Claim Missing Document
Check
Articles

KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL Saleleng, Nia C. M.; Kojo, Christoffel; Karuntu, Merlyn
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 973 - 1089
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.582 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5773

Abstract

Bisnis operator seluler dari tahun ke tahun terus meningkat seiring perkembangan zaman. Sebagai usaha untuk menciptakan kepuasan pelanggan, maka provider seluler harus menyusun strategi yang akurat, diantaranya adalah dengan meningkatkan kualitas produk dan kualitas pelayanan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel pada masyarakat Kelurahan Bahu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dari populasi sebanyak 1993 orang di Kelurahan Bahu, dengan menggunakan metode accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berdanda, uji asumsi klasik dan uji goodness of fit. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Manajemen PT. Telkomsel sebaiknya lebih meningkatkan kualitas produk, yang menciptakan inovasi-inovasi baru dan memperhatikan peran dari kualitas pelayanan agar dapat meningkatkan jumlah pelanggan yang akan berdampak positif bagi peningkatan pendapatan.   Kata kunci: kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan.
ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL Tbk. DAIHATSU CABANG MARTADINATA MANADO Rompas, Celina A.; Lengkong, Victor P.K; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 NO 3 (2017) HAL 4475
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1145.253 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i3.18652

Abstract

Abstrak: Dalam perkembangan dan pertumbuhan industri otomotif yang ada saat ini khususnya mobil, strategi pemasaran menjadi salah satu faktor penentu.Tingginya permintaan memicu tingginya persaingan antar perusahaan untuk menjual produk masing-masing. Untuk itu pihak manajemen Daihatsu cabang Martadinta Manado harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla pada PT. Astra International Daihatsu Cabang Martadinata Manado.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif, dengan lokasi penelitian pada PT. Astra International Daihatsu Cabang Martadinata Manado.Populasinya adalah Pemilik mobil Daihatsu Ayla di Manado dengan menarik sampel sebanyak 100 orang sebagai responden dengan menggunakan jenis data yang diperoleh secara langsung pada responden atau dengan menggunakan kuesioner dan data tidak langsung yaitu data yang di dapat dari perusahaan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: secara parsial variabel produk dan variabel promosiberpengaruh secara signifikan terhadapkeputusan pembelian mobil, sementara variabel harga dan variabel tempattidak berpengaruhsecara signifikanterhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla pada PT. Astra International Tbk. Daihatsu Cabang Manado. Secara simultanproduk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Saran yaitu PT. Astra International Tbk. Daihatsu Cabang Martadinata Manado harus menggali kembali upaya-upaya untuk meningkatkan bauran pemasaran dalam meningkatkan minat konsumen.Kata kunci: bauran Pemasaran, keputusan pembelian
ANALISIS SALURAN DISTRIBUSI MOBIL PADA PT. HASJRAT ABADI CABANG TENDEAN DI MANADO Melinda, Virgi Serlin; Palandeng, Indrie Debbie; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (562.222 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21909

Abstract

Abstrak: Pendistribusian dalam perusahaan merupakan faktor penting untuk  perusahaan industri dalam menyalurkan produk hingga ke tangan konsumen. Pendistribusian yang dilakukan dengan baik dan benar dapat menjamin kualitas produk agar tetap aman dan memberikan kepuasan bagi konsumen. Sebuah perusahaan harus menetapkan strategi distribusi yang tepat sehingga dapat terhindar dari kerugian, karena distribusi merupakan suatu rantai yang saling terkait. PT. Hasjrat Abadi merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di industri otomotif, perusahaan berusaha untuk menjangkau pasar yang lebih luas dengan cara mendirikan Main Dealer dan Outlet di beberapa kota besar yang ada di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui saluran distribusi yang diterapkan PT. Hasjrat Abadi Cabang Tendean. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukan perusahaan menggunakan saluran distribusi tingkat nol dan tingkat satu. Dalam pendistribusian mobil yang dijalankan oleh perusahaan sering terjadi keterlambatan yang diakibatkan spesifikasi mobil yang dipesan konsumen tidak tersedia. Sebuah strategi yang tepat akan baik jika diselaraskan dengan pengawasan aktivitas distribusi yang maksimal. Persediaan mobil di gudang PT. Hasjrat Abadi Cabang Tendean cukup banyak, namun akan lebih baik jika persediaan mobil yang tersedia di gudang lebih bervariasi, hal ini baik adanya untuk mencegah keterlambatan pengiriman. Kata Kunci : distribusi, saluran distribusi, strategi distribusi  
ANALISIS DESAIN JARINGAN SUPPLY CHAIN KOMODITAS BERAS DI DESA KARONDORAN KECAMATAN LANGOWAN TIMUR KABUPATEN MINAHASA Suoth, Olvy; Sumarauw, Jacky S.B.; Karuntu, Merlyn
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE. VOL 5. NO.2 (2017). HAL. 487 - 611
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1238.947 KB) | DOI: 10.35794/emba.v5i2.15716

