Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Dan Implementasi E-Commerce Pada Jasa Titipan Luar Negeri (Cargo) Studi Kasus JNE Cabang Rantauprapat Rangkuti, M. Andri Gautama; Yanris, Gomal Juni; Sihombing, Volvo
Journal of Computer Science and Information System(JCoInS) Vol 6, No 3: JCoInS | 2025
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/jcoins.v6i3.7927

Abstract

The development of information technology has driven transformation in various sectors, including international logistics services that demand speed, accuracy, and transparency of information. JNE Rantauprapat Branch, as a provider of international courier services, requires an integrated e-commerce system to address the challenges of services that were previously manual. This study uses the Waterfall method with structured stages of needs analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The technologies used include Laravel and MySQL, with testing conducted through black-box testing and user acceptance testing. The results show that the developed e-commerce system successfully integrates online ordering, shipping cost checking, real-time tracking, and international outlet tracking features effectively. This system is able to provide accurate information, reduce staff workload, and increase customer satisfaction. The research discussion confirms that this digital transformation not only simplifies operational processes but also strengthens the branch's competitiveness in the international logistics market. In addition, this system opens up opportunities for optimizing data management to support strategic decision-making. In conclusion, the implementation of e-commerce in international cargo services at JNE Rantauprapat Branch has been proven to improve efficiency and service quality. This implementation is also a long-term strategy to maintain competitiveness in the increasingly competitive digital era.
Klasifikasi Tingkat Kelulusan Mahasiswa Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbor (K-NN) Pada Data Akademik Perguruan Tinggi Efendi, Davina Rizky; Irmayani, Deci; Sihombing, Volvo
Journal of Computer Science and Information System(JCoInS) Vol 6, No 3: JCoInS | 2025
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/jcoins.v6i3.8041

Abstract

Higher education is an important factor in scoring quality human resources, where one indicator of success is the graduation rate of students on time. This study aims to classify the graduation rate of students using the algorithm K-Nearest Neighbor (K-NN) based on academic data which includes GPA, number of credits, frequency of repetition of courses, and attendance. The results of the classification showed that 30% of students successfully graduated on time, while the rest had delays. With the k-NN approach, it is expected that this model can help universities in predicting student graduation more accurately and optimizing academic interventions to improve graduation efficiency.
Penyuluhan Optimalisasi Pemasaran Keripik Jangek, Pepaya, dan Chia Puding di Desa Gunung Selamat Masrizal, Masrizal; Sihombing, Volvo; Munthe, Ibnu Rasyid; Nasution, Marnis; Ramadhani, Suci; Petromak Sinaga, Gandhi Naek
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) Edisi Mei- Agustus
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i3.3868

