Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.447
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ESENