Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi Mobile Shopee Masitoh, Martina Rahmawati; Wibowo, Hermansyah Andi; Ikhsan, Khairul
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

E-commerce di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat saat ini. Loyalitas pelanggan dalam bisnis online menjadi variabel yang dapat mempertahankan keberlangsungan hidup bisnis online khususnya pada e-commerce. Berbagai literatur ilmiah memperlihatkan beberapa faktor yang menjadi penentu loyalitas pelanggan diantaranya adalah kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan kepercayaan merek.Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan, kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Survei dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung pada pelanggan Aplikasi mobile Shopee di Banten. Jumlah sampel 200 pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi dengan bantuan software SPSS versi 23.Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan merek. Kepercayaan merek berpengaruh secara signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Dengan demikian, agar dapat bertahan atau bahkan memenangkan persaingan dalam pasar online, setiap aplikasi mobile e-commerce harus dapat menjamin kualitas pelayanan, kepuasan dan kepercayaan pelanggan untuk dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan loyalitas pelanggan mereka. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan pelanggan, Kepercayaan merek, Loyalitas Pelanggan, Aplikasi mobile E-commerce

PARADIGMA PENGEMBANGAN MODEL PEMBANGUNAN NASIONAL DI INDONESIA Mahadiansar, Mahadiansar; Ikhsan, Khairul; Sentanu, I Gede Eko Putra Sri; Aspariyana, Aspariyana
Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Vol 17, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31113/jia.v17i1.550

Pemerataan perkembangan pembangunan sebagai upaya merealisasikan amanah pembukaan UU 1945 dalam konteks pembangunan nasional. Indikator suksesnya pembangunan didasari model perkembangan pembangunan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi pada kesenjangan sosial akibat pengembangan pembangunan yang tidak tepat sasaran. Penelitian ini memberikan titik fokus sebagai bentuk alternatif dari paradigma terhadap model-model pembangunan didaerah sebagai bentuk kontribusi pembangunan nasional. Peneliti melakukan eksplorasi terhadap model-model pembangunan pada teori-teori terdahulu dengan pendekatan studi kepustakaan yang relevan mengunakan teknik analisis data yaitu analisis kepustakaan. Hasil penelitian menunjukan bahwasanya ada 4 (empat) fokus alternatif sebagai konstribusi pembangunan nasional pada pengembangan model pembangunan. Pertama, model pembangunan nasional berorientasi pertumbuhan yang mengarah kepada peningkatan perekonomian masyarakat melalui pengembangan sumber daya manusia. Kedua, model pembangunan kebutuhan dasar yang berfokus kepada kebutuhan pokok sehari-hari masyarakat sebagai bentuk pengetasan kemiskinan serta karakteristik yang harus diterapkan dalam model pembangunan kebutuhan dasar. Ketiga model pembangunan berbasis masyakarat yang artinya pengawasan oleh masyarakat serta proses pembangunan dikehidupan masyarakat yang ada dilingkungannya yang mana setiap individu manusia dan kelompok harus meningkatkan kualitas dalam proses pembangunan. Model terakhir, atau keempat yaitu model pembangunan kedaerahan yang bertujuan untuk merealisasikan program bersifat otonomi daerah yang berkaitan dengan hak serta kewenangan daerah sesuai kebutuhannya. Kata Kunci : Paradigma, Pembangunan Nasional, Model Pembangunan, Indonesia

Technology Acceptance Model, Social Influence and Perceived Risk in Using Mobile Applications: Empirical Evidence in Online Transportation in Indonesia Ikhsan, Khairul
JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Vol 11, No 2 (2020): September 2020 (DOAJ Indexed)
Publisher : Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/jdm.v11i2.23309

The purpose is to examine the impact of technology acceptance model consisting of usefulness and ease of use on the intention to use, social influence and perceived risk consisting of physical and psychological risk on the intention to use, and examine its impact on behavior using mobile applications. Benefit, ease of use and social factors were considered as the critical factors in accepting and using a technology. However, mobile applications has limitation in consuming an online product or service. A total of 1383 questionnaires were obtained from respondents of online transportation service users in Jakarta, Bandung, Yogyakarta and Surabaya. Using PLS-SEM, it is found that the there are significant relationships between technology acceptance model, physical risk, intention and behavior using mobile applications, but no relationship between psychological risk and intention. This study also found that the influence of intention on behavior using mobile applications is dependent on perceived usefulness, perceived ease of use and perceived physical risk rather than perceived psychological risks.