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu elemen penting untuk mengembangkan perekonomian masyarakat Desa Gunung Selamat. Hal ini dibuktikan dengan keberadaan UMKM sejumlah 1 UMKM Mayarakat lokal dan 2 UMKM baru dari Mahasiswa Pengabdian Kepada Mayarakat yang sedang  di Desa Gunung Selamat (Gunung Selamat, 2023). Dari sekian jumlah tersebut, UMKM yang melaju pesat perkembangannya adalah UMKM pengolahan kerupuk Jange. Perkembangan UMKM yang begitu pesat tersebut, memacu kepercayaan masyarakat Desa Gunung Selamat  untuk membranding Desanya dengan dibantu Mahasiwa/i menjadi Desa Gunung Selamat -ekonomi kreatif. Metode pelaksanaan kegiatan adalah dengan mengunjungi UMKM Kerupuk Jangek tersebut  secara langsung dengan didampingi oleh Ketua PKK Desa Gunung Selamat  beserta timnya. Hasil kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bertujuan untuk memberikan Penyuluhan Strategi Pemasaran Bisnis UMKM Desa Gunung Selamat, Kecamatan Bilah Hulu, Kabupaten Labuhan Batu, Provinsi Sumatera Utara. Dengan demikian, UMKM sebagai pilar perekonomian Desa Gunung Selamat dapat berkembang dan diketahui masyarakat luas yang berkunjung ke Desa Gunung Selamat  dengan lebih baik sehingga kesejahteraan masyarakatnya akan semakin meningkat. Rekomendasi untuk peningkatan mitra, UMKM Desa Gunung Selamat harus menerus berinovasi mengembangkan produk unggulannya serta memperluas jaringan pemasarannya baik secara langsung bertemu dengan pelanggannya maupun melalui pemasaran digital platform.
Penerapan Konsep Fuzzy dalam Mengamati Kualitas Pelayanan di Café Hitam Putih Wiranti, Dea; Sihombing, Volvo; Munthe, Ibnu Rasyid
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 6 No. 1 (2023): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI)
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan konsep fuzzy dalam mengamati kualitas pelayanan di Café Hitam Putih. Kualitas pelayanan yang baik di industri jasa seperti kafe memiliki dampak yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan. Pendekatan fuzzy digunakan untuk mengatasi kompleksitas dan ketidakpastian dalam menilai kualitas pelayanan, mengingat banyaknya faktor subjektif yang terlibat dalam pengalaman pelanggan. Dalam penelitian ini, kerangka kerja fuzzy service quality diterapkan untuk mengukur dan menganalisis berbagai aspek kualitas pelayanan di Café Hitam Putih. Data dari survei pelanggan dan pengamatan lapangan digunakan untuk mengidentifikasi variabel-variabel penting yang berkontribusi pada persepsi pelanggan tentang kualitas pelayanan. Variabel-variabel ini kemudian dianalisis menggunakan logika fuzzy untuk menghasilkan nilai yang lebih akurat dan beragam dalam mengukur kualitas pelayanan. Hasil dari analisis fuzzy ini memberikan wawasan mendalam tentang aspek-aspek kualitas pelayanan yang perlu ditingkatkan dan diperbaiki di Café Hitam Putih. Penelitian ini memberikan panduan berharga bagi manajemen kafe dalam mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, pendekatan fuzzy juga menunjukkan potensi untuk diterapkan dalam evaluasi kualitas pelayanan di sektor jasa lainnya yang melibatkan tingkat subjektivitas yang tinggi. Dengan menerapkan konsep fuzzy dalam analisis kualitas pelayanan, penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana ketidakpastian dan kompleksitas dapat diatasi untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan di industri jasa. Hasil-hasil ini dapat menjadi dasar untuk pengembangan strategi pelayanan yang lebih efektif dan peningkatan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
Perbandingan Metode ELECTRE dengan AHP dalam Pengambilan Keputusan Investasi Hanum, Latifah; Sihombing, Volvo; Rasyid Munthe, Ibnu
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.2714

Abstract

Keputusan investasi merupakan aspek penting dalam strategi bisnis suatu perusahaan yang dapat memengaruhi keberlanjutan dan pertumbuhan. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk membandingkan dua metode populer dalam pengambilan keputusan investasi, yaitu metode Elimination and Choice Expressing Reality (ELECTRE) dan Analytical Hierarchy Process (AHP, Metode ELECTRE dan AHP digunakan untuk menilai dan membandingkan kriteria investasi yang kompleks, seperti risiko, tingkat pengembalian, dan faktor-faktor lingkungan. Data yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan parameter-parameter investasi dari berbagai proyek yang memiliki dampak strategis bagi Perusahaan, Pendekatan penelitian ini melibatkan langkah-langkah pengumpulan data, formulasi kriteria investasi, dan implementasi kedua metode dalam suatu kerangka kerja pengambilan keputusan investasi. Selanjutnya, hasil dari kedua metode tersebut dibandingkan untuk mengevaluasi keandalan dan keefektifan masing-masing dalam memberikan rekomendasi investasi yang optimal. Hasil penelitian menunjukkan perbandingan kinerja METODE ELECTRE dan AHP dalam pengambilan keputusan investasi. Evaluasi dilakukan berdasarkan kriteria konsistensi, ketepatan, dan kejelasan rekomendasi. Temuan ini memberikan wawasan tentang keunggulan dan kelemahan masing-masing metode, serta memberikan panduan praktis bagi pengambil keputusan dan analis investasi dalam mengimplementasikan pendekatan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik proyek investasi yang sedang dipertimbangkan. Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang perbandingan METODE ELECTRE dan AHP dalam konteks pengambilan keputusan investasi, diharapkan penelitian ini dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam pengembangan metode evaluasi yang lebih baik dan memberikan landasan untuk pengambilan keputusan investasi yang lebih cerdas dan terinformasi.
Implementasi Sistem Informasi Manajemen dalam Perguruan Tinggi: Studi Kasus tentang Efisiensi Operasional dan Pelayanan Mahasiswa Rahmawati, Sri; Putra Juledi, Angga; Sihombing, Volvo
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.2716

