Claim Missing Document
Check
Articles

Business Communication: Strategies and Practices to Achieve Competitive Advantage Wardani, Surti
International Journal of Sharia Business Management Vol 2 No 2 (2023): IJSBM: International Journal of Sharia Business Management
Publisher : Sharia Business Management Department of STEBIS Bina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51805/ijsbm.v2i2.198

Abstract

This article outlines the important role played by business communication strategies in achieving competitive advantage in an increasingly globalized and digital market era. Through a thorough examination of communication theory, business strategies, and real case studies, this research highlights how effective communication can facilitate more efficient internal operations, strengthen relationships with stakeholders, and provide the necessary support in achieving the company's strategic goals. The findings of this research affirm that integration and adaptability in business communication are key to maintaining the existence and growth of companies in an ever-changing and dynamic environment. By understanding and implementing appropriate communication strategies, companies can gain significant competitive advantages, not only in maintaining operational sustainability but also in creating sustainable value for all stakeholders. Therefore, emphasis on developing competence in business communication becomes increasingly urgent for organizations that want to remain relevant and successful in this continuously evolving market
REORIENTASI PERAN KARANG TARUNA : MENGEMBANGKAN MANAJEMEN ORGANISASI YANG SELARAS DENGAN KONTEKS PEMBANGUNAN DAERAH Widodo, Arif Siaha; Kumara, Dedek; Wardani, Surti
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 1 No. 1 (2019): ABDIMAS Desember 2019
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v1i1.p28-40.y2019

Abstract

ABSTRAKPengabdian ini berjudul Reorientasi Peran Karang Taruna : Mengembangkan Manajemen Organisasi Yang Selaras Dengan Konteks Pembangunan Daerah.Tujuan pengabdian ini adalah  untukuntuk mengembangkan dan membangkitkan kembali kegiatan kepemudaan melalui wadah organisasi yang sudah lama ada, yaitu Karang Taruna, memberikan motivasi serta kepercayaan diri segenap pengurus dan anggota Karang Taruna Kelurahan Pondok Benda, Pamulang. Secara rinci, tujuan kegiatan ini diantaranya untuk mengetahui dasar-dasar manajemen organisasi,memahami dasar-dasar organisasi dengan struktur dan desain organisasi yang baik,mengembangkan organisasi karang taruna menjadi organisasi yang bermanfaat, mengetahui apa saja pendukung dan penghambat organisasi kepemudaan.    Metode pelaksanaan pengabdian ini dilakukan dalam beberapa kegiatan yaitu dengan melibatkan banyak pihak selain dari pihak Karang Taruna juga melibatkan pihak dari kelurahan mulai dari Lurah, dan staff kelurahan di kelurahan Pondok Benda, Kecamatan Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Propinsi Banten. Berhubung kegiatan seminar ini juga bertepatan agenda rutin kegiatan Karang Taruna di Kelurahan Pondok Benda, maka pelaksanaan kegiatan ini juga melibatkan panitia dari Karang Taruna, Kegiatan ini juga akan menampilkan berbagai kegiatan lain yang di selenggarakan oleh pihak Karang Taruna. Dalam proses kegiatan kali ini metodenya berupa seminar dimana narasumber akan berinteraksi aktif dengan audience, jadi lebih bersifat sharing interaktif, agar semua yang terlibat bisa merasakan manfaatnya langsung dan mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang bagaimana mengelola organisasi yang baik, sehingga pada akhirnya nanti dapat menerapkan dalam kegiatan organisasinya.Kesimpulan dari pengabdian ini adalahsecara umum kegiatan pengabdian kepada masyarakat dapat terlaksana dengan baik dan mendapat sambutan dan dukungan dari pihak Kelurahan Karang Benda dari segi tempat, sarana prasarana dan akomodasi, serta antusias para peserta yaitu pengurus dan anggota Karang Taruna Kelurahan Pondok Benda sehingga dapat terciptanya kesadaran akan pentingnya peran dan kontribusi Karang Taruna dalam memajukan kehidupan masyarakat terutama di lingkungan masyarakat Kelurahan Pondok Benda. Kata Kunci:Karang Taruna, Manajemen Organisasi, Pembangunan Daerah
MENUMBUHKAN WIRAUSAHA KECIL MENENGAH YANG TANGGUH DI PONDOK PESANTREN AL HANIF, KEL. SERUA, KEC. CIPUTAT, KOTA TANGERANG SELATAN Wardani, Surti; Widodo, Arif Siaha; Dhiani, Hanum Puspa; Mutmainnah, Mutmainnah; Utomo, Nugroho Adi
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 2 No. 1 (2020): ABDIMAS Desember 2020
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v2i1.p79-89.y2021

