Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Analisis Faktor Tentang E-Service Quality Pada Aplikasi Jakone Mobile Wulandari, Nadya; Pradesa, Hafid Aditya; Zulvia, Pepi; Agustina, Iin
BanKu: Jurnal Perbankan dan Keuangan Vol 6, No 1 (2025): Volume 6, Nomor 1, Februari 2025
Publisher : Program Studi Perbankan dan Keuangan Fakultas Ekonomi Universitas Siliwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37058/banku.v6i1.14344

Abstract

JakOne Mobile merupakan Aplikasi Mobile Banking yang dimiliki oleh Bank DKI. Namun berdasarkan hasil penelitian sebelumnya serta penilaiaan pada beberapa platform seperti instagram, App Store, App Market dan Play Store dapat disimpulkan bahwa aplikasi JakOne Mobile masih harus diperhatikan oleh Bank DKI. Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran E-Service Quality pada peningkatan layanan Aplikasi JakOne Mobile bagi nasabah Bank DKI. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif dengan populasi penelitian Nasabah Tabungan Bank DKI Kantor Cabang Bandung yang menggunakan Aplikasi JakOne Mobile dengan sampel sebanyak 101 responden. Dimensi E-Service Quality yang digunakan yaitu Efficiency (Efisiensi), Fulfillment (Pemenuhan), Reliability (Keandalan), Privacy (Privasi), Responsiveness (Daya Tanggap), Compensation (Kompensasi) dan Contact (Kontak). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mendistribusikan kuisioner secara online kepada responden. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah Confirmatory Factor Analysis (CFA). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa dimensi E-Service Quality yang digunakan memiliki tingkat kesahihan yang terkonfirmasi dengan baik. Temuan dilapangan juga menunjukkan bahwa E-Service Quality paling direfleksikan oleh dimensi Fulfillment (Pemenuhan) karena memiliki nilai bobot yang cukup tinggi bila dibandingkan dengan ketujuh dimensi lainnya. Artinya nasabah menilai bahwa dapat memenuhi kebutuhan, memiliki fitur pembayaran yang lengkap, serta bukti transaksi yang lengkap dan mudah didapatkan pada aplikasi JakOne Mobile dianggap penting oleh persepsi pengguna.
Pelaksanaan Review Kerangka Kerja Manajemen Risiko Pada Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Pradesa, Hafid Aditya; Agustina, Iin; Wijayati, Ira Yusnita
Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7 No 3 (2023): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/aks.v7i3.13253

Abstract

Penerapan manajemen risiko dalam sebuah organisasi menjadi sebuah keharusan untuk mendukung tata kelola organisasi yang lebih baik dan efektif. Kegiatan  pengabdian  bertujuan untuk  mengupayakan peningkatan pemahaman  konsep risiko dan manajemen risiko pada pegawai serta mendiskusikan tentang penerapan manajemen risiko pada organisasi.  Kegiatan   pengabdian masyarakat dilaksanakan dengan menggunakan metode forum grup diskusi dengan melibatkan beberapa unsur pegawai yang mewakili satuan kerja (Satker) baik satker tingkat I atau II di lingkup Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Kegiatan dilakukan dalam bentuk review kerangka kerja manajemen risiko selama dua hari dengan menerapkan protokol kesahatan yang ketat.  Dari kegiatan pengabdian masyarakat yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa masih banyak pegawai yang belum sepenruhnya memahami secara jelas tentang konsep risiko. Selain itu hasil diskusi menunjukkan bahwa kerangka kerja Manajemen Risiko yang telah disusun masih dikategorikan belum sesuai atau belum memenuhi kriteria standar yang telah ditetapkan. Hal ini disinyalir karena masih kurangnya pemahaman tentang konsep dasar dari risiko itu sendiri. Melalui kegiatan ini pengetahuan pegawai tentang konsep risiko diharapkan menjadi lebih baik sehingga penyusunan Kerangka Kerja Manajemen Risiko di satuan kerja masing – masing menjadi lebih sesuai standar dan tujuan dari penerapan manajemen risiko di organisasi dapat tercapai.
KEEFEKTIFAN MODEL PEMBELAJARAN PROBLEM BASED LEARNING UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR PESERTA DIDIK TEMA 8 SUBTEMA 3 KELAS IV SD NEGERI 02 BANYUURIP Agustina, Iin
Jurnal Cerdas Mendidik Vol 1, No 1 (2022): April 2022
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/cm.v1i1.15137

