Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Bank SulSel-Bar Cabang Utama Makassar Mansyur, Mansyur; Khatimah, Khusnul; Indrayani, Syarthini
Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE) Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jupe.v12n1.p61-72

Abstract

This study aims 1) to find out how to determine customer loyalty at PT bank Sulsel-bar Makassar main branch through the service marketing mix. The type of research used in this research is quantitative with a sample of 84 respondents. Data collection techniques using questionnaire techniques. The data analysis technique uses the classic assumption test. The results showed 1) Products have a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch means that the better the product at PT bank Sulsel bar Makassar main branch, the customer loyalty will increase. 2) Price has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch the better the price at PT Bank Sulsel-bar Makassar main branch, the customer loyalty is increasing. 3) Promotion has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch the better the promotion at PT Bank Sulsel-bar Makassar main branch, the customer loyalty increases. 4) Place has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch the better the place at PT Bank Sulsel-bar Makassar main branch the customer loyalty also increases 5) People have a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch the better the people at PT Bank Sulselbar Makassar Main branch the customer loyalty also increases 6) The Physical Environment has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch means that the better the physical environment at PT Bank Sulsel-bar Makassar main branch, the customer loyalty also increases 7) The process has a positive and significant effect on customer loyalty at PT. Bank Sulsel-Bar Makassar Main Branch means that the better the process at PT Bank Sulsel-bar Makassar main branch, the customer loyalty will also increase.
Analysing The Impact Of Green Marketing Strategies On Consumer Purchasing Selesction Syahraeni, A.Tenri; Indrayani, Syarthini; Salam, Salam; Sarda, Sultan; Muhaimin, Muhaimin; Arman, Andi; Mira, Mira; Rusdi, Muh.
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.2644

Abstract

Penelitian ini akan menguji secara empiris apakah green marketing dalam hal ini adalah Harga, Produk, distribusi, promosi dan pengetahuan berpengaruh terhadap pilihan konsumen pada produk kecantikan bodyshop. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah Quantitative research dengan pendekatan Causal research. Adapun populasi adalah mahasiswa prodi akuntansi dan manajemen yang secara aktif terdaftar pada Universitas Muhamamdiyah Makassar. Dengan tekhnik pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan jumlah 113 sampel yang teruji. Pengujian Hipotesis dilakukan dengan menggunakan alat uji SPSS for windows 24.0 dengan pengujian variabel independen yaitu Harga, Produk, distribusi, promosi dan pengetahuan dan variabel dependen yaitu pilihan konsumen . Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa Harga, Produk, distribusi, promosi dan pengetahuan berpengaruh terhadap pilihan kustumer untuk membeli atau tidak membeli produk bodyshop. Ini berarti Pada produk yang ramah lingkungan, banyak konsumen menganggap bahwa green product memiliki nilai dan manfaat yang baik bagi dirinya dan lingkungan karena berasal dari bahanbahan yang alami. Untuk alasan tersebut, konsumen green product menganggap bahwa uang yang dikeluarkan sebanding dengan manfaat yang diterima, begitupun dengan promosi, distribusi dan tentunya pengetahuan menjadi dasar dan preferensi bagi konsumen untuk memilih produk tersebut.Kata kunci: Pemilihan Custumer, Green marketing
Pengaruh Promosi dan Saluran Distribusi Terhadap Peningkatab Penjualan Minuman Energen Pada PT. Mayora Group Kota Makassar Faturrahman, Faturrahman; Ruliaty, Ruliaty; Indrayani, Syarthini
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jenis penelitian, Kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi Dan Saluran Distribusi Terhadap Peningkatan Penjualan Minuman Energen Pada PT. Mayora Group Kota Makassar. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang diperoleh dari kuesioner dalam penelitian ini sumber data yang digunakan dalam pengumpulan data mencakup data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel yang memenuhi kriteria sebanyak 90 sampel. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode skala likert. Berdasarkan hasil penelitian data dengan menggunakan perhitungan statistik melalui aplikasi statistical package for the social science (SPSS) Versi 27 mengenai Pengaruh Promosi dan Saluran Distribusi Terhadap Peningkatan Penjualan Minuman Energen Pada PT. Mayora Group Kota Makassar. Maka penulis menarik kesimpulan bahwa Promosi, dan Saluran Distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Penjualan.
Analisis Strategi Pemasaran Ramah Lingkungan Terhadap Perilaku Konsumen Grand Toserba Makassar Luhur, Muh. Fiqih Adya; Ruliaty, Ruliaty; Indrayani, Syarthini
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi pemasaran ramah lingkungan dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen di Grand Toserba Makassar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran seperti penyediaan zona khusus produk ramah lingkungan, edukasi konsumen, penggunaan kemasan daur ulang, serta promosi tematik berpengaruh positif terhadap loyalitas dan persepsi konsumen. Konsumen merespons positif strategi ini dan mengaitkannya dengan citra merek yang bertanggung jawab terhadap lingkungan. Meskipun terdapat tantangan seperti persepsi harga yang lebih tinggi dan kurangnya informasi yang merata, sebagian besar konsumen menunjukkan kecenderungan untuk loyal dan memilih produk ramah lingkungan.
PENGARUH KREDIBILITAS, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK MAKE OVER DALAM PEMASARAN OMORFO SHOP PADA SHOPEE DI MAKASSAR Dwita Ansir, Ratna; Romadhoni, Buyung; Indrayani, Syarthini
Ekonomi & Bisnis Vol 24 No 1 (2025): Jurnal Ekonomi & Bisnis Juni 2025
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v24i1.7450

