Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Terhdap Keputusan Penggunaan BNI Tapcash Di Penggemar NCTZEN Pada Grup Facebook Sugiarti, Riri; Suherman, Enjang; Khalida, Laras Ratu
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.5065

Abstract

The payment system has undergone transformation due to technological advances in the financial industry, especially with the introduction of e-money or electronic money. PT. Bank Negara Indonesia, the entity responsible for issuing banknotes in Indonesia, promotes its products under the BNI TapCash brand. The main purpose of this study is to analyze and determine the perception of benefits and perceptions of convenience in the decision to use BNI TapCash. This study uses a verifiative descriptive methodology with a quantitative approach. The methodology used is multiple linear regression techniques. The population sample of this study consisted of 102,706 BNI TapCash registered users in Indonesia who are members of the Nctzen Indonesia Facebook page. A sample of 104 people was selected using a random sampling approach known as direct random selection. The participants were BNI TapCash users who were given questionnaires to collect primary data. Data and related discussions display the perception of benefits and perceptions of convenience from BNI TapCash have a considerable influence on its utilization decisions. This can mean that users tend to use BNI TapCash when they have a positive perception of the convenience and benefits provided by the system.
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Bengkel Djody Motor Lukman, Djody Julianto Taufik; Fadli, Uus MD; Suherman, Enjang
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 15 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.14176852

Abstract

This study aims to examine the effect of Price and Service Quality on Customer Satisfaction. This research design uses a quantitative method on the customer population of Djody Motor workshop from August 2022 to December 2022 totaling 134 people with a sample of 100 consumers based on the Slovin formula with an error rate of 5%. Data collection through a Google form questionnaire was processed using SPSS 22.0. The results of the study showed that the effect of price on service quality was 89%, which means it has a very strong and positive relationship, the effect of price on customer satisfaction was 39.3%, service quality on customer satisfaction was 36%, the results of the analysis of price and service quality had a simultaneous effect on customer satisfaction of 53.58%.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada CV.Arsana Sentosa Fauzy, Syafira Adinda; Suherman, Enjang
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 (2024): Juli-Agustus
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v4i2.1848

Abstract

This research aims to analyze the influence of product quality, service quality and brand image on consumer satisfaction at CV. Arsana Sentosa, manufacturer of ASTA brand fire extinguishers in Karawang. Using descriptive quantitative methods and multiple linear regression analysis, this research found that of the three independent variables tested, only brand image had a significant influence on consumer satisfaction. Product quality and service quality, although having a positive relationship, do not show a statistically significant effect. These results indicate that a strong brand image plays a more important role in increasing consumer satisfaction than product and service quality. Therefore, CV. Arsana Sentosa is advised to focus on strategies to improve its brand image through effective marketing campaigns, product innovation and improving service quality. With this approach, companies can increase consumer satisfaction and maintain a competitive position in the market.
Pengaruh Kompetensi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Finansial Dan Non Finansial Pada Umkm Kuliner (Studi Kasus Pada Umkm Kuliner Di Kecamatan Telukjambe Timur Kabupaten Karawang) Rahayu, Tarida; Suherman, Enjang; Ratu, Laras
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8928

Abstract

UMKM kuliner di Karawang memiliki peran strategis dalam pertumbuhan ekonomi lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi kewirausahaan terhadap kinerja finansial dan non-finansial UMKM kuliner di Kecamatan Telukjambe Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 30 responden UMKM terpilih berdasarkan kriteria purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil menunjukkan bahwa kompetensi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja finansial, dengan nilai koefisien sebesar 0,747 dan p-value 0,000. Selain itu, pengaruh terhadap kinerja non-finansial juga berpengaruh positif dan signifikan, ditunjukkan oleh koefisien sebesar 0,892 dan p-value 0,000 (< 0,05). Temuan ini mempertegas pentingnya peningkatan kompetensi pelaku usaha untuk mendorong keberhasilan UMKM secara menyeluruh.
Analisis Strategi Pemasaran Dan Penjualan Sepeda Motor Bekas Pada Showroom Pak H. Karya Wahyudi, Rizki; Suherman, Enjang; Khalida, Laras Ratu
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8953

Abstract

Showroom Pak H. Karya mengalami penurunan penjualan sepeda motor bekas pada 2021–2023 di tengah persaingan ketat industri otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan guna meningkatkan penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan desain penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan angket, sedangkan analisis data menggunakan metode SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal showroom. Hasil penelitian menunjukkan bahwa showroom memiliki keunggulan dalam variasi produk, harga kompetitif, dan pelayanan yang baik, namun terkendala dalam promosi, lokasi yang kurang strategis, dan manajemen stok yang belum optimal. Untuk meningkatkan penjualan, showroom perlu mengoptimalkan pemasaran digital, memperluas strategi promosi, serta membangun kerja sama dengan mitra bisnis. Dengan strategi yang tepat, showroom dapat mempertahankan daya saing dan meningkatkan volume penjualan secara berkelanjutan.
Analisis Dampak Pembelajaran Daring Pada WLB (Work Life Balance) Mahasiswa Pekerja (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen) Putri, Mutiara Cantika; Suherman, Enjang; Hidayati, Dwi Epty
Jurnal Mirai Management Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v10i2.9955

