Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.577
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis JPM (Jurnal Pemberdayaan Masyarakat) PINISI Discretion Review Jurnal Surya Masyarakat JIAGABI International Journal of Entrepreneur and Business Administration
Nikin Hardati, Ratna
Universitas Islam Malang
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 76 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 71 Documents
Search
Journal : JIAGABI

 1   2   3   4   5 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI PADA NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA KAS UNISMA) Mochammad Nuryanto; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (477.019 KB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi karena terdapat keluhan nasabah mengenai pelayanan yang ada pada BRI Kas UNISMA. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan nasabah pada BRI Kas UNISMA. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling yaitu menggunakan random sampling dengan jumlah sampel 294 responden serta menggunakan teknik analisis regresi linier berganda.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. CIPTA KARYA ABADI SURABAYA) Silvinda Dwi Irfani; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 1 (2021): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (717.313 KB)

Abstract

PT Cipta Karya Abadi merupakan perusahaan dibidang industri di jl. Bendul Merisi Besar Gang No. 44 Surabaya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja, keselamatan dan kesehatan kerja. Penenlitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik slovin.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji thitung sebesar 1.537 dengan signifikan t sebesar 0.129, karena thitung > ttabel (1.537 > 1.669) atau signifikan t lebih besar dari 0.05 (0.129 > 0.05) maka secara parsial variabel lingkungan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji thitung sebesar 2.826 dengan signifikan t sebesar 0.006, karena thitung > ttabel (2.826 > 1.669) atau signifikan t lebih kecil dari 0.05 (0.006 < 0.05) maka secara parsial variabel keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan . Uji thitung sebesar 3.755 dengan signifikan t sebesar 0.000, karena thitung > ttabel (3.755 > 1.660) atau signifikan t lebih kecil dari 0.05 (0.000 < 0.05) maka secara parsial indikator kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji F nilai Fhitung > Ftabel (18.640 > 2.75). Maka dari analisis dapat disimpulkan bahwa secara simultan atau bersama–sama variabel lingkungan kerja, keselamatan kerja, dan kesehatan kerja secara bersama – sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK,BRAND IMAGE DAN KENYAMANAN DAN MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN TOKO NTR KOTA BATU) Much Ardan Haekal; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 8, No 3 (2019): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.565 KB)