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Mengenaha (UMKM) merupakan aktivitas yang erat dengan kehidupankeseharian saat ini, terutama di era serba digital. Sebagian besar pelaku UMKM telahmengalihkan kehadiran toko secara fisik dengan menggunakan e-commerce atau secara daring(online). Urgensi UMKM bagi Negara RI saat ini sangat penting dirasakan, sejalan dengan datakementrian Koperasi dan UKM RI tentang data jumlah unit UKM yang memiliki pangsa pasarsekitar 99,99% (62,9 juta unit) dari total keseluruhan pelaku usaha di Indonesia pada tahun2017. Dengan modal yang relatif terjangkau. Memudahkan menjadi pelaku UMKM atauberwirausaha, termasuk di pondok pesantren. Pergeseran fungsi awal pesantren yang semulamurni sebagai sebagai pusat pendidikam agama, kini juga sebagai penggerak roda ekonomimasyarakat sekitarnya. Pondok pesantren yang berwawasan kewirausahaan membuateksistensi pesantren menguat dan mampu memberikan alternatif solusi atas persoalan sosialyang terjadi masyarakat. Sehingga mampu memberikan pembekalan kepada para santri untukmemulai usahanya sendiri dan juga dapat membantu menyejahterakan masyarakat sekitardengan cara membuka lapangan pekerjaan dari usaha tersebut, khususnya di tangah pandemicovid 19. Dukungan pemerintah dalam bentuk langkah-langkah kebijakan gunamempertahankan dan mengembangkan kegiatan wirausaha yang tangguh dalam kondisi krisisini sangat dibutuhkan. Upaya menumbuhkan jiwa wirausaha melalui pembinaan sikapseseorang yang mengarah kepada karakteristik perilaku wirausaha, dalam hal ini termasukwirausaha santri melalui kondisi pembelajaran yang kondusif. Di antaranya adalahpembelajaran bersifat penyadaran, pemberdayaan, dan pemandirian. Kesemuanya gunamemotivasi santri dalam meningkatkan dan mengembangkan pengetahuan, ketrampilan, sertakeahliannya. Sejalan dengan hal di atas, maka tim dosen Prodi Manajemen S1 UniversitasPamulang telah melakukan kegiatan PKM di Pondok Pesantren Yatim Alhanif Kel. Serua Kec.Ciputat Kota Tangerang Selatan. Kegiatan PKM dilaksanakan selama 3 hari pada tanggal 5-7Nopember 2020 dengan tema Menumbuhkan Wirausaha Kecil Menengah Yang Tangguh diPondok Pesantren Yatim Al Hanif Kel. Serua Kec. Ciputat Kota Tangerang Selatan. Bentukkegiatan PKM yang telah dilaksanakan berupa seminar dan forum diskusi terbuka denganpeserta para santriwan/wati Pondok Pesantren Yatim Alhanif, terutama yang terlibat dalampengelolaan usaha Kafe Teras Santri.Kata Kunci: Wirausaha,UMKM, Tangguh, Pondok Pesantren
Pengenalan E-Commerce Kepada Masyarakat Desa Citorek Tengah Lebak Banten Dimyati, Ahmad; Dhiani, Hanum Puspa; Ma’fiyah, Ma’fiyah; Wardani, Surti
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 3 No. 2 (2022): ABDIMAS April 2022
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i2.p33-39.y2022

