Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.405
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI ADPEBI International Journal of Business and Social Science Comsep : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ekonomi, Pendidikan, dan Sosial Humaniora Journal of Authentic Research International Journal of Applied Management and Business
Sulistyandari, Sulistyandari
Universitas Muhammadiayah Riau
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Peningkatan Penguasaan Teknologi Penunjang Bisnis Pada Wanita Generasi Baby Boomers Hichmaed Tachta Hinggo; Wan Laura Hardilawati; Alum Kusumah; Sulistyandari Sulistyandari
COMSEP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2021): COMSEP : JUrnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Asosiasi Dosen Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (349.283 KB) | DOI: 10.54951/comsep.v2i2.99

Abstract

There is a view that women, especially in Indonesia, have the main task, namely as housewives, this view continues to be entrenched and rooted in life in Indonesia, to this day many have such assumptions. This condition supports the low Labor Force Participation Rate (TPAK) for women, which is lower than men. Over time and increasing awareness of the role of women, social changes occur in society. The role of women in the family economy continues to increase, the role of women is seen in their participation in building the nation's economy through MSMEs. However, there are obstacles in the form of gaps in mastering technology, especially for women of the baby boomers generation. To improve the ability of baby boomers to maximize business-supporting digital technology, training and providing information related to digital technology and digital marketing is carried out. This activity was carried out smoothly, the owner who is a generation of baby boomers is expected to succeed in reducing the gap in the use of digital technology through this activity.
Pemberdayaan Spiritual dan Fisik Melalui Pengajian dan Silat Tapak Suci di Universiti Muhammadiyah Malaysia Kusumah, Alum; Sulistyandari, Sulistyandari; Zein, Rasyad; Mahmudi, Ridwan; Wijananto, Bambang; Suripto, Bagus; Putra, Atra Aldeka; Suharto, Suharto; Mailukni, Mailukni; Rahmawita, Rahmawita; Hendri, Jon
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 4 No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/abdimasekodiksosiora.v4i2.3549

Abstract

Pengabdian masyarakat internasional ini merupakan wujud kerja sama antara Universitas Muhammadiyah Riau (UMRI) Indonesia dan Universiti Muhammadiyah Malaysia (UMAM) dalam memberdayakan masyarakat melalui kegiatan pengajian dan pelatihan silat tapak suci. Kegiatan dilaksanakan di lingkungan Mesjid dan Wisma Mahasiswa UMAM, melibatkan 40 peserta dari mahasiswa, warga sekitar, dan civitas akademika. Metode partisipatif dengan ceramah keagamaan dan pelatihan bela diri menunjukkan peningkatan pemahaman spiritual sebesar 75% dan keterampilan fisik 65% dari peserta. Kegiatan ini berkontribusi pada pengembangan kapasitas masyarakat lintas negara dan memperkuat ikatan akademik antara UMRI dan UMAM.
Determinant Factors Toward Bank Syariah Indonesia (BSI) Customer Loyalty: An Empirical Approach Sulistyandari, Sulistyandari; Kusumah, Alum; Nofirda, Fitri Ayu
ADPEBI International Journal of Business and Social Science Vol. 2 No. 2 (2022)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia (Adpebi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/aijbs.v2i2.335

Abstract

This study examines the effect of Determinant Factors on Bank Syariah Indonesia's (BSI) Customer Loyalty and falls into the quantitative research area. The customers of Bank Syariah Indonesia (BSI) Riau are the sample for this study. The number of samples used in this study was 200, which met the standards. The data was gathered through the distribution of questionnaires, and the secondary data consisted of data or documents that supplemented and enhanced the primary data from books, magazines, journals, and other sources. The WarPLS 7.0 program performs data analysis using Structure Equation Modeling (SEM). Loyalty is the dependent variable in this study, while service quality and trust are the independent variables. These variables assess using a Likert scale using a 1-5 scale to evaluate the indicators of each variable. The results reveal no positive and significant effect between service quality and customer loyalty. However, there is a positive and significant effect between customer loyalty and trust. The study results add to the academic literature, mainly by providing new discussions about theories and literature related to the Determinants of Customer Loyalty Factors in Indonesian Islamic Banks (BSI), which is infrequent.
Performance Efficiency of Muhammadiyah University Sumatera Area Using Data Envelopment Analysis (DEA) Sulistyandari, Sulistyandari; Fikri, Khusnul; Puji, Ari Andriyas; Abdullah, Dahlan
International Journal of Applied Management and Business Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : ADPEBI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/ijamb.v1i2.695

