Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Jurnal Widya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS: ALFAMIDI CABANG ALUMINIUM RAYA) Sukardi, Krisdayanti; Risal, Taufiq
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.374

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan situasi yang ditunjukkan oleh konsumen ketika merekamenyadari bahwa kebutuhan dan keinginannya sesuai dengan yang diharapkan serta terpenuhisecara baik pembeli berkenaan dengan kesepadanan atau ketidaksepadanan antara hasil yangdidapatkan di bandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan. Penelitian ini bertujuan Untukmengetahui apakah kualitas pelayanan, harga dan iklan berpengaruh positif dan signifikanterhadap kepuasan konsumen (Studi Kasus Alfamidi Cabang Aluminium Raya). Metode dalampenelitian ini adalah kuantitatif, dengan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Metodeanalisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan uji regresi linear bergandamenggunakan SPSS 25 for windows. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitaspelayanan positif dan signifikan terhadap kepuasan kepuasan konsumen dengan nilai sebesar sig0.033, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai sig0.000 , iklan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilaisig 0.282. kualitas layanan, harga, dan iklan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasankonsumen Alfamidi Cabang Aluminium Raya dengan nilai sig sebesar 0.000.
PENGARUH KUALITAS PRODUK HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHADAP MINAT BELI SEPATU LOKAL VENTELA DI KOTA MEDAN Alfajar, Mhd. Risky; Risal, Taufiq
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.401

Abstract

minat beli adalah perilaku konsumen yang muncul sebagai responden terhadap objek yangmenunjukan keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian. Untuk menarik minat beli, pelakuusaha akan melakukan berbagai cara dan strategi agar produknya dilihat pembeli. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan inovasi produk terhadap minat beli.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Dalampenentuan sampel penilitian ini menggunakan rumus lameshow, yang dimana jumlah sampeldiperoleh sebanyak 100 sampel. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas danreliabiltasnya dan diolah menggunakan SPPSS 26. Berdasarkan uji parsial maka pada variabelkualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli sepatu lokal ventela di kotamedan. Diperoleh nilai sebesar Thitung 2,092 > 1,660 Ttabel, lalu pada variabel harga berpengaruhpositif dan signifikan terhadap minat beli, diperoleh nilai sebesar Thitung 4,076 > 1,660 Ttabel, danpada variabel Inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilaiThitung 5,702 > 1,660 Ttabel. Hasil pengujian secara simultan diketahui bahwa variabel kualitasproduk (X1), harga (X2) dan inovasi produk (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dansignifikan terhadap minat beli sepatu lokal Ventela di kota Medan.
PENGARUH BRAND TRUST DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE MS GLOW PADA E-COMMERCE ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Potensi Utama ) Risal, Taufiq; Sari, Indah Alvita
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.415

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mengidentifikasi pengaruh brand trust dan hargaterhadap keputusan pembelian Skincare MS Glow pada E-commerce (Studi Kasus: Mahasiswa/IUniversitas Potensi Utama FEB). Responden pada penelitian ini adalah Masiswa/i Universitas PotensiUtama FEB yang menggunakan Skincare MS Glow yang telah melakukan keputusan pembelian padaE-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Sample pada penelitian ini berjumlah 100 respondendengan metode Purposive Sampling dengan rumus Slovin. Data dikumpulkan dengan Kusioner yangtelah diuji validitas dan reliabilitasnya dan diolah menggunakan SPSS 26. Teknik analisis data untukmenjawab hipotensisnya adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan brand trustberpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Skincare MS Glow pada Ecommerce, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Skincare MSGlow pada E-commerce. Dan hasil uji simultan brand trust dan harga memiliki pengaruh positif dansignifikan terhadap keputusan pembelian Skincare MS Glow pada E-commerce. Besarnya hubunganbrand trust dan harga terhadap keputusan pembelian adalah 54,4%. Perusahaan harus meningkatkanfaktor-faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian Skincare MS Glow pada E-commerce.
PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (Persero) ULP HELVETIA MEDAN Larasati br Barus, Sindi; Risal, Taufiq
JURNAL WIDYA Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Widya, October 2023
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v4i2.220

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuatitatif dengan teknik pengambilan data kuesioner, wawancara dan observasi. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak responden. Penarikan jumlah sampel menggunakan teknik Total Sampling. Pengelolaan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25 . Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa Beban Kerja yaitu sebesar thitung 2,468 > ttabel 1,674, maka Beban Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Pada Lingkungan Kerja diperoleh nilai thitung 067 < ttabel 1,674, maka Lingkungan Kerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Pada Budaya Organisasi diperoleh nilai thitung 714 < ttabel 1,674, maka Budaya Organisasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Berdasrkan penelitian menunjukkan bahwa nilai Fhitung 3,031 > Ftabel 2,39. Maka dapat disimpulkan bahwa Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) ULP Helvetia.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT WILAYAH MEDAN TIMUR Safira, Sri Dhea; Risal, Taufiq
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.287

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Unit Wilayah Medan Timur” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (Persero) Unit Wilayah Medan Timur. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan jumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (Persero) Unit Wilayah Medan Timur. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT. PLN (Persero) Unit Wilayah Medan Timur.
PENGARUH PENCAPAIAN TARGET KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Hidayat, Taufiq; Risal, Taufiq
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.294

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Pencapaian Target Kerja, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pertamina Lubricants Cabang Belawan Divis Distribusi” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang Pengaruh Pencapaian Target Kerja, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pertamina Lubricants Cabang Belawan Divis Distribusi. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan jumlah 32 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel Pencapaian Target Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan, Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Lingkungan Kerja dan Beban Kerja positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pertamina Lubricants Cabang Belawan Divis Distribusi . Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel Pencapaian Target Kerja, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pertamina Lubricants Cabang Belawan Divis Distribusi.