Abstract

Perguruan tinggi di seluruh dunia semakin mengenali pentingnya mengadopsi Sistem Informasi Manajemen (SIM) untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka dan meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa. Dalam konteks ini, studi kasus ini membahas langkah-langkah kunci yang diperlukan dalam implementasi SIM di sebuah perguruan tinggi dengan fokus pada meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan mahasiswa. Langkah pertama adalah penilaian kebutuhan, di mana pemangku kepentingan perguruan tinggi terlibat dalam identifikasi masalah dan kebutuhan yang ada. Selanjutnya, perguruan tinggi harus memilih sistem yang sesuai dengan kebutuhan mereka, mengembangkan atau mengkonfigurasi sistem tersebut, serta memberikan pelatihan dan sosialisasi kepada staf dan pemangku kepentingan. Uji coba dan evaluasi adalah langkah penting sebelum implementasi penuh, dan komunikasi yang efektif selama fase ini krusial. Setelah implementasi penuh, pemeliharaan dan peningkatan berkelanjutan perlu dilakukan untuk memastikan SIM terus meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan mahasiswa. Hasil implementasi SIM dalam perguruan tinggi adalah peningkatan efisiensi dalam manajemen administrasi, penjadwalan, dan pengelolaan data mahasiswa. Selain itu, SIM juga memungkinkan perguruan tinggi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada mahasiswa melalui akses yang lebih mudah ke informasi akademik, jadwal, dan sumber daya kampus. Keberhasilan implementasi SIM sangat bergantung pada komitmen, koordinasi, pelatihan, dan dukungan yang kuat dari seluruh komunitas perguruan tinggi. Studi kasus ini memperlihatkan bahwa dengan implementasi yang baik, SIM dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan mahasiswa di perguruan tinggi.
Evaluasi Kinerja Mahasiswa dalam Pemilihan Jurusan dengan Metode MOORA Ajeng Lestari, Dinda; Munthe , Ibnu Rasyid; Sihombing, Volvo
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.2717

Abstract

Evaluasi kinerja mahasiswa dalam pemilihan jurusan adalah langkah penting dalam memastikan bahwa mereka memilih jurusan yang sesuai dengan minat, kemampuan, dan preferensi pribadi mereka. Metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA) adalah alat yang efektif dalam membantu mahasiswa dan penasihat akademik dalam pengambilan keputusan yang lebih terinformasi. Metode ini melibatkan identifikasi kriteria yang relevan, normalisasi data, penentuan bobot kriteria, pembentukan matriks keputusan, perhitungan solusi ideal positif dan negatif, perhitungan jarak, dan perangkingan alternatif. Dengan menggunakan MOORA, mahasiswa dapat mengevaluasi pilihan jurusan mereka berdasarkan kriteria yang beragam, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik yang sesuai dengan tujuan pendidikan dan karir mereka. Penasihat akademik juga dapat memanfaatkan metode ini untuk memberikan panduan yang lebih efektif kepada mahasiswa dalam proses pemilihan jurusan.
Pengembangan Sistem Rekomendasi Produk Berdasarkan Pola Pembelian dengan Pendekatan Algoritma Apriori Rizky Mangunsong, Annisa; Sihombing, Volvo; Rasyid Munthe, Ibnu
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.2718