Abstract

Purpose – This paper seeks to examine the efficacy of predicting turnover for employees and entrepreneurs from Estonia, Latvia, and Lithuania using attitudes towards benefits, pay satisfaction, pay, gender, and age across a four-year time frame. Methodology/approach – A survey that included information on attitudes towards benefits and pay satisfaction was used to collect data from 153 Estonian, 157 Latvian, and 146 Lithuanian employees and 243 Latvian, 103 Estonian, and 109 Lithuanian entrepreneurs. Findings – It was found that . Attitudes towards benefits were generally significant predictors of turnover for employees and entrepreneurs over a four-year time period while satisfaction with pay was typically significant for employees but not for entrepreneurs. Novelty/value – As employee retention has been an important factor in the Baltic region over the last two decades it is vital to understand how to retain employees. Keywords Employee turnover, Entrepreneurs, Pay, Estonia, Latvia, Lithuania.
Pengaruh Pemeliharaan Pencegahan dan Penggantian Komponen Mesin terhadap Kelancaran Proses Produksi pada Unit Usaha Percetakan di Kawasan Kec. Sukajadi, Kota Pekanbaru Suganda, Rivani; Nofirda, Fitri Ayu; Sulistyandari, Sulistyandari
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.14085

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis Pengaruh pemeliharaan pencegahan dan penggantian komponen mesin terhadap kelancaran proses produksi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitaf dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini 55 orang yang merupakan pemilik unit usaha percetakan. Penelitian ini dilakukan melalui dengan cara menyebarkan angket, Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Dari hasil analisis data yang dilakukan dengan bantuan SPSS (Statistic Product And Service Solution) diperoleh hasil variabel pemeliharaan pencegahan (X1) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kelancaran proses produksi pada unit usaha percetakan di kawasan Kecamatan Sukajadi, Kota Pekanbaru, variabel penggantian komponen mesin (X2) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kelancaran proses produksi pada unit usaha percetakan di kawasan Kecamatan Sukajadi, Kota Pekanbaru.
Strategi Pembiayaan Cerdas untuk Mengakselerasi Pertumbuhan UMKM Pekanbaru Kusumah, Alum; Mahmudi, Ridwan; Sulistyandari, Sulistyandari; Wijananto, Bambang; Suripto, Bagus; Arif, Ronny Firdiansyah; Suharto, Suharto; Zein, Rasyad; Putra, Atra Aldeka
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 5 No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia. Namun, banyak pelaku UMKM baru di Kota Pekanbaru yang menghadapi kesulitan dalam mengakses sumber pembiayaan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi dan pelatihan mengenai strategi pembiayaan cerdas bagi wira usaha baru. Melalui metode ceramah, diskusi, dan praktik, peserta diberikan pemahaman tentang berbagai opsi pembiayaan, seperti kredit bank, modal ventura, dan crowdfunding, serta cara memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kondisi usaha mereka. Selain itu, peserta juga dibekali dengan keterampilan dalam menyusun proposal bisnis yang menarik bagi investor. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman peserta tentang strategi pembiayaan cerdas dan kemampuan mereka dalam mengakses sumber pembiayaan yang tepat.
SOSIALISASI PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN 4P BAGI PELAKU UMKM DI PANTAI MELAWI KELANTAN, MALAYSIA Hardilawati, Wan Laura; Nofirda, Fitri Ayu; Hastuti, Dwi; Hinggo S., Hichmaed Tachta; Ramadhan, Rian Rahmat; Sulistyandari, Sulistyandari; Bakaruddin, Bakaruddin; Setianingsih, Rahayu; Abunawas, Abunawas; Yuslim, Yuslim; Zaki, Hammam; Kusumah, Alum; Akhmad, Ikhbal; Fikri, Khusnul
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 4 No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/abdimasekodiksosiora.v4i1.7160

