Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

The Influence of Quality, Price, and Promotion on Interest in Buying PT Sig Precision Interlock Brick Products in Java Arif, Sofiyan; Sirait, Tongam
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 5 No. 12 (2025): Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/eduvest.v5i12.51617

Abstract

This study is motivated by the need for effective marketing strategies to boost purchase intention of innovative products in the construction industry. The literature review discusses theories of consumer behavior, marketing mix, and empirical findings on the effects of quality, price, and promotion on purchase decisions, supported by works from Kotler & Keller, Hair et al., and recent scholars such as Azizah & Prasetya (2023) and Setiawan & Sunaryo (2024). The research employs a quantitative approach using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), with data collected through questionnaires from 100 users of interlock bricks in Java. The results indicate that all three independent variables quality, price, and promotion have a positive and significant effect on purchase intention, with an R-square value of 0.716. Product quality emerged as the dominant influence, followed by price and promotion. Validity and reliability tests confirm that all indicators meet the required thresholds. The study concludes that simultaneous efforts to enhance product quality, adjust pricing strategies, and implement educational promotions can effectively increase consumers’ purchase intention toward PT SIG’s precision interlock brick products.
Pengaruh Harga, Inovasi Fitur, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Di Acc Group Melalui Platform Digital Sudiana, Gede Agus; Sirait, Tongam
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 12 No 1.D (2026): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki peranan penting dalam memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk IT, khususnya hardware dan software, melalui platform digital seperti E-Katalog, Padi UMKM, dan Siplah. Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah penelitian yang didasarkan pada epistemologi objektif dan mencari hukum universal dalam perilaku sosial dengan mengukur secara statistik apa yang diasumsikan sebagai realita. Penelitian kuantitatif menekankan pengukuran dan analisis hubungan sebab-akibat antara variabel. Rekomendasi strategis meliputi (1) Peningkatan visibilitas produk di platform digital melalui optimasi SEO dan konten menarik, (2) Pelatihan tim penjualan untuk meningkatkan keterampilan dalam menggunakan platform digital dan melayani pelanggan, (3) Kolaborasi dengan pihak terkait seperti instansi pemerintah, BUMN, dan sekolah untuk memaksimalkan potensi pasar. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi ACC Group dalam meningkatkan performa penjualan serta kontribusi teoritis bagi pengembangan ilmu manajemen pemasaran digital. Dengan menerapkan strategi yang tepat, ACC Group dapat memanfaatkan peluang pasar yang tersedia melalui platform digital dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Ipa (Importance Performance Analysis) Di Pt. Belopa Kreatif Indonesia Dalle, Muhammad Arsyad Ambo; Sirait, Tongam
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 12 No 3.A (2026): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pelanggan PT. Belopa Kreatif Indonesia (Carinet Indonesia) dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Layanan internet menjadi kebutuhan vital bagi masyarakat dan bisnis, sehingga kualitas pelayanan ISP sangat menentukan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner online berbasis model SERVQUAL, yang dianalisis menggunakan metode IPA serta Model Kano. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kesesuaian antara harapan dan kinerja pelayanan berada pada angka 93,88%, dan Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 74,04%, yang menempatkan tingkat kepuasan pelanggan pada kategori “puas”. Namun, terdapat kesenjangan pada beberapa atribut layanan penting seperti kecepatan internet, kecepatan penanganan keluhan, serta perhatian personal kepada pelanggan yang berada di kuadran prioritas utama perbaikan. Sementara itu, atribut seperti profesionalisme staf dan respons cepat terhadap pertanyaan mendapat apresiasi pelanggan dan perlu dipertahankan. Temuan ini mengindikasikan perlunya manajemen untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada atribut layanan yang masih di bawah ekspektasi, guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Hasil studi ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam strategi peningkatan kualitas layanan PT. Belopa Kreatif Indonesia secara berkelanjutan.