Abstract

Pengembangan Sistem Rekomendasi Produk Berdasarkan Pola Pembelian dengan Pendekatan Algoritma AprioriPendekatan ini melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber, preprocessing data, pemilihan variabel yang relevan, pengembangan model pohon keputusan C4.5, dan evaluasi model. Model ini memungkinkan identifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan peluncuran produk dan memberikan wawasan berharga bagi perusahaan. Dalam era perdagangan elektronik yang berkembang pesat, peningkatan volume data transaksi e-commerce memberikan tantangan tersendiri dalam menghasilkan rekomendasi produk yang relevan bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem rekomendasi produk yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menganalisis pola pembelian menggunakan pendekatan algoritma Apriori. Metode yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan pengumpulan data transaksi pembelian produk dari platform e-commerce yang signifikan. Data tersebut kemudian diolah menggunakan algoritma Apriori untuk menemukan pola-pola pembelian yang signifikan dan mampu merepresentasikan preferensi konsumen. Hasil analisis tersebut digunakan untuk mengembangkan sistem rekomendasi produk yang dapat memberikan rekomendasi yang tepat dan personal kepada setiap pengguna. Penelitian ini tidak hanya fokus pada aspek akurasi rekomendasi, tetapi juga mempertimbangkan faktor keamanan dan privasi data konsumen. Keberhasilan sistem rekomendasi dievaluasi melalui uji coba dan perbandingan dengan metode rekomendasi tradisional. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem rekomendasi produk berbasis pola pembelian dengan pendekatan algoritma Apriori.
Pengembangan Model Pohon Keputusan C4.5 untuk Memprediksi Keberhasilan Peluncuran Produk Baru Sinaga, Veranica; Sihombing, Volvo; Rasyid Munthe, Ibnu
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.2719

Abstract

Peluncuran produk baru adalah tahap kunci dalam siklus bisnis yang memiliki risiko dan imbalan yang signifikan. Keberhasilan peluncuran produk bergantung pada sejumlah faktor kompleks, termasuk harga, posisi di pasar, branding, dan strategi pemasaran. Dalam upaya untuk memahami dan memprediksi keberhasilan peluncuran produk baru, penelitian ini mengembangkan model pohon keputusan C4.5 berdasarkan data historis peluncuran produk. Pendekatan ini melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber, preprocessing data, pemilihan variabel yang relevan, pengembangan model pohon keputusan C4.5, dan evaluasi model. Model ini memungkinkan identifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan peluncuran produk dan memberikan wawasan berharga bagi perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model pohon keputusan C4.5 dapat digunakan efektif dalam memprediksi keberhasilan peluncuran produk baru. Model ini memberikan pandangan yang lebih dalam tentang faktor-faktor yang harus dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan peluncuran produk, dan hal ini dapat membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih terinformasi. Studi ini menekankan pentingnya analisis data dalam proses pengambilan keputusan peluncuran produk dan memberikan dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan strategi peluncuran produk mereka. Diharapkan bahwa model ini akan memberikan manfaat yang signifikan dalam perencanaan dan pelaksanaan peluncuran produk baru di masa depan.
Analisis Sensitivitas Metode ELECTRE dalam Pengambilan Keputusan Multi-Kriteria Suhaylah, Suhaylah; Rasyid Munthe, Ibnu; Sihombing, Volvo
Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi
Publisher : Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jikomsi.v7i1.3086