Abstract

Abstrak: Komoditas beras tetap menjadi sumber utama gizi dan energi bagi lebih dari 90% penduduk Indonesia. Karena fungsinya yang penting diperlukan perencanaan yang matang untuk memenuhi permintaan penduduk. Petani membutuhkan waktu kurang lebih empat bulan dalam sekali panen dan mengeluarkan biaya yang besar. Kondisi ini menyebabkan perbedaan harga di petani dan konsumen sangat besar. Mengambil keputusan dalam sebuah desain jaringan rantai pasok merupakan hal yang sangat penting karena memerlukan strategi jangka panjang dan biaya yang besar apabila terjadi perubahan yang memerlukan perbaikan dan penyesuaian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui desain jaringan supply chain komoditas beras di Desa Karondoran Kecamatan Langowan Timur dalam rangka mendesain alternatif desain jaringan rantai pasokan yang lebih efektif dan efisien. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan pola desain jaringan rantai pasok komoditas beras di Desa Karondoran Kecamatan Langowan Timur Kabupaten Minahasa dimulai dari petani, pedagang pengumpul, pengecer, sampai ke konsumen. Para petani sebaiknya membuat alternatif desain jaringan rantai pasok yang lebih efektif dan efisien dengan menghilangkan pedagang besar sehingga petani dapat langsung menjual beras ke konsumen atau pengecer tanpa melalui pedagang pengumpul dan memfungsikan kelompok tani sebagai sarana pengembangan usaha tani untuk lebih mensejahterakan petani.Kata Kunci: supply chain, desain jaringan, beras
ANALISIS MANAJEMEN RANTAI PASOKAN INDUSTRI RUMAHAN TAHU DI KELURAHAN BAHU MANADO Leppe, Ebenheiser P.; Karuntu, Merlyn .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (454.905 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i1.22347

Abstract

Abstrak: Kelurahan Bahu merupakan salah satu pusat perekonomian yang berada di Kecamatan Malalayang, Kota Manado. Banyak pelaku usaha yang membangun dan mengembangkan usahanya di Kelurahan Bahu, salah satunya adalah industri rumahan tahu. Pengimplementasian manajemen rantai pasokan adalah suatu hal yang penting bagi suatu usaha, karena apabila diimplementasikan dengan baik, pelaku usaha dapat mengurangi biaya bahan baku, biaya persediaan dan biaya distribusi serta mendorong efisiensi dalam hal waktu produksi sampai waktu penyerahan produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen rantai pasokan dalam industri rumahan penghasil tahu di Kelurahan Bahu Manado. Metode penelitian ini yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan data primer dari wawancara dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukan bahwa teridentifikasi manajemen rantai pasokan industri rumahan tahu Kelurahan Bahu yang melibatkan pemasok kacang kedelai, produsen, pengecer dan konsumen akhir. Pelaku rantai pasokan industry rumahan tahu di Kelurahan Bahu sebaiknya menggembangkan dan meningkatkan kualitas serta pola hubungan kerja sama antar rantai pasok, dan melakukan pengembangan inovatif dari segi prosedur dan fasilitas produksi, sehingga dapat menggembangkan struktur rantai pasokan dengan meperluas wilayah pasar potensial. Kata Kunci: manajemen rantai pasokan, tahu 
PENGARUH KINERJA MANAJERIAL DAN PELAYANAN TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN GOJEK MANADO Jaseh, Mubarrun Bin Basir; Jan, Arrazi Hasan; Karuntu, Merlyn .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (508.207 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21034

