cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Galih Kusumah
Contact Email
galih@upi.edu
Phone
-
Journal Mail Official
pariwisata@upi.edu.
Editorial Address
Prodi Magister Pariwisata, Gedung Sekolah Pascasarjana, Universitas Pendidikan Indonesia, Jl Dr. Setiabudhi 229 Bandung, 40154
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Tourism & Hospitality Essentials Journal
Published by Universitas Pendidikan Indonesia
ISSN : 2460366X     EISSN : 25499920     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 141 Documents
 11   12   13   14   15 
Persepsi Risiko terhadap Kesiapsiagaan Wisatawan di Pangandaran Jawa Barat Masura, Maurin Putri; Rahmafitria, Fitri; Kusumah, Ghoitsa Hudaiby Galih
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 10, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v10i2.76967

Abstract

Pangandaran merupakan salah satu kawasan wisata yang sangat diminati di Jawa Barat. Pangandaran adalah salah satu tempat yang menjadi obyek wisata unggulan di Provinsi Jawa Barat dan terletak di Desa Pananjung Kecamatan Pangandaran dengan jarak ± 92 km arah selatan Kota Ciamis. Sebagai obyek wisata unggulan provinsi Jawa Barat, Pangandaran banyak dikunjungi oleh wisatawan dalam negeri maupun luar negeri. Namun wisata pantai memiliki risiko kecelakaan relatif tinggi dibandingkan aktifitas wisata di darat. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui persepsi risiko terhadap kesiapsiagaan wisatawan di Pangandaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami pengaruh persepsi resiko terhadap kesiapsiagaan wisatawan di kawasan wisata Pangandaran Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif verifikatif dengan sample random sampling melalui penyebaran kuesioner sebanyak 90 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dan korelasi. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh persepsi risiko terhadap kesiapsiagaan wisatawan di Pangandaran dengan berbagai faktor seperti faktor sosial, psikologi, ekonomi, pengetahuan dan perilaku, structural dan normatif, dread risk, the role of affect, availability heruristic, optimism bias, dan representation of risk.
Pengaruh Pengalaman Wisatawan terhadap Niat Berkunjung Kembali Ke Ciwangun Indah Camp dengan Mediator Memories Gustari, Syahna; Kusumah, Ahmad Hudaiby Galih; Nurazizah, Ghoitsa Rohmah
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 14, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v10i1.76961

Abstract

Pengalaman wisatawan dicenderungi pengalaman wisatawan dijakini menjadi salah satu penentu niatan untuk berkunjung kembali menjadi faktor yang dapat mempengaruhi niat berkunjung kembali seseorang. Dengan adanya. Sebuah pengalaman tentu akan menciptakan memories didalamnya. Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi penilaian pada pengalaman wisatawan dan memories di Ciwangun Indah Camp, maka akan semakin tinggi juga pengaruhnya dalam niat untuk berkunjung kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman wisatawan terhadap niat berkunjung kembali di Ciwangun Indah Camp dengan mediator memories di Ciwangun Indah Camp. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 220 responden dengan teknik purposive sampling pada wisatawan di Ciwangun Indah Camp. Adapun metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis deskriptif dan verifikatif dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dan Partial Least Square (PLS). Analisis data dilakukan dengan menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Hasil pada penelitian ini yaitu: 1) Pengalaman wisatawan, memories dan niat berkunjung kembali dinilai baik; 2) pengalaman wisatawan berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung kembali; 3) Pengalaman wisatawan berpengaruh signifikan terhadap memories; dan 4) Memories berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Adapun implikasi dari penelitian ini yaitu Ciwangun Indah Camp harus terus meningkatkan aktivitas yang ada, agar pengalaman wisatawan dapat menciptakan memories yang positif, sehingga dapat meningkatkan niat berkunjung kembali.
STORYTELLING DAN STRATEGI PEMASARAN EKOWISATA: SEBUAH KAJIAN PUSTAKA Nugraha, Verza Aldirindra; Maryani, Enok; Waluya, Bagja
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 14, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v13i2.77808

