Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Analisa Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Laut pada Mentawai Fast Padang Tianidar, Tianidar; Bakkareng, Bakkareng; Sunreni, Sunreni
Jurnal Riset Manajemen Vol 2 No 2 (2025): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v2i2.27

Abstract

Bagi usaha yang bergerak dibidang jasa kualitas pelayanan menjadi suatu hal penting. Bantuan adalah suatu tindakan ataupun perbuatan yang ditawarkan oleh satu pihak dengan pihak lain bersifat tidak kasat mata serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Ada beberapa jenis kapal penumpang yang melayani rute Padang-Kepulauan Mentawai ataupun sebaliknya. Salah satunya adalah MV Mentawai Fast. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis indikator manakah yang paling dominan dari kualitas pelayanan dan keputusan pembelian jasa transportasi laut pada Mentawai Fast Padang dan pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian jasa transportasi laut pada Mentawai Fast Padang, Populasi 4.561 orang dan sampel 98 orang. Metode analisis data adalah Analisis regresi linear sederhana dan koefisien determinan sedangkan metode pengujian hipotesis adalah uji-t. Hasil Penelitian Indikator yang dominan dari kualitas pelayanan adalah jaminan dengan nilai TCR sebesar 92,80% dan keputusan pembelian adalah pemilihan penyalur dengan nilai TCR sebesar 90,00% dan Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa transportasi laut pada Mentawai Fast Padang dengan nilai signifikan sebesar 0,025<0,05 dan t-hitung sebesar 2,281>t-tabel 1,983.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada PT MNC Finance Cabang Padang Zandika, Romi; Bakkareng, Bakkareng; Yulistia, Yulistia
Jurnal Riset Manajemen Vol 1 No 1 (2024): Maret
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v1i1.56

Abstract

Kinerja karyawan di sebuah perusahaan bergantung dari berbagai faktor, diantaranya yang akan diteliti adalah gaya kepemimpinan, budaya kerja dan motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan guna menguji pengaruh gaya kepemimpinan, budaya kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. MNC Finance Cabang Padang secara parsial dan bersama-sama. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Populasi penelitian seluruh pegawai PT. MNC Finance Cabang Padang dengan jumlahnya 32 orang. Sampel diambil berdasarkan metode total sampling yaitu seluruh pegawai. Metode analisisnya mempergunakan analisa regresi linier berganda, koefisien determinan, uji t serta uji F. Hasil analisis membuktikan antara lain 1) Gaya kepemimpinan memperlihatkan pengaruh yang positif serta signifikan pada kinerja karyawan. 2) Budaya kerja menunjukkan pengaruh yang positif serta signifikan pada kinerja karyawan. 3) Motivasi kerja menunjukkan pengaruh yang positif serta signifikan pada kinerja karyawan. 4) Gaya kepemimpinan, budaya kerja, motivasi kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja memiliki pengaruh paling besar terhadap kinerja pegawai PT. MNC Finance Cabang Padang sehingga motivasi kerja perlu mendapat perhatian utama bagi manajemen perusahaan.
Analisis Pengaruh Diskon, Promosi dan Kepercayaan konsumen terhadap Keputusan Pembelian di Mini market RAN Batusangkar Pratama, Rahmat Cahya; Bakkareng, Bakkareng; Anggraeni, Meri Dwi
Jurnal Riset Manajemen Vol 1 No 2 (2024): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v1i2.89

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah diskon, promosi, dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian di minimarket RAN. Populasi penelitian ini sebanyak 13.325 orang. Sampel diambil dengan menggunakan metode Slovin sampling yaitu sebanyak 99 orang. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Metode analisis menggunakan analisis regresi berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Hasil analisis uji hipotesis menunjukkan bahwa: 1) Diskon mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 2) Promosi mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 3) Kepercayaan konsumen mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.4) Diskon, promosi, dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Besarnya pengaruh diskon, promosi, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian sebesar 0,682 (68,2%), dan sisanya sebesar 31,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian yang tidak diteliti.
Pengaruh Kompetensi Guru, Pelayan dan Brand Image terhadap Keputusan Siswa Memilih Sekolah Menengah Atas di Kota Padang Al Iklas, Yudisman; Bakkareng, Bakkareng; Yulistia, Yulistia
Jurnal Riset Manajemen Vol 2 No 3 (2025): September
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v2i3.103

Abstract

Penelitian ini bertujuan bertujuan untuk mengetahui indikator yang dominan pada variabel  Kompetensi guru, Pelayanan dan Brand image terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kompetensi guru, Pelayanan dan Brand image terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunkan kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan kepada siswa SMA Padang. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, regresi berganda dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator yang paling dominan pada variabel kompetensi guru adalah mampu melaksanakan peran dan fungsinya dengan tepat dengan nilai TCR sebesar 50%. 2) Kompetensi guru secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang. 3) Pelayanan secara parsial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang. 4) Brand image secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang. 5) Kompetensi guru, pelayanan dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang. 6) kontribusi sumbangan variabel kompetensi guru, pelayanan dan brand image mampu mempengaruhi keputusan siswa memilih sekolah di SMA Padang sebesar 62,5% sisanya 37,5%  dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Konsumen pada J&T Express Lubuk Basung Monika, Nora; Bakkareng, Bakkareng; Sunreni, Sunreni
Jurnal Riset Manajemen Vol 2 No 3 (2025): September
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v2i3.106

Abstract

Perusahaan J&T Express dalam mencapai loyalitas konsumen seharusnya J&T Express lebih meningkatkan kualitas dari pelayanan yang di berikan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui indikator manakah yang paling dominan dari variabel kualitas pelayanan jasa dan loyalitas konsumen pada J&T Express Lubuk Basung, dan (2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas konsumen pada J&T Express Lubuk Basung. Jenis penelitian adalah kuantitatif, metode pengumpulan data adalah metode kepustakan dan metode lapangan. teknik pengumpulan data kuesioner, wawamcara dan dokumentasi. populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah jumlah konsumen yang berlangganan melakukan pengiriman jasa melalui J&T Express Lubuk Basung Pada tahun 2022. sebanyak 849 orang  dan sampel 100 orang. Metode analisis adalah analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ditemukan : (1) Indikator paling dominan pada variabel kualitas pelayanan jasa konsumen pada J&T Express Lubuk Basung adalah  ketanggapan dimana nilai rata-rata 4,29  dengan Tingkat Capaian Responden (TCR) sebesar 85,88%. Hal ini menunjukan bahwa indikator ketanggapan dalam kategori Sangat Baik. (2) Indikator paling dominan pada variabel loyalitas konsumen pada J&T Express Lubuk Basung adalah  pembelian  berulang  dimana nilai rata-rata 4,21  dengan Tingkat Capaian Responden (TCR) sebesar 84,12%. Hal ini menunjukan bahwa indikator pembelian  berulang dalam kategori Baik. (3) Kualitas pelayanan  berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada J&T Express Lubuk Basung.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Mengambil Keputusan Pembelian Produk Lawrensia pada PT Matahari Basko Padang Nofriandi, Revi; Bakkareng, Bakkareng; Yanti, Novi
Jurnal Riset Manajemen Vol 2 No 3 (2025): September
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64620/jurma.v2i3.109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator manakah yang dominan dari harga, promosi, kualitas produk dan keputusan pembelian dan harga, promosi dan kualitas produk mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian produk Lawrensia di PT. Matahari Basko Padang secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk lawrensia sebanyak 6.210 orang di PT Matahari Basko Padang tahun 2022.sedangkan Sampel penelitian sebanyak 98 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang valid dan reliabel. Analisis menggunakan analisis regresi linier berganda, pengujian hipotrsis t dan F. Hasil penelitian indikator dominan dari harga adalah kesesuaian harga dengan manfaat dengan TCR 81,20%, Indikator dominan dari promosi adalah direct marketing dengan TCR 80,40%, Indikator dominan dari kualitas produk adalah fitur (feature) dan ketahanan (durability) dengan TCR 80,00% dan indikator dominan dari keputusan pembelian adalah jumlah pembelian dengan TCR 81,00%, harga positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan harga, promosi dan kualitas produk positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Lawrensia di PT. Matahari Basko Padang.
Pengaruh Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi dan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Bank Nagari Pasaman Barat Ramadani, Suci; Bakkareng, Bakkareng; Putri, Sri Yuli Ayu
Jurnal Riset dan Sains Ekonomi Vol 1 No 4 (2024): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Untuk mengetahui pengaruh efektivitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja individual pada Bank Nagari Pasaman Barat. Populasi penelitian ini adalah 45 dan sampel 45. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik dan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Variabel efektivitas sistem informasi akuntansi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individual pada Bank Nagari Pasaman Barat Variabel penggunaan teknologi informasi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja individual pada Bank Nagari Pasaman Barat, Variabel kepuasan kerja dapat memediasi efektivitas sistem informasi akuntansi berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan kerja pada Bank Nagari Pasaman Barat, variabel kepuasan kerja dapat memediasi penggunaan teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pada Bank Nagari Pasaman Barat dan Kepuasan kerja dapat memediasi efektivitas sistem informasi akuntansi, penggunaan teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individual pada Bank Nagari Pasaman Barat.
Pengaruh Pajak Dibayar Dimuka dan Laba Bersih Terhadap Agresive Pajak Dalam Kondisi Covid 19 Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Dasar Dan Kimia Yang Terdaftar Dibursa Efek Indonesia Tahun 2019-2020 Rosawidya, Eka; Bakkareng, Bakkareng; Silvera, Dica Lady
Jurnal Riset dan Sains Ekonomi Vol 1 No 3 (2024): September
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Argresive Pajak merupakan hasil yang diperoleh dari besarnya penghindaran pajak yang dapat dilihat dari Pajak Dibayar Dimuka Dan Laba Bersih. Riset ini memiliki tujuan untuk menganalisis Pengaruh dari Pajak Dibayar Dimuka Dan Laba Bersih Terhadap Argresive Pajak Pada Perusahaan Manufaktur, Sektor Industri Dasar Dan Kimia Yang Terdaftar Dibursa Efek Indonesia Tahun 2019-2020. baik.Secara.Parsial.Maupun.Secara. Simultan.Sedang untuk jenis data yaitu data kuantitatif yang bersumber dari laporan keuangan tahunan. Sumber data dari riset ini adalah data sekunder. Populasi dalam riset ini pada Perusahaan Manufaktur tahun 2019-2020 Sektor Industri Dasar Dan Kimia berjumlah sebanyak 48 sampel.seedangkan. teknik dari pengambilan.Sampel. ini menggunakan. teknik pengambilan secara sengaja dan sesuai tipe atau kriteria yang ditentukan dan diperoleh sebanyak 24 perusahaan. Untuk riset ini menggunakan analisia dari regresi.. linear.. berganda. Yang dimana untuk hasil analisis secara persial diketahui bahwa hasilPajak Dibayar Dimuka berpengaruh secara signifikan terhadap Argresive Pajak. Laba Bersihdan Argresive Pajak secara parsial berpengaruh signifikan. Serta Pajak Dibayar Dimuka dan laba bersih secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Argresive Pajak pada Perusahaan Perusahaan Manufaktur Tahun 2019-2020 Sektor Industri Dasar Dan Kimia Yang Terdaftar Dibursa Efek Indonesia. Kata Kunci : Pajak Dibayar Dimuka Dan Laba Bersih Terhadap Argresive Pajak.
Pengaruh Digital Marketing Terhadap Pendapatan Pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji Di Kecamatan Padang Barat Kota Padang Irfan, Ade; Bakkareng, Bakkareng; Anggraini, Meri Dwi
Jurnal Riset dan Sains Ekonomi Vol 2 No 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah mengetahui Indikator manakah paling dominan pada variabel digital marketing dan pendapatan pada pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji, mengetahui pengaruh digital marketing terhadap pendapatan pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji di Kecamatan Padang Barat Kota Padang dengan jenis usaha Kuliner Saji yang berjumlah 1.906 unit usaha dan sampel 95 orang. Metode analisis adalah analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ditemukan (1) Indikator dominan pada masing-masing variabel adalah Indikator dominan pada variabel pendapatan pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji adalah indikator penghasilan atau omset penjualan dalam kategori Sangat Baik. Sedangkan indikator terendah variabel pendapatan pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji di Kecamatan Padang Barat Kota Padang adalah indikator laba usaha alam kategori Sangat Baik. Indikator dominan pada variabel digital marketing Usaha Mikro Kuliner Saji adalah indikator tingkat afinitas dalam kategori Sangat Baik. Hasil penelitian ditemukan nilai t hitung 4.005 dan nilai (sig = 0,000< 0,05). Dengan df = 95– 1 = 94 diperoleh ttabel sebesar 1.661, dari hasil di atas dapat dilihat bahwa thitung > ttabel atau 4.005> 1.661. Maka digital marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pelaku Usaha Mikro Kuliner Saji di Kecamatan Padang Barat Kota Padang.