Abstract

Tujuan dari Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) di Desa Citorek Tengah, Lebak Banten ini untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai penggunaan e-commerce sebagai salah satu sarana dalam memasarkan produk, dan memberikan demonstrasi kepada masyarakat agar dapat menggunakan market place dan media sosial untuk memasarkan produk. Metode pelaksanaan pengabdian ini berupa seminar dan forum diskusi dengan peserta masyarakat Desa Citorek Tengah yang menjalankan usaha. Kegiatan diawali dengan persiapan, berupa observasi dan koordinasi dengan Kepala Desa serta kelompok mahasiswa Desa Citorek Tengah. Kemudian dibuat penyusunan rencana kegiatan PKM, diikuti dengan pengajuan proposal PKM kepada LPPM sampai persetujuan proposal diperoleh dan pelaksanaan kegiatan pada tanggal yang telah disepakati. Seminar yang diikuti forum diskusi menyampaikan konsep tentang e-commerce, macam-macam jenis e-commerce jangkauan e-commerce, kelebihan dan kekurangan e-commerce, dan hal lain seputar e-commerce Tim pelaksana kegiatan pengabdian pada masyarakat adalah dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen S-1 sebanyak 4 (empat) orang. Kegiatan diakhiri dengan praktek langsung oleh peserta dan diskusi guna mencari alternatif solusi dalam mengatasi permasalahan yang ada. Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya pengetahuan bagi para peserta (masyarakat) Desa Citorek Tengah dan dapat langsung mulai menerapkan kegiatan jual-beli secara online dengan E-Commerce guna percepatan dan perluasan pemasaran produknya. Selain itu masyarakat telah ikut andil pada kemajuan teknologi informasi dalam meningkatkan perekonomian masyarakat Citorek Tengah dan juga masyarakat Lebak Banten. PKM ini sekaligus sebagai pengenalan Universitas Pamulang dan bentuk kerjasama antara Universitas Pamulang dengan Desa Citorek Tengah, Lebak Banten
Peran BUMDes Dalam Peningkatan Ekonomi Masyarakat Melalui Bimtek Manajemen Bisnis Di Desa Ciampea Udik Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor Jawa Barat Wardani, Surti; Yughi, Sheila Ardilla; Widodo, Arif Siaha
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 3 No. 3 (2022): ABDIMAS Agustus 2022
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i3.p67-74.y2022

Abstract

Kabupaten Bogor memiliki sejumlah 416 desa yang telah memiliki BUMDes dengan berbagai kategori yang berbeda yaitu: mandiri, maju, berkembang dan dasar. Salah satu desa yang memiliki BUMDes dengan kategori dasar berada di Kecamatan Ciampea, Kabupaten Bogor yaitu Desa Ciampea Udik. Seiring pengelolaan BUMDes pada Desa Ciampea Udik ditemukan satu hambatan yang dihadapi berkenaan dengan sumber daya manusia (SDM) di mana pengurus BUMDes belum memiliki pengetahuan manajemen bisnis yang memadai dalam pengelolaan usaha. Mereka seringkali mengalami kegagalan usaha dalam melakukan kegiatan usahanya, sementara potensi usaha yang dimiliki sangat banyak, diantaranya pada sector: pertanian, perikanan, pariwisata alam, dan kuliner. Berdasarkan uraian permasalahan di atas, sebagai wujud pelaksanaan salah satu Tridharma Perguruan Tinggi, tim dosen Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen S-1, akan melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) pada tanggal 16-17 Mei 2022, bertempat di Desa Ciampea Udik. Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor dengan tema: ”Peran BUMDes Dalam Peningkatan Ekonomi Masyarakat Melalui Bimtek Manajemen Bisnis Di Desa Ciampea Udik Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor”. Kegiatan berupa bimbingan teknis (Bimtek) manajemen bisnis kepada peserta yang merupakan pengurus BUMDes sebagai alternatif solusi atas permasalahan di atas dengan tujuan dapat meningkatkan kemampuan manajerial mereka dalam menjalankan pengelolaan usaha. Bimbingan teknis dilakukan melalui pelatihan dengan pemberian materi Perencanaan bisnis (Business Plan) dari berbagai aspek meliputi: SDM, Keuangan, Pemasaran,dan Hukum, yang bisa diaplikasikan sesuai kebutuhan peserta dan kondisi di desa Ciampea Udik.Pertanggungjawaban kegiatan dalam bentuk laporan kegiatan, jurnal, rekaman video pada youtube, dan artikel pada media online. Dari kegiatan ini diharapkan peserta dapat menjalankan pengelolaan usaha yang lebih baik, bisnis yang lebih bersaing dan menguntungkan serta dapat meningkatkan perekonomian dan kesejahteraan masyarakat
Komunikasi Organisasi Sebagai Kunci Efektivitas Dan Produktivitas Dalam Lingkungan Ekonomi Modern Wardani, Surti
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM STIE Bisnis Internasional Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56145/ekonomibisnis.v3i2.151