KAJIAN AWAL PENANGKAL PETIR PADA GEDUNG BERTINGKAT DI WILAYAH BUKIT INDAH LHOKSEUMAWE Ahmad Nasution, Fakhruddin Ahmad; Putri, Raihan; Ikhsan, Khairul
-
Publisher : RELE (Rekayasa Elektrikal dan Energi) : Jurnal Teknik Elektro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/rele.v6i2.18347

Petir merupakan fenomena alam dengan arus dan tegangan yang sangat tinggi. Pada tahun 2023, daerah di Indonesia rata – rata tersambar berkisar lebih 15.000 sampai 60.000 kali sambaran. Efek sambaran petir dapat merusak jaringan listrik, dan kebakaran, untuk mencegah petir mengenai jaringan listrik diperlukan penangkal petir. Efek sambaran petir akan dihitung kebutuhan proteksi penangkal petir dengan indeks–indeks PUIPP, Penentuan tingkat proteksi bangunan berdasarkan SNI 03-7015-2004, jarak proteksi zonasi jarak proteksi penangkal petir menggunakan Metode Zona Proteksi Razevig dengan beberapa ketinggian bangunan bertingkat. Hasil penelitian diperoleh menurut indeks – indeks penentu PUIPP Gedung bertingkat yang dibangun pada titik koordinat Bukit Indah dengan radius 10 km sangat dianjurkan untuk terpasang sistem proteksi penangkal petir karena intensitas sambaran petir di daerah tersebut terbilang tinggi, gedung bertingkat yang dibangun di daerah Bukit Indah masuk kedalam Tingkat Proteksi II dan IV, Pada metode Zona Proteksi Razevig didapatkankan semakin rendah suatu bangunan akan semakin tinggi radius proteksi dari penangkal petir yang akan dipasang

Pengaruh Media Sosial terhadap Kemampuan Berbahasa Pada Anak: Studi Kasus di Sekolah Dasar Negeri 060877 Medan Perjuangan Lubis, Fitriani; Herviana, Herviana; Simanjuntak, Awan Catharina Letare; Rambe, Indah Permata Sari; Ikhsan, Khairul; Tanjung, Pardomuan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25983

Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh media sosial terhadap kemampuan berbahasa pada anak di sekolah dasar negeri 060877 medan perjuangan dalam meningkatkan kemampuan berbahasa pada anak. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan observasi, Angket dan wawancara dengan guru. Data dikumpulkan melalui observasi, Angket selama pelaksanaan pembelajaran dan wawancara oleh guru wali kelas 6. Hasil penelitian menunjukkan berdasarkan angket yang di berikan kepada peserta didik, dapat kita ketahui bahwa hanya ada 10% dari 2 orang peserta didik yang tidak setuju jika mereka lebih suka membaca buku daripada menggunakan media sosial, ini berarti mereka lebih suka menggunakan media sosial daripada membaca buku. Dan berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan penulis pada salah satu Guru yang ada di SDN 060877 Medan Perjuangan lebih tepatnya guru wali kelas 6. Diperoleh pendapat dan juga perspektif tentang bagaimana media sosial dapat mempengaruhi kemampuan berbahasa anak pada jenjang Sekolah Dasar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengaruh media sosial terhadapat perkembangan berbahasa anak khususnya di sekolah dasar sangat rentang berpengaruh di zaman digital sekarang.

Pengaruh Pembelajaran PKn terhadap Sikap Nasionalisme dan Toleransi Siswa Sekolah Dasar Tanjung, Pardomuan; Wahyuni, Seri; Ahmadizenad, Rafly; Ikhsan, Khairul; Zai, Grance Tektonik
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.26095

Penelitian ini bertujuan untuk menilai Pengaruh pembelajaran PKN terhadap sikap nasionalisme dan toleransi siswa di sd negeri 064976 medan tembung untuk meningkatkan rasa nasionalis serta toleransi siswa. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif analisis dengan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, observasi dan studi dokumentasi terhadap sumber-sumber data yang diperlukan. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara selama pelaksanaan pembelajaran serta wawancara oleh guru. Hasil penelitian menunjukkan adanya Pengaruh pembelajaran PKN terhadap sikap nasionalisme dan toleransi siswa di sd negeri 064976 medan tembung. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembelajaran PKN di sekolah dasar dapat menumbuhkan rasa nasionalisme dan toleransi siswa.

Penerapan Permainan Ranking 1 untuk Meningkatkan Kemampuan Numerasi Siswa di Sekolah Dasar Mandailina, Vera; Aini, Qur’atul; Ikhsan, Khairul; Restyayulita, Restyayulita; Putri, Riana Meilya; Unsalhusna, Ziadati
Ulul Albab: Majalah Universitas Muhammadiyah Mataram Vol 29, No 2 (2025): Juli
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jua.v29i2.34336

