Claim Missing Document
Check
Articles

Public Relations and New Media in Employee Relations for Enhancing Employee’s Loyalty During the Pandemic Trifosa Joan Ervani; Lina Sinatra Wijaya
International Journal of Social Science and Business Vol. 5 No. 3 (2021): August
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v5i3.35403

Abstract

The Covid 19 pandemic occurred nowadays has resulted in many employees resigning due to discomfort at work. Therefore, every company needs to carry out an employee relations program to increase employee’s loyalty, especially during this pandemic. The aim of this study is to determine the employee’s loyalty which was formed by the implementation of the employee relations program carried out by Public Relations using new media during the pandemic. Data collection is done by conducting observations, documentation, and interviews. The results of this study shows that there are five forms of employee relations programs done to increase employee’s loyalty, among others, education and training programs, outstanding work motivation programs, award programs, special event programs, and internal communication media programs. The success of those employee relations program are shown by a decrease in the percentage of employee resignation, from 40% to 20% in one year. Evidence of employee’s loyalty formed by the employee relations program can also be seen from several attitudes and actions of employees that include obedience and compliance, responsibility, willingness to cooperate, sense of belonging, interpersonal relationships, and fondness for work. In addition, personal touch to employees has the greatest impact to increase employee’s loyalty to the Company.
STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN KEPULAUAN TALAUD-SULAWESI UTARA Christian Tulis; Lina Sinatra Wijaya
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian Vol 5, No 1 (2019): April 2019 Jurnal Komunikasi Universitas Garut : Hasil Pemikiran dan Penelitian
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.10358/jk.v5i1.586

Abstract

Abstrak Kabupaten Kepulauan Talaud merupakan salah satu Kabupaten perbatasan di Indonesia bagian utara khususnya di Provinsi Sulawesi Utara. Sebagai daerah kepulauan, Talaud memiliki berbagai tujuan wisata yang sangat potensial menjadi leading sector dalam menggerakkan seluruh sektor lainnya dan menjadi daerah tujuan wisata unggulan di Sulawesi Utara bahkan di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi marketing Public Relations (MPR) yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Kepulauan Talaud dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan tahun 2016/2017. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumen dan bahan statistik, serta observasi. Narasumber utama adalah Kepala Dinas dan Kepala Bagian Pariwisata dan pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event merupakan program utama dalam meningkatkan kunjungan wisatawan tahun 2016/2017, kendala utama publication adalah sumber daya manusia dan ketersediaan jaringan internet, sedangkan news, Public Service Activity dan identity media perlu dimaksimalkan melalui perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi dalam implementasi strategi MPR sebagai strategi promosi. Kata Kunci: Strategi; Marketing Public Relations; Wisatawan; Talaud Abstract Talaud islands regency is one of the border districts in northern Indonesia, especially in North Sulawesi Province. As an archipelago, Talaud has a variety of potential tourist destinations which can become the leading sector in driving the other sectors which support the turism in North Sulawesi and even in Indonesia. The purpose of the research is to know the marketing public relations (MPR) strategy held by the Tourism and Culture Department of Talaud Islands Regency in increasing the number of tourists in 2016/2017. This is a descriptive qualitative research that uses interview, documents & statistic, and observation for gathering the data. The target of this research is the head of the Tourism and Culture Department of Talaud Islands Regency and the head of the tourism and marketing division. The result of the research shows that holding events is the main program in increasing the tourist in 2016/2017. The obstacles for having publication were lack of human resources and internet connection availability, while news, public service activity and identity media needs to be maximized by planning, implementing and evaluating the implementation of MPR strategy as promotion strategy. Keyword: Strategy; Marketing Public Relations; Traveler; Talaud
PELAKSANAAN PROGRAM INTERNSHIP DALAM UPAYA MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA PENDIDIKAN (STUDI KASUS: FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI – UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA) Dian Nugraheni; Lina Sinatra Wijaya
Scriptura Vol. 7 No. 2 (2017): DECEMBER 2017
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.51 KB) | DOI: 10.9744/scriptura.7.2.47-56

