Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.794
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Jurnal Dunia Kesmas Jurnal Kreativitas PKM SCIENTIA JOURNAL Infokes : Info Kesehatan Journal of Health Science and Physiotherapy Contagion: Scientific Periodical Journal of Public Health and Coastal Health Jurnal Ilmiah Manusia dan Kesehatan Jurnal Papatung : Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Jurnal Kesmas Untika Luwuk: Public Health Journal Jurnal Inovasi Penelitian Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Berkala Jurnal Kesehatan Masyarakat Mulawarman (JKMM) Mitra Raflesia (Journal of Health Science) Lontara: Journal of Health Science and Technology Jurnal Kesmas Jambi Jurnal Ilmiah Ibnu Sina (JIIS): Ilmu Farmasi dan Kesehatan Jurnal Cakrawala Ilmiah Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) JT-IBSI (Jurnal Teknik Ibnu Sina) GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Lontara Journal Of Health Science And Technology Journal of Global Research in Public Health Jurnal Widya Medika Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal) Preventif : Jurnal Kesehatan Masyarakat
Listiawaty, Renny
Program Studi Kesehatan Masyarakat, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Harapan Ibu Jambi
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : SCIENTIA JOURNAL

 1 
TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS PAAL V KOTA JAMBI TAHUN 2020 Anastasya, Ayu; Listiawaty, Renny; Yenni, Melda
SCIENTIA JOURNAL Vol 9 No 1 (2020): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan data rekap kotak saran tahun 2018 dan 2019 dari Puskesmas Paal V Kota Jambi, bahwa pasien merasa tidak puas dengan kinerja petugas, pasien mengatakan pelayanan yang lamban dan petugas yang kurang ramah. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional yang bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien di Puskesmas Paal V Kota Jambi tahun 2020. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang berkunjung ke Puskesmas Paal V dengan jumlah sampel sebanyak 93 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien sebesar 77,20% dengan rata-rata harapan 3,65 dan kenyataan 2,81. Dari analisa diagram kartesius aspek dimensi mutu yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki dalam pelayanan kesehatan terhadap pasien pada dimensi tangible tempat parkir kendaraan harus luas/memadai, kursi ruang tunggu harus cukup dan bersih, pada dimensi reliability Pelayanan oleh dokter/petugas tepat waktu, pada dimensi responsiveness waktu Pelayanan pendaftaran tidak lama, Dokter/ Petugas memberikan penjelasan tentang penyakit/masalah kesehatan yang diderita pasien, Waktu pelayanan penunjang (laboratorium, pengambilan obat) tidak lama, pada dimensi assurance dokter/Petugas bersedia menjelaskan resiko atau efek samping dari tindakan/pengobatan yang diberikan, dimensi emphaty dokter/Petugas bersedia menjawab pertanyaan dan memberi penjelasan kepada pasien tanpa diminta.
HUBUNGAN KEPEMIMPINAN DENGAN MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS KEBUN KOPI KOTA JAMBI TAHUN 2020 Listiawaty, Renny; Syarifuddin, Muhammad; Guspianto, Guspianto
SCIENTIA JOURNAL Vol 9 No 1 (2020): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyusunan dan penerapan standar pelayanan akan sangat membutuhkan peran dan komitmen yang kuat dari pemimpin organisasi. Bahkan dapat dikatakan bahwa tanpa adanya komitmen yang jelas dari pemimpin, maka hampir dapat dipastikan bahwa penyusunan dan penerapan standar pelayanan akan mengalami kegagalan. Kunjungan pasien di Puskesmas Kebun Kopi terjadi penurunan jumlah kunjungan sebanyak 333 pasien. Penelitian ini merupakan penelitian analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional yang bertujuan untuk mengetahui hubungan kepemimpinan dengan mutu pelayanan di Puskesmas Kebun Kopi Kota Jambi tahun 2020. Populasi dalam penelitian ini adalah petugas di Puskesmas Kebun Kopi tahun 2020, dengan jumlah sampel sebanyak 51 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Total Sampling. Hasil penelitian di analisa dengan uji chi-square diperoleh nilai p-value = 0,005 (p < 0,05). Uji ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang bermakna antara kepemimpinan dengan mutu pelayanan. hipotesis ada hubungan yang berarti antara kepemimpinan dengan mutu pelayanan di Puskesmas Kebun Kopi Kota Jambi tahun 2020 dapat diterima.
Co-Authors Ahsani Nadiya Aidil Hafiz Anastasya, Ayu Armada Armada Ashari Ashari Berliana, Novi Chandra, Eko Chandra, Eko Cici Wuni Dato Noor Aziah Mohd Awal Diah Merdekawati, Diah Dwi Noerjoedianto Entianopa, Entianopa ETI KURNIAWATI Gilang Septi Yulian Guspianto Guspianto Halim, Rd. Helmi Suryani Nasution Hendra Dermawan Sitanggang Hendra Dhermawan Sitanggang Herdianti Herdianti Ica Ramadhanty Irawati Sukandar Kasman A, Arlandi M. Ridwan M. Ridwan Marisdayana, Rara Megawati Megawati Melda Yenni Merry Christiani Nababan Mery Mery Mery, Mery Mohd Awal, Dato Noor Aziah Muhammad Iqbal Hasyimi Muhammad Syarifuddin Nabila Afifah nopa, entianopa Nurul Hasanah Prasetyo, Handoko Putri Sahara Harahap PUTRI WULANDARI Rd. Halim Sandora, Titik Sari Dewi, Ratna Siti Almar’atus Sholehah Sugiarto Sugiarto Suroso Suroso Suryani Nasution, Helmi Syafriana Syafriana Syafrila Wil Yantoni, Lara Syahirah, Riby Bintang Ummi Kalsum Ummi Kalsum Ummi Kalsum Winda Senthya Mitrinas Yuliana, Desi Yuniza, Yuniza