Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pelanggan Registrasi Pangan Olahan Menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) Thamrin, Emitha; Damayanti, Suci
Eruditio : Indonesia Journal of Food and Drug Safety Vol 3 No 2 (2023): Edisi Juni
Publisher : Badan Pengawas Obat dan Makanan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54384/eruditio.v3i2.143

Abstract

Kualitas pelayanan publik merupakan indikator utama dalam penyelenggaraan pemerintah yang baik. Sebagai salah satu unit teknis penyelenggara pelayanan publik bidang registrasi pangan olahan di Badan POM, Direktorat Registrasi Pangan Olahan (Dit.RPO) berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya dengan melakukan evaluasi kinerja pelayanan publik. Evaluasi diukur secara berkala melalui survei kepuasan pelanggan. Rekomendasi hasil survei sangat membantu unit dalam mengambil kebijakan yang tepat untuk melakukan perbaikan. Tulisan ini bertujuan menganalisis data survei kepuasan pelanggan Dit.RPO yang telah dilakukan pada tahun 2021, membandingkannya dengan hasil survei tahun 2020 dan memberikan rekomendasi kebijakan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Analisis dikaitkan dengan pelayanan registrasi yang dilakukan secara online di tengah situasi pandemi Covid 19. Kepuasan pelanggan diukur dan dianalisis menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil pengolahan data survei menunjukkan indeks kepuasan pelanggan tahun 2021 adalah 77,41 dengan kualitas pelayanan Baik (B) berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Sedangkan berdasarkan metode CSI yang dikembangkan oleh Ekloè f dan Anders Westlund (1998) nilai indeks kepuasan pelanggan adalah 77,42. Adapun analisis kuadran IPA menunjukan prioritas perbaikan oleh manajemen adalah bagaimana agar pelanggan mudah memahami dan memenuhi persyaratan pendaftaran pangan olahan,  mengakses media informasi dan  mengetahui status pendaftaran. Pelaku usaha mengalami kesulitan pada faktor tersebut sebagai dampak dari pelayanan yang dilakukan secara online selama pandemi Covid 19. Sejalan dengan perbaikan situasi setelah pandemi maka layanan tatap muka di loket pelayanan pandemi sudah dapat dimulai kembali.  Bagi pelaku usaha mikro kecil (UKM), perlu dilakukan pendampingan. Selain itu juga perlu disediakan desk registrasi secara offline dan online, dilakukan sosialisasi tatacara registrasi pangan melalui kegiatan bimbingan teknis, coaching clinic bagi registration officer usaha pangan olahan.
Data Mining Using Support Vector Machine Model for Baturraden Tourism Visitor Satisfaction Prediction Damayanti, Suci; Oktaviana, Luzi Dwi; Bratakusuma, Trias
JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Vol 8, No 2 (2024): April 2024
Publisher : Universitas Budi Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30865/mib.v8i2.7346

Abstract

The tourism industry is a significant economic sector and a driver of local and national economic growth. Tourism not only contributes economically, but also plays an important role in introducing and preserving the cultural and natural wealth of an area. One of them is Baturraden tourism, a tourist destination located in Indonesia is experiencing a rapid increase in the number of tourist visits. Baturraden is a tourist destination located in the highlands at the foot of Mount Slamet, Indonesia, precisely in Banyumas Regency, Baturraden District. Tourists who visit every year are increasing but tour managers have not realized whether the tourists are satisfied or not so research is needed to measure the level of satisfaction of tourists so that the Baturraden tourism is better. To measure the level of satisfaction, an algorithm is needed, in this study the algorithm used is a support vector machine (SVM) to collect data that will be used as a dataset by taking reviews on google maps manually then the data is grouped into groups of satisfied and dissatisfied tourists, as many as 100 data are taken and processed. So that the final result obtained an accuracy value of 86.00%, and for reviews tend to be positive or satisfied tourists visiting the baturaden tourist area.
PENYELESAIAN SENGKETA TATA USAHA NEGARA DI BIDANG PENGADAAN BARANG DAN JASA YANG BERKEPASTIAN HUKUM Sri Yudyaningrum, Khoirunissa; Damayanti, Suci
Jurnal Hukum Peratun Vol 6 No 1 (2023)
Publisher : Puslitbang Hukum dan Peradilan MA bekerja sama dengan Ditjen Badimiltun MA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25216/peratun.612023.109-139