Abstract

Kegiatan ini dilakukan di kawawan Pantai Melawi, Kabupaten Bachok, Provinsi Kelantan, Malaysia oleh tim pengabdian kepada masyarakat diantaranya dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang berkolaborasi dengan Dosen Fakulti Keusahawanan dan Perniagaan Universiti Malaysia Kelantan kepada pelaku UMKM kuliner di Pantai Melawi. Dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat untuk mencapai tujuan ini dilaksanakan melalui metode pendampingan dan sosialisasi. Adapun langkah-langkah pendampingan yaitu perencanaan dengan melakukan koordinasi. Tahap ke-2 adalah pelaksanaan, kegiatan dilakukan dalam bentuk penyampaian materi dengan memberikan pengetahuan dan pemahaman tentang strategi pemasaran marketing mix/bauran pemasaran 4P. Berdasarkan hasil dari kegiatan pengabdian dapat disimpulkan beberapa hal, yaitu: (1) Kegiatan pengabdian kepada masyarakat internasional oleh Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau yang berkolaborasi dengan Dosen Fakulti Keusahawanan dan Perniagaan Universiti Malaysia berjalan dengan baik. (2) Mitra pengabdian dapat memahami dengan baik atas materi yang telah diberikan oleh tim pengabdian kepada masyarakat. (3) Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyakat berhasil dilakukan sebagai wujud pelaksanaan kerja sama antara Universiti Malaysia Kelantan, dengan Universitas Muhammadiyah Riau.
Exploring Satisfaction as a Mediator and Moderator of Customer Loyalty in Islamic Banking Sulistyandari, Sulistyandari; Kusumah, Alum
Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 14, No 1 (2023): MUQTASID: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah
Publisher : UIN Salatiga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18326/muqtasid.v14i1.16-34

Abstract

This study was conducted to analyze the drivers of loyalty within the context of Islamic banking. Service quality, trust, and satisfaction were examined as exogenous variables influencing loyalty. Furthermore, this study adopted a comprehensive approach by investigating the role of satisfaction as a moderator and mediator in this relationship. The results showed that the exogenous variables significantly impacted loyalty and satisfaction, as well as moderated and mediated the links between service quality, trust, and loyalty. The implications were substantial, particularly for Islamic banks and regulatory authorities. To effectively retain customers in the face of competition, banks prioritized initiatives aimed at enhancing service quality, fostering trust, and monitoring customer satisfaction. Additionally, regulatory bodies contributed by formulating supportive policies and programs that encouraged these practices. The study also challenged conventional perspectives by conducting a thorough analysis of the multifaceted roles played by customer satisfaction, contributing to a framework for optimizing loyalty through quality and trust. Future analysis could build on the insights generated, analyzing the dynamics of customer relationships within the Islamic banking sector. This timely study elucidated pathways for sustaining the growth of Islamic banking.
Penguatan Literasi Digital Guru Dikdasmen sebagai upaya Pemerataan Kapasitas Manajerial dan Kewirausahaan di Lingkungan PWM Riau Kusumah, Alum; Mahmudi, Ridwan; Sulistyandari, Sulistyandari; Wijananto, Bambang; Suripto, Bagus; Arif, Ronny Firdiansyah; Mailukni, Mailukni; Zein, Rasyad; Putra, Atra Aldeka
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 5 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Literasi digital menjadi kompetensi strategis bagi guru dalam menghadapi transformasi pembelajaran dan pengelolaan pendidikan yang adaptif. Namun demikian, masih terdapat ketimpangan literasi digital di kalangan guru Dikdasmen, khususnya dalam konteks pemanfaatan teknologi untuk mendukung fungsi manajerial dan pengembangan jiwa kewirausahaan pendidikan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat dan meratakan literasi digital guru-guru Dikdasmen di bawah naungan Pimpinan Wilayah Muhammadiyah Riau, khususnya di Kota Pekanbaru. Metode yang digunakan berupa sosialisasi dan pelatihan berbasis capacity building partisipatif yang dilaksanakan selama dua hari. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman, kesiapan, dan kepercayaan diri guru dalam memanfaatkan perangkat dan platform digital untuk mendukung manajemen pembelajaran serta inisiatif kewirausahaan pendidikan. Kegiatan ini berkontribusi dalam mendorong pemerataan kapasitas digital guru dan memperkuat peran strategis guru sebagai agen perubahan di lingkungan pendidikan.
Pengaruh Digital Marketing, Inovasi Produk, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Katering Dapua Tsabay Sutrisno, Sutrisno; Sulistyandari, Sulistyandari; Kusumah, Alum
Journal of Authentic Research Vol. 5 No. 1 (2026): Februari
Publisher : LITPAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/q2e0zv33

Abstract

Persaingan di industri kuliner di Pekanbaru semakin ketat seiring dengan pertumbuhan UMKM setiap tahunnya, sehingga pemilik usaha diharuskan untuk membangun loyalitas pelanggan agar dapat bertahan. Dapua Tsabay Catering telah menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang konsisten melalui penggunaan pemasaran digital, inovasi produk, kualitas produk, dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital, inovasi produk, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap pelanggan Dapua Tsabay Catering di Kota Pekanbaru dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil menunjukkan bahwa nilai R-square untuk kepuasan pelanggan adalah 0.67 dan untuk loyalitas pelanggan adalah 0.71. Semua variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan nilai p < 0.05, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan. Temuan ini mengonfirmasi peran penting kepuasan sebagai variabel mediasi dalam membangun loyalitas. Disarankan agar bisnis terus memperkuat strategi digital, inovasi menu, menjaga kualitas, dan meningkatkan layanan secara konsisten. Competition in the culinary business in Pekanbaru is becoming increasingly fierce as MSMEs grow every year, requiring business owners to build customer loyalty in order to survive. Dapua Tsabay Catering has shown consistent revenue growth through the use of digital marketing, product innovation, product quality, and service quality. This study aims to analyze the influence of digital marketing, product innovation, product quality, and service quality on customer loyalty, with customer satisfaction as the mediating variable. This study uses a quantitative approach through a survey of Dapua Tsabay Catering customers in Pekanbaru City and is analyzed using SEM-PLS. The results show that the R-square value for customer satisfaction is 0.67 and for customer loyalty is 0.71. All independent variables had a positive and significant effect on customer satisfaction and loyalty with a p-value < 0.05, both directly and indirectly through satisfaction. These findings confirm the important role of satisfaction as a mediator in building loyalty. It is recommended that businesses continue to strengthen their digital strategies, menu innovation, maintain quality, and improve service consistently.
Co-Authors Abunawas, Abunawas Agusri, Rio Akhmad, Ikhbal Ari Andriyas Puji Arif, Ronny Firdiansyah Bakaruddin Bakaruddin Dahlan Abdullah Dwi Hastuti Fikri, Khusnul Hardilawati, Wan laura Hinggo S., Hichmaed Tachta Jon Hendri Kusumah, Alum Mahmudi, Ridwan Mailukni, Mailukni Nofirda, Fitri Ayu Puteri, Irene Mardian Putra, Atra Aldeka Rahmawita Rahmawita Ramadhan, Rian Rahmat Setianingsih, Rahayu Suandevin, Hichmaed Tachta Hinggo Sudarto Sudarto Suganda, Rivani Suharto Suharto Suripto, Bagus Sutrisno, Sutrisno Wan laura Hardilawati Wijananto, Bambang Yuslim Yuslim Zaki, Hammam Zein, M. Rasyad