Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.222
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Pemerintahan JURNAL ILMU PEMERINTAHAN Jurnal Manajemen Pelayanan Publik ARISTO Masyarakat Berdaya dan Inovasi Psychosophia: Journal of Psychology, religion, and humanity TheJournalish: Social and Government SEMAR (Jurnal Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Seni bagi Masyarakat) Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Teknisi Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa Mafaza : Jurnal Pengabdian Masyarakat Prosiding University Research Colloquium JHeS (Journal of Health Studies) Al-Mu'tabar Journal of Coaching and Sports Science Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Abdibaraya: Jurnal Pengabdian Masyarakat Warta LPM Surya Informatika Jurnal Studi Pemerintahan Sultan Adam : Jurnal Hukum dan Sosial Indonesian Governance Journal : Kajian Politik-Pemerintahan
Muhammad Khozin
Universitas Aisyiyah Yogyakarta
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Pelayanan Publik

 1 
Kualitas Pelayanan Kesehatan Lansia di Kota Yogyakarta (Studi kasus pelayanan kesehatan pada Puskesmas Mantrijeron) Muhammad Khozin; Nur Fitri Mutmainah
Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Vol 1, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.706 KB) | DOI: 10.24198/jmpp.v1i2.18452

Abstract

ABSTRACK  The aim of this paper is study the effect of health service quality on elderly satisfaction in Puskesmas Mantrijeron. Mix methods approach is used to answer the purpose of this study which quantitative method with scaled indeks to determine the quality of satisfaction services with variabel services. Qualitative approach used to explain how elderly reponses about the services. The conclusion of the research is, service quality in Puskemas Mantrijeron to eldery is “excellent” as indicated of 86.74 score. ABSTRAKTulisan ini menelaah mengenai kualitas pelayanan Puskesmas Mantrijeron terhadap masyarakat lansia. Metode penelitian yang dipergunakan untuk menjawab tujuan penelitian ini adalah mix method dimana metode kuantitatif dengan skala indeks dipergunakan untuk mengetahui ukuran kualitas pelayanan berdasarkan variabel layanan. Metode kualitatif dipergunakan untuk menggali secara mendalam respon masyarakat lansia terkait dengan pelayanan yang dirasakan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil pelayanan yang ada Puskesmas Mantrijeron “SANGAT BAIK” yang ditunjukkan dengan skor 86,74.
Co-Authors Adila, Fekie Afriza, Nugraha Andri Alief budiyono Anike Febriyani Nugraha Anjalina, Ghina Karima Aprilia, Tresi Bikrul Rohmah Dany, Muhammad Amhar Darais, Rena Anzahra Dewi, Susiana Dina, Tyas Ayu Farah Dyah Mutiarin, Dyah Faidati, Nur Fathah, Rigel Nurul Fatihin, Khoirul Freddy Kurniawan Gerry Katon Mahendra, Gerry Katon Handayani, Yuni Hanifa, Isma Risqi Intan Regina Maghfirani Ittaqwa, Ittaqwa Jamaludin, Fitah Jauhar Ali Kukuh Pambudi Mukti Lathifah, Meyta Magfiroh, Luluk Agustin Maryatul Mahardika, Danu Mawaddah, Nuril Mutmainah, Nur Fitri Novitaningrum, Dian Nur Faidat Nurfalasyifa, Mutia Nuril Mawaddah Nuril Mawaddah Nurrohmah, Annida Pamungkas, Panji Prasetya, Sulistiana Purnomo, Triatmo Joko Raden, Nurhujaima Hi Rofi, Muhammad Naufal Rofi Rohman, Ahmad Luthfi Hidayatur Rustini Sakir Sakir, Sakir Samas, M. Achsin Septianisa, Septianisa Supriyani Supriyani Taufik Hidayat Wilda, Zaidan Rizqia