Abstrak: Kemampuan numerasi merupakan keterampilan dasar yang penting dimiliki oleh setiap siswa sekolah dasar. Numerasi tidak hanya berkaitan dengan kemampuan menghitung, tetapi juga mencakup pemahaman konsep matematika dan penerapannya dalam kehidupan sehari-hari. Rendahnya minat dan pemahaman siswa terhadap mata pelajaran matematika menjadi tantangan tersendiri dalam proses pembelajaran di sekolah dasar. Oleh karena itu, dibutuhkan inovasi dalam metode pembelajaran yang mampu meningkatkan motivasi belajar sekaligus kemampuan numerasi siswa secara menyenangkan dan bermakna. Salah satu pendekatan yang dapat diterapkan adalah melalui permainan edukatif. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan numerasi siswa melalui penerapan permainan "Ranking 1" yang dirancang khusus untuk kegiatan belajar di luar kelas. Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Kamis, 6 Februari 2025 di halaman SDN 1 Labuapi dan melibatkan seluruh siswa dari fase A (kelas 1–2), fase B (kelas 3–4), dan fase C (kelas 5–6). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan partisipatif dengan teknik observasi langsung dan evaluasi hasil pembelajaran. Hasil dari kegiatan menunjukkan bahwa penggunaan permainan "Ranking 1" terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan numerasi siswa. Selain itu, pendekatan ini juga mendorong siswa untuk lebih aktif, antusias, serta berani berkompetisi secara sehat dalam proses belajar. Kegiatan ini membuktikan bahwa penggabungan antara unsur edukatif dan hiburan mampu menciptakan suasana pembelajaran yang menyenangkan dan bermakna bagi siswa sekolah dasar.Abstract: Numeracy is an essential basic skill that every elementary school student should possess. Numeracy is not only related to the ability to count, but also includes an understanding of mathematical concepts and their application in everyday life. Students' low interest and understanding of mathematics poses a challenge in the learning process in elementary school. Therefore, innovation is needed in learning methods that can increase students' motivation to learn as well as their numeracy skills in a fun and meaningful way. One approach that can be applied is through educational games. This study aims to improve students' numeracy skills through the application of the “Ranking 1” game, which is specifically designed for learning activities outside the classroom. This activity was held on Thursday, February 6, 2025, in the courtyard of SDN 1 Labuapi and involved all students from phase A (grades 1–2), phase B (grades 3–4), and phase C (grades 5–6). The method used in this study was a participatory approach with direct observation and learning outcome evaluation techniques. The results of the activity showed that the use of the “Ranking 1” game was effective in improving students' numeracy skills. In addition, this approach also encouraged students to be more active, enthusiastic, and brave in competing healthily in the learning process. This activity proves that combining educational and entertainment elements can create a fun and meaningful learning atmosphere for elementary school students.

Sosialisasi dan Pembinaan Masyarakat Desa Pamait Tentang Kebersihan dan Pencegahan Dari Pencemaran Sungai Pamait Khairudin Yusuf, Muhammad; Warman, Taufik; Halidah, Nor; Nur Husna, Syaedah Agustinus; Dewi, Silvana; Ikhsan, Khairul
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2594

Studi ini membahas kegiatan pengabdian masyarakat di Desa Pamait, Kabupaten Barito Selatan, dengan tujuan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya menjaga kebersihan sungai dan mengelola sampah. Tim mahasiswa KKN IAIN Palangka Raya 38 bekerja sama dengan pemerintah desa, ibu-ibu PKK, ketua RT, remaja Karang Taruna, dan remaja masjid. Melalui sosialisasi, pelatihan, dan evaluasi, masyarakat diberikan pemahaman tentang dampak negatif pencemaran sungai dan cara pencegahannya. Hasilnya mencakup peningkatan kesadaran, partisipasi aktif, dan potensi perubahan perilaku terkait pengelolaan sampah. Kegiatan ini menciptakan tanggung jawab bersama dalam menjaga kelestarian sungai, memberikan manfaat sosial yang signifikan dengan dampak positif terhadap lingkungan hidup, kesejahteraan masyarakat, dan keberlanjutan upaya menjaga kebersihan sungai untuk generasi mendatang.

Technology Acceptance Model, Social Influence and Perceived Risk in Using Mobile Applications: Empirical Evidence in Online Transportation in Indonesia Ikhsan, Khairul
JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Vol 11, No 2 (2020): September 2020
Publisher : Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/jdm.v11i2.23309

The purpose is to examine the impact of technology acceptance model consisting of usefulness and ease of use on the intention to use, social influence and perceived risk consisting of physical and psychological risk on the intention to use, and examine its impact on behavior using mobile applications. Benefit, ease of use and social factors were considered as the critical factors in accepting and using a technology. However, mobile applications has limitation in consuming an online product or service. A total of 1383 questionnaires were obtained from respondents of online transportation service users in Jakarta, Bandung, Yogyakarta and Surabaya. Using PLS-SEM, it is found that the there are significant relationships between technology acceptance model, physical risk, intention and behavior using mobile applications, but no relationship between psychological risk and intention. This study also found that the influence of intention on behavior using mobile applications is dependent on perceived usefulness, perceived ease of use and perceived physical risk rather than perceived psychological risks.

Title

Found 9 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 9 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search