Abstract

AbstrakIndustri ekowisata telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan wisatawan yang semakin menginginkan pengalaman berwisata yang unik, otentik, dan berkelanjutan. Menurut data dari World Tourism Organization (UNWTO), sektor ekowisata tumbuh sekitar 20% per tahun, lebih cepat dibandingkan pariwisata secara keseluruhan. Selain itu perkembangan teknologi dan media social menjadi salah satu tantangan bagi operator ekowisata untuk mencari strategi pemasaran yang efektif dan inovatif. Salah satu pendekatan yang semakin mendapat perhatian adalah Storytelling, atau teknik bercerita. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis peran storytelling sebagai salah satu metode dalam pemasaran ekowisata. Melalui metode tinjauan pustaka, diperoleh temuan bahwa konsep Storytelling dapat meningkatkan pengalaman wisatawan, kepuasan terhadap produk, layanan ekowisata, kesadaran terhadap konservasi lingkungan, pelestarian budaya lokal, dan keterlibatan masyarakat setempat. Beberapa faktor storytelling yang paling berdampak dalam pemasaran ekowisata ialah memorable experience, autentitas cerita, dan penggunaan teknologi (media sosial). Faktor-faktor ini dapat membangun hubungan emosional yang kuat antara calon wisatawan dengan destinasi tersebut.Kata kunci:Storytelling, pemasaran, ekowisata, autentisitas, pengalaman wisatawan, pariwisata berkelanjutan.AbstractThe ecotourism industry has rapidly developed in recent years, with travelers increasingly seeking unique, authentic, and sustainable travel experiences. According to data from the World Tourism Organization (UNWTO), the ecotourism sector is growing at around 20% per year, faster than tourism as a whole. Additionally, the development of technology and social media poses a challenge for ecotourism operators to find effective and innovative marketing strategies. One approach that is gaining attention is storytelling, or the art of narrative. This article aims to analyze the role of storytelling as a method in ecotourism marketing. Through a literature review method, findings indicate that the concept of storytelling can enhance tourist experiences, satisfaction with ecotourism products and services, awareness of environmental conservation, preservation of local culture, and engagement of local communities. Some of the most impactful storytelling factors in ecotourism marketing are memorable experiences, story authenticity, and the use of technology (social media). These factors can build a strong emotional connection between potential tourists and the destination.Keywords: storytelling, marketing, ecotourism, authenticity, tourist experience, sustainable tourism
Pengaruh Karakteristik Akun Instagram terhadap Kepemimpinan Opini dan Dampaknya terhadap Pemilihan Destinasi Wisata Wenes, Gufran; Kusumah, Ahmad Hudaiby Galih; Rosita, Rosita
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 13, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v11i1.76946

Abstract

The development of technology, especially the internet and social media, has significantly impacted human decision-making habits, including in the tourism industry. Instagram has become the main platform for influencers to disseminate information and recommendations, particularly related to travel destinations. This study aims to explore the influence of Instagram account characteristics on travel destination choices by followers of tourism influencers on the platform. A quantitative approach with descriptive technique analysis and Partial Least Squares (PLS) was used to identify the relationship between Instagram account characteristics, opinion leadership, and destination choices. The analysis results showed that perceived uniqueness and perceived originality of Instagram accounts significantly influence influencer opinion leadership, which, in turn, affects the destination choices of their followers. These findings provide valuable insights for the tourism industry and influencer marketing on social media platforms.
Perspektif Para Stakeholder Hotel Mengenai Smart Hotel dan Perkembangannya di Indonesia Koswara, Silvia Septyani; Ridwan, Okky Rizal; Kusumah, Ahmad H.G; Hendrayati, Heny
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 11, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v11i2.77797

Abstract

AbstrakPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana pandangan para stakeholder hotel mengenai smart hotel dan perkembangannya di Indonesia. Narasumber pada penelitian ini berjumlah delapan orang yang merupakan karyawan hotel yang mengetahui kegiatan pemasaran yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk menggali lebih dalam bagaimana pandangan para stakeholder mengenai smart hotel, yang diperdalam dengan wawancara telfon yang memiliki poin pertanyaan tentang definisi smart hotel, harapan jika smart hotel dikembangkan oleh para stakeholder, dan hambatan yang akan dihadapi. Penelitian sebelumnya sudah dilakukan di tiongkok dengan mengambil perspektif para manajer, yang hanya mencari bagaimana pandangan mengenai smart hotel namun solusi atas hambatan tidak disinggung. Hasilnya smart hotel didefinisikan sebagai hotel yang dilengkapi teknologi terkini yang memberikan manfaat bagi operasional hotel, dan tamu dalam memberikan pelayanan yang cepat dan efisien, smart hotel diharapkan dapat berkembang dengan baik di Indonesia, akan tetapi dengan beberapa catatan yang kegiatannya akan mendapatkan hambatan-hambatan yang sudah terangkum didalam peneliitian ini.Kata Kunci : hotel, teknologi, smart hotel, stakeholdersAbstractThis research was conducted to find out the extent of hotel stakeholders' views on smart hotels and their development in Indonesia. The resource persons in this study are eight people who are hotel employees who know the marketing activities carried out. This study uses a qualitative method to dig deeper into the views of stakeholders regarding smart hotels, which are deepened by telephone interviews that have question points about the definition of smart hotels, expectations if smart hotels are developed by stakeholders, and the obstacles that will be faced. Previous research has been conducted in China by taking the perspective of managers, who only look for how to view smart hotels but the solution to the obstacles is not mentioned. As a result, smart hotels are defined as hotels equipped with the latest technology that provides benefits for hotel operations, and guests in providing fast and efficient services, smart hotels are expected to develop well in Indonesia, but with some notes that their activities will get obstacles that have been summarized in this research.Keywords: hotel, technology, smart hotel, stakeholders
Pengaruh Persepsi Risiko terhadap Perilaku Berwisata di Kala Pandemi Covid-19 (Survei pada Wisatawan Bali Tahun 2020-2021) Salsabila, Audita; Rahmafitria, Fitri; Rosita, Rosita
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 10, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v10i2.76968

