Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.161
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jambi Medical Journal : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat The Indonesian Journal of Infectious Diseases IKRA-ITH ABDIMAS Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS) International Journal of Business, Law, and Education Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Kesehatan untuk Masyarakat
Windiyaningsih, Cicilia
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN, SIKAP, DAN MOTIVASI PERAWAT TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN PATIENT SAFETY DIRSU TANGSEL Mulanda, Monica Tri; Windiyaningsih, Cicilia; Kodyat, Alih Germas
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.8165

Abstract

Patient safety is carried out by all patient services in ensuring the quality of service. One strategy in designing a patient safety system is how to recognize errors so that they can be seen and immediate action can be taken to correct the effects that occur. Efforts to recognize and report these errors are made through the reporting system. The reporting rate in health services is still relatively low, as is the case in RSU Tangsel. The research aims to determine the influence of nurses' knowledge and motivation on nurses' attitudes in reporting patient safety incidents at RSU Tangsel. The research was conducted in June 2024 using a quantitative research design with a cross-sectional approach. Data collection was carried out using a questionnaire distributed to 100 nurses who worked at RSU Tangsel. Data were analyzed using PLS (Partial Least Square). The results of the research show that knowledge influences attitudes (t-statistic 3.613, direct effect coefficient 0.400), motivation influences attitudes (t-statistic 5.216, direct effect coefficient 0.473), knowledge influences motivation (t-statistic 3.289, direct effect coefficient 0.434), knowledge influencing attitudes through motivation (t-statistic 2.782, indirect effect coefficient 0.205) There is a positive and significant influence on knowledge on attitudes, knowledge on motivation, motivation on attitudes, and knowledge on attitudes through motivation. Knowledge is the most dominant influence on nurses' attitudes in reporting IKP at RSU Tangsel Keywords: Patient safety incident reports, knowledge of reporting patient safety incidents, attitudes towards reporting patient safety incidents, motivation to report patient safety incidents
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Turnover Karyawan pada Rumah Sakit Soedarsono Darmosoewito Batam Patmawati, Eneng; Windiyaningsih, Cicilia; Yoshida, Eka
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.7881

Abstract

Latar Belakang: hasil observasi pendahuluan terhadap 20 orang tenaga kesehatan perawat dan bidan Rumah Sakit Soedarsono Darmosoewito Batam diperoleh hasil bahwa secara keseluruhan tenaga kesehatan perawat dan bidan merasa tidak puas dengan kompensasi, pekerjaan, supervise, pengembangan karir, rekan kerja, kebijakan organisasi, leadership dan stress. Tujuan: tujuan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat turnover karyawan pada Rumah Sakit Soedarsono Darmosoewito Batam. Metode: jenis penelitian ini adalah menggunakan analisis penelitian analitik, dengan pendekatan cross sectional. subjek penelitian adalah 64 orang tenaga kesehatan. Lokasi penelitian dilakukan di Rumah Sakit Soedarsono Darmosoewito Batam, waktu penelitian pada bulan April-Juni 2025. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan 1) Analisis Univariat, 2) Analisis Bivariat dan 3) Analisis Multivariat. Hasil: kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut: 1) Distribusi frekuensi kompensasi, pekerjaan, supervisi, pengembangan karir, rekan kerja, kebijakan organisasi, leadership dan stress lebih tinggi pada kategori tidak puas dan stress,2) Ada pengaruh kompensasi, pekerjaan, supervisi, pengembangan karir, rekan kerja, kebijakan organisasi, leadership dan stress terhadap minat turnover karyawan pada Rumah Sakit Soedarsono Darmosoewito Batam (p value
Hubungan Antara Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Tenaga Kerja Farmasi Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Al-Muchtar Karawang Ramadhan, Erisa Putri; Windiyaningsih, Cicilia; Kodyat, Alih Germas
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.6997

