Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN TINGKAT KEPATUHAN PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI (APD) PADA PETUGAS KESEHATAN DI BIDANG PELAYANAN MEDIK RSIA SITTI KHADIJAH 1 MUHAMMADIYAH MAKASSAR TAHUN 2022 Fauzia Insan Kamila; Mangindara Mangindara; Mohammad Ardani Samad; Dian Ekawaty
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepatuhan penggunaan APD merupakan suatu tindakan dalam pencegahan kecelakaan kerja maupun penularan infeksi terutama di fasilitas pelayanan kesehatan. Karena rumah sakit merupakan sumber infeksi bagi petugas kesehatan, pasien dan pengunjung pasien. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan dengan tingkat kepatuhan penggunaan alat pelindung diri (APD) pada petugas kesehatan di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar Tahun 2022. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini yaitu 111 petugas kesehatan di bidang pelayanan medik RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar Tahun 2022. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Penelitian ini menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil uji bivariat pada penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi tahu (know) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,529), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi memahami (comprehension) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,003), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi aplikasi (application) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,007), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi analisis (analysis) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,004), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi sintesis (sythesis) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,012), terdapat pengaruh antara pengetahuan pada dimensi evaluasi (evaluation) dengan tingkat kepatuhan penggunaan APD (p-value 0,002). Disarankan kepada pihak RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar memberikan sosialisasi dan pelatihan bagi petugas kesehatan tentang penggunaan alat pelindung diri (APD).
PENGARUH APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP PENERIMAAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE DI RUMAH SAKIT TK.II PELAMONIA MAKASSAR TAHUN 2022 Onika Selvi Tambing; Mangindara Mangindara; Dian Ekawaty; Reski Dewi Pratiwi
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan pendaftaran di rumah sakit merupakan suatu pelayanan yang akan pertama kali dirasakan oleh pasien atau pengunjung rumah sakit. Penerapan sistem pendaftaran online akan memberikan kepuasan tersendiri bagi pasien yang ingin melakukan pendaftaran di rumah sakit. Pasien pengguna pendaftaran online masih banyak keluhan dengan proses pelayanan, seperti pemberian nomor antrian pasien yang tidak sesuai dengan nomor antrian yang sebelumnya sudah didapatkan dari aplikasi, sedangkan pasien ingin tidak perlu lagi mengambil nomor antrian baru pada saat setelah melakukan pendaftaran di aplikasi. Respon dari aplikasi untuk pasien yang melakukan pendaftaran online yang masih lambat. Technology Acceptance Model merupakan sebuah model untuk mengukur faktor yang mempengaruhi diterimanya suatu sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online di Rumah Sakit Tk.II Pelamonia Makassar Tahun 2022. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional study, Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 334 pasien rawat jalan di Rumah Sakit Tk.II Pelamonia Makassar. Data ini diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS statistik 20 dengan uji Chi-square. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara perceived usefulness p=(0,018) actual system usage p=(0,018) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online. Namun tidak terdapar pngaruh positif dan signifikan antara perceived ease of use p=(1,000) attitude toward using p=(1,000) behvioral intention to use p=(0,094) terhadap penerimaan sistem pendaftaran online. Disarankan kepada pihak rumah sakit agar melakukan sosialisasi cara penggunaan aplikasi, memberikan pengembangan pada aplikasi secara berkala agar tetap memberikan kenyamanan bagi pasien, menyediakan informasi terkait batasan pasien pendaftaran online.
PENGARUH REWARD & PUNISHMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN BAGIAN MANAJEMEN RS ISLAM FAISAL MAKASSAR TAHUN 2021 Brianna Alva Agatha; Dian Ekawaty; Mangindara Mangindara; Ricky Perdana Putra
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 1 (2023): PAMA Edisi Februari 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Reward di Bagian Manajemen Rumah Sakit Islam Faisal Makassar diberikan kepada kayawan yang berkinerja baik, sedangkan punishment diberikan kepada karyawan yang melanggar. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh antara Reward & Punishment terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan bagian manajemen RS Islam Faisal Makassar Tahun 2021. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional study. Penelitian ini dilakukan di RS Islam Faisal Makassar pada bulan Juni – Juli 2021. Populasi penelitian ini yaitu seluruh karyawan bagian manajemen RS Islam Faisal Makassar Tahun 2021 dengan jumlah sampel 55 responden dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi kepada responden. Analisis data dilakukan menggunakan statistik uji univariat, bivariat, dan multivariat dengan cara uji chi-square dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai reward dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil p=0,729 dimana p > 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara reward dengan organizational citizenship behavior. Variabel punishment dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil p=0,000 dimana p < 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa ada pengaruh punishment dengan organizational citizenship behavior. Variabel reward & punishment dengan organizational citizenship behavior diperoleh hasil uji F terdapat nilai f hitung sebesar 20,768 lebih besar dari f tabel 3,18 dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka hasil tersebut menunjukkan bahwa ada pengaruh reward & punishment secara simultan dengan organizational citizenship behavior. Maka, disarankan kepada pihak manajemen RS Islam Faisal Makassar agar lebih memperhatikan reward & punishment supaya tercapainya sistem kinerja yang maksimal.
PENGARUH PENGALAMAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM BAHAGIA MAKASSAR TAHUN 2022 Sriyani Windarti Wiwi; Ryryn Suryaman Prana Putra Putra; Mangindara Mangindara; Yohanes Pehan Gamun Gamun
Public Health And Medicine Journal Vol. 1 No. 2 (2023): PAMA Edisi Juni 2023
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v1i2.39

