Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.352
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) The Studies of Social Sciences
Merlyn Karuntu
Universitas Sam Ratulangi
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 52 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Analisis Efektivitas dan Efisiensi Information Sharing Pada Pelayanan Publik Badan Pendapatan Daerah Kota Manado Aristoteles Sjafii; Magdal Wullur; Merlyn Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2023): JE. Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.367 KB) | DOI: 10.35794/emba.v11i1.45997

Abstract

Badan Pendapatan Daerah Kota Manado sebagai salah satu lembaga pelayanan publik yang dimiliki oleh pemerintah Kota Manado. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi information sharing pelayanan publik pada Badan Pendapatan Daerah Pada Kota Manado.Pada penelitian ini, peneliti mengambil penelitian jenis deskriptif kualitatif karena penelitian tersebut tidak akan menarik kesimpulan spesifik berdasarkan hitungan statistik yang diperoleh, melainkan hanya menggambarkan atau membuat simpulan secara umum. Badan Pendapatan Daerah Kota Manado telah menerapkan Information Sharing Pelayanan Publik berbasis teknologi digital di antaranya adalah Aplikasi SMARTGOV sebagai aplikasi pengelolaan pajak daerah yang terintegrasi antar jenis pajak Daerah, Aplikasi CITYGOV sebagai aplikasi layanan publik bagi wajib pajak, sebagai Aplikasi dan Alat Monitoring Perekam Data Transaksi Pajak Daerah Online Transaction Monitoring (OTM). Instansi sebaiknya melakukan inovasi yang terbaharukan dan mulai merampungkan beberapa pengembangan SMARTGOV dan CITYGOV. Sehingga ada proses pengadaptasian teknologi serta pelaksanaan pelayanan publik lebih efektif dan efisien bagi Pemerintah Daerah dan Masyarakat Kota Manado. Kata Kunci: Berbagi Informasi, Teknologi Digital, Pemerintah Daerah
ANALISIS MANAJEMEN PERSEDIAAN PAKAN TERNAK UNTUK AYAM PETELUR PADA CV. MULIA JAYA Carluis Tinangon; Arrazi Hasan Jan; Merlyn Mourah Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 02 (2023): JE. Vol 11 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i02.47968

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana proses pengendalian persediaan pakan ternak yang diterapkan CV. Mulia Jaya serta mengimplementasikan sistem manajemn persediaan dengan penerapan metode economic order quantity (EOQ). Jenis Penelitian ini bersifat deskriptif dengan metode analisis kuantitatif. Data penelitian dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalu observasi dan wawancara langsung di CV. Mulia Jaya, serta data sekunder yang dikumpulkan, data terkait berupa data biaya pemesanan pakan ternak, data pengguanaan pakan ternak, data biaya pemesanan serta data biaya penyimpanan dari CV. Mulia jaya. Hasil penelitian menunjukan dengan menggunakan metode economic order quantity (EOQ) perusahaan disarnakan memesan pakan sebayanyak 3.793 sak persekali pesan dangan frekuensi pemesanan dalam setahun sebanyak 7 kali, serta total biaya persediaan yang harus dikeluarkan oleh CV. Mulia Jaya adalah sebesar Rp. 3.685.898. Sedangakan berdasarkan kebijakan perusahaan pemesanan pakan persekali pesan rata-rata sebanyak 2.118,75, dengan ferekuensi pemesanan sebanyak 120 kali pemesanan dalam setahun, dengan metode konvensional perusahaan total biaya persediaan yang dikeluarkan sebanyak Rp. 35.059.425. Kata kunci: Manajemen Persediaan, Pakan Ternak Ayam Petelur, Economic Order Quantity, CV. Mulia Jaya.
REAKSI PASAR MODAL NEGARA-NEGARA AMERIKA DAN INGGRIS ATAS PERANG RUSIA UKRAINA Ivana Kuron; Joubert B Maramis; Merlyn Mourah Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.48830

