Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SEPATU MEREK NIKE DI SINGARAJA FUTSAL Rizal, Ahmad Samsul; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang; Yulianthini, Ni Nyoman; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v1i2.23152

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek dan harga terhadap loyalitas pelanggan, baik secara simultan maupun secara parsial. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Metode yang digunakan adalah metode Survey. Subjek dalam penelitian ini adalah Singaraja Futsal di Kota Singaraja dan objek dalam penelitian ini adalah citra merek, harga dan loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna sepatu merek Nike yang berada di Singaraja Futsal dengan melibatkan 70 responden. Data dikumpulkan dengan kuesioner, dan dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) citra merek dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (2) citra merekberpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan (3) harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan sepatu merek Nike di Singaraja Futsal.Kata kunci : citra merek, harga, loyalitas pelanggan
Peran Mediasi Kepuasan Nasabah pada Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah di BPD Seririt Widarini, Komang; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v6i1.44668

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menguji pengaruh: (1) kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt, (2) kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt, (3) kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di BPD Seririt, dan (4) kepuasan nasabah memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah nasabah yang menggunakan jasa di BPD Seririt dan objek dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Data diambil melalui pencatatan dokumen dan metode kuesioner, serta dianalisis dengan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt, (2) kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt, (3) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah di BPD Seririt, dan (4) kepuasan nasabah memediasi parsial pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di BPD Seririt. 
Peran Citra Merek dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Citra Hand and Body Lotion Anggarawati, Putu Ayu; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v6i1.44919

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh (1) kualitas produk terhadap keputusan pembelian, (2) kualitas produk terhadap citra merek, (3) citra merek terhadap keputusan pembelian, (4) kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui citra merek pada produk citra hand and body lotion. Objek penelitian ini berfokus pada variabel kualitas produk, citra merek, dan keputusan pembelian. Subjek dalam penelitian ini yaitu konsumen produk citra hand and body lotion di Desa Patas. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 150 orang dengan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis), dan disertai dengan uji VAF. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa, (1) kualitas produk memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) kualitas produk memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, (3) citra merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (4) citra merek mampu memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Minum Dalam Kemasan Merek AQUA (Studi pada PT. Indah Permai Depo Singaraja) Aryawati, Ni Made; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i3.49287

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh parsial dan simultan kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan air minum dalam kemasan merek AQUA di PT. Indah Permai Depo Singaraja. Penelitian ini berjenis kuantitatif kausal. Subjek penelitian ialah pelanggan air minum dalam kemasan merek AQUA di PT. Indah Permai Depo Singaraja dan objek penelitian ialah kualitas pelayanan, citra perusahaan, dan kepuasan pelanggan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas pelayanan dan citra perusahaan berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan air minum dalam kemasan merek AQUA di PT. Indah Permai Depo Singaraja.
Pengaruh Komunikasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada LPD Banyuning, Kalibukbuk, Pengelatan, dan Pemaron) Wardana, I Ketut Sukra; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i2.49984

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan eksplanatif yang teruji tentang pengaruh (1) Komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) Komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan, (3) Komunikasi terhadap kinerja karyawan, dan (4) kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada 4 LPD terbesar di kecamatan Buleleng. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan pada 4 LPD, objeknya adalah komunikasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Sampel penelitian ini berjumlah 51 karyawan. Data dikumpulkan dengan kuesioner, serta dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (2) Komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan, (3) Komunikasi terhadap kinerja karyawan, dan (4) kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan 4 LPD terbesar di Buleleng
Pengaruh Efektivitas Influencer Marketing dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk The Face Shop di Kota Denpasar Yunitadewi, Dewa Ayu Istri Agung Diah; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i3.50100

Abstract

Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh influencer marketing dan citra merek secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian produk The Face Shop di Kota Denpasar. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu 100 responden, teknik sampel yang digunakan yaitu teknik purposive sampling yaitu pemilihan sampel berdasarkan kriteria tertentu. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, (1) influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. (2) citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. (3) influencer marketing dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Kopi Lingsir Bangli Crisna Adi Putra Sudiarta, Komang; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i3.50344

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan store atmosphere baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian pada Kopi Lingsir Bangli. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 130 responden, teknik sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan sumbangan pengaruh sebesar 14,4%. (2) store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan sumbangan pengaruh sebesar 7.6%. (3) kualitas produk dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan sumbangan pengaruh sebesar 78,5% serta pengaruh variabel lain sebesar 21,5%
Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstick Maybelline Novitasari, Ni Kadek Tiwik; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i2.58954

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) hubungan citra produk dengan kualitas produk dalam keputusan pembelian, (2) hubungan citra produk dgn keputusan pembelian, & (3) hubungan citra produk dgn keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif kausal. Mahasiswa bergelar akuntansi dari Universitas Pendidikan Ganesha berpartisipasi dalam penelitian ini yang menguji kualitas produk, persepsi merek, & preferensi konsumen Maybelline Lipstick. 100 responden digunakan sebagai sampel penelitian. Kuesioner yang dibagikan kepada responden digunakan untuk mengumpulkan informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat hubungan antara kualitas produk & citra merek terhadap keputusan pembelian produk Lipstik Maybelline; (2) terdapat hubungan kualitas produk dengan keputusan pembelian produk Maybelline Lipstick; & (3) terdapat hubungan antara citra produk dengan keputusan pembelian produk Maybelline Lipstick.
Pengaruh Citra Merek dan Kemudahan Penggunaan yang Dirasakan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Mobile Banking BCA Susila, NyomanDewi Saras Ari; Putra, Komang Endrawan Sumadi; Khalik, Idham
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i2.60373

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek dan kemudahan penggunaan yangdirasakan terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna mobile banking BCA di kota Singaraja baiksecara simultan maupun parsial. Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatifkausal. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 110 responden dengan menggunakanteknik non-probability sampling yairu purposive sampling. Instrumen yang digunakan dalam penelitianini adalah kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian ini adalah: (1) Citra merek dan kemudahan penggunaan yang dirasakan berpengaruhsignifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan sumbangan pengaruh sebesar 65,7% dan sisanyadipengaruhi oleh variabel lain. (2) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasanpelanggan dengan sumbangan pengaruh sebesar 15,4%. (3) Kemudahan penggunaan yang dirasakanberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan sumbangan pengaruhsebesar 41,6%.
Pengaruh Literasi Keuangan dan Pendapatan terhadap Keputusan Investasi Emas di saat Pandemi pada PT. Pegadaian Unit Pembantu Cabang Lovina Saputra, Muliaga; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v6i2.61617

Abstract

Maksud adanya kajian ini yakni agar dapat menguji seberapa besar keputusan investasi emas di saat pandemi pada PT. Pegadaian UPC Lovina dipengaruhi oleh literasi keuangan dan pendapatan. Desain kuantitatif kausal adalah rancangan kajian yang digunakan. Jumlah sampel yang akan diuji pada kajian ini sebanyak 107 responden. Kajian ini menggunakan teknik simple random sampling dalam pengumpulan data. Kuisioner adalah instrumen yang akan dipergunakan pada kajian ini, serta regresi linear berganda merupakan teknik analisis datanya. Beberapa kesimpulan didapat dari penlitian ini yaitu (1) keputusan invesatasi dipengaruhi signifikan oleh literasi keuangan dan pendapatan, (2) keputusan investasi dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh literasi keuangan, dan (3) keputusan investasi dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh pendapatan.