Abstract

Program Internship merupakan kegiatan yang dibuat bagi mahasiswa untuk menerapkan ilmunya serta mendapatkan pengalaman kerja di dunia nyata. Program internship dapat diterapkan untuk meningkatkan citra pada sebuah lembaga pendidikan. Dengan pesatnya persaingan antar lembaga pendidikan, maka setiap lembaga pendidikan berupaya mendapatkan citra positif untuk meningkatkan eksistensi, serta nilai jual kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar pengaruh program internship dalam meningkatkan citra lembaga pendidikan yang bersangkutan, sehingga berdampak pada peningkatan jumlah mahasiswa yang melaksanakan internship di tempat terkait. Objek penelitian ini adalah melihat program internship yang dilakukan oleh Fakultas Teknologi Informasi – Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui observasi, wawancara mendalam dan wawancara sistematik. Hasil penelitian ini menunjukan program internship dapat meningkatkan citra positif dari lembaga pendidikan. Citra terbentuk dari ketrampilan hard skill dan soft skill yang dimiliki oleh mahasiswa, dan juga dari tanggung jawab, kreatifitas, kerja secara professional, serta sikap inisiatif yang mengarah pada kepuasan kerja dan akan membentuk loyalitas kepada perusahaan. Citra positif pada program internship nantinya akan  berpengaruh pada peningkatan jumlah mahasiswa yang diterima oleh instansi/lembaga untuk melaksanakan internship di tempat terkait. Citra positif juga berpengaruh kepada kepercayaan dari instansi/lembaga untuk melakukan kerja sama dalam program internship dengan lembaga pendidikan tersebut, serta menawarkan pekerjaan terhadap mahasiswa tersebut setelah lulus.
STRATEGI IMC DALAM MEMPROMOSIKAN PROGRAM INTERNASIONAL (Studi kasus di Universitas Kristen Satya Wacana – Salatiga) William Christianto Setiawan; Lina Sinatra Wijaya
Scriptura Vol. 10 No. 1 (2020): JULY 2020
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (939.811 KB) | DOI: 10.9744/scriptura.10.1.1-14

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang digunakan oleh Biro Kerjasama dan Hubungan Internasional (BKHI) Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) dalam menginformasikan sekaligus mempromosikan program internasionalnya kepada mahasiswa UKSW. Penelitian ini berupa penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Data diperoleh dengan cara melakukan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa segmentasi psikografis dengan melihat motivasi, gaya hidup, dan karakteristik kepribadian terhadap target sasaran dilaksanakan terlebih dahulu sebelum menentukan strategi IMC. Penggunaan kata kata “internasional”, “cultural exchange”, “higher education” dan “beasiswa” digunakan dalam mempromosikan program internasional ini, khususnya dalam pembuatan iklan, sales promotion, humas dan publisitas, personal selling, direct marketing, serta acara dan pengalaman.
Analysis of Integrated Marketing Communication Strategies in Building Brand Awareness During Pandemic (Case Study : Rajutan Nyonya SME, Semarang) Arauna Wangsa Elsha Dara; Lina Sinatra Wijaya
Enrichment : Journal of Management Vol. 12 No. 2 (2022): Management Science and Field
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (775.005 KB) | DOI: 10.35335/enrichment.v12i2.500

Abstract

The pandemic period had an impact on the economic sector in Indonesia, which experienced a decline in sales, especially for Small and Medium Enterprises (SMEs). In contrast to the Rajutan Nyonya Semarang, which has succeeded in developing its business through innovations carried out by implementing an integrated marketing communication strategy. The implementation of this strategy can build public brand awareness of the product. This study uses a qualitative descriptive approach and SWOT analysis. The aim is to find out the marketing communication strategies used by Rajutan Nyonya Semarang in building brand awareness during the pandemic. The results in this study are the application of marketing communication concepts which consist of Direct Marketing, Sales Promotion, Public Relations, Personal Selling, Advertising, Word of Mouth Marketing (WOM), and Event and Experiences. In the interactive marketing strategy, Rajutan Nyonya Semarang has not utilized it optimally on social media. The results of interviews with informants show that the brand of Rajutan Nyonya has been at the Top of Mind level. Referring to the results of the study, it can be concluded that the implementation of an integrated marketing communication strategy carried out by Rajutan Nyonya Semarang to build brand awareness has been successful. This can be achieved because of the strength of recommendations from the community and efforts in satisfying customers through quality products and excellent service. However, there are suggestions for the business owner to be more active in using features on social media and broaden knowledge about digital media.
Strategi Komunikasi Eksternal Public Relations Pemerintah Kota Salatiga di Masa Pandemi Covid-19 Tarra Nur Azizah Sulistiani; Lina Sinatra Wijaya
Jurnal PIKMA : Publikasi Ilmu Komunikasi Media Dan Cinema Vol. 4 No. 1 (2021): September
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas AMIKOM Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (509.705 KB) | DOI: 10.24076/pikma.v4i1.597

