Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN PEMASARAN EDC MERCHANT PADA BANK SYARIAH INDONESIA AREA BANDAR LAMPUNG Dianti, Ledi Risvi; Hanif; Syarif, Ahmad Hazas
KENDALI: Economics and Social Humanities Vol. 4 No. 2 (2025): KENDALI: Economics and Social Sciences Humanities, November 2025
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/kendali.v4i2.977

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran mesin Electronic Data Capture (EDC) pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Area Bandar Lampung. Latar belakang penelitian didasari oleh fakta bahwa jumlah mesin EDC di tingkat nasional terus mengalami peningkatan, sementara di Provinsi Lampung justru mengalami penurunan. Kondisi ini mengindikasikan adanya pergeseran preferensi pelaku usaha ke metode pembayaran digital lain, sehingga strategi pemasaran BSI perlu ditinjau kembali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang mengandalkan wawancara, observasi, serta dokumentasi, serta pendukung berupa studi kepustakaan. Penelitian ini menerapkan teknis analisis SWOT guna mengungkap aspek kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman, lalu dikaitkan dengan kerangka Marketing Mix 7P. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BSI lebih menekankan strategi pemasaran berbasis bauran pemasaran 7P dibandingkan pendekatan segmentasi, targeting, dan positioning. Kekuatan utama BSI terletak pada citra halal, layanan cepat tanggap, dan sistem pemantauan transaksi yang stabil, sementara kelemahan utamanya adalah beban Merchant Discount Rate (MDR). Peluang dapat dimanfaatkan melalui promosi variatif dan pendekatan langsung ke merchant, sedangkan tantangan berasal dari perkembangan teknologi dan kebutuhan peremajaan sistem. Penelitian ini menyarankan BSI untuk melakukan penyesuaian MDR, memperkuat inovasi layanan digital, serta mengoptimalkan promosi dan loyalitas merchant guna meningkatkan efektivitas pemasaran EDC.
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEAMANAN, DAN KETERSEDIAAN FITUR TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-BANKING PADA GEN-Z DI KOTA BANDAR LAMPUNG Sari, Intan Listika; Syarif, Ahmad Hazas; Verawati, Heni; Intan Listika Sari
MARGIN: Journal of Islamic Banking Vol 6 No 1 (2026): MARGIN JOURNAL OF ISLAMIC BANKING
Publisher : UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30631/margin.v6i1.5654

Abstract

Minat tinggi Gen Z terhadap e-banking dipengaruhi oleh persepsi mereka terhadap kemudahan, keamanan, dan ketersediaan fitur yang ditawarkan. Gen Z yang disebut sebagai generasi digital native, mengharapkan pengalaman perbankan yang praktis, modern, dan sesuai dengan gaya hidup mereka. Oleh karena itu, kemudahan penggunaan (perceived ease of use), keamanan transaksi, dan ketersediaan fitur inovatif menjadi faktor krusial yang memengaruhi minat mereka untuk menggunakan e-banking. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur terhadap minat menggunakan E-Banking pada Gen Z di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 356.141 jiwa. Sampel penelitian sebanyak 100 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan Uji Validitas dan Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Regresi Linear Berganda dan Uji Hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, keamanan dan ketersediaan fitur berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan e-banking. Dalam pandangan Islam persepsi kemudahan berkontribusi pada pencapaian tujuan syariah dalam meningkatkan kesejahteraan dan efisiensi ekonomi umat. Keamanan merupakan perlindungan terhadap harta (mal) dan menjaga hak milik dari hal-hal yang tidak dibenarkan. Ketersediaan Fitur menyediakan akses layanan keuangan yang efisien dan transparan. Pendekatan ini tidak hanya efektif dalam meningkatkan minat, tetapi juga mendukung tercapainya tujuan ekonomi Islam dalam menciptakan sistem keuangan yang adil, transparan, dan berorientasi pada kemaslahatan.