Abstract

This article aims to analyze the consistency of the judges of Administrative Court (PTUN) on adjudicating cases of government procurements (PBJ) in order to create legal certainty. There’s two issues that will be discussed, first, how legal certainty construction relates with how Administrative Courts adjudicate government deeds of procurement cases; and two, how the effort of the judges of Administrative Court on establishing legal certainty on adjudicating governments deeds on procurement cases. To answer the issues, the research uses the empirical or non-doctrinal methods that analyze how law is applied in reality, including study about the verdict. The verdict that we use for this study will restricted in procurements cases, especially in construction field. The research shows that the judges of Administration Courts being inconsistent on their judgements causes irregularity of law. This is in addition to being influenced by the expansion of the meaning of state administrative decisions (KTUN) in the Government Administration Law, as well as the inconsistency of judges in interpreting any KTUN in the PBJ field which is the absolute authority of the PTUN. Including when interpreting whether or not efforts to rebut and rebut appeal in PBJ disputes.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN INVESTASI BAGI GENERASI MILINEAL (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIE APRIN PALEMBANG) Mayura, Raka; Dari, Wulan; Nopita, Sukesi; Damayanti, Suci; Aprilia, Siska; P.Y, Anggie Erika; Saputra, Tedy Setiawan
E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SNMAS) Vol 4 No 1 (2024): Entrepeneurship and Creative Economy In The Digital Era
Publisher : STIE Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyse the factors that influence investment decisions in the millennial generation, especially STIE APRIN Palembang students. Using a case study method, this research used thematic analysis to extract in-depth information from 30 student respondents. Data was collected through questionnaires and in-depth interviews, then analysed using a thematic approach to identify key patterns and themes. The results showed that factors such as financial literacy, financial behaviour, economic conditions, and government policies strongly influence millennials' investment decisions. All respondents had a basic understanding of investment, but only 50% had attended investment training. The findings indicate the need for increased financial literacy education and training programmes among university students.
PENDAMPINGAN UJI KLINIK OBAT BAHAN ALAM PADA MASA PANDEMI COVID-19 DALAM UPAYA HILIRISASI PENELITIAN MENJADI FITOFARMAKA SEMBIRING, ELIN NOVIA; DAMAYANTI, SUCI
HEALTHY : Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51878/healthy.v1i4.1855

Abstract

The success of a research is largely determined by the design and methodology as well as understanding and capacity/capability of researchers and sponsors/business actors. In supporting innovation and downstreaming as well as the development of natural product medicines (OBA), assistance is carried out pro-actively from the early stages of product development. The Food and Drug Supervisory Agency (BPOM) intensively provides assistance starting from the preparation and development of research protocols to its implementation, as well as increasing the understanding of researchers and business actors through webinars, technical guidance on Good Clinical Trials (CUKB) and workshops. This is done so that the clinical trials carried out are of good quality, so that valid, objective and credible data are produced that can be used to support the proof of the efficacy and safety aspects of a phytopharmaca product. Research on assisting OBA clinical trials during the COVID-19 pandemic is interesting to study. This study aims to analyze and describe the assistance of OBA clinical trials during the COVID-19 pandemic conducted by BPOM. This assistance is government support in an effort to downstream research into phytopharmaca. This research uses descriptive qualitative method. The method used in this study uses qualitative methods with a case study approach with a natural background. The research data is in the form of field notes from observations, interview results, and respondents' recordings. The results of the study concluded that the government, in this case BPOM, played an important role in assisting clinical trials of natural medicine as an effort to develop Indonesian OBA. ABSTRAKKeberhasilan suatu riset sangat ditentukan oleh desain dan metodologi serta pemahaman dan kapasitas/kapabilitas peneliti dan sponsor/pelaku usaha. Dalam mendukung inovasi dan hilirisasi serta pengembangan obat bahan alam (OBA), pendampingan dilakukan secara pro aktif dan sejak tahapan awal pengembangan produk. Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) secara intensif melakukan pendampingan mulai dari penyusunan dan pengembangan protokol penelitian hingga pelaksanaannya, juga peningkatan pemahaman peneliti dan pelaku usaha melalui webinar, bimtek Cara Uji Klinik yang Baik (CUKB) dan workshop. Hal ini dilakukan agar uji klinik yang dilakukan memiliki kualitas yang baik, sehingga dihasikan data yang valid, objektif dan kredibel yang dapat digunakan untuk mendukung pembuktian aspek khasiat dan keamanan suatu produk fitofarmaka. Penelitian tentang pendampingan uji klinik OBA pada masa pandemi COVID-19 menarik untuk dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan tentang pendampingan uji klinik OBA pada masa pandemi COVID-19 yang dilakukan oleh BPOM. Pendampingan ini merupakan dukungan pemerintah dalam upaya hilirisasi penelitian menjadi fitofarmaka. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus yang berlatar natural. Data penelitian ini berupa catatatan lapangan hasil observasi, hasil wawancara, dan rekaman responden. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa pemerintah dalam hal ini BPOM berperan penting dalam pendampingan uji klinik obat bahan alam sebagai upaya pengembangan OBA Indonesia.
problematika istihadhoh Problematika Istihadhoh dalam persepsi wanita: problematika wanita Damayanti, Suci; Zafi, Ashif Az
Al Iman: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan Vol. 4 No. 2 (2020): Al-Iman Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Publisher : STID Raudlatul Iman Sumenep

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini berjudul problematika istihadhoh dalam persepsi wanita. Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui problematika istihadoh yang terjadi pada wanita sehingga wanita tersebut bisa membedakan mana yang darah haid atau istihadhoh. Adapun yang menjadi latar belakang penulisan artikel ini adalah karena mengenai tingkat pengetahuan tentang istihadhoh yang sangat kurang, sehingga banyak yang keliru dalam memahaminya. Bahkan meski pembahasnnya telah beruang ulang kali disampaikan. Disamping itu, wanita harus bisa memahami permasalahan istihadhoh karena semua wanita akan mengalaminya, maka wanita tidak boleh bodoh dalam perkara istihadhoh. Untuk mengetahui problematika penelitian terfokus kepada hukum dari bahan pustaka, sedangkan data yang diperoleh dianalisis kualitatif yaitu dengan mengkelompokan dan menelaah data yang diperoleh. Adapun hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan tentang perbedaan haid dengan istihadoh, sehingga kita mengetahui warna darah,macam-macam orang istihadhoh, hukum istihadhoh itu sendiri, sedangkan ketika wanita sedang istihadhoh hukumnya wajib sholat dan ibadah lainnya.
Analisis Efektivitas Penggunaan Aplikasi DIKERJA dalam Sistem Absensi Guru Online di Lingkungan Sekolah Putri, Amelia; Damayanti, Suci; Iryani, Juniarti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1002

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi DIKERJA dalam sistem absensi guru secara online di lingkungan sekolah, khususnya di SDN 233 Dampang. Aplikasi DIKERJA merupakan platform absensi berbasis Android yang menggunakan sistem GPS dan biometrik sebagai metode validasi kehadiran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 7 guru ASN sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi DIKERJA berada dalam kategori efektif, berdasarkan penilaian terhadap aspek kemudahan penggunaan, kejelasan fitur, kecepatan sistem, dan keandalannya dalam mendukung proses absensi digital. Temuan ini mengindikasikan bahwa aplikasi DIKERJA telah mampu memenuhi perannya dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi sistem kehadiran guru secara daring, meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis yang perlu diperhatikan.
Penerapan Metode Qira’ati Dalam Meningkatkan Kemampuan Membaca Al-Qur’an Anak Di Majelis Nurul Huda Maturidi; Rois, Ajun; Mustaqim, Ismail; Herlina, Herlina; Asila, Reni Nurul; Damayanti, Suci
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat  Vol. 5 No. 5 (2025): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat 
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmujtama.v5i5.9886