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko wisatawan terhadap perilaku berwisata kala pandemi Covid – 19. Peneliti menggunakan persepsi risiko yang terdiri dari risiko fisik, risiko sosial-psikologi, risiko finansial, dan risiko performa sebagai variabel eksogen, serta perilaku berwisata kala pandemi sebagai variabel endogen. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode SEM – PLS pada aplikasi Smart–PLS 3.0 dengan responden berjumlah 176 orang dari populasi wisatawan yang pernah mengunjungi Pulau Bali tahun 2020-2021. Berdasarkan hasil penelitian pada pengujian hipotesis, persepsi risiko berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku berwisata di kala pandemi. Semakin tingginya persepsi risiko yang dirasakan wisatawan, makan akan semakin tinggi perilaku wisatawan mematuhi protokol kesehatan Covid–19. Kemampuan variabel eksogen dalam menjelaskan variabel endogen adalah sebesar 5,9%, sehingga sisanya sebesar 94,1% berasal dari faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Niat Menggunakan Kembali Sepeda di Kota Bandung Aulia, Indah Rahma; Rahmafitria, Fitri
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 10, No 1 (2020)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v10i1.76963

Abstract

Sepeda adalah salah satu moda transportasi yang ramah lingkungan yang bisa menjadi solusi dalam mengurangi dampak pariwisata terhadap lingkungan sekitar. Bersepeda menjadi kecenderungan berkegiatan pada dekade ini dengan semakin meningkatnya penjualan sepeda secara global. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami pengaruh kualitas pelayanan terhadap niat menggunakan kembali sepeda di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif verifikatif dengan simple random sampling melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap niat menggunakan kembali sepeda di Kota Bandung dengan berbagai indikasi seperti reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible serta frekuensi menggunakan kembali, komitmen pengguna, dan rekomendasi positif.
Strategi Pengembangan Kapasitas Pemandu Wisata Rusmiati, Debi; Turgarini, Dewi; Siswhara, Gita
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 13, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/thej.v13i1.77838

Abstract

AbstrakArtikel ini bertujuan untuk memahami bagaimana kapasitas dan kompetensi pemandu wisata ditingkatkan. Masalah dan peluang yang terjadi pada saat proses pemanduan diidentifikasi. Pengembangan kapasitas kepemanduan wisata jika diimplementasikan dengan baik dapat menghasilkan pemandu wisata yang professional dan akan berdampak pada kualitas pelayanan. Kajian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Data primer didapatkan dari hasil wawancara dengan pemandu wisata pada organisasi pemandu. Sementara data sekunder diperoleh dari literatur pada penelitian-penelitian sebelumnya. Hasil kajian ini mengungkapkan bahwa pemandu wisata perlu untuk memiliki strategi dalam meningkatkan kapasitas kepemanduannya. Penelitian ini berimplikasi pada strategi yang perlu dilakukan oleh Tour Operator untuk meningkatkan kualitas pelayanan aktivitas perjalanan wisata.Keywords: pemandu wisata, profesionalisme, kapasitas, kompetensi AbstractThis article aims to understand how the capacity and competence of tour guides are improved. Problems and opportunities that occurred during the guidance process were identified. Tourism guidance capacity development, if implemented properly, can produce professional tour guides and will have an impact on service quality. This study uses a descriptive qualitative method using primary and secondary data. Primary data was obtained from the results of interviews with tour guides at tour guide organizations. Meanwhile, secondary data was obtained from the literature in previous studies. The results of this study reveal that tour guides need to have a strategy in increasing their guiding capacity. This research has implications for the strategies that need to be carried out by Tour Operators to improve the quality of tourism travel services.Keywords: tour guide, professionalism, capacity, competence
Pengaruh Online Review pada Online Travel Agent Traveloka terhadap Niat Pemesanan Hotel di Aston Pasteur Bandung Andiza, Muhammad Rafi; Kusumah, Ahmad Hudaiby Galih
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 13, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v11i2.76949