Abstract

Students who study while working need to have a work-life balance. This is to ensure a smooth balance between their study and work lives. This study explains how online learning impacts the work-life balance of students who study while working and whether students are able to achieve work-life balance when faced with concurrent coursework and work assignments. This research method uses a qualitative research method with a phenomenological approach. Participants were selected using a purposive sampling method on a homogeneous sample. The participants were three students. Data collection techniques included observation and in-depth interviews. Data analysis used coding, categorization, and themes. The results of this study explain the existence of work-life balance strategies among students who study while working, the various reasons why students want to study while working, and the difficulties experienced by students while working. Thus, each individual has a work-life balance strategy when carrying out study while working.
Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Adyawinsa Electrical And Power Laksana, Syafa Ramdila; Suherman, Enjang; Khalida, Laras Ratu
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9066

Abstract

Yang memengaruhi kesuksesan karyawan di sebuah perusahaan adalah Kemampuan Kerja dan Etos Kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Pengaruh Kemampuan Kerja dan Etos Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Adyawinsa Electrical and Power, dengan pendekatan analisis menggunakan model Regresi Linier Berganda dengan sampel 64 responden. Penelitian ini menggunakan metode Successive Interval (MSI) digunakan untuk mentransformasi data. Kedua faktor ini dapat memengaruhi kinerja karyawan, berdasarkan nilai (R2) sebesar 66,2%. Penelitian ini menegaskan betapa pentingnya meningkatkan produktivitas karyawan dan menyediakan sumber daya yang cukup untuk mencapai Perusahaan.
Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Yamatogomu Indonesia Tambun, Yosiana Kristiani; Suherman, Enjang; Khalida, Laras Ratu
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.9067

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di PT Yamatogomu Indonesia. Motivasi kerja dan disiplin kerja merupakan dua faktor penting yang memengaruhi tingkat produktivitas dan efektivitas karyawan dalam mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 60 karyawan PT Yamatogomu Indonesia yang dipilih secara acak. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk mengukur hubungan antara variabel independen (motivasi kerja dan disiplin kerja) dengan variabel dependen (kinerja karyawan). Penelitian ini menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel motivasi dan disiplin memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Yamatogomu Indonesia. Hal ini dibuktikan melalui hasil uji simultan (Uji F) dan uji parsial (Uji t) yang menunjukkan nilai signifikan dari kedua variabel independen, mendukung hipotesis yang diajukan. Dengan demikian, terdapat pengaruh secara simultan antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Yamatogomu Indonesia. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan motivasi kerja dan disiplin kerja sebagai strategi utama untuk meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen PT Yamatogomu Indonesia, yaitu perlunya penerapan program pengembangan motivasi, seperti penghargaan dan insentif, serta kebijakan disiplin yang konsisten untuk menciptakan disiplin kerja yang produktif.
Analisis Kebutuhan Pelatihan Pada PT. Pupuk Kujang Cikampek Salsabila, Diana Luthfiyyah; Suherman, Enjang; Khalida, Laras Ratu
Jurnal Mirai Management Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v10i2.10246

Abstract

This study aims to identify competency gaps among employees at PT Pupuk Kujang Cikampek and to design relevant training programs based on a Training Needs Analysis (TNA). A descriptive qualitative approach was applied, using interviews, observations, and document analysis as data collection techniques. The findings indicate that the training programs previously implemented have not fully addressed the actual needs in the field. Several issues were identified, including limited understanding of ISO-based risk mitigation, difficulties in troubleshooting machinery, insufficient knowledge of renewable energy technologies, and weak business risk analysis and environmental compliance. Based on the TNA, this study recommends five training programs: machine inspection and maintenance, ISO-based risk analysis, energy audit and industrial efficiency, business and financial risk management, and sustainability strategies and environmental regulation. These training programs are regularly designed to align with the specific needs of each division. The results of this research are expected to support the company in improving the effectiveness of human resource development and training, thereby enhancing operational efficiency and industrial sustainability
Analisis Pengaruh Ketelitian, Kedisiplinan, dan Profesionalisme Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Toko di The Grand Outlet Febriyanto, Deby; Suherman, Enjang; Putrie, Rena Augia
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.11027

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh akurasi, disiplin, dan profesionalisme terhadap kinerja karyawan di The Grand Outlet Karawang Store. Masalah timbul akibat fluktuasi pencapaian kinerja dan rendahnya disiplin serta profesionalisme sebagian karyawan. Ketiga variabel ini diduga menjadi faktor utama yang mempengaruhi tingkat kinerja di lingkungan kerja ritel. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif. Teknik analisis data dilakukan menggunakan skala Likert dan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Populasi dalam penelitian ini adalah 164 karyawan, dan sampel ditentukan menggunakan rumus Isaac & Michael dengan jumlah akhir 122 responden melalui sampling acak sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akurasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, disiplin dan profesionalisme memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa akurasi, disiplin, dan profesionalisme secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,600 menunjukkan bahwa 60% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara 40% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.