Abstract

Metode ELECTRE (Elimination Et Choice Translating Reality) adalah salah satu pendekatan yang umum digunakan dalam pengambilan keputusan multi-kriteria. Dalam konteks ini, analisis sensitivitas memiliki peran penting dalam mengevaluasi seberapa stabilnya hasil keputusan terhadap variasi parameter dan preferensi yang diberikan. Artikel ini mengusulkan sebuah kerangka kerja untuk melakukan analisis sensitivitas terhadap metode ELECTRE dalam pengambilan keputusan multi-kriteria. Kerangka kerja tersebut mencakup langkah-langkah sistematis untuk mengidentifikasi parameter dan preferensi kunci, serta untuk mengukur dampak perubahan pada hasil keputusan dengan memvariasikan nilai-nilai ini. Analisis sensitivitas dilakukan dengan mempertimbangkan pengaruh perubahan dalam parameter, seperti bobot kriteria dan threshold preferensi, terhadap peringkat alternatif yang dihasilkan oleh metode ELECTRE. Dengan demikian, kerangka kerja ini membantu pengambil keputusan dalam memahami tingkat kestabilan dan keandalan keputusan yang dihasilkan oleh metode ELECTRE. Penelitian empiris dilakukan menggunakan studi kasus untuk mengilustrasikan penerapan kerangka kerja analisis sensitivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa perubahan dalam parameter dan preferensi kunci dapat signifikan mempengaruhi peringkat alternatif yang dihasilkan, menunjukkan pentingnya analisis sensitivitas dalam pengambilan keputusan multi-kriteria menggunakan metode ELECTRE.
Co-Authors Abdillah, Ihsan Abdillah, Syakira Adi, Puput Dani Prasetyo Adi, Puput Dani Prasetyo Adi Aditya, Nanda Ajeng Lestari, Dinda Alam, Dewi Pathimah Alpiansyah, Fredy Andriyani, Wahyu Fitri Angreani Hulu, Linca Elma Popi Ariska, Fevi Aurianda, Rieke Bangun, Budianto Barasa, Kristina Dewi Utami, Yarma Agustya Dwiyanti, Dida Dwiyanti, Didan Efendi, Davina Rizky Esterlin, Esterlin Fachry Abda El Rahman Fadilla Hasibuan, Intan Gultom, Gregorius Apri K Gustriyadi, Eko Halawa, Prianus Harefa, Sinema Hasibuan, Dilla Puspita Hasibuan, Mila Nirmala Sari Hasibuan, Sabdi Albi Hendriyanti, Yurika Cici Hia, Faomaha Hutagalung, Charles Efendy Irmayani , Deci Irmayani Irmayani Irmayani, Deci Jannah , Ely Jati, Dewi Sekar Juledi, Angga Putra Juni Yanris, Gomal Latifah Hanum Lumban Gaol, Tid Verawati Maizura, Safrina Manurung, Romtika mawarni, Putri Sigit Mega, Mega Muhammad Halmi Dar Muliani, Sonia Sri Munthe , Ibnu Rasyid Munthe, Ibnu Rasyid Mustamu, Novilda Elizabeth Nasution, Fitri Aini Nasution, Marnis Nurdila, Nurdila Pakto, Dedi Pertiwi, Nur Fajar Kurnia Petromak Sinaga, Gandhi Naek Purba, Mila Hanim Purwati Purwati Putra Juledi, Angga Ramadhani, Siska Rangkuti, M. Andri Gautama Rani Rahayu, Rani Rasyid Munthe, Ibnu Rizky Mangunsong, Annisa Rusmiana, Rusmiana Rusmina, Eva Safitri, Nina Siddik, Rasid Simamora, Rikardo Lasroha Sinaga, Veranica siregar, Victor M.M. Siti Kholijah, Siti Kholijah Sitio, Arjon Samuel Sitompul, Joni Awendri Sitorus, Anggiat Selamat Suci Ramadhani, Suci Suhaylah, Suhaylah Syafitri, Risma Syahputra, Rapian Tasyabila, Tasyabila Tawanta Natalia Sembiring, Sri Tiara, Dewi Tria Wulandari Wiranti, Dea Yanris, Gomal Juni