Abstract

Salatiga merupakan salah satu kota di Jawa Tengah yang juga menujukkan kenaikan dalam jumlah kasus Covid-19. Oleh karena itu, Public Relations atau biasanya disebut juga Humas  pemerintah Kota Salatiga merancang suatu strategi untuk mengurangi penyebaran Covid 19 di Salatiga dengan melaksanakan suatu strategi yaitu memberikan jarak bagi pedagang pasar pada pagi hari yang dilaksanakan mulai tanggal 27 April 2020. Pasar merupakan salah satu tujuan dari program humas, dikarenakan pasar merupakan salah satu sarang terjadinya keramaian masyarakat. Namun sayangnya, kasus positif Covid-19 di Salatiga belum menunjukkan penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja strategi komunikasi yang dilakukan oleh Public Relations Department Pemerintah Kota Salatiga di masa pandemic Covid-19 dan langkah-langkah strategi komunikasi yang dilakukan oleh Public Relations atau Humas Pemerintah Kota Salatiga. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi komunikasi yang dilakukan oleh Public Relations Pemerintah Kota Salatiga adalah dengan menggunakan sarana media sosial, media massa, spanduk, baliho, videotron, siaran keliling, dan pusat informasi. Dalam menentukan sarana komunikasi yang akan digunakan tersebut, Public Relations Pemerintah kota Salatiga melaksanakan empat langkah strategi komunikasi yaitu: mengenal khalayak, menentukan topik/tema, menyusun narasi, dan akhirnya memilih media yang akan digunakan dalam jangka waktu tertentu.
STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS PROGRAM INTERNASIONAL Alice Vitri Yanti; Lina Sinatra Wijaya
Scriptura Vol. 12 No. 1 (2022): JULY 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (846.991 KB) | DOI: 10.9744/scriptura.12.1.43-57

Abstract

Program Internasional merupakan salah satu cara bagi kebanyakan universitas untuk meningkatkan citra universitas di masyarakat. Tetapi pada kenyataannya banyak mahasiswa tidak mengetahui tentang kegiatan kegiatan yang disajikan oleh biro yang menangani program internasional. Penelitian ini ingin melihat bagaimana public relations (PR) dari Biro Kerjasama dan Hubungan Internasional (BKHI) Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) dalam membangun brand awareness program internasional dengan menggunakan konsep PDCA (Plan, Do, Check, Act) dan P.E.N.C.I.L.S (Publication, Event, News, Community Involvement, Inform or Image, Lobbying and Negotiation, Social Responsibility) strategy sebagai alat ukurnya. Teknik penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi serta mengumpulkan dokumentasi kegiatan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan strategi komunikasi public relations yang dilakukan adalah dengan menerapkan PDCA dan P.E.N.C.I.L.S strategi secara konsiten dan bertahap agar seluruh kegiatan yang direncanakan dan akan dilaksankaan dapat menghasilkan hasil yang maksimal pada program internasional di mahaiswa UKSW. Strategi yang dilakukan adala dengan publikasi secara rutin melalui berbagai media sosial serta melaksanakan social responsibility dengan melibatkan mahasiswa dari program pertukaran pelajar dari Taiwan dan Jepang untuk mengajar bahasa dan budaya mereka ke Sekolah Dasar (SD) di Salatiga. Dari penelitian ini ditemukan bahwa program internasional BKHI UKSW berada pada posisi brand recognition.
Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu PT Indaco Warna Dunia Dalam Mempromosikan Produk Cat Stefanie Carolina Wibowo; Lina Sinatra Wijaya
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian Vol 9, No 1 (2023): April 2023 Jurnal Komunikasi Universitas Garut : Hasil Pemikiran dan Penelitian
Publisher : Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jk.v9i1.1929