Abstract

Pada zaman yang semakin berkembang ini semakin banyaknya pertumbuhan rumah sakit baru sehingga rumah sakit dituntut untuk selalu menjaga kualitas pelayanan untuk menjamin terciptannya loyalitas pasien. Menurut data awal yang didapat terjadinya penurunan jumlah pasien dalam tiga bulan terakhir yaitu Maret-Mei tahun 2022 di Instalasi Rawat Inap RSU Bahagia Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman pasien terhadap loyalitas pasien instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022.Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini yaitu 134 pasien instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling dan pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah dilakukan uji validitas dan realibilitas. Uji yang digunakan adalah uji chi-square dan dilakukan analisis menggunakan SPSS.Hasil uji bivariat pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pengalaman pasien dengan variable (Komunikasi Perawat dengan nilai p= 0,008, Komunikasi Dokter dengan nilai p= 0,006, Responsif dengan nilai p= 0,003, Kenyamanan Fisik dengan nilai p= 0,025 dan kontrol rasa nyeri dengan nilai p= 0,028) terhadap loyalias. Untuk variable komunikasi tentang obat dengan nilai p= 0,085 dan variable Informasi Kepulangan dengan nilai p= 0,052 tidak terdapat pengaruh terhadap loyalitas pasien. Hasil uji multivariate terhadap empat dimensi yaitu komunikasi perawat nilai Exp (B)= 0,317, komunikasi dokter nilai Exp (B)=0,326, responsif nilai Exp (B)=0,218, kenyamanan fisik nilai Exp (B)=0,183, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi dokter paling berpengaruh terhadap loyalitas pasien di instalasi rawat inap Rumah Sakit Umum Bahagia Makassar Tahun 2022. Disarankan kepada pihak RSU Bahagia lebih agar memperhatikan komunikasi efektif, pengawasan dan pengendalian, evaluasi, serta kerjasama antar tim.
PENGARUH PENERAPAN PATIENT SAFETY TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH HAJI PADJONGA DAENG NGALLE TAKALAR Ardianti Ardianti; Rosdiana Rosdiana; Darmawati Junus; Alvina Naisa; Mangindara Mangindara
Public Health And Medicine Journal Vol. 2 No. 1 (2024): PAMA Edisi Februari 2024
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v2i1.86

Abstract

Patient safety atau biasa disebut keselamatan pasien ialah suatu upaya yang dilakukandi pelayanan kesehatan untuk mencegah terjadinya cidera dan tindakan yang tidakseharusnya dilakukan pada pasien. Adapun kasus insiden patient safety yang terjadidimana pada tahun 2020 terdapat 1 kasus KTD dan 1 kasus KNC, Pada tahun 2021terdapat 4 kasus KTD dan 1 kasus KPC sedangkan pada tahun 2022 terdapat 5 kasus KTD.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan patient safetyterhadap peningkatan kualitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah HajiPadjonga Daeng Ngalle Takalar. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif denganpendekatan cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 143 perawatrawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Haji Padjonga Daeng Ngalle Takalar denganmenggunakan metode teknik purposive sampling. Data ini diambil dengan menggunakankuesioner yang telah uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data dengan menggunakanuji regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian daripengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secaraparsial pada variabel ketepatan identifikasi pasien (p=0,000), kepastian tepat lokasi,tepat prosedur dan tepat operasi (p=0,015), pengurangan risiko infeksi terkaitpelayanan kesehatan (p=0,006) terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Sedangkantidak terdapat pengaruh secara parsial pada variabel peningkatan komunikasi yangefektif (p=0,809), peningkatan obat yang perlu diwaspadai (p=0,247), dan penguranganRisiko pasien jatuh (p=0,896) terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Sedangkanmelalui uji F, ketepatan identifikasi pasien, peningkatan komunikasi yang efektif,peningkatan obat yang perlu diwaspadai, kepastian tepat lokasi, tepat prosedur dantepat operasi, pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan, dan penguranganpasien jatuh terdapat pengaruh secara simultan (p=0,000) terhadap peningkatankualitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Haji Padjonga Daeng NgalleTakalar. Disarankan kepada pihat rumah agar dapat meningkatkan program-programpencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan KTD.
ANALISIS PENGARUH PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KEPUASAN PASIEN INSTALASI RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH LABUANG BAJI KOTA MAKASSAR TAHUN 2023 Nurfadhilah dilah; Sriyani Windarti; Mangindara; Reski Dewi Pratiwi; Nurintan Malik; Megawati
Public Health And Medicine Journal Vol. 2 No. 2 (2024): PAMA Edisi Juni 2024
Publisher : ILRSCentre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59583/pama.v2i2.106

Abstract

Pemasaran digital adalah kegiatan pemasaran atau promosi suatu merek atau brand produk atau jasa yang dilakukan melalui media digital. Jumlah rumah sakit yang semakin meningkat membuat setiap rumah sakit saling bersaing untuk mendapatkan pelanggan, sehingga perlu upaya untuk mempengaruhi kepuasan pasien adalah dengan meningkatkan layanan perawatan kesehatan yang berkualitas dan menjamin kepuasan pasien sehingga setiap pasien yang datang akan merekomendasikan fasilitas kesehatan yang dikunjungi. Berdasarkan hasil survei pendahuluan yang dilakukan peneliti di RSUD Labuang Baji Kota Makassar diperoleh data awal dari rekam medik bahwa persentase kepuasan pasien mengalami penurunan dan belum memenuhi indikator Standar Pelayanan Minimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pengaruh pemasaran digital terhadap kepuasan pasien di instalasi rawat inap RSUD Labuang baji Makassar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional study. Sampel dengan menggunakan rumus slovin yaitu sebanyak 265 responden dan Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah univariat, bivariat dengan uji chi-square dan analisis multivariat dengan uji regresi logistik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh accessibility (p=0,001), interactivity (p=0,017), credibility (p=0,004), informativeness (p=0,017) site desain (p=0,014). Sedangkan entertainment (p=0,447) tidak berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Kemudian variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien adalah accesebility (aksesibilitas) (p=0,000). Diharapkan kepada pihak rumah sakit agar meningkatkan pemasaran digital dan layanan kesehatan pada pasien agar kepuasan pasien meningkat.