Abstract

This research aims to examine the implementation of the Qira’ati method in improving children’s ability to read the Qur’an at Majelis Nurul Huda. The research method employed is a qualitative approach with a descriptive method, with the research subjects being children participating in Qur’an learning, and the research object being the process of implementing the Qira’ati method. Data were collected through observation, interviews, and documentation, then analyzed using data reduction, data presentation, and conclusion drawing techniques, supported by source and technique triangulation to maintain data validity. The findings show that the Qira’ati method is effective in helping children recognize hijaiyah letters, read with tartil, and observe tajwid rules. Moreover, this method fosters self-confidence, discipline, and independent learning in children. Supporting factors include student motivation, the teacher’s role as facilitator and motivator, and a conducive learning environment, while obstacles consist of differences in children’s abilities and limited facilities. Thus, the Qira’ati method is recommended as an effective alternative for Qur’an learning, both in formal and non-formal institutions, as it has been proven to improve technical reading skills while shaping positive attitudes in children.
Peran Seminar Pendidikan dalam Meningkatkan Kesadaran Remaja Terhadap Pencegahan Kenakalan Remaja di Desa Cinangneng Maturidi; Uswatiyah, Wiwi; Ahmad, Ery Subaeri; Asila, Reni Nurul; Damayanti, Suci
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat  Vol. 5 No. 5 (2025): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat 
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmujtama.v5i5.9887

Abstract

This study aims to determine the role of educational seminars as a means of socialization in preventing juvenile delinquency. The method used was descriptive qualitative, with observation and documentation techniques. The activity took place at Cendekia Cinangneng Junior High School, Bogor Regency, in August 2025, with approximately 200 students participating. The seminar used a lecture and question-and-answer method, discussing the definition, causes, impacts, and steps to prevent juvenile delinquency. The results showed that students participated enthusiastically, as evidenced by their attentiveness during the presentation and active participation in the discussion. This activity was able to increase students' understanding and raise awareness to avoid deviant behavior. Thus, educational seminars are effective as a means of socialization in efforts to prevent juvenile delinquency.
Perkembangan Pengaturan Kuasa Wajib Pajak Dalam Pemenuhan Hak dan Kewajiban Perpajakan di Indonesia Damayanti, Suci
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 5 No. 6 (2025): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v5i6.32210

Abstract

Kuasa Wajib adalah pihak yang mewakili wajib pajak dalam pelaksanaan hak dan pemenuhan kewajiban perpajakan di Indonesia. Pengaturan Kuasa Wajib di Indonesia telah diatur dalam peraturan perundang-undangan baik di level Undang-undang, Peraturan Pemerintah, maupun Peraturan Menteri Keuangan. Pengaturan kuasa wajib pajak di Indonesia sebelumnya diatur dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang KUP, PP Nomor 74 Tahun 2011 tentang Tata Cara Pelaksanaan Hak dan Pemenuhan Kewajiban Perpajakan, PMK Nomor 229/PMK.03/2014 tentang Persyaratan Serta Pelaksanaan Hak dan Kewajiban Seorang Kuasa. Peraturan ini mengatur bahwa yang dapat menjadi kuasa wajib pajak adalah Konsultan Pajak dan Karyawan Wajib Pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan perkembangan peraturan kuasa wajib di Indonesia. Pertanyaan penelitian ini adalah bagaimana perkembangan penganturan Kuasa pajak dalam pelaksanaan hak dan pemenuhan kewajiban perpajakan wajib pajak di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan menggunakan pendekatan peraturan perundang-undangan, pendekatan kasus, dan pendekatan komparatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perluasan makna tentang kuasa wajib pajak setelah adanya Putusan Mahkamah Konstutusi Nomor 63/PUU-XV/2017 yang tidak lagi terbatas pada Konsultan Pajak dan Karyawan Wajib Pajak, tetapi terbuka bagi semua profesi sepanjang memenuhi persyaratan teknis-administrasi perpajakan. Putusan ini juga diperkuat dengan lahirnya Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 2022 tentang tentang Tata Cara Pelaksanaan Hak dan Pemenuhan Kewajiban Perpajakan namun masih perlu diatur lebih lanjut agar tidak menimbulkan multitafsir di kemudian hari.