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui keefektifan model problem based learning terhadap hasil belajar peserta didik tema 8 subtema 3 kelas IV SD Negeri 02 Banyuurip. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan desain Quasi Experimental Design dengan jenis pretest-posttest control group design. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini melalui observasi, wawancara, tes yang terdiri dari prettest-posttest penelitian ini adalah siswa kelas IV yang berjumlah 13 siswa. Perhitungan yang digunakan untuk mengetahui normalitas sampel dari populasi dilakukan dengan menggunakan uji Liliefors, pada taraf signifikan 5% dan N1 = 7 dan n2 = 6, uji normalitas akhir menggunakan nilai posttest peserta didik, data yang diperoleh dari normalitas akhir yaitu kelas kontrol dan kelas eksperimen berdistribusi normal, selanjutnya dilakukan pengujian uji homogenitas.
Studi Empiris Tentang Kompetensi Auditor Dalam Melakukan Fungsi Audit Internal Pada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Pradesa, Hafid Aditya; Agustina, Iin; Sulistyan, Riza Bahtiar; Rusdianti, Imanita Septian
JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan) Vol. 10 No. 1 (2023): Januari - Juni
Publisher : Magister Akuntansi Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35838/jrap.2023.010.01.08

Abstract

Auditor competence is important in supporting the quality of the implementation of internal audits, including the Islamic People's Financing Bank (BPRS). This study aims to explore aspects of auditor competence, especially in performing the internal audit function at BPRS. Specifically, this study seeks to reveal which aspects or performance criteria are most important and which need a lot of improvement in the function area of carrying out the internal audit function in BPRS. Research instruments that adopt national work competency standards (SKKNI number 38 year 2017) are distributed online to auditors from BPRS within the Province of East Java. A total of 41 auditors were respondents in this study. By using a quantitative method, this research is more descriptive, especially in testing the constructs about carrying out the audit function in the BPRS with the national work competency standards that apply in Indonesia. The results reveal that the instruments used are valid and reliable. Descriptively, the implementation of the audit function at the BPRS is in a good category, but there is still some potential for room for improvement and improvement in the quality of auditing at the BPRS in the future.
STUDI DESKRIPTIF TENTANG KEBERHASILAN PROGRAM PENDANAAN USAHA MIKRO DAN KECIL (PUMK) BAGI MASYARAKAT OLEH PT PINDAD BANDUNG Shidiq, Hanif Rahman; Pradesa, Hafid Aditya; Agustina, Iin
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 3 (2025): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 3 JANUARI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i3.28589

Abstract

Program Pendanaan Usaha Mikro dan Kecil (PUMK) yang dilakukan oleh PT Pindad merupakan salah satu perwujudan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) atas Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Dalam hal ini, perusahaan memberikan bantuan berupa dana pinjaman kepada masyarakat atau pelaku usaha mikro dan kecil sebagai bentuk upaya perusahaan membantu perekonomian bagi masyarakat yang ada pada lingkungan sekitar dari perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap seberapa efektif program PUMK yang telah dilakukan oleh PT Pindad selama kurun waktu 5 tahun (2017 – 2021). Metode kualitatif deskriptif digunakan pada penelitian dengan fokus pada unit analisis yakni program pendanaan UMK. Peneliti mengumpulkan data dengan cara telaah data sekunder (laporan tahunan) kemudian diperkuat dengan wawancara maupun observasi di lapangan. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif, yang bertujuan menggambarkan pelaksanaan program PUMK di PT Pindad. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa program Pendanaan UMK yang dilakukan oleh PT Pindad tergolong kurang efektif dalam hal kolektibilitas dari dana bergulir. Hal ini cenderung disebabkan oleh aktivitas produktif dari UMK yang masih terhambat (kurangnya kapabilitas yang dimiliki UMK). Untuk mengatasi masalah tersebut, kegiatan advokasi, pendampingan intensif dalam penguatan kapasitas dari mitra binaan diperlukan agar dapat menunjang pencapaian hasil bisnis sehingga mampu memenuhi kewajiban dalam mengembalikan dana program tepat waktu.