Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

2.232

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Management Analysis Journal JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) International Journal Management and Economic (IJME) Media Ekonomi Master: Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan Review of Applied Accounting Research Prosiding University Research Colloquium Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) IIJSE Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Journal of Society, Community and Business Development

Herni Justiana Astuti

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Author-ID : 2660462

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2

Pengaruh Kualitas Layanan, Pengalaman, Kepuasan Konsumen Dan Perilaku Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Nandang Bekti Karnowati; Herni Justiana Astuti; Pujiharto Pujiharto; Azmi Fitriati
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 17, No 1 (2021): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jmm.v17i1.2621

Penelitian pada klinik beauty care ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, pengalaman konsumen dan perilaku mencari variasi terhadap perpindahan merek. Kepuasan konsumen kemudian dijadikan sebagai mediasi pengalaman konsumen dan kualitas layanan terhadap perpindahan merek. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah 84 responden yang merupakan pasien klinik kecantikan yang telah mengganti layanan dari klinik kecantikan sebelumnya dan saat ini menggunakan perawatan kecantikan selama 1 tahun di klinik kecantikan yang sekarang Data kuesioner diolah menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan pengujian model pengukuran (outer) model dan inner model dengan koefisien jalur. Hasil analisis menunjukan bahwa kualitas layanan dan pengalaman konsumen berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel kepuasan konsumen berpengaruh negatif terhadap perilaku mencari variasi dan perilaku mencari variasi berpengaruh positif terhadap perpindahan merek namun kepuasan konsumen tidak berpengaruh terhadap perpindahan merek. Variabel kepuasan konsumen tidak memediasi kualitas layanan dan pengalaman konsumen terhadap perpindahan merek beauty care.

SIKLUS HIDUP ORGANISASI: UPAYA-UPAYA STRATEGIS DALAM MENGHADAPI GEJALA PENURUNAN ORGANISASI AGAR DAPAT “GOING CONCERN” DAN TETAP UNGGUL Suryo Budi Santoso; Herni Justiana Astuti
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Vol 9 No 1 (2005)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya(STIESIA) Surabaya

Keuntungan dari krisis multi dimensi yang terjadi sejak tahun 1997 di Indonesia banyak yang dapat kita ambil sebagai pelajaran berharga. Diantaranya adalah banyaknya perusahaan yang mengalami gulung tikar dimana sebelumnya dia menjadi salah satu perusahaan yang sangat sukses bahkan disegani di tingkat asia dengan julukan “Macan Asia”. Menjadi organisasi yang unggul (competitive advantage) adalah pilihan yang mau tidak mau harus di ambil jika kita tidak mau kalah dalam persaingan di era globalisasi ini sehingga perusahaan dapat going concern.Upaya strategis yang dapat dilakukan yaitu; dengan konsep glocal strategy yang terdiri dari local, international, multinational, and global strategy approaches; diperlukanya etika di dalam strategi pembuatan keputusan; efektifitas dan komitmen dalam organisasi; harus memiliki tujuh sifat kesadaran organisasi seperti yang disarankan oleh Heaton dan Harung (1999) dan kesadaran emosional serta kesadaran spiritual; modal intelektual organisasi; pembelajaran organisasi dengan mengunakan management by process, experiment, demi transfer of knowledge.

IbM PELATIHAN DESAIN LABEL MAKANAN OLAHAN PADA SENTRA MAKANAN KECIL DI KELURAHAN TANJUNG Herni Justiana Astuti; Fatmah Bagis; Maharani Retnaningrum
Media Ekonomi Media Ekonomi : Vol 17 No 2 Juli 2017
Publisher : Lembaga Publikasi Ilmiah dan Penerbitan (LPIP)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30595/medek.v17i2.2138

The aims of this IbM event are to give skill and knowledge about design and labelling food and beverage. The IbM was organized on food UMKM in Tanjung in which has 28 person. This event was performed by an economic and business faculty team of Muhammadiyah University of Purwokerto. The results of this IbM events is added knowledge and skill value about interested design and labelling of food and beverage and also added economic value of those product.

Pengaruh Endorsement Beauty Vlogger, Country Of Origin Dan Perceived Quality Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Mascara Maybelline (Studi pada Mahasiswa di Beberapa Universitas di Purwokerto) Anggita Widianingsih; Herni Justiana Astuti
Master: Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan Vol 1, No 1 (2021): Juni
Publisher : Lembaga Publikasi Ilmiah dan Penerbitan (LPIP)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh endorsement beauty vlogger, country of origin, dan perceived quality terhadap minat beli produk kosmetik mascara Maybelline. Kuesioner digunakan sebagai alat pengumpulan data. Metode Purposive Sampling digunakan untuk memilih 90 sampel dengan beberapa kriteria yang telah ditentukan. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling pendekatan Partial Least Square. Hasil dari penelitian mengungkapkan bahwa endorsement beauty vlogger, perceived quality berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli, country of origin berpengaruh positif signifikan terhadap perceived quality dan country of origin berpengaruh signifikan terhadap minat beli melalui perceived quality. Sedangkan country of origin tidak berpengaruh terhadap minat beli.

STUDI IMPLEMENTASI MBKM PADA MAHASISWA, DOSEN DAN MITRA DI TINGKAT PRODI MANAJEMEN, AKUNTANSI, DAN TEKNIK INFORMATIKA DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKRTO Suryo Budi Santoso; Herni Justiana Astuti; Hadi Pramono; Nur Isna Inayati
Review of Applied Accounting Research (RAAR) Vol 2, No 1 (2022): Review of Applied Accounting Research (RAAR) - February
Publisher : Lembaga Publikasi Ilmiah dan Penerbitan (LPIP)

Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengevaluasi Implementasi MBKM pada Mahasiswa, Dosen dan Mitra. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field ressearch), Sumber data penelitian ini adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah Seluruh Mahasiswa Prodi: Akuntansi S1, Manajemen S1, dan Teknik Informatika S1 UMP; Seluruh Dosen Prodi Akuntansi S1, Manajemen S1, dan Teknik Informatika S1 UMP; Seluruh mitra yang bekerja sama dalam program MBKM. Sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam analisis kuantitatif yang digunakan dengan angka-angka. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan intepretasi. Hasil penelitian ini adalah Program MBKM merupakan program baru, sehingga masih dalam tahap penyesuaian untuk mencapai optimalisasi program. Namun demikian dampak pelaksanaan program MBKM sudah dirasakan mahasiswa dan dosen. Mahasiswa dapat belajar aplikasi keilmuan dan softskill dari program magang. Dosen pendamping juga dapat menerima masukan yang aplikatif dari dari mitra, untuk dapat diterapkan pada proses pembelajaran

Moderation Of Consumer Values And Service Quality to Increasing Customer Loyalty Nandang Bekti Karnowati; Herni Justiana Astuti
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 14th University Research Colloquium 2021: Bidang Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.928 KB)

Industri jasa perawatan kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal ini menunjukan bahwa semakin banyak wanita yang sadar akan pentingnya kecantikan. Fenomena ini yang melatarbelakangi dilakukannya penelitian ini yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepuasan konsumen dan nilai konsumen terhadap loyalitas pelanggan. Nilai konsumen menjadi moderasi pengalaman konsumen dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan responden yang merupakan konsumen klinik kecantikan yang telah berlangganan selama 1 tahun. Data kuesioner diolah menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan pengujian model pengukuran (outer) model dan inner model dengan koefisien jalur. Hasil analisis menunjukan bahwa kualitas layanan dan nilai konsumen berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan konsumen tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Variabel nilai konsumen tidak memoderasi kualitas layanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan.

The Effect of Co-Branding, Customer-Based Brand-Equity, and Packaging on Purchase Decision (Study on Purchasing Serum Azarine Cosmetic Marvel Edition) Rizaldi Anggito Yudha; Restu Frida Utami; Herni Justiana Astuti; Suyoto Suyoto
Management Analysis Journal Vol 12 No 4 (2023): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v12i4.77143

The purpose of this research is to determine the influence of co-branding, customer-based brand equity, and packaging on purchasing decisions. To collect and study data, researchers used quantitative research methodology. Multiple linear regression analysis is the data analysis method used in this research, allowing researchers to investigate the influence between relevant variables. The sample obtained consisted of 102 respondents, but during distribution there were 2 data that were damaged, so only 100 respondents were used, which was distributed using Google Form via direct message Instagram users of Azarine Cosmetic Marvel Edition Serum, where the sample selection used a purposive sampling technique where they were selected based on standards. certain. The results of the analysis show that customer-based brand equity and packaging have a positive and significant effect on purchasing decisions, while co-branding has an insignificant negative effect on purchasing decisions for Azarine Cosmetic Marvel Edition. Specifically, the study found that the combined impact of co-branding, customer-based brand equity, and packaging accounted for 44.7% of the variability in purchasing decisions.

PENGARUH BRAND AMBASSADOR, WEBSITE QUALITY, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUNSCREEN AZARINE PADA SHOPEE E-COMMERCE (STUDI PADA MAHASISWA DI BEBERAPA UNIVERSITAS DI PURWOKERTO) Bernika Nindya Siwi; Herni Justiana Astuti; Erna Handayani; Arini Hidayah
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 1 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v8i2.14150

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador, website quality, dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian produk sunscreen Azarine di Shopee e-commerce. Dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 100 mahasiswa dari beberapa universitas di Purwokerto. Analisis menggunakan Software SmartPLS 3.0 menunjukkan bahwa brand ambassador dan website quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, electronic word of mouth (e-WOM) memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya pemilihan brand ambassador yang relevan serta pengembangan website yang berkualitas untuk meningkatkan keputusan pembelian. Namun, rendahnya pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) mengindikasikan perlunya strategi promosi yang lebih efektif melalui media sosial. Kesimpulannya, faktor brand ambassador dan website quality lebih dominan memengaruhi keputusan pembelian dibandingkan electronic word of mouth (e-WOM), memberikan wawasan penting bagi perusahaan dalam mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.

Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan E-Commerce Pada Website Halodoc dengan Persepsi Manfaat Sebagai Mediasi Nandita Rahma; Herni Justiana Astuti; Dian Widyaningtyas; Meydy Fauziridwan
Jurnal Pendidikan Indonesia Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pendidikan Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/japendi.v6i2.7294

Penelitian bertujuan untuk menganalisis dan membahas pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan persepsi manfaat sebagai mediator terhadap penggunaan e-commerce. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner menggunakan Google Form. Penelitian ini menggunakan metode SEM (Structural Equation Model) dengan pendekatan PLS (Partial Least Square) versi 3.0. Jumlah sampel yang diuji 102 responden dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan purposive sampling. Temuan ini mengungkapkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan dan persepsi manfaat berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-commerce, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap persepsi manfaat, persepsi manfaat berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-commerce, persepsi manfaat memediasi hubungan kepercayaan terhadap penggunaan e-commerce, namun persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi manfaat dan persepsi manfaat tidak memediasi hubungan persepsi kemudahan penggunaan terhadap penggunaan e-commerce

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga Basith Ahnaf Jaler M; Herni Justiana Astuti; Suyoto; Arini Hidayah
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 1 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v7i1.5316

The objective of this study is to analyze the impact of service quality, product quality, and sales promotion on customer loyalty at Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga. The primary data collection instrument for this study was a questionnaire using a five-point Likert scale. The sample consisted of 110 respondents who were customers of Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga, selected using purposive sampling based on the criterion of having made at least two purchases at the store. Data analysis was conducted using multiple linear regression with SPSS version 25. The results of the study are as follows: 1) Service quality does not have a significant impact on customer loyalty at Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga, 2) Product quality has a positive and significant impact on customer loyalty at Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga, and 3) Sales promotion has a positive and significant impact on customer loyalty at Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga. The implications of this study suggest that Toko Sepatu Bata Tbk Purbalingga should focus on improving product quality and sales promotions to enhance customer loyalty.

Co-Authors Anggita Widianingsih Arini Hidayah, Arini Basith Ahnaf Jaler M Bernika Nindya Siwi Bima Cinintya Pratama Dian Widyaningtyas Erna Handayani Erny Rachmawati Fatmah Bagis Fitriati, Azmi Hadi Pramono Hana Pratiwi Heru Wijaya Ihtiar Febrian Putra Nur Akhiddianto Irawan Randikaparsa Luthfi Zamakhsyari M Agung Miftahuddin Maharani Retnaningrum Meydy Fauziridwan Muchammad Agung Miftahuddin Nandang Bekti Karnowati Nandita Rahma Nur Isna Inayati Panji Aryandaru Pujiharto Pujiharto Puput Tri Hantoro Restu Frida Utami Rizaldi Anggito Yudha Suryo Budi Santoso Suyoto Suyoto Suyoto Suyoto Wida Purwidianti

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search