Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PELINDO CONTAINER TERMINAL SUBHOLDING Serly Maria Tang; Novianto Eko Nugroho
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis) Vol 4 No 2 (2025): Mei
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/jimbis.v4i2.7861

Abstract

Perusahaan berupaya meningkatkan pertumbuhan lalu lintas barang melalui integrasi kawasan industry, sehingga peranan sumber daya manusia sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh dari manajemen talenta, pengembangan karier, dan work engagement terhadap kinerja karyawan di Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP). Jenis penelitian ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP) sebanyak 222 Orang. Sampel sebanyak 69 karyawan ditentukan dengan metode probability sampling berdasarkan rumus slovin. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioer. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen talenta, pengembangan karier, work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP).
Brand Image, Price and Product Quality: Determinants Of Consumer Satisfaction Novianto Eko Nugroho
Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 10 No. 2 (2025): Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jmm.v10i2.2877

Abstract

One of the main challenges faced by the skincare industry in Indonesia is maintaining consumer satisfaction, which refers to consumers’ evaluation of product quality, price, and brand image in line with their expectations. This study aims to analyze the influence of brand image, price, and product quality on customer satisfaction among undergraduate students of the Management Study Program at STIESIA Surabaya who use Avoskin skincare products. In this context, customer satisfaction reflects the level of acceptance and positive experience of consumers toward skincare products, which has implications for loyalty and repurchase intention. This research employs a quantitative descriptive approach, with a finite population consisting of 695 students from the 2017–2020 cohorts. The sample was determined using purposive sampling with the criterion of students who use Avoskin products. Data were collected through a Likert-scale questionnaire measuring brand image, price, product quality, and customer satisfaction, and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 28. The results indicate that brand image, price, and product quality have a positive and significant effect on customer satisfaction, with brand image being the most dominant variable. These findings highlight the importance of a strong brand image, fair pricing strategies, and consistent product quality in enhancing consumer satisfaction. By understanding the interrelationship among these variables, skincare companies can design more effective marketing strategies to strengthen consumer satisfaction and sustain brand competitiveness in an increasingly dynamic market.
Reducing Burnout Using Social Support And Emotional Intelligence Amidst Job Stress Novianto Eko Nugroho
Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 11 No. 1 (2026): Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53712/jmm.v11i1.3016

Abstract

Menjaga kesehatan mental karyawan merupakan investasi strategis bagi organisasi dalam menghadapi risiko burnout yang dapat menghambat potensi sumber daya manusia. Penelitian ini mengkaji bagaimana social support dan emotional intelligence berperan sebagai perisai psikologis dalam memitigasi dampak job stress terhadap tingkat kelelahan kerja pada karyawan PT. GWB Burnout dalam studi ini dipandang sebagai respons psikis terhadap tekanan kronis yang berpotensi menggerus produktivitas serta kesejahteraan individu. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 68 karyawan, data dihimpun melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui perangkat SPSS versi 28. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa meskipun stres kerja menjadi pemicu utama munculnya kelelahan, kehadiran dukungan sosial yang kuat serta kecerdasan emosional yang matang berperan sebagai instrumen krusial dalam mereduksi dampak negatif tersebut. Secara spesifik, stres kerja teridentifikasi sebagai faktor yang paling dominan, namun integrasi antara dukungan eksternal dan ketahanan emosional internal terbukti mampu menjadi landasan psikologis terhadap tekanan kerja. Hasil ini memberikan implikasi strategis bagi manajemen untuk beralih dari sekadar pengejaran target teknis menuju penguatan ekosistem kerja yang suportif dan pengembangan kapasitas emosional karyawan sebagai pilar keberlanjutan organisasi.