Abstract

This study analyzes the influence of credibility, brand image, and consumer trust on purchase intention for Make Over products at Omorfo Shop on Shopee in Makassar. Using a quantitative approach and multiple linear regression analysis, the sample consists of 130 respondents who are active consumers of Omorfo Shop. The results indicate that brand image and consumer trust have a significant effect on purchase intention, while credibility does not show a significant partial effect. Data were analyzed using SPSS version 29.Keywords: Credibility, Brand Image, Consumer Trust and Purchase Intention
Pengaruh Online Customer Review dan Harga Produk terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee : Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar Pratiwi, Dian; Indrayani, Syarthini; Achsanuddin, Andi Nur
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 3 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.647

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan harga terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan 160 responden yang ditentukan menggunakan rumus Malhotra. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Semakin baik ulasan pelanggan dan semakin sesuai harga dengan ekspektasi konsumen, maka semakin tinggi kecenderungan untuk membeli. Temuan ini dapat menjadi masukan bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran melalui pengelolaan ulasan konsumen dan penetapan harga yang kompetitif.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PRODUK SMARTPHONE OPPO PADA TOKO ITC CELL KOTA MAKASSAR Saputera, Muliadi takdir; Romadhoni, Buyung; Indrayani, Syarthini
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat (LP3M) Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/jbk.v14i2.5101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Smartphone Oppo Pada Toko ITC Cell Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Sampel penelitian terdiri dari 85 responden yang merupakan calon konsumen pada toko ITC Cell kota Makassar. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Malhotra untuk penentuan jumlah sampel, yang menghasilkan 85 responden. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 30 mengenai Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Smartphone Oppo menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli calon konsumen pada toko ITC Cell kota Makassar.
Indonesia Alfiyyah, Ashma Fiya; Indrayani, Syarthini; Kalla, Sherry Adelia Natsir
Jurnal Ekonomi Sakti Vol 14 No 1 (2025)
Publisher : LPPM - STIE SAKTI ALAM KERINCI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36272/jes.v14i1.397

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian konsumen fashion di marketplace Shopee, khususnya pada toko Missyshop di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Sampel penelitian terdiri dari 160 responden yang merupakan konsumen aktif Missyshop di Shopee. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Malhotra untuk penentuan jumlah sampel, yang menghasilkan 160 responden yang merupakan konsumen aktif Missyshop di Shopee. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan kepercayaan dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik citra merek Missyshop, semakin tinggi kualitas produknya, dan semakin besar kepercayaan konsumen terhadap toko tersebut, maka semakin besar pula kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan dan Keputusan Pembelian