Abstract

Penelitian ini mengkaji peranan vital komunikasi organisasi dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas di lingkungan ekonomi saat ini. Dengan menerapkan prinsip dari teori komunikasi dan ekonomi organisasi, studi ini menyoroti bagaimana komunikasi yang efektif dapat memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih baik, memperkuat kerjasama tim, dan secara signifikan meningkatkan kinerja keseluruhan organisasi. Melalui tinjauan literatur yang komprehensif dan analisis beberapa studi kasus, hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi komunikasi organisasi yang strategis dan terstruktur tidak hanya esensial untuk mendorong pertumbuhan ekonomi, tetapi juga penting dalam memastikan keberlanjutan bisnis dalam persaingan pasar yang ketat. Studi ini memberikan wawasan baru mengenai pentingnya adaptasi dan inovasi dalam strategi komunikasi untuk mengatasi tantangan pasar dan memanfaatkan peluang yang muncul, dengan tujuan akhir menciptakan lingkungan kerja yang lebih efisien dan produktif.
Strategi Komprehensif untuk Pencapaian Tujuan Bisnis dalam Bauran Komunikasi Pemasaran Wardani, Surti
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM STIE Bisnis Internasional Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56145/ekonomibisnis.v3i1.152

Abstract

Artikel ini menggali konsep bauran komunikasi pemasaran dan pentingnya dalam mencapai tujuan bisnis. Bauran komunikasi pemasaran, yang mencakup periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat (PR), pemasaran langsung, penjualan pribadi, dan pemasaran digital, merupakan kumpulan strategi komunikasi yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai audiens target mereka, membangun kesadaran merek, dan mendorong penjualan. Integrasi efektif dari alat-alat komunikasi ini memungkinkan perusahaan untuk menyampaikan pesan yang kohesif dan meningkatkan visibilitas di pasar yang semakin kompetitif. Menggunakan analisis literatur dan studi kasus dari industri, artikel ini menyoroti bagaimana bauran komunikasi pemasaran dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan spesifik suatu bisnis, memastikan bahwa strategi pemasaran yang diadopsi tidak hanya relevan tetapi juga efektif dalam menghubungkan dengan konsumen. Adaptasi strategi ini penting dalam era digital saat ini, di mana preferensi konsumen dan dinamika pasar berubah dengan cepat.
AGENT AND STRUCTURE RELATIONS IN THE COMMUNICATION PROCESS BASED ON HUMANIST AND RELIGIOUS VALUES AT THE PAMULANG UNIVERSITY IN SOUTH TANGERANG Surti Wardani; Alo Liliweri; Ridzki Rinanto Sigit
International Journal of Social Science Vol. 3 No. 6: April 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/ijss.v3i6.7634

Abstract

Pamulang University (Unpam), one of the private universities in the South Tangerang area, is established to meet the needs of the community by providing its own uniqueness and receiving very good interest. The uniqueness meant by that is the history of its founding to provide higher education for all people, especially for those people mentioned, the increase and large quantity of registered students, the availability of classes for students with disabilities, adequate lecture facilities, affordable tuition fees, and no building costs. One of the successes that has been achieved to date is the contribution of lecturers in implementing the tridharma of higher education. This is where the lecturer acts as an agent, actor, or agency, as known in Anthony Giddens' structuration theory. As a form of routine that produces social practice, the lecturer's tridharma must reflect humanist and religious values, including in the communication process within the university. These two values are in accordance with those stated in the university's vision, namely, "To become a university ranked in the top 40 at the national level based on humanist and religious values by 2025." This article analyzes the relationship between agents and structures in the communication process based on humanist and religious values at a private university in South Tangerang. The research used a qualitative method with a critical theory paradigm and an interpretive phenomenological approach. The results show that Unpam is able to manage and strive to pursue its vision through the tridharma of higher education, with the contribution of lecturers who act as agents, actors, and agencies. The routine activities of agents form a duality of structure and are related by mutual influence and reciprocity (interplay) that reflect most of the implementation of both humanist and religious values. Forms of communication that are full of humanist values, such as when lecturers greet each other, provide non-differentiating classroom learning, and interact with students and the community in PkM activities, including coordinating work on research activities, Meanwhile, religiousness can be seen in the form of greeting words and sentences, praying before and after activities, religious attributes worn as characteristics, tolerance during worship, the formation of the Institute for Religious Studies, and also religious studies. On the other hand, the role of agents still needs to be optimized as gatekeepers and/or opinion leaders because, as educators, they provide role models, especially for students (predominantly from the marginalized and lower middle class) and also the general public. Meanwhile, the university needs to have an organizational culture to strengthen motivation for academics, direction, and foundation in behavior and attitudes, which can be taken from humanist and religious values, as well as the motto Sharing for the Country, alongside the implementation of a code of ethics, to help realize its vision in 2025
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT POS INDONESIA CABANG PAMULANG Submission JORAPI; Salsha Salbila; Surti Wardani
Journal of Research and Publication Innovation Vol 3 No 1 (2025): JANUARI
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the influence of service quality and price on consumer satisfaction at PT POS Indonesia Pamulang branch. The population in this study is 36,252 consumers. The sample selection in this study uses the slovin technique, which is as many as 100 consumers. The analysis methods used in this study are descriptive statistical analysis, quantitative analysis, classical assumption test, simple linear regression analysis, multiple linear regression analysis, correlation coefficient analysis, determination coefficient analysis, and hypothesis test using SPSS 26 statistical data processing. The results of this study show that the service quality variable has a positive and significant effect on consumer satisfaction with a regression value of 5.905. The T-count value is 5.905 > 1.66088. The probability value of service quality was obtained with a significance value of 0.000 < 0.05. The price variable had a positive and significant effect on consumer satisfaction with a regression value of 6.979. The T-count value > the T-table was 6.979 > 1.66159. The T-count value > the T-table is 6.979 > 1.66159. The value of price probability was obtained with a significance value of 0.75 < 0.05. The variables of service quality and price had a simultaneous and significant effect on consumer satisfaction. The F-count value > F-table was 137.311 > 3.09 with a sig value from the F test of 0.000 < 0.05.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO DARA PLASTIK CISEENG BOGOR Saputri Fatmala; Surti Wardani
Journal of Research and Publication Innovation Vol 3 No 1 (2025): JANUARI
Publisher : Journal of Research and Publication Innovation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of price and product quality on purchasing decisions at the Dara Plastik Ciseeng Bogor Store. This research method uses a causal associative method with a quantitative approach. in this study, samples were taken using non-probability sampling techniques using the Incidental method and quota sampling with a sample size of 100. The data were processed and analyzed using descriptive analysis tests, research instrument tests, classical assumption tests, quantitative analysis, simple linear regression tests, multiple linear regression tests, correlation coefficient tests, determination coefficient tests, t tests, and F tests, using SPSS 26. The results of the study Price has a positive and significant effect on Purchasing Decisions at the Dara Plastik Ciseeng Store. significance value (0.107> 0.05) then this test is Normal. Regression equation Y = 17.679 + 0.695 X1 + 0.180 X2. Multiple Correlation Coefficient R 0.641 Price and Product Quality have a strong relationship Purchasing Decisions. R Square value 41.1% Price and Product Quality affect purchasing decisions. t count value > t table ( 7.268 > 1.661 ) and Sig. value < 0.05 or (0.000 < 0.05 ). Product Quality has a significant effect on Purchasing Decisions at Dara Plastic Ciseeng Store. t count value > t table or ( 4.918 > 1.661 ) and Significant value < 0.05 or (0.000 < 0.05 ) while the Price and Product Quality variables have a positive and significant effect on purchasing decisions at Dara Plastic Ciseeng Bogor Store. f count value > f table ( 33.872 > 3.09 ) and Sig. < 0.05 or ( 0.000 < 0.05 ). Thus Price and Product Quality on Purchasing Decisions at Dara Plastic Ciseeng Bogor Store.