Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Analisis Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Peningkatan Kemampuan Kerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kolaka Bustanto, Tris; Abbas, Bakhtiar; Asraf, Asraf
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap peningkatan kemampuan kerja pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kolaka. Dengan populasi sejumlah 55 pegawai Badan Pendapatan Daerah, studi ini menggunakan pendekatan deskriptif dan analisis inferensial untuk memahami dinamika yang terjadi. Hasil analisis menunjukkan bahwa pendidikan dan pelatihan memberikan kontribusi positif dan signifikan dalam meningkatkan kemampuan kerja pegawai. Secara spesifik, temuan penelitian mengindikasikan bahwa: pertama, pendidikan dan pelatihan secara bersamaan berdampak signifikan terhadap peningkatan kemampuan kerja pegawai; kedua, pendidikan secara independen memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kemampuan kerja; ketiga, pelatihan juga memberikan efek positif yang signifikan terhadap peningkatan kemampuan kerja. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan sumber daya manusia di sektor publik, khususnya dalam konteks peningkatan kinerja pegawai melalui program pendidikan dan pelatihan yang efektif. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengambil kebijakan dalam merancang strategi pengembangan kompetensi pegawai, guna mencapai tujuan organisasi yang lebih optimal. Kata Kunci: Kemampuan Kerja; Pendidikan; Pelatihan; Pengembangan SDM; Badan Pendapatan Daerah.
Analisis Peningkatan Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Baruga Kota Kendari. susianingsih, Nining; Abbas, Bakhtiar; Tambunan, Rince
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7574

Abstract

Pelayanan publik memegang peran penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dan membangun kepercayaan terhadap pemerintah. Namun, di banyak kantor kelurahan di Indonesia, termasuk di Kantor Kelurahan Baruga, Kota Kendari, keterbatasan tenaga kerja dan kurangnya digitalisasi menjadi hambatan utama dalam memberikan pelayanan yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi gap pengetahuan mengenai efektivitas pelayanan publik di tingkat kelurahan, khususnya terkait implementasi teknologi dan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus di Kantor Kelurahan Baruga, melalui wawancara mendalam dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi proses administrasi dan penambahan tenaga kerja yang terlatih dapat meningkatkan efisiensi pelayanan publik serta mengurangi waktu tunggu masyarakat. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dalam literatur pelayanan publik dan secara praktis menawarkan solusi konkret bagi pemerintah lokal dalam meningkatkan kualitas pelayanan di kelurahan. Dengan demikian, penelitian ini berimplikasi pada pengembangan strategi berbasis teknologi dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia untuk memperbaiki pelayanan publik di tingkat lokal.Kata kunci: digitalisasi; efisiensi pelayanan; infrastruktur; sumber daya manusia; teknologi