cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 60   61   62   63   64 
PENGARUH SALES PROMOTION, PERCEIVED QUALITY, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP REPURCHASE INTENTION: STUDI KASUS TOKO MOROJOYO TOYS Chandra Tri Dharmawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini perekonomian sedang melemah mengingat di tengah pandemi ini toko-toko retail sangat berdampak. Maka dari itu saya mengangkat judul ini karena ingin mengetahui apakah berepnagruh atau tidak jika toko mainan Moro Joyo Toys ini menerapkan Sales promotion. Apakah tingkat pembelian bisa meningkat atau tidak, maka dari itu saya menggunakan variable sebagai berikut Sales promotion, Perceived Quality, After Sales Service, Agar bisa mengetahui ketertarikan customer terhadap produk yang di jual di toko MoroJoyo Toys itu sendiri. Semoga judul yang saya angkat ini dapat bermanfaat untuk toko Moro Joyo Toys ini sendiri agar bisa meningkatkan pemebelian ulang dan customer juga melakukan After sales Service ini sendiri.
ANALISIS PENGARUH ATTRIBUTES PRODUCT QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA RESTORAN CEPAT SAJI PIZZA HUT DI SURABAYA Monica Oktavia Boenadi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memahami pengaruh atribut dalam kualitas produk terhadap minat pembelian ulang pelanggan pada restoran cepat saji yang memiliki citra merek baik. Minat pembelian tersebut akan menunjukan jika perusahaan berhasil menjadi pilihan dalam ekonomi yang tidak stabil. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif, yang mengukur dimensi attribut pada variabel kualitas produk terhadap minat beli ulang. Pengukuran dilakukan dengan mengumpulan data sekunder dan survei. Kemudian didapatkan hasil bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap minat pembelian ulang pada Restoran Cepat Saji Pizza Hut, dan pengaruhnya dikategorikan sebagai pengaruh besar.
Pengaruh Digital Marketing Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Experience dan Digital Promotion Sebagai Variabel Intervening Pada McDonald’s Surabaya Christopher Michael Halim
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi memiliki pengaruh terhadap seluruh golongan bisnis yang menggunakan digital marketing seperti yang dilakukan oleh salah satu perusahaan fastfood yang ada di Indonesia yaitu McDonald’s. Mc’Donalds menggunakan Digital Marketing untuk melakukan promosi, meningkatkan penjualan serta mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing terhadap Customer Loyalty dengan Customer Experience dan Digital Promotion sebagai media intervening pada McDonald’s Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen McDonald’s di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing memiliki pengaruh yang positif terhadap Customer Experience dan Digital Promotion. Begitu juga dengan Customer Experience dan Digital Promotion yang memiliki pengaruh positif terhadap Customer Loyalty.
ANALISIS PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA GENERASI Z PENGGUNA TOKOPEDIA Joses Timothy Susanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Generasi Z Pengguna Tokopedia. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan jumlah responden 100 responden. Responden adalah kelompok generasi z dengan rentang umur 18-24 tahun pengguna tokopedia yang berbelanja Tokopedia minimal sekali dalam tiga bulan terakhir. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan teknik Partial Least Square. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle dapat mempengaruhi sikap Impulse Buying seseorang. 
Pengaruh brand storytelling terhadap behavioral intention dengan brand attitude sebagai variabel mediasi: Studi kasus iklan Tokopedia #Mulaiajadulu di kalangan mahasiswa dan alumni Program Manajemen Universitas Kristen Petra Lisya Thiovani
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi yang mengubah perilaku konsumen menyebabkan memudarnya kesetiaan terhadap merek. Tokopedia berhasil mempertahankan hubungan merek dan pelanggannya selama pandemi, salah satu teknik branding yang digunakan adalah Brand Storytelling untuk memperkuat relasi dengan konsumen. Storytelling menciptakan efek persuasif dengan membangkitkan empati pada audiens menggunakan pesan emosional cerita. Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh dari Brand Storytelling yang dibagi menjadi indikator lebih spesifik, yaitu authenticity, educability, enjoyability, descriptiveness, dan emotionality, yang mempengaruhi Behavioral Intention konsumen dan pengaruh akan dimediasi oleh variabel Brand Attitude. Design penelitian berupa konklusif dan diklasifikasi dalam jenis penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui survei online menggunakan instrument kuesioner dengan respon yang dapat digunakan berasal dari 136 responden yang merupakan mahasiswa atau alumni Program Manajemen Universitas Kristen Petra yang pernah menjadi audiens dari iklan Tokopedia #MulaiAjaDulu. Data penelitian ini diolah menggunakan Teknik Partial Least Square (PLS) dengan pendekatan persamaan model struktural. Hasil penelitian membuktikan adanya pengaruh Brand Storytelling terhadap Brand Attitude dan Behavioral Intention serta adanya peran mediasi parsial dalam memediasi pengaruh Brand Storytelling terhadap Behavioral Intention.
