan sampah di TPA Jatibarang juga sudah tepat dilakukan dengan harapan dapat mencapai target pengurangan dan penanganan sampah yang telah ditentukan DLH Kota Semarang di tahun 2025 yaitu 30% dan 70%. Pelaksanaan, lingkungan, dan proses sudah berjalan tepat. Faktor pendukung dalam pengelolaan sampah di TPA Jatibarang yaitu komunikasi & standar dan sasaran kebijakan sedangkan faktor penghambatnya yaitu sumber daya & lingkungan sosial, ekonomi, dan politik. Dengan demikian, diperlukan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam proses pemilahan sampah untuk mengatasi permasalahan sampah yang ada di TPA Jatibarang
ANALISIS GAP PELAYANAN PERIZINAN DI MAL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN SEMARANG Nurbaliza Istian, An Nafia; Zarkasyi Rahman, Amni; Rina Herawati, Augustin
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 3: Juli 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i3.45853

Abstract

Public services provided by the Semarang Regency One-Stop Investment and Integrated Services Office can meet the needs of the community, so it is necessary to have good and maximum service quality, because quality is a form of totality of the characteristics of a product or service that supports the ability to meet needs. Although it can meet the needs of the community, there is still a gap between what has been provided in the service at the Semarang Regency One-Stop Investment and Integrated Service Office and what is received by the community. This research will be conducted using a qualitative research method with a descriptive approach. Based on the findings of service gaps that occur in licensing services, it shows that the quality of licensing services at the Semarang Regency Public Service Mall is not yet fully categorized as good. To overcome the various gaps that occur in licensing services at the Semarang Regency Public Service Mall, it is important for the licensing service government to better understand the perspective and expectations of the community, and make efforts to improve communication, transparency, and responsiveness in services.
ANALISIS PERAN STAKEHOLDERS DALAM PENGELOLAAN HUTAN MANGROVE TAPAK DI KELURAHAN TUGUREJO, KOTA SEMARANG Aulia Sofyan, Hairunisa; Zarkasyi Rahman, Amni; Hanani, Retna
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 2: April 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i2.43753

Abstract

This research aims to identify and analyze the role of stakeholders in managing the Tapak Mangrove Forest in Tugurejo Village, Semarang City. The method used in the research is descriptive qualitative. The research results show that Central Java Provincial Environment and Forestry Service as government elements who plays the role as a policy creator and facilitator. The Semarang City Environmental Service and the Semarang City Fisheries Service from the government act as facilitators. Tugurejo Subdistrict is a stakeholder from the government element who acts as a coordinator. CV Akar Energi Mandiri is a private stakeholder with a role as a facilitator. Community services of HMIK FPIK Undip is a stakeholder from academic elements who plays the role of facilitator and accelerator. Furthermore, the Prenjak Group and Pokdarwis Bina Tapak Lestari from community elements who plays as coordinators, facilitators and implementers. Last, Community of Tapak from society elements who plays the role as facilitator. Therefore, there needs to be efforts from all stakeholders involved to carry out management according to their respective roles and duties.
EFEKTIVITAS PROGRAM KAMPUNG KB (KELUARGA BERKUALITAS) LESTARI UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM BER KB (KELUARGA BERENCANA) DI DESA TRIWARNO KECAMATAN BANYUURIP KABUPATEN PURWOREJO Ratri Januar, Dhiya; Widowati, Nina; Maesaroh, Maesaroh
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 4: Oktober 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i4.46726

Abstract

Effectiveness of a program refers to the extent to which a program successfully achieves its intended goals and outcomes. Kampung Keluarga Berkualitas Lestari is one of the villages classified as having high poverty levels and low community welfare in Banyuurip District. The number of family planning acceptors in Kampung Keluarga Berkualitas Lestari is also considered to be lower compared to other Quality Family Village. This study aims to analyze the effectiveness of the Kampung Keluarga Berkualitas Lestari Program in Triwarno Village to increase community participation in family planning in Triwarno Village, Purworejo Regency, as well as its supporting and inhibiting factors. The study uses Sutrisno's program effectiveness theory. The criteria for factors that inhibit and support program effectiveness are evaluated based on environmental conditions, resources, and the characteristics and capabilities of implementing agents. The research method used is descriptive qualitative with data collection techniques including interviews and documentation or literature review. The results indicate that the understanding of the program and target accuracy in the Kampung Keluarga Berkualitas Lestari Program are not yet effective due to the lack of community participation in family planning, especially among men, and the low levels of economic and educational welfare in Triwarno Village, while timeliness and tangible changes are already functioning well. Recommendations include enhancing education and counseling on the benefits of family planning and providing clear information on the various available family planning methods, both short-term and long-term, to achieve the effectiveness of Kampung Keluarga Berkualitas Lestari.
EFEKTIVITAS INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI “REMBANG GEMILANG MOBILE” DI KABUPATEN REMBANG Desintawati, Septika Ayu; Subowo, Ari; Yuniningsih, Tri
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 3: Juli, Administrasi Pubik Rembang 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i3.44173