Abstract

Online reviews are a significant source of information for consumers to investigate the influence of online hotel purchasing decisions. In this context, Traveloka OTA has become a popular platform in Indonesia that provides online reviews to help consumers choose hotels. This study used a quantitative approach using a questionnaire with 200 respondents as a data collection instrument. The research sample consisted of consumers who had made hotel reservations through OTA Traveloka at ASTON Pasteur Bandung. The collected data were analyzed using regression analysis techniques to determine the relationship between online review variables and hotel booking intentions. The results of the study show that online reviews on Traveloka OTA have a significant influence on hotel booking intentions. Factors such as usefulness of online reviews, review expertise, timeliness of online reviews, volume of online reviews, positive of online reviews, negative of online reviews, and comprehensiveness of online reviews play an important role in influencing hotel booking intentions. This research contributes to expanding understanding of the effect of online reviews on Traveloka OTA on hotel booking intentions at ASTON Pasteur Bandung. The results of this study can provide implications and insights for hotels and OTAs in optimizing the use of online reviews as an effective marketing tool. In addition, this research also provides benefits for consumers in choosing hotels that suit their preferences and needs
Kajian Pustaka Adopsi Kemajuan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Hotel Ridwan, Okky Rizal; Kusumah, Ahmad H.G; Hurryati, Ratih
Tourism and Hospitality Essentials Journal Vol 12, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jtee.v11i2.77799

Abstract

AbstrakPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana perkembangan literatur mengenai adopsi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di hotel, menggunakan teknik studi literatur yang sudah dilakukan sebelumnya oleh peneliti lain, dihimpun 36 artikel yang berkaitan dengan adopsi teknologi di hotel. Penelitian sebelumnya sudah dilakukan dengan kajian mengenai kemajuan TIK di pariwisata dan Perhotelan. Hasilnya sejauh ini penelitian masih terbatas membahas mengenai adopsi teknologi dihotel, adopsi teknologi di hotel dalam penelitian ini dibahas dalam dua bagian, dari perspektif konsumen, serta dari perspektif hotel yang didalamnya terdapat perspektif para manajer dan karyawan. Inovasi dalam penelitian ini disinggung dan dihimpun kedalam beberapa bagian. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengkaji mengenai artikel adopsi teknologi secara luas, tidak hanya diperhotelan karena beberapa faktor sudah dihadirkan dan faktor tersebut mempengaruhi adanya adopsi teknologi pada hotel.Kata Kunci : hotel, teknologi, adopsi teknologi, inovasiAbstractThis study was conducted to find out the extent of the development of literature regarding the adoption of Information and Communication Technology (ICT) in hotels, using literature study techniques that have been carried out previously by other researchers, collected 36 articles related to the adoption of technology in hotels. Previous research has been carried out with a study on the progress of ICT in tourism and hospitality. The results so far research is still limited to discussing the adoption of technology in hotels, the adoption of technology in hotels in this study is discussed in two parts, from the perspective of consumers, and from the perspective of hotels in which there is the perspective of managers and employees. Innovations in this study are mentioned and collected into several parts. Further research is expected to examine the adoption of technology in general, not only in hotels because several factors have been presented and these factors affect the adoption of technology in hotels.Keywords: hotel, technology, technology adoption, innovation

Page 13 of 15 | Total Record : 141

 11   12   13   14   15 

Filter by Year

2011 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 2 (2024) Vol 14, No 1 (2024) Vol 13, No 2 (2023) Vol 13, No 1 (2023) Vol 12, No 2 (2022) Vol 12, No 1 (2022) Vol 11, No 2 (2021) Vol 11, No 1 (2021) Vol 10, No 2 (2020) Vol 10, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2019) Vol 8, No 2 (2018) Vol 8, No 1 (2018) Vol 7, No 2 (2017) Vol 7, No 1 (2017) Vol 6, No 2 (2016) Vol 6, No 1 (2016) Vol 5, No 2 (2015) Vol 5, No 1 (2015) Vol 4, No 2 (2014) Vol 4, No 1 (2014) Vol 3, No 2 (2013) Vol 3, No 1 (2013) Vol 2, No 2 (2012) Vol 2, No 1 (2012) Vol 1, No 2 (2011) Vol 1, No 1 (2011) More Issue