PENGARUH TRAFFIC TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN MEDIASI BRAND IMAGE MC DONALDS PADA PLATFORM SHOPEE FOOD Cornelius Ryan Kusuma
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh traffic terhadap repurchase intention dengan mediasi brand image McDonalds pada platform Shopee Food, data penelitian diambil melalui google forms yang telah diisi pada tanggal 25 April hingga 20 Mei oleh 127 responden yang sudah memenuhi criteria yaitu pernah membeli produk McDonalds melalui Shopee Food dalam 2 bulan terakhir. Dan hasil penelitian ini adalah Traffic berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Image; Brand Image berpengaruh secara siginifikan terhadap Repurchase dan Traffic tidak berpengaruh secara siginifikan terhadap repurchase, harus melalui Brand Image.
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DJOURNAL COFFEE TUNJUNGAN PLAZA Richard Bryan Badalu
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Loyalty Sebagai Media Intervening Pada Djournal Coffee Tunjungan Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Djournal Coffee Tunjungan Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality memiliki pengaruh yang positif terhadap Customer Loyalty. Begitu juga dengan Customer Satisfaction  dan Customer Loyalty. Teknik analisa dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.
PENGARUH BRAND DAWARENESS TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI BRAND IMAGE DAN PERCEIVED QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA FORE COFFEE SHOP Bryan Adrian Wijaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis di Indonesia terus berkembang walaupun dengan adanya situasi pandemi COVID-19. Salah satu perkembangan bisnis yang terus meningkat adalah bisnis kedai kopi yang semakin banyak dibuka. Bukanya banyak bisnis kopi di Indonesia dikarenakan Indonesia menjadi salah satu produsen kopi terbesar di dunia. Dengan adanya kesempatan inilah yang membuat peluang bisnis kopi di Indonesia semakin mudah. Dalam membuat bisnis kopi tantangan yang dihadapi adalah membangun diferensiasi yang unik agar merek yang dipasarkan dapat dikenal masyarakat dan juga membuat pelanggan dapat loyal dengan merek tersebut. Penelitian ini menggunakan variabel brand awareness untuk mengetahui pengaruh terhadap customer loyalty melalui brand image dan perceived quality.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan brand image dan perceived quality sebagai variabel intervening pada Fore Coffee di Surabaya.
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BUMI FLORA INDONESIA MELALUI VARIABEL PERCEIVED QUALITY SEBAGAI MEDIASI Nelva Kirana Nurafindraningrum
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bumi Flora Indonesia is perceived as an ornamental plant shop that has advantages so that it has loyal customers even though the competition in this industry is getting tougher. Therefore, researchers study what Bumi Flora Indonesia can do to increase and retain loyal customers through perceived quality and brand image.This study examines customer loyalty to brand image and perceived quality and how these factors influence the decision to repurchase Bumi Flora Indonesia products.
PENGARUH PRODUK KUSTOMISASI TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DENGAN ADDICTIVE BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PRODUK MAGIC THE GATHERING Jason Nuryadin
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh produk kustomisasi terhadap addictive behavior dan pembelian ulang pada Magic The Gathering. Tujuan lainnya adalah menjelaskan  mengetahui pengaruh addictive behavior terhadap pembelian ulang pada Magic The Gathering, dan untuk mengetahui pengaruh mediasi adiktif behavior pada hubungan produk kustomisasi dan pembelian ulang di Magic The Gathering. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain kausal. Variabel penelitian meliputi: produk kustomisasi, addictive behavior,  dan pembelian ulang. Jumlah sampel penelitian yang ditetapkan sebanyak 90s ampel. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan structural equation model dengan program PLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa produk kustomisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, dan addictive behavior bukan sebagai variabel yang memoderasi pengaruh produk kustomisasi terhadap minat pembelian ulang pada produk game MTG.

Page 62 of 66 | Total Record : 655

 60   61   62   63   64 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue