Articles
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, dan Promosi E-Commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee ]]>
<![CDATA[Ridwan Hasanuddin]]>;
<![CDATA[Nisrina Nazhifah Setiawan]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling: Special Issue (General) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jpdk.v4i6.10551
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh kualitas pelayanan, keragaman produk, promosi e-commerce terhadap kepuasan Shopee pada pengguna masyarakat yang menggunakannya. Jenis penelitian ini deduktif dengan pendekatan kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah 43 konsumen yang pernah berbelanja di Shopee. Analisis yang digunakan adalah analisis uji asumsi klasik. Berdasarkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, keragaman produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen dan variable promosi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ketiga variable independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.]]>
<![CDATA[Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion (Studi Pada Pengguna Marketplace Shopee Di Indonesia) ]]>
<![CDATA[Mira Fujita Febria]]>;
<![CDATA[Fadjar Setiawan]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling: Special Issue (General) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jpdk.v4i6.10605
<![CDATA[Keputusan pembelian konsumen sangat mempengaruhi penjualan suatu perusahaan. Sehingga untuk mendorong pembelian, perusahaan berupaya mendekati konsumen dengan berbagai cara diantaranya melalui promo gratis ongkos kirim maupun customer online rating. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gratis ongkos kirim dan online customer rating terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna marketplace Shopee di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan teknik analisis Regresi Linear Berganda. Populasi dalam penelitian ini bersifat infinite yaitu seluruh pengguna Shopee, dengan sampel penelitian ini berjumlah 60 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, gratis ongkir berpengaruh positif dan signifkan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan rating, dan gratis ongkir berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya rating, dan gratis ongkir mampu meningkatkan awareness pada masyarakat untuk berbalanja.]]>
<![CDATA[Pengaruh Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Pelanggan (Survei Terhadap Konsumen Indihome Kabupaten Karawang) ]]>
<![CDATA[Fadjar Setiawan]]>;
<![CDATA[Mira Fujita Febria]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling: Special Issue (General) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jpdk.v4i6.10606
<![CDATA[Pertumbuhan pengguna internet secara Global menunjukkan peningkatan. Pertumbuhan pengguna internet ini juga berpengaruh terhadap pertumbuhan pengguna media sosial dan mobile. Dengan demikian maka kebutuhan dan permintaan akan internet semakin tinggi di Indonesia, PT. Telekomunikasi Indonesia sebagai salah satu operator Telekomunikasi terbesar di Indonesia ingin meningkatkan kualitas layanan sesuai visi dan misinya dengan membuat infrastruktur menggunakan serat optik sebagai media transmisinya, salah satu produk yang hadir adalah pelayanan IndiHome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi nilai IndiHome di Kabupaten Karawang; mengetahui kepuasan pelanggan IndiHome di Kabupaten Karawang; dan mengetahui seberapa besar pengaruh persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan IndiHome di Kabupaten Karawang.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kompensasi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Daros Siman Jaya ]]>
<![CDATA[Ahmad Maulana]]>;
<![CDATA[Putri Arini Hidayawati]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling: Special Issue (General) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jpdk.v4i6.10655
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompensasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT. Daros siman Jaya. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), dengan daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Karyawan tetap yang bekerja pada PT. Daros Siman Jaya maupun unit dibawahnya dengan jumlah 82. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 82 orang, dimana seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian dengan menggunakan metode sampel jenuh. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 24, dengan analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian, uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan uji hipotesis F dan t. Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan berpengaruh secara positif dan signifikan. Pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan. Pengaruh kompensasi dan pelatihan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan.]]>
<![CDATA[Analisis Prediksi Financial Distress Menggunakan Model Altman (Z-Score) (Studi Kasus Pada Perusahaan Perkebunan Kelapa Sawit Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2021-2022) ]]>
<![CDATA[Adhitya Mahendra]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Pendidikan dan Konseling ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jpdk.v5i1.10882
<![CDATA[Sub sektor industri Crude Palm Oil (CPO) dinilai menjadi penggerak utama pasokan bahan pangan serta penghasil devisa negara. Diketahui sejak dimulainya pandemi Covid-19 tahun 2019 persaingan industri pangan khususnya industri kelapa sawit semakin ketat. Namun sayangnya pada tahun 2021 akhir industri kelapa sawit mulai menunjukan tingginya permintaan dan turunnya penawaran yang membuat langkanya minyak goreng dipasaran karena kenaikan harga yang signifikan. Kemudian pemerintah melakukan kebijakan moratorium ekspor Crude Palm Oil (CPO) yang berakibat harga CPO menjadi turun signifikan, jatuhnya harga jual sawit mencapai 40-70% berakibat terjadinya kerugian besar-besaran. Hal tersebut menjadi indikator utama terjadinya Financial Distress di perusahaan sub sektor minyak kelapa sawit. Maka dari itu penelitian ini bertujuan memprediksi sedini mungkin tanda-tanda Financial Distress perusahaan terdampak menggunakan model Altman (Z-Score) sebagai alat analisis dan pengujian. Penelitian ini berjenis penelitian deskriptif kuantitatif, menggunakan data sekunder. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 5 perusahaan. Data penelitian yang digunakan adalah laporan keuangan triwulanan perusahaan sub sektor industri minyak kelapa sawit yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2021-2022. Metode analisis dan pengujian dalam penelitian ini menggunakan model Altman (Z-Score) .]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Pelayanan Driver Grab ]]>
<![CDATA[Lala Nurmala]]>;
<![CDATA[Abu Sayid Yusuf]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Journal on Education Vol 5 No 2 (2023): Journal on Education: Volume 5 Nomor 2 Tahun 2023 ]]>
Publisher : <![CDATA[Departement of Mathematics Education ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/joe.v5i2.836
<![CDATA[In the city of Karawang, the use of online ojek transportation is one of the most effective transportation options, although it is felt to be a little more expensive, because it is able to provide better service, considering that it is not bound by routes and service hours. Grab is a mobile application-based motorcycle taxi service through its services. Therefore, quite a lot of Grab application users order motorcycle taxis using the mobile application online, after which the passengers will be picked up by motorcycle taxi drivers who will respond to orders from Grab users or from potential passengers. This study aims to determine the effect of service quality and price perceptions on customer satisfaction using Grab driver services in Karawang. This type of research is explanatory research with sampling using nonprobability sampling approach and purposive sampling technique. The data collection technique used a questionnaire in the form of a Google form aimed at users of the Grab online transportation service in Karawang City. Respondents in this study amounted to 100 people. The data analysis technique used was regression analysis using SPSS version 22 software. The results concluded that service quality had a positive and significant effect on customer satisfaction, price had a positive and significant effect on customer satisfaction, and service quality and price had a significant effect together. (simultaneously) on customer satisfaction using Grab online transportation services in Karawang City.]]>
<![CDATA[Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan pembelian ]]>
<![CDATA[Vanny Febryana Pratamasari]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ FORUM EKONOMI Vol 24, No 2 (2022): April ]]>
Publisher : <![CDATA[Faculty of Economics and Business Mulawarman University ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jfor.v24i2.10837
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Bullshirt Incorporated Store . Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif dan verifitatif, yaitu mengetahui, menjelaskan dan menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis, serta membuat kesimpulan dan saran. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 183 responden dengan menggunakan metode sampling purposive. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik analisis skala likert dan analisis jalur dengan menggunakan alat bantu Method of Succesive internal (MSI), program komputer Microsoft Excel 2010 dan SPSS Versi 20. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa peran Brand Awareness dan Brand Image pada Bullshirt Incorporated Store berada pada kriteria setuju. Adapun Keputusan Pembelian pada Bullshirt Incorporated Store berada pada kriteria setuju. Terbukti dengan adanya pengaruh positif Brand Awareness dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Bullshirt Incorporated Store.]]>
<![CDATA[Strategy Marketing Mix Tour Dwisari Water Park in an Effort to Increase Interest in Visiting the East Cikarang Community ]]>
<![CDATA[Sherly Adellia Firgia Putri]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 21 No. 2 (2023): Jurnal Primanomics : Jurnal Ekonomi dan Bisnis ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Bisnis ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31253/pe.v21i2.1836
<![CDATA[Study this aim for knowing , analyzing , and explaining how to mix strategy marketing tour deep water park dwisari effort increase interest visit Public Cikarang . Study this use type study quantitative with method his research use approach SWOT analysis through IFAS (Internal Factor Analysis Strategy) analysis, EFAS ( External factor Analysis Strategy) Matrix and SWOT Matrix.Sample in study this as many as 33 people consisting out of 30 people who have visit from Tour Dwisari Water Park at least 1 time and 3 Experts. Taking sample with use method Probability Sampling used is Purposive Sampling. based on results research and discussion on available data explained that description internal factors always do optimization to power , in particular vehicle always recreation _ added to make it interesting interest visitor . Whereas factor always external _ do optimization against opportunity with enhancement attractions tour new . From the results of IFAS and EFAS analysis , it shows that the total value of IFAS is 0.60 and the total value of EFAS is 0.40. So the SWOT Matrix is in position Quadrant ? which is interpreted that tour Dwisari Water Park is in a very favorable situation with own opportunities and strengths so that could utilise the opportunities exist . A must strategy applied is support policy aggressive growth .]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Ambassador Boygoup Bangtan Sonyeodan Dan Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Market Place Tokopedia ]]>
<![CDATA[Nabila Kausarani]]>;
<![CDATA[Eman Sulaeman]]>
<![CDATA[ J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 8, No 1 (2023): April ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Batanghari ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33087/jmas.v8i1.825
<![CDATA[This study was conducted to determine how big the relationship and influence of brand ambassadors and buying interest on purchasing decisions. The object used in this study is the Tokopedia marketplace user community. This study uses a quantitative type with descriptive and verification methods. The data collection technique used is the questionnaire technique, literature study and internet research. Partial influence of Brand Ambassador on Purchase Decision is 8.1% while Buying Interest on Purchase Decision has a much greater influence, which is 30.2%. Simultaneously, the total influence of Brand Ambassador and Buying Interest on Purchase Decisions is 25.2% while the remaining 74.8% is another influence that is not measured in this study.]]>