Abstract

Menjalankan bisnis memerlukan strategi guna meningkatkan daya saing serta mencapai tujuan perusahaan. Cara pemasaran menjadi salah satu aspek yang dapat membedakan antara pelaku usaha satu dengan yang lainnya. Pemasaran yang dilakukan PT. Indaco Warna Dunia dinilai sukses dalam mendukung penjualan cat karena mampu menciptakan inovasi dan kreativitas sebagai seni mengomunikasikan pesan kepada khalayak. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis secara lebih mendalam strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan Indaco dalam mempromosikan produk. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara bebas terpimpin, dan dokumentasi. Triangulasi metodologis digunakan untuk memperkuat keabsahan penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan yaitu: advertising, sales promotion, personal selling, event, sponsorship, internet marketing, endorsement  dan word of mouth. Event menjadi strategi pemasaran yang paling efektif karena membangun interaksi melalui komunikasi dua arah yang terjalin antara seniman yang menggunakan cat Indaco dengan pengunjung. Komunikasi dua arah ini akan membantu meningkatkan pengertian terhadap produk dan mendorong pengunjung melakukan action sebagai dampak dari promosi. Peranan seniman sebagai key person memberikan keunikan dan menambah value positif dari produk yang dipasarkan. Elemen-elemen lain dalam komunikasi pemasaran terpadu dapat memperkuat promosi guna menjangkau target sasaran yang lebih luas.
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM PENGELOLAAN MEDIA DIGITAL SEKOLAH Zon Vanel; Lina Sinatra Wijaya; George Nicholas Huwae
WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Volume 21, No. 1 June 2022
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/wacana.v21i1.1691

Abstract

The COVID-19 pandemic has caused schools to migrate towards digital for the delivery of information in order to support the teaching process. SMP Negeri 4 Surakarta has problems in managing digital media so the management of school information systems still overlaps in its distribution. This causes the dissemination of information to be not simultaneous and not centered on one door. The problems are often around the unclear information due to message distortion in the communication coding process which causes the message to be not well received by the audience. This study aims to design and manage a multimedia-based public relations strategy to be applied in SMP Negeri 4 Surakarta which will later be useful in managing information media used by schools. This study uses a qualitative descriptive approach with a case study model. The data was gathered through field observations, structured interviews, and documentation. The results of the study show that SMP Negeri 4 Surakarta needs a digital media management model that is more creative and interactive so that it can make it easier for teachers to transfer school knowledge and information.
Strategi Public Relations UMKM dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Batik Bulan Pekalongan Melalui Sosial Media Alexander Wibisono Hadinata; Lina Sinatra Wijaya
Syntax Idea 2687-2704
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v6i6.3423

Abstract

Peningkatan minat dan keterampilan wirausaha di kalangan mahasiswa menjadi focus utama dalam memajukan ekonomi dan menciptakan lapangan kerja di Indonesia. Program Wirausaha Merdeka telah menjadi inisiatif utama dalam mendukung pembentukan jiwa wirausaha di kalangan mahasiswa di berbagai perguruan tinggi di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak Program Wirausaha Merdeka terhadap pembentukan kompetensi wirausaha pada mahasiswa, dengan studi kasus kegiatan Wirausaha Merdeka yang diselenggarakan di Universitas Padjadjaran. Metode penelitian kualitatif digunakan, melibatkan wawancara mendalam dengan beberapa mahasiswa yang aktif terlibat dalam Program Wirausaha Merdeka di Universitas Padjadjaran. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan pendekatan tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Wirausaha Merdeka berperan penting dalam pembentukan kompetensi wirausaha pada mahasiswa. Melalui program ini, mahasiswa memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan wirausaha, seperti pemahaman pasar, dan keterampilan interpersonal. Mereka juga mengalami peningkatan dalam sikap proaktif, kreativitas, dan keberanian menghadapi risiko. Selain itu, partisipasi dalam program ini juga meningkatkan rasa percaya diri dan motivasi mahasiswa untuk mengejar karier wirausaha. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Program Wirausaha Merdeka memiliki dampak positif dalam pembentukan kompetensi wirausaha pada mahasiswa Universitas Padjadjaran. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan aksesibilitas program ini, meningkatkan kerjasama dengan industri, serta meningkatkan dukungan dan pembinaan bagi mahasiswa yang tertarik untuk menjadi wirausaha