Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

PERANCANGAN SISTEM UNTUK PENJUALAN ELEKTRONIK DAN JASA SERVIS : STUDI KASUS PT PRIMAJAYA MULTI TECHNOLOGY BERBASIS WEB Nurkholis, Wahyu Ridho; Elhanafi, Andi Marwan; Irwan, Dedy
JUDIS : Jurnal Multidisiplin dan Sains Vol 1, No 2 (2025): Maret
Publisher : Compart Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63854/jms.v1i2.39

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini telah mengubah paradigma bisnis di berbagai sektor, termasuk dalam bidang penjualan dan pelayanan. PT. Primajaya Multi Technology, sebuah perusahaan yang berfokus pada penjualan produk elektronik dan jasa servis, menyadari pentingnya sistem untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Tulisan ini membahas perancangan dan implementasi sistem yang mencakup penjualan elektronik dan pemesanan jasa servis. Melalui prosedur penelitian yang terstruktur, termasuk tahap persiapan, pelaksanaan, analisis data, pembuatan website, dan penyusunan laporan, sistem ini berhasil dikembangkan dengan metode waterfall. Analisis kebutuhan fungsional meliputi identifikasi masalah, pemecahan masalah, analisis sistem, penilaian pelanggan, evaluasi sistem, dan penggunaan sistem. Unified Modeling Language (UML) digunakan untuk merancang sistem, sedangkan perancangan antarmuka dilakukan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif dan menarik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem terintegrasi berhasil meningkatkan efisiensi operasional, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Pengujian blackbox juga membantu mengidentifikasi masalah tanpa memerlukan pengetahuan internal tentang struktur sistem. Kesimpulannya, sistem ini memberikan kontribusi positif bagi PT. Primajaya Multi Technology dalam meningkatkan kinerja operasional dan kepuasan pelanggan. Namun, ada ruang untuk pengembangan lebih lanjut, termasuk perencanaan pengembangan lanjutan, kerjasama dengan pihak eksternal, dan pengembangan aplikasi berbasis mobile. 
SISTEM INFORMASI UNTUK MENENTUKAN KELAYAKAN OPERASIONAL BUS PADA PT. ALS (ANTAR LINTAS SUMATERA) MENGGUNAKAN METODE SMART BERBASIS WEB Lubis, Fahrika Ariyani; Irwan, Dedy; Lubis, Ihsan
CompTech : Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Vol 1, No 1 (2024): September
Publisher : Compart Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63854/comptech.v1i1.29

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kelayakan operasional armada bus PT. ALS (Antar Lintas Sumatera) menggunakan metode SMART (Simple Multi-Attribute Rating Technique). PT. ALS adalah perusahaan transportasi yang menyediakan layanan bus lintas Sumatera, yang sering menghadapi tantangan operasional seperti kondisi lalu lintas yang padat dan masalah teknis pada armada bus. Penelitian ini menggunakan metode SMART untuk mengevaluasi kelayakan operasional bus dengan mempertimbangkan berbagai kriteria penting seperti kondisi teknis bus, ketersediaan bahan bakar, jadwal pemeliharaan, dan kepatuhan terhadap standar keselamatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode SMART efektif dalam mengidentifikasi prioritas perbaikan dan pemeliharaan armada bus, yang pada gilirannya meningkatkan kualitas layanan dan keselamatan operasional. Dengan penerapan metode SMART, PT. ALS dapat mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan meminimalkan risiko operasional, sehingga dapat mengurangi keterlambatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
E-PRODUK HEAVENLY LOOKS CLINIC MENGGUNAKAN METODE FAST (FRAMEWORK FOR THE APPLICATION SYSTEM THINKING) Fariza, Fariza; Sinaga, Tantri Hidayati; Irwan, Dedy
CompTech : Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Vol 1, No 1 (2024): September
Publisher : Compart Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63854/comptech.v1i1.19

Abstract

Heavenly Looks Clinic merupakan usaha yang bergerak dalam bidang kecantikan dengan menjual produk-produk tata rias wajah dan perawatan tubuh. Selama ini Heavenly Looks Clinic sudah mempromosikan usahanya menggunakan brosur dan media sosial seperti Facebook, dan Instagram. Tetapi selama ini penjualan atas produk-produk tersebut masih bersifat manual dan belum tertata dengan rapi. Penjualan pada Heavenly Looks Clinic berlangsung secara lambat dan tidak efisien, terutama dari segi waktu. Pelanggan yang ingin membeli suatu produk harus datang ke Heavenly Looks Clinic untuk melakukan transaksi pembelian.Permasalahan yang terjadi, pada usaha ini belum terdapatnya media pemasaran secara online yang menampilkan produk-produk yang di jual oleh Heavenly Looks Clinic sehingga konsumen kurang mengenal dan penjualan produk menjadi kurang maksimal. Agar usaha ini bisa bersaing dalam menjalankan bisnisnya, sebuah e-marketing dapat menjadi solusi yang menyediakan informasi terbaru bagi konsumen tanpa harus datang ke toko atau pihak toko tanpa harus datang menemui pihak konsumen. Pengembangan sistem informasi akan berjalan secara efektif dalam melakukan pelayanan jika didukung oleh salah satu metode pengembangan sistem. Beberapa metode pengembangan sistem salah satunya metode FAST (Framework for The Application System Thinking) membuat desain sistem lebih mudah dan tepat sasaran