Abstract

Kualitas pelayanan yang baik dari IFRS menjadi kunci utama dalam memastikan pasien mendapatkan obat-obatan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan. Salah satu permasalahan nyata yang dihadapi oleh IFRS adalah peningkatan keluhan dari pasien terkait lambatnya pelayanan. Hal ini disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk beban kerja yang tinggi pada tenaga kerja farmasi dan rendahnya tingkat kepuasan kerja yang mengakibatkan kurangnya kinerja kerja sehingga hal tersebut dapat mempengaruhi kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara beban kerja, kepuasan kerja dan faktor lainnya dengan kinerja tenaga kerja di instalasi farmasi RS Islam Al – Muchtar Karawang, hal ini nantinya diharapkan dapat menjadi acuan dalam menyusun kebijakan dan rencana program kerja di instalasi farmasi RS Islam Al – Muchtar Karawang. Desain penelitian ini ialan cross sectional dengan pendekatan kuantitatif. Populasi yang akan diambil ialah tenaga kerja farmasi di instalasi farmasi RS Islam Al-Muchtar Karawang. Sedangkan untuk sampel penelitian menggunakan total sampling yang mana mengambil semua dari jumlah populasi yang ada berjumlah 24 orang. Analisis data menggunakan analisis univariat, analisis bivariat, dan alisis multivariat. Dengan hasil signifikan (p-value) sebesar 0.018 (0.018
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terjadinya Pending Klaim Rawat Inap Oleh BPJS Di Rumah Sakit Bhayangkara TK. III Banjarmasin Tahun 2023 Susanto, Agus Susilo; Windiyaningsih, Cicilia; Kamaruzzaman, Kamaruzzaman
Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Publisher : LPPM Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/marsi.v10i1.8026

Abstract

AbstrakPending klaim BPJS di rumah sakit dapat menyebabkan keterlambatan pembayaran dan mengganggu operasional keuangan fasilitas kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pending klaim rawat inap BPJS di Rumah Sakit Bhayangkara Tk. III Banjarmasin. Metode penelitian terapan dengan desain kohor restrospektif. Data kuantitatif menggunakan sumber berkas rekam medik sejumlah 98 berkas. Sedangkan data kualitatif dengan wawancara mendalam dengan menggunakan pedoman wawancara mendalam 10 informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelengkapan resume medis, ketepatan pengkodean kodifikasi klinis, dan kelengkapan berkas klaim berpengaruh signifikan terhadap pending klaim BPJS. Kekurangan dalam dokumen administratif, kesalahan dalam pengkodean diagnosis dan prosedur medis, serta kurangnya pemahaman petugas terhadap regulasi BPJS menjadi faktor utama yang menyebabkan klaim tertunda. Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kompetensi petugas, penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang lebih ketat, serta optimalisasi sistem informasi rumah sakit untuk mengurangi jumlah klaim yang dipending. Disarankan agar rumah sakit meningkatkan sistem monitoring klaim dan melakukan pelatihan rutin bagi tenaga kesehatan dan administrasi untuk meminimalkan kesalahan dalam proses pengajuan klaim.Kata Kunci: Pending klaim, BPJS Kesehatan, kodifikasi klinis, kelengkapan dokumen, administrasi rumah sakit
Co-Authors Alviansyah, Muhammad Dani Andarusito, Nurcahyo Andayani Syam, Putri Andriyanto, Dwi Ris Anggia Putri, Andrea Dewi Ani Nuraini, Ani Ariestanti, Yeni Ariestanti, Yenni Christella Chandra, Cindy Ekawati, Sang Ayu Kompiang Ekowati Rahajeng Garmelia, Elise Garnida, Aliefety Putu Gumilar, Muhammad Hambektanuhita, Hambektanuhita Juwita, Disma Kamaruzzaman Kamaruzzaman, Kamaruzzaman Kodyat, Alih Germas Laila, Nadratul Maemun, Siti Marisan, Hendrik Mulanda, Monica Tri Nagara, Chindy Chrisna Nurhastuti, Tiwi Patmawati, Eneng Ramadhan, Erisa Putri Rosalina P, Linda Santosa, Yaya Aria Sapta Yanuar, Ignatius Erik Sulistyowati, Yeni Sulistyowati, Yeny Sunita, Anna Supardjo Supardjo Suprono Suryani Suryani Susanto, Agus Susilo Trigono, Ahdun Wibowo, Agus Ari Widjaja Putra, Hans Wulandari , Sonya Dewi Wulandari, Sonya Dewi Yanuar, Ignatius Erik Sapta Yoshida, Eka Yulianti, Elys