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis reaksi signifikan market return, abnormal return, frekuensi perdagangan, kapitalisasi pasar harian sebelum dan sementara perang rusia ukraina di pasar modal amerika dan inggris. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data market return, abnormal market return, frekuensi perdagangan dan kapitalisasi pasar harian dengan rasio data diambil pada tanggal 25 januari sampai 22 April 2022. Sumber data dalam penelitian ini diambil pada 2 pasar modal di 2 negara Amerika dan Inggris yang termasuk di bagian Nato. Penelitian ini menggunakan uji beda dua sampel berpasangan. Berdasarkan Hasil Penelitian diketahui bahwa: uji beda Market Return USA dan Inggris tidak berpengaruh signifikan terhadap perang rusia ukraina, Hasil pengujian hipotesis yang sudah dilakukan reaksi Abnormal Return USA dan inggris tidak berpengaruh signifikan terhadap perang rusia ukraina, Hasil pengujian menunjukkan bahwa Frekuensi Perdagangan tidak berpengaruh signifikan terhadap perang rusia ukraina, Hasil pengujian menunjukkan Kapitalisasi Pasar Harian berpengaruh signifikan terhadap perang rusia ukraina Kata Kunci: reaksi pasar modal, market return, abnormal return, frekuensi perdagangan, kapitalasasi pasar harian
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI APLIKASI TOKOPEDIA (STUDI MAHASISWA di FEB UNSRAT Johanes Lonan; Imelda Ogi; Merlyn Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Keberagaman produk merupakan faktor yang penting bagi loyalitas konsumen, karena faktor tersebut dapat menimbulkan rasa nyaman maupun tidak nyaman bagi konsumen. Konsumen cenderung akan puas ketika harga yang diberikan sesuai dengan kualitas suatu produk dan juga dengan produk yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan keberagaman produk terhadap loyalitas konsumen melalui aplikasi Tokopedia baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah Mahasiswa FEB Unsrat Manado dengan jumlah sampel yaitu 100 responden dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji t, d, F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menemukan bahwa persepsi harga tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, keberagaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Persepsi harga, kualitas produk dan keberagaman produk secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada mahasiswa FEB Unsrat Manado
PENGARUH KOMPETENSI, PEMBERDAYAAN DAN BUDAYA KERJA,TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI PADA KANTOR BKPSDM DI KABUPATEN KEPULAUAN SULA PROVINSI MALUKU UTARA) Nurjihad bafagehi Nur; Greis M.Sendow; Merlyn Maourah Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Kompetensi, Pemberdayaan Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Kantor BKPSDM Di Kabupaten Kepulauan Sula Provinsi Maluku Utara) Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah pengamatan, kuesioner, dokumentasi. Jumlah populasi pada penelitian ini sebanyak 36 orang pada kantor BKPSDM. Teknik sampling yang di gunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh. Metode Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kompetensi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Pemberdayaan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai.Budaya kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai.Secara simultan kompetensi, pemberdayaan, dan budaya kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai.   Kata Kunci : kompetensi, pemberdayaan, budaya kerja, kinerja pegawai
Pengaruh e-WOM dan Citra Merek Terhadap Minat Membeli Kembali Produk Kuliner Pada UMKM Di Kota Tomohon Provinsi Sulawesi Utara Jane Poluan; Merlyn Karuntu; Genita Lumintang
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam dunia pemasaran, komunikasi memegang peranan yang sangat penting untuk menjangkau konsumen. Salah satu strategi komunikasi yang memainkan peranan penting dalam mempengaruhi sikap konsumen untuk membeli produk yaitu worth of mouth (WOM). Yang selanjutnya seiring dengan perkembangan digital lebih dikenal dengan electronic worth of mouth (e-WOM) dimana konsumen semakin mudah untuk menceritakan pengalaman mereka berupa review atau ulasan mengenai sebuah produk melalui teknologi digital ataupun platform media sosial yang ada saat ini. Semakin banyak ulasan maka semakin banyak informasi sehingga citra merek yang tertanam di benak konsumen akan semakin kuat. Citra merek yang positif akan berdampak positif juga pada minat membeli bahkan minat membeli kembali bagi konsumen yang pernah melakukan pembelian sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-WOM  dan citra merek secara simultan dan parsial terhadap minat membeli kembali produk kuliner pada UMKM di Kota Tomohon Provinsi Sulawesi Utara. Responden dalam penelitian ini yaitu konsumen yang sudah pernah membeli produk kuliner di UMKM Kota Tomohon. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel e-WOM dan citra merek secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap minat membeli kembali produk UMKM. Kata kunci: e-wom, citra merek, minat membeli kembali, UMKM
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA HOTEL BIZ BOULEVARD KOTA MANADO DENGAN METODE SERVQUAL Ivo Nurindah Sari Siringoringo; Arrazi Bin Hasan Jan; Merlyn Mourah Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.51368

Abstract

Kurangnya kualitas pelayanan menjadi salah satu kendala dalam tingkat kepuasan tamu. Pihak hotel juga sering kali kesulitan dalam mengukur kualitas pelayanannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingakat kepuasan tamu yang menggunakan layanan Hotel yang berada pada Hotel Biz Boulevard Kota Manado. Pengukuran kualitas pelayanan dilakukan dengan menggunakan lima dimensi yang terdapat dalam metode servqual yaitu realibility (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), tangibles (bukti fisik), assurance (jaminan), empathy (empati). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai gap dari kelima dimensi memiliki nilai negatif. Yang artinya kualitas pelayanan di dapatkan belum sesuai dengan yang diharapkan oleh tamu pada Hotel Biz Boulevard. Nilai gap tertinggi adalah dimensi responsiveness (daya tanggap) dengan nilai gap sebesar 0.14 dan nilai gap terendah adalah dimensi tangibles (bukti fisik) dengan nilai gap sebesar 2.66. Dengan demikian dapat diketahui bahwa dimensi tangibles (bukti fisik) ini yang menjadi perhatian untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Servqual.
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KERJASAMA TIM, DAN PERILAKU KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM DI KABUPATEN TOLITOLI Anna Jesica Worang; Christoffel Kojo; Merlyn M. Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.52639

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Komunikasi Interpersonal, Kerjasama Tim Dan Perilaku Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Penelitian ini menggunakan Metode Kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 68. Dari data yang dikumpulkan kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil Penelitian menunjukan bahwa ketiga variabel independen, yaitu Komunikasi Interpersonal, Kerjasama Tim Dan Perilaku Kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Kerja Karyawan di PDAM Tolitoli dengan nilai signifikan yang kurang dari 5%. Penelitian ini memberikan kontribusi penting serta menambah wawasan terhadap manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dalam memahami faktor – faktor yang mempengaruhi efektifitas kerja karyawan. Dengan menekankan pentingnya Komunikasi Interpersonal, Kerjasama Tim Dan Perilaku Kerja yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan yang pada giliranya akan berdampak positif pada pelayanan yang diberikan. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kerjasama Tim, Perilaku Kerja, Efektivitas Kerja Manajemen Sumber Daya Manusia, PDAM Tolitoli  
Pengaruh Implementasi Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Operasional Pada PT. Jaka Propertindo Real Estate ( BUSINESS 8) Di Kota Manado Gabriella Clarisa Runtunuwu; Indrie D. Palandeng; Merlyn M. Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53684

Abstract

Perusahaan-perusahaan berada di bawah tekanan untuk meningkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional mereka dalam periode modernisasi saat ini, karena persaingan di antara mereka semakin ketat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai bagaimana kinerja operasional PT Jaka Propertindo Real Estate (BUSINESS 8) di Kota Manado dipengaruhi oleh penerapan TQM. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. dengan memanfaatkan data asli yang diperoleh setelah penyebaran kuesioner. Metode yang digunakan adalah nonprobability sampling, dengan sampel jenuh yang terdiri dari 33 responden dari seluruh populasi. Dengan menggunakan program SPSS versi 22, korelasi, regresi linier berganda, dan prosedur pengujian asumsi tradisional digunakan sebagai metode analisis.Temuan ini menunjukkan bahwa faktor komunikasi, perbaikan sistem secara berkesinambungan, dan fokus pada pelanggan, semuanya secara signifikan dan positif mempengaruhi kinerja operasional. Namun demikian, Kinerja Operasional tidak dipengaruhi secara signifikan oleh variabel Komitmen Jangka Panjang. Kinerja Operasional pada PT. Jaka Propertindo Real Estate (BUSINESS 8) di Kota Manado secara simultan dipengaruhi oleh faktor-faktor Fokus pada Pelanggan, Perbaikan Sistem Secara Berkesinambungan, Komitmen Jangka Panjang, dan Komunikasi, sesuai dengan temuan uji F. Kata kunci: Kinerja Operasional, Total Quality Management (TQM).
ANALISIS PENGENDALIAN PERSEDIAAN PUPUK (STUDI KASUS PADA TOKO BERLIAN TANI) Andries Jusuf Tangkere; Arrazi Bin Hasan Jan; Merlyn Mourah Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53756

Abstract

Persediaan merupakan hal yang penting dalam perusahaan dagang. Tanpa adanya persediaan yang cukup, para pengusaha dihadapkan pada resiko bahwa perusahaannya pada suatu saat tidak dapat memenuhi keinginan dari pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa jumlah persediaan pupuk yang optimal dengan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ) pada Toko Berlian Tani. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Data yang diperoleh dihitung dengan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ). Analisis perhitungan EOQ diikuti dengan melakukan analisis safety stock (SS), total inventory cost (TIC) dan reorder point (ROP) sehingga diketahui persediaan yang optimal bagi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian persediaan menurut perusahaan belum optimal sehingga beberapa kali mengalami kehabisan persediaan dan tidak bisa memenuhi permintaan konsumen. Menurut perhitungan yang sudah dilakukan dalam penelitian ini, dengan menggunakan metode EOQ maka perusahaan dapat mengetahui jumlah dan frekuensi pemesanan yang paling optimal atau ekonomis sehingga bisa meminimalkan biaya persediaan yang keluar dan persediaan pupuk dapat terjaga. Dengan metode EOQ juga perusahaan dapat mengetahui jumlah persediaan keamanan dan jumlah pemesanan kembali agar terhindarnya dari resiko kehabisan persediaan.   Kata Kunci: Pengendalian Persediaan, EOQ
Co-Authors Adhytia G. Tua Aldo Habel Salangka Altje L. Tumbel Andries Jusuf Tangkere Anna Jesica Worang Aristoteles Sjafii Arrazi bin hasan Arrazi Bin Hasan Jan Arrazi Hasan Jan Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Bernhard Tewal Botutihe, Kartika . Carluis Tinangon Christoffel Kojo Christoffel Kojo Enjeli Vita Kessek Febrianto PS Gabriella Clarisa Runtunuwu Genita Lumintang Greis M.Sendow Imanuela P Lumantow Imelda Ogi Imelda W.J. Ogi Indrie D. Palandeng Indrie Debby Palandeng Ivana Kuron Ivo Nurindah Sari Siringoringo Ivonne S Saerang Ivonne S. Saerang Ivonne S. Saerang Jacky S. B. Sumarauw Jan, Arrazi B. H. Jan, Arrazi Bin Hasan Jane Poluan Jaseh, Mubarrun Bin Basir Johanes Lonan Joubert B Maramis Junitrianto Kantohe Karamoy, Windra Y. R. Koagouw, Nonik V. Lamato, Brian R. Langke, Andreano V. Lapian, Pricilia J.` Leppe, Ebenheiser P. Magdal Wullur Manangka, Natalie Mandey, Silvya Lefina Mangiwa, Idelvia Mantiri, Ekklesia A. Mateka, Syalomita Melinda, Virgi Serlin Mirah, Owen Nia C. M. Saleleng Nurjihad bafagehi Nur Palendeng, Indrie D. Panggabean, Juan O. Paulus Kindangen Peggy Adeline Mekel Polii, Lanny I.L Priskila Suryani Aiba Ramli Mile Rau, Vanesa P. Rivaldo Runtuwene Rompas, Celina A. Rondonuwu, Christy N. Rondonuwu, Christy Natalia S.L.H.V Joyce Lapian S.L.V.H. Joyce Lapian Samadi, Reitty Lilyanny Silcyljeova Moniharapon Silvya L. Mandey Singkoh, Alfian Frejensi Sintya, Lumintang Intan Siwu, Audrey Suoth, Olvy Tielung, Maria Veronika J. Veronica Y. Wuisan Victor P.K Lengkong Viona Jesica Kristania Wangarry, Calvin L.