Abstract

Abstrak: Perkembangan dunia bisnis saat ini mengalami pertumbuhan yang sangat pesat, persaingan yang kuat diantara sesama perusahaan menuntut setiap perusahaan berusaha dengan sebaik mungkin untuk meningkatkan kinerjanya. Tidak hanya itu, perusahaan juga harus mampu untuk mengatasi segala kendala yang dapat menghambat perkembangan perusahaan agar kelangsungan hidup perusahaan terjamin.Tujuan penelitian ini untuk mengkaji pengaruh kinerja manajerial dan pelayanan terhadap total quality management pada perusahaan gojek Manado. Jenis penelitian ini kuantitatif. Sample yang digunakan pada penelitian ini adalah para driver gojek yang ada di Manado. Kuesioner yang disebarkan sebanyak 94 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan formula slovin. Teknik analisis yang digunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kinerja manajerial secara parsial berpengaruh signifikan terhadap total quality management. Variabel kinerja pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap total quality management. Dan kinerja manajerial dan pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap total quality management. Karena setiap variabel memiliki pengaruh yang signifikan. Untuk itu, perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan dan meningkatkan kinerja manajerial dan pelayanan agar total quality management perusahaan akan semakin lebih baik. Kata Kunci: kinerja manajerial, kinerja pelayanan, manajemen mutu terpadu
ANALISIS PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KELAPA PADA PT.TROPICA COCOPRIMA MENGGUNAKAN ECONOMIC ORDER QUANTITY Langke, Andreano V.; Palendeng, Indrie D.; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 3 (2018): JE VOL 6 NO 3 (2018)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (552.887 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i3.20079

Abstract

Abstrak: Persediaan bahan baku merupakan salah satu faktor yang penting dalam melakukan suatu produksi. Kekurangan bahan baku akan berakibat pada terhambatnya proses produksi, sedangkan kelebihan bahan baku akan berakibat pada membengkaknya biaya penyimpanan dan biaya lainnya. Melalui pengendalian persediaan yang optimal, perusahaan dapat menentukan kuantitas pemesanan yang tepat dan meminimalkan biaya persediaan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengendalian persediaan bahan baku yang diterapkan PT. Tropica Cocoprima. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan memaparkan bagaimana pengendalian persediaan bahan baku yang diterapkan perusahaan kemudian data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ). Data yang digunakan adalah data primer berupa hasil wawancara. Hasil penelitian menunjukkan pengendalian persediaan bahan baku yang diterapkan oleh PT. Tropica Cocoprima masih belum optimal karena perusahaan pernah mengalami kehabisan bahan baku dalam melakukan proses produksi. Total biaya persediaan bahan baku kelapa menggunakan metode EOQ lebih kecil dibandingkan dengan metode yang digunakan oleh perusahaan. Manajemen PT. Tropica Cocoprima sebaiknya mencoba mengaplikasikan metode EOQ dalam hal pengendalian persediaan bahan baku sehingga perusahaan dapat lebih meminimumkan biaya persediaan.               Kata Kunci: persediaan, bahan baku, pengendalian persediaan, biaya persediaan, metode eoq
PKM Kusir Bendi Di Kecamatan Tomohon Tengah Kota Tomohon Sulawesi Utara Poluan, Jane G.; Rondonuwu, Christy N.; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (618.934 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i4.21613

