Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.822
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ecotrophic, Journal of Environmental Science Jurnal Ilmu Lingkungan Jurnal Manajemen Bisnis JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI JURNAL EKONOMI Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Madani : Indonesian Journal of Civil Society International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian (SNHRP) Prosiding University Research Colloquium Manis : Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Inovasi Daerah
Nandang Bekti Karnowati
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Cilacap
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Prosiding University Research Colloquium

 1 
Moderation Of Consumer Values And Service Quality to Increasing Customer Loyalty Nandang Bekti Karnowati; Herni Justiana Astuti
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 14th University Research Colloquium 2021: Bidang Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.928 KB)

Abstract

Industri jasa perawatan kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal ini menunjukan bahwa semakin banyak wanita yang sadar akan pentingnya kecantikan. Fenomena ini yang melatarbelakangi dilakukannya penelitian ini yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepuasan konsumen dan nilai konsumen terhadap loyalitas pelanggan. Nilai konsumen menjadi moderasi pengalaman konsumen dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan responden yang merupakan konsumen klinik kecantikan yang telah berlangganan selama 1 tahun. Data kuesioner diolah menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan pengujian model pengukuran (outer) model dan inner model dengan koefisien jalur. Hasil analisis menunjukan bahwa kualitas layanan dan nilai konsumen berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Variabel nilai konsumen tidak memoderasi kualitas layanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan.
Analisis Pengaruh Sertifikat Halal, Variasi Produk, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Silfia Anike Putri; Rustina Dewi Werdiasih; Nandang Bekti Karnowati
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 16th University Research Colloquium 2022: Bidang Sosial Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produk yang memiliki sertifikasi halal saat ini menjadi alternatif bagi konsumen dalam memilih produk. Meningkatnya permintaan produk kesehatan dan kecantikan di pasar dalam negeri dengan kecenderungan masyarakat semakin memperhatikan kebutuhan primer akan produk kesehatan, sehingga meningkatkan permintaan akan produk kesehatan dan kecantikan yang bersertifikat halal, berkualitas baik dan bervariasi. PT Natural Nucantara (NASA) merupakan salah satu produsen produk kesehatan dan kecantikan yang memiliki sertifikasi halal LPPOM MUI. Selain itu, produk NASA yang laris memiliki kualitas produk yang unggul dan bervariasi menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen untuk tertarik membeli produk NASA. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Hasil analisis menunjukkan sertifikasi halal tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Sedangkan variasi produk dan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Secara simultan sertifikasi halal, variasi produk dan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Viral Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Bangi Cafe Cilacap Arin Fajriyah; Nandang Bekti Karnowati
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 16th University Research Colloquium 2022: Mahasiswa (Student Paper Presentation)
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebutuhan akan informasi yang memberikan rekomendasi dan referensi terkait makanan membuat para pelaku bisnis kuliner harus membuat strategi pemasaran yang dapat menyebarluaskan informasi terkait produk makanan dan minuman. Beberapa strategi pemasaran seperti viral marketing dan electronic word-of-mouth (EWOM) menggunakan teknik pemasaran dengan memanfaatkan jejaring sosial. Bangi Cafe Cilacap merupakan usaha bisnis di bidang food and beverage yang memanfaatkan internet atau media sosial sebagai sarana strategi pemasaran. Konsumen memiliki keyakinan berdasarkan pengalamannya terhadap sumber informasi tentang produk yang dikonsumsinya. Sumber informasi bisa melalui media sosial, teman, keluarga, atau dari konsumen lain. Semakin tinggi keterlibatan konsumen dalam suatu produk maka akan mempengaruhi kepercayaan. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang diambil adalah 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa viral marketing dan EWOM secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan viral marketing, EWOM, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Moderation Of Consumer Values And Service Quality to Increasing Customer Loyalty Karnowati, Nandang Bekti; Astuti, Herni Justiana
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 14th University Research Colloquium 2021: Bidang Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri jasa perawatan kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal ini menunjukan bahwa semakin banyak wanita yang sadar akan pentingnya kecantikan. Fenomena ini yang melatarbelakangi dilakukannya penelitian ini yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepuasan konsumen dan nilai konsumen terhadap loyalitas pelanggan. Nilai konsumen menjadi moderasi pengalaman konsumen dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan responden yang merupakan konsumen klinik kecantikan yang telah berlangganan selama 1 tahun. Data kuesioner diolah menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan pengujian model pengukuran (outer) model dan inner model dengan koefisien jalur. Hasil analisis menunjukan bahwa kualitas layanan dan nilai konsumen berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Variabel nilai konsumen tidak memoderasi kualitas layanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan.
Analisis Pengaruh Sertifikat Halal, Variasi Produk, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Putri, Silfia Anike; Werdiasih, Rustina Dewi; Karnowati, Nandang Bekti
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 16th University Research Colloquium 2022: Bidang Sosial Ekonomi dan Psikologi
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produk yang memiliki sertifikasi halal saat ini menjadi alternatif bagi konsumen dalam memilih produk. Meningkatnya permintaan produk kesehatan dan kecantikan di pasar dalam negeri dengan kecenderungan masyarakat semakin memperhatikan kebutuhan primer akan produk kesehatan, sehingga meningkatkan permintaan akan produk kesehatan dan kecantikan yang bersertifikat halal, berkualitas baik dan bervariasi. PT Natural Nucantara (NASA) merupakan salah satu produsen produk kesehatan dan kecantikan yang memiliki sertifikasi halal LPPOM MUI. Selain itu, produk NASA yang laris memiliki kualitas produk yang unggul dan bervariasi menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen untuk tertarik membeli produk NASA. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Hasil analisis menunjukkan sertifikasi halal tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Sedangkan variasi produk dan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Secara simultan sertifikasi halal, variasi produk dan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Viral Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Bangi Cafe Cilacap Fajriyah, Arin; Karnowati, Nandang Bekti
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 16th University Research Colloquium 2022: Mahasiswa (Student Paper Presentation)
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebutuhan akan informasi yang memberikan rekomendasi dan referensi terkait makanan membuat para pelaku bisnis kuliner harus membuat strategi pemasaran yang dapat menyebarluaskan informasi terkait produk makanan dan minuman. Beberapa strategi pemasaran seperti viral marketing dan electronic word-of-mouth (EWOM) menggunakan teknik pemasaran dengan memanfaatkan jejaring sosial. Bangi Cafe Cilacap merupakan usaha bisnis di bidang food and beverage yang memanfaatkan internet atau media sosial sebagai sarana strategi pemasaran. Konsumen memiliki keyakinan berdasarkan pengalamannya terhadap sumber informasi tentang produk yang dikonsumsinya. Sumber informasi bisa melalui media sosial, teman, keluarga, atau dari konsumen lain. Semakin tinggi keterlibatan konsumen dalam suatu produk maka akan mempengaruhi kepercayaan. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang diambil adalah 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa viral marketing dan EWOM secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan viral marketing, EWOM, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Apriandi, Devy Apriandi, Devy Widya Arin Fajriyah Eri Kristanto Erna Handayani Esih Jayanti fajar adi Prakoso Fajriyah, Arin Fitriati, Azmi Ginting, Yanti Mayasari Herni Justiana Astuti Herni Justiana Astuti Irwan Saputro Lusi Suwandari Najmudin Prakoso, Fajar adi Pujiharto Pujiharto Putri, Silfia Anike Raden Mohamad Herdian Bhakti Ralahallo, Fransiska Natalia Rustina Dewi Werdiasih Rustina Dewi Werdiasih Sherly Sherly Silfia Anike Putri Sudarto Sudarto Werdiasih, Rustina Dewi Yoana Yoana Yupiter Mendrofa