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya penggunaan IT berbasis internet oleh masyarakat luas mendorong penyelenggara pemerintahan baik ditingkat pusat maupun daerah untuk memanfaatkan teknologi dalam pemberian layanan publik agar lebih efisien. Penggunaan teknologi yang semakin banyak dalam memenuhi kebutuhan pelayanan untuk masyarakat maka semakin banyak pula inovasi pelayanan publik yang diciptakan. Oleh karena itu, dibuatlah suatu Inovasi Pelayanan Publik dengan memanfaatkan IT dalam bentuk Aplikasi yaitu Rembang Gemilang Mobile oleh Dinkominfo Kab. Rembang sebagai bentuk peningkatan pelayanan publik. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis efektivitas inovasi pelayanan publik berbasis e-Government melalui aplikasi “Rembang Gemilang Mobile” di Kabupaten Rembang dan faktor penghambat serta pendorong yang mempengaruhi. Peneliti ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 10 informan yang terdiri dari 5 informan OPD dan 5 informan masyarakat yang pernah atau saat ini merupakan pengguna Aplikasi “Rembang Gemilang Mobile”. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah indepth interview menggunakan pedoman wawancara. Analisis data dalam penelitian ini melibatkan langkah-langkah seperti memilih data, menampilkan data dengan jelas, membuat kesimpulan serta memastikannya. Semua langkah ini dilakukan dengan teliti, mendalam, dan mudah dimengerti. Hasil penelitian menggambarkan bahwa efektivitas inovasi pelayanan publik berbasis e-Government melalui Aplikasi “Rembang Gemilang Mobile” dapat dikatakan belum efektif dari indikator kualitas sistem, pencapaian tujuan, kepuasan terhadap program, dan sosialisasi program dikarenakan terdapat faktor-faktor yang menghambat efektivitas tersebut diantaranya sarana prasarana, kompetensi SDM, keahlian, teknologi informasi, dan kerjasama/dukungan OPD.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENANGGULANGAN STUNTING DI KECAMATAN BREBES Chairunnisa, Amaliah; Larasati Setianingsih, Endang; Lituhayu, Dyah
Journal of Public Policy and Management Review Vol 13, No 4: Oktober 2024
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jppmr.v13i4.47210

Abstract

The stunting control policy is a policy from the government to create a superior generation, because the stunting problem is an important issue that must be solved because it has an impact on the quality of human resources in the future. This study aims to analyze the implementation of stunting control policies in Brebes District, by analyzing the inhibiting factors in the implementation of stunting control policies in Brebes District. This policy is based on Regent Regulation Number 50 of 2019 concerning Stunting Control. In the stunting control policy, there is the First Thousand Days of Life (HPK) program, the Healthy Living Community Movement (Germas), family independence and nutrition education. This research method uses descriptive qualitative using the policy implementation theory put forward by Van Meter and Van Horn from the aspect; policy standards and objectives, resources, inter- organization relations, characteristics of implementing agents, dispositions and conditions of the social, economic and political environment. This study uses primary data through interviews with informants and secondary data obtained through other sources. The results of the study show that policy implementers have carried out their duties well, ranging from nutrition counseling to intervention programs. However, there is still a significant challenge, namely low public awareness of the importance of stunting prevention, even though campaigns and socialization have been carried out. In addition, another obstacle faced is that the legal framework used still refers to laws that have not been updated, so it does not fully support the change in needs on the ground.

Filter by Year

2012 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 1, No 1: Januari 2025 Vol 13, No 4: Oktober 2024 Vol 13, No 4: Oktober, AP Rembang 2024 Vol 13, No 3: Juli, Administrasi Pubik Rembang 2024 Vol 13, No 3: Juli 2024 Vol 13, No 2: April 2024 Vol 13, No 1: Januari 2024 Vol 12, No 4: Oktober 2023 Vol 12, No 3: Juli 2023 Vol 12, No 2: April 2023 Vol 12, No 1: Januari 2023 Vol 11, No 4: Oktober 2022 Vol 11, No 3: Juli 2022 Vol 11, No 2: April 2022 Vol 10, No 4: Oktober 2021 Vol 10, No 3: Juli 2021 Vol 10, No 2: April 2021 Vol 10, No 1 (2021): Januari Volume 9 Nomer 4 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 3 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 2 Tahun 2020 Volume 9 Nomer 1 Tahun 2020 Volume 8 Nomer 4 Tahun 2019 Volume 8, Nomer 3, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 2, Tahun 2019 Volume 8, Nomer 1, Tahun 2019 Volume 7, Nomer 4, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 3, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 2, Tahun 2018 Volume 7, Nomer 1, Tahun 2018 Volume 6, Nomer 4, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 3, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 2, Tahun 2017 Volume 6, Nomer 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomer 4, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Volume 1, Nomor 3, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 2, Tahun 2012 Volume 1, Nomor 1, tahun 2012 Vol 11, No 1: Januari More Issue