Abstract

Toko NTR merupakan toko yang bergerak dalam bidang penjualan bermacam-macam helm termasuk helm Bogo. Di Toko NTR sangatlah dikenal di kalangan konsumen, mulai dari dewasa hingga lanjut usia terutama pada domisili kota Batu.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, brand image dan kenyamanan serta minat beli pada konsumen toko NTR di kota Batu. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 konsumen di toko NTR kota Batu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil dari penelitian menggambarkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1), Brand image(X2) dan Kenyamanan (X3) sebagai berikut : variabel kualitas produk (X1) memiliki nilai t hitung > t tabel (2,219 > 2,0129) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli (Y), Brand image(X2) memiliki nilai t hitung > t tabel (0,337 > 2,0129) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli (Y), Kenyamanan (X3) memiliki nilai t hitung > t tabel (2,009 >2,0129 ) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli(Y)
PENGARUH PROMOSI, BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen E-Commerce Tokopedia) Ninda Arini; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.845 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah Promosi, Brand Ambassador, kualitas pelayanan. Sedangkan minat beli sebagai variabel dependen. Penelitian ini  dilakukan dengan cara pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik sampling Sugiyono yaitu tipe purposeive sampling digunakan untuk penentuan responden. Berdasarkan analisis diketahui bahwa variabel Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap variabel minat beli.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. . Variabel Brand Ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. Kemudian untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa variabel promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci: Promosi, Brand Ambassador, Kualitas Pelayanan, Minat Beli. 
Analisis Kinerja Keuangan Bank BRI Konvensional Menggunakan Teknik Analisa CAMEL Abdika Rafsanjani; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (463.546 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan Bank BRI Konvensional pada periode 2018 sampai dengan 2020. Jenis penelitian ini deskriptif kuantitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Dokumentasi. Data yang digunakan adalah laporan keuangan pertriwulan Bank BRI Konvensional mulai tahun 2018 sampai dengan tahun 2020. Jumlah sampel sebanyak 12. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisa CAMEL. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa total nilai bersih rasio CAMEL pada Bank BRI Konvensional sebesar 73,4. Berdasarkan tabel standar predikat tingkat kinerja/kesehatan Bank Berdasarkan Skep DIR-BI nomor 30/2/UPPB/1997 jo SE nomor 30/23/UPPB/1998, nilai rasio CAMEL yang didapat oleh BRI Konvensional menunjukkan bahwa Bank BNI Syari’ah mendapat predikat cukup sehat.
ANALISIS LINGKUNGAN DALAM MENENTUKAN STRATEGI YANG TEPAT (STUDI PADA KERAJINAN KAYU TOHU SRIJAYA KOTA BATU) Devi Rizki Amalia; Sri - Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 7, No 3 (2018): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (472.114 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal yang merupakan kekuatan dan kelemahan Tohu Srijaya, mengidentifikasi faktor eksternal yang merupakan peluang dan ancaman Tohu Srijaya, merumuskan alternatif strategi pengembangan bagi Tohu Srijaya, mengkaji kesesuaian antara alternatif strategi yang dihasilkan dengan strategi yang telah dijalankan oleh Tohu Srijaya,Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh manajemen Tohu Srijaya, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah keseluruhan populasi yang terdiri dari pemilik, sekretaris, bendahara dan kepala bagian produksi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara langsung, wawancara mendalam, observasi di lapangan, pengisian daftar pertanyaan dan browsing internet. Metode analisis yang digunakan yaitu matriks IFE, matriks EFE, matriks IE dan matriks SWOT,Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan hasil identifikasi faktor lingkungan internal perusahaan faktor utama yang menjadi kekuatan bagi Tohu Srijaya yaitu memiliki asupan modal yang cukup kuat dengan skor 0,312 sedangkan faktor utama yang menjadi kelemahan Tohu Srijaya yaitu kurangnya identitas lokasi menuju lokasi usaha dengan skor 0,138. Berdasarkan faktor lingkungan eksternal perusahaan faktor utama yang menjadi peluang utama bagi Tohu Srijaya yaitu hubungan yang baik antar pelaku UKM di Kota Batu dengan skor 0,336 sedangkan faktor utama yang menjadi ancaman utama bagi Tohu Srijaya yaitu hambatan masuk ke dalam industri ini relatif kecil dengan skor 0,211. Berdasarkan analisis matriks IE menunjukkan bahwa Tohu Srijaya berada pada kuadran V dengan strategi bisnis unit yang sesuai yaitu hold and maintain (pertahankan dan pelihara).
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN INSPIRED27 PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE) Abdul Rahman Efendi; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (811.999 KB)

Abstract

Distro Inspired27 merupakan bisnis clothing yang berkembang di Kota Malang yang berdiri pada awal tahun 2003 dan masih bertahan ditengah persaingan industri busana lainnya sampai sekarang. Salah satu distro Inspired27 beralamat di Jl. Soekarno-Hatta D 511 Malang. Distro Inspired27 memproduksi dan menjual berbagai produk mulai dari baju, celana, tas, jaket, aksesoris dan lain-lain. Saat ini produk distro Inspired27 masih tetap menjadi andalan konsumen khususnya Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh kualitas produk, harga, dan gaya hidup terhadap minat beli konsumen. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Jumlah sampel sebanyak 100 serta menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing variabel kualitas produk, harga, dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap variabel minat beli konsumen. Selain itu semua variabel variabel kualitas produk, harga, dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap variabel minat beli konsumen.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada Karyawan PT Agro Rejeki Pasuruan, Jawa Timur) Dhiva Hardi Kusuma; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 8, No 3 (2019): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (269.06 KB)

Abstract

 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di PT Agro Rejeki Pasuruan, Jawa Timur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) gaya kepemimpinan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 2) disiplin kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 3) kompensasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan  4) secara bersama-sama gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa adanya pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di PT Agro Rejeki Pasuruan, Jawa Timur. Nilai persamaan Y = 7,507 + 0,031X1 + 0,453X2 + (-0,045)X3 + e.  
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA ANGGOTA KUD SUMBER MAKMUR NGANTANG) Wahidha Intan Syafira; Daris Zunaida; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan utuk mengetahui Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang). Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan Teknik Accidental Sampling. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner oleh responden. Jumlah sampel sebanyak 100 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 25 for Windows.            Hasil Penelitian menunjukkan bahwa dalam Nilai thitung  variabel Fasilitas (X1) adalah sebesar 2,029. Nilai thitung 2,029 > ttabel  1,984 dengan nilai signifikan sebesar 0,045 < probabilitas 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H01 ditolak atau Ha1 diterima. Artinya Fasilitas berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang) Nilai thitung  variabel Kualitas Pelayanan (X2) adalah sebesar 6,898. Nilai thitung 6,898 > ttabel = 1,984 dengan nilai signifikan sebesar 0,000< probabilitas 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H02 ditolak atau Ha2 diterima. Artinya Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang) Dari data penghitungan uji signifikan secara simultan yang tampak pada tabel di atas nilai Fhitung 47,222 > Ftabel 2,70 dengan nilai signifikan 0,000 < probabilitas 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H03 ditolak atau Ha5 diterima. Artinya Fasilitas dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif secara signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang)Kata kunci : Fasilitas, Kuaitas Pelayanan, Kepuasan Anggota
IMPLEMENTASI STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN HAJI (STUDI PADA BANK MUAMALAT KC MALANG) Kiki Rizki Amelia; Rini Rahayu Kurniati; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (469.876 KB)

Abstract

Strategi pengembangan produk membawa dampak baik bagi meningkatnya jumlah nasabah tabungan haji. penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi dari strategi pengembangan produk di Bank Muamalat Kantor Cabang Malang dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan haji dan Mendeskripsikan tujuan strategi pengembangan produk di Bank Muamalat Kantor Cabang Malang dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan haji. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam dua tahun kedepan Bank Muamalat masih mengalami fkuktuasi jumlah nasabah yang hal ini disebabkan oleh beberapa keunggulan yang dimiliki kompetitor. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa Bank Muamalat Kantor Cabang Malang memiliki produk unggulan yaitu produk tabungan haji dan selalu dilakukan pengembangan produk yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah nasabah.
Co-Authors Abdika Rafsanjani Abdul Rahman Efendi Abdul Rahman Santoso Achmad Choirul Afan Ahmad Riza Ubaidillah Ajeng Pratiwi Alifatul Maghfiroh Amalia Meirinda Anita Astini Hidayah Auli Asfahani Ayu Putri Dadang Krisdianto, Dadang Daris Zunaida Desy Shalsa Prastika Devi Rizki Amalia Dhea Putri Novid Dhiva Hardi Kusuma Ekawati Ningtyas Putri Elly Anisatul Mufidah Erna Umi Fatmawati Fariyatin Fariyatin Fifi Brilian Putri Herlinda Dwijayanti Hidayat Rohman Wahid Hisyam Ibrahim Ika Nuriyanti Ima Sayyidatun Nisa Indra Vita Aji Widiarti Irmawati Irmawati Ita Suhermin Ingsih Jazilatul Maqfiroh Jumiarti Jumiarti Kiki Rizki Amelia Lailiyatul Muafiyah MARIA BINTANG Maryatul Kiptiyah Maskurotin Nimah Maya Sasikarani Moch Aminuddin Muslich Mochammad Nuryanto Mohammad Adit Musthofa Much Ardan Haekal Muhammad Hasbi Muhammad Roufurrochim mustaufir mustaufir Namirah Rahman Ninda Arini Nisrina Qotrun Nada Novi Hairiah Nurul Churun Ain Maulidiya Putri, Mega Bellatus Sodier Suparman Rahmadanni Rahmadanni Ratna Maulidiyah Rini Rahayu Kurniati Riza Dwi Nur Islami Roy Mauludi Safana Dyra Salman Al Farisi Silvinda Dwi Irfani Sinta Budi Hartatik siti mujtarifah SITI MUSLIKAH Siti Saroh Sri Nuringwahyu Syafrina Maulidya Balqis Tri Wahyuning Tias Wahidha Intan Syafira Warsito - Yahya Yusuf Ahmed Yasir Maulana Yesi Eli Saputri Yuli Maulita Sari yulianisa eka prima dewi Zikrullah Zikrullah