Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.99
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Pertanian Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Keguruan dan Ilmu Pendidikan Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Jurnal Sistem Cerdas Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Jurnal Inovasi Bisnis Manajemen dan Akuntansi Journal of Innovative Food Technology and Agricultural Product
Sri Anita
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
The Customer Engagement Effect on Customer Loyalty (Case Study: Marketplace Retailer) Widya Lelisa Army; Arif Nugroho; Sri Anita; Siti Sarah
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v5i1.2686

Abstract

This research aims to determine the effect of customer involvement on customer loyalty in marketplace retailers. This research uses quantitative methods using data collected through questionnaires from marketplace consumers. Using sequential equation modelling (SEM), the data set was analyzed to observe the significance of the relationship to see the role of customer engagement on customer loyalty. This research is included in explanatory research using a sample of 104 respondents taken from the consumer population of marketplace users. Sampling used a purposive sampling technique with sample characteristics such as age, occupation, and income. The test tools used to test this research instrument were validity tests, reliability tests and classic assumption tests. Hypothesis testing is carried out using the t-test. The results of the research show that there is an influence of customer engagement on customer loyalty, proven by a significance value of <0.01, which is smaller than the alpha value of 0.05. This research highlights the importance of customer involvement to increase customer loyalty as proven by research results of 67.6% of variable X affecting variable Y, where Customer Engagement has a positive influence on Customer Loyalty. Keywords: Customer, Engagement, Loyalty, Effect, Marketplace Retailer
Pengelolaan Konflik, Pembiayaan, Kurikulum Sebagai Upaya Meningkatkan Manajemen Madrasah Muhammad Raafi; Sri Anita; Suzan Kurniawan; Dedy Saputra Waruwu
IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam Vol. 4 No. 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/ihsan.v4i1.4028

Abstract

Madrasah sebagai institusi pendidikan Islam dihadapkan pada dinamika internal dan eksternal yang menuntut penguatan manajemen secara menyeluruh, terutama dalam aspek pengelolaan konflik, pembiayaan, dan kurikulum yang sering menjadi titik krusial mutu kelembagaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana sinergi pengelolaan konflik, manajemen pembiayaan, dan manajemen kurikulum dapat menjadi strategi peningkatan manajemen madrasah. Metode yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan menelaah berbagai literatur ilmiah, buku, dan jurnal yang relevan dengan tema pengelolaan konflik, pembiayaan pendidikan, dan kurikulum madrasah. Hasil kajian menunjukkan bahwa pengelolaan konflik yang efektif menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, manajemen pembiayaan yang transparan dan akuntabel menjamin keberlangsungan program pendidikan, serta kurikulum yang terencana dan adaptif memastikan tercapainya kompetensi peserta didik secara seimbang antara ilmu agama dan umum. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa integrasi ketiga aspek tersebut menjadi fondasi strategis dalam membangun madrasah yang bermutu, berdaya saing, dan berkelanjutan
Peran Manajemen Humas Dalam Mengoptimalkan Tiktok Sebagai Media Promosi Kampus Bagi Generasi Z Lidya Larassati; Adam Sholeh; Sri Anita; Wasgica Seppiatiwi; Linda Rosmamelati
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i3.5568

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa banyak perubahan, khususnya dalam strategi promosi perguruan tinggi, terutama dalam menjangkau Generasi Z yang sangat aktif di berbagai platform media sosial. TikTok sebagai salah satu platform digital yang diminati dinilai efektif dalam menyampaikan informasi yang menarik perhatian publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran manajemen humas dalam mengoptimalkan TikTok sebagai media promosi kampus bagi Generasi Z. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai sumber yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen humas memiliki peran penting dalam merancang strategi komunikasi yang efektif melalui media sosial TikTok guna meningkatkan daya tarik kampus. Selain itu, karakteristik Generasi Z yang menyukai konten visual dan mengikuti tren digital menjadi peluang dalam pemanfaatan TikTok sebagai media promosi yang kreatif dan efektif. Oleh karena itu, penggunaan media digital seperti TikTok oleh manajemen humas dapat meningkatkan minat calon mahasiswa terhadap perguruan tinggi.
Co-Authors Adam Sholeh ARIF NUGROHO Arif Nugroho Arif Rachmat, Arif Army, Widya Lelisa Betty Holiwarni Dedy Saputra Waruwu Evy Maharani Herdini , Herdini Lidya Larassati Linda Rosmamelati Mahadany, Sunu Aditya Muhammad Raafi Namora, Namora Ramadhina, Retno Siti Sarah Suzan Kurniawan Wasgica Seppiatiwi Widya Lelisa Army Zakiyah, Tuti