Abstract

Abstrak : PKM ini berusaha menjawab permasalahan mengenai manajemen usaha yg kurang baik dengan menawarkan solusi melalui pelatihan mengenai manajemen usaha yang nantinya akan meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan motivasi sesuai profesi yang dijalani dan berdampak secara jangka panjang dalam menjamin kesinambungan usaha yang nantinya mampu meningkatkan kesejahteraan hidup mereka.Metode pelaksanaan kegiatan ini terdiri dari tiga tahap yaitu: Pertama,  pembentukan tim, pra survei, pembuatan proposal, koordinasi dengan mitra, serta persiapan perlengkapan yang dibutuhkan. Kedua, sosialisasi berupa pemberian materi dan diskusi. Ketiga, laporan dan evaluasi. Evaluasi dilakukan dengan melihat perbandingan sebelum dan sesudah kegiatan PKM ini dilaksanakan, kemudian pembuatan laporan. Hasil dan luaran dalam kegiatan PKM ini adalah kusir bendi mengalami peningkatan pengetahuan dan ketrampilan mengenai manajemen usaha. Selanjutnya kusir bendi mengimplementasikan materi dalam pekerjaan sehari-hari sebagai kusir bendi.Kata Kunci: Manajemen usaha, kusir bendi
PKM PRODUSEN RUMAH PANGGUNG DI KELURAHAN TARA-TARA TIGA KECAMATAN TOMOHON BARAT KOTA TOMOHON Poluan, Jane G.; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (272.957 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i4.31589

Abstract

Perkembangan dunia bisnis era industri 4.0 saat ini menuntut pelaku bisnis untuk semakin peka dan inovatif dalam membuat strategi bisnisnya. Persaingan di bidang bisnis yang sama dan pesatnya kemajuan teknologi informasi mengharuskan mereka untuk cepat beradaptasi. Kurangnya keterampilan dan pengetahuan akan teknologi akan membuat pelaku usaha tertinggal dibandingkan dengan pesaing yang ada. Oleh karena itu, upaya-upaya untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan akan teknologi dan informasi perlu dilakukan oleh para pelaku bisnis. Adapun pelaku bisnis yang dimaksud yakni produsen rumah panggung khas Sulawesi Utara yang berada di Kelurahan Tara-tara Tiga Kecamatan Tomohon Barat Provinsi Sulawesi Utara dimana mereka memiliki kendala dalam pemanfaatan teknologi. Kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam hal teknologi internet membuat mereka kurang optimal dalam menghasilkan produk rumah panggung yang inovatif dan diminati konsumen. Aspek pemasaran dan aspek produksi menjadi dua hal yang sulit dioptimalkan sehingga berdampak pada omset yang diperoleh mitra. Oleh karena itu, PKM ini berusaha memberikan solusi atas permasalahan mitra tersebut dengan memberikan pelatihan mengenai pentingnya teknologi internet untuk menunjang kegiatan pemasaran mitra. Target dari pelatihan diharapkan mitra bisa memiliki pengetahuan dan keterampilan teknologi mengenai cara mengakses internet melalui program-program atau aplikasi online, cara membuat akun media sosial sebagai sarana untuk mempromosikan produk rumah panggung sampai ke luar negeri serta membuat website bisnis rumah panggung. Di samping itu juga, mitra bisa mencari informasi tambahan mengenai proses pembuatan rumah berbahan dasar kayu terkini yang bisa mengoptimalkan proses produksi rumah panggung yang dipasarkan oleh mitra. Dan sasaran khalayak dalam PKM ini adalah masyarakat yang produktif secara ekonomi seperti yang sudah disebutkan sebelumnya. Selanjutnya melalui kegiatan PKM ini diharapkan setelah para produsen rumah panggung di Kelurahan Tara-Tara Tiga memiliki pengetahuan dan ketrampilan dalam hal penggunaan teknologi internet mereka bias mengimplementasikan apa yang diperoleh lewat PKM ini saat bekerja sehingga bisa membantu mereka mengoptimalkan kegiatan pemasaran bahkan memaksimalkan keuntungan dari penjualan rumah panggung. Kata kunci: rumah panggung, teknologi internet, toko virtual
PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN LUAR DAERAH PADA OBJEK WISATA DI KOTA TOMOHON PROVINSI SULAWESI UTARA Poluan, Jane G.; Karuntu, Merlyn M.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2021): JE VOL 9 NO 1 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1071.909 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i1.31718

Abstract

Industri pariwisata merupakan salah satu sektor potensial yang mampu menunjang pendapatan suatu daerah. Untuk itu, pengelolaan industri pariwisata perlu menggunakan strategi pemasaran yang tepat apalagi dengan semakin tingginya persaingan yang dibarengi juga dengan meningkatnya kunjungan wisatawan baik dari luar daerah maupun luar negeri. Memahami faktor-faktor kepribadian dan psikologis konsumen dalam hal ini pengunjung objek wisata merupakan bagian dari strategi pemasaran dalam mempengaruhi minat berkunjung pada objek wisata. Penelitian ini mengangkat kedua variabel tersebut sebagai variabel independen yakni faktor pribadi (X1) yang terdiri dari usia, pekerjaan, pendapatan, gaya gidup dan kepribadian dan faktor psikologis (X2) yang terdiri dari motivasi, persepsi, sikap dan keyakinan serta pengetahuan. Sedangkan variabel dependen yakni keputusan berkunjung pada objek wisata di Kota Tomohon. Kata kunci: faktor pribadi, faktor psikologis, keputusan berkunjung, objek wisata
Co-Authors Adhytia G. Tua Aldo Habel Salangka Altje L. Tumbel Andries Jusuf Tangkere Anna Jesica Worang Aristoteles Sjafii Arrazi bin hasan Arrazi Bin Hasan Jan Arrazi Hasan Jan Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Bernhard Tewal Botutihe, Kartika . Carluis Tinangon Christoffel Kojo Christoffel Kojo Enjeli Vita Kessek Erlangga Kurnia Pratama Moha Febrianto PS Ferdinand J Temewu Ferdinand J Tumewu Gabriella Clarisa Runtunuwu Genita Lumintang Greis M.Sendow Imanuela P Lumantow Imelda Ogi Imelda W.J. Ogi Indrie D. Palandeng Indrie Debbie Palendeng Indrie Debby Palandeng Ivana Kuron Ivo Nurindah Sari Siringoringo Ivonne S Saerang Ivonne S. Saerang Ivonne S. Saerang Jacky S B Sumarauw Jacky S. B. Sumarauw Jan, Arrazi B. H. Jan, Arrazi Bin Hasan Jane Poluan Jaseh, Mubarrun Bin Basir Johanes Lonan Joubert B Maramis Junitrianto Kantohe Karamoy, Windra Y. R. Koagouw, Nonik V. Lamato, Brian R. Langke, Andreano V. Lapian, Pricilia J.` Leppe, Ebenheiser P. Lontoh, Anggie Angeline Maretha Magdal Wullur Magdalena Wullur Manangka, Natalie Mandey, Silvya Lefina Mangiwa, Idelvia Mantiri, Ekklesia A. Maryam Mangantar Mateka, Syalomita Melinda, Virgi Serlin Mirah, Owen Nia C. M. Saleleng Nurjihad bafagehi Nur Palendeng, Indrie D. Panggabean, Juan O. Paulus Kindangen Peggy Adeline Mekel Polii, Lanny I.L Priskila Suryani Aiba Ramli Mile Rau, Vanesa P. Rivaldo Runtuwene Rompas, Celina A. Rondonuwu, Christy N. Rondonuwu, Christy Natalia Rundengan, Mario Jose Sebastian S.L.H.V Joyce Lapian S.L.V.H. Joyce Lapian Samadi, Reitty Lilyanny Shinta Jeanete Camelia Wangke Silcyljeova Moniharapon Silvya L. Mandey Singkoh, Alfian Frejensi Sintya, Lumintang Intan Siwu, Audrey Sukamta, Nuraini Retnaningrum Suoth, Olvy Tielung, Maria Veronika J. Veronica Y. Wuisan Victor P.K Lengkong Viona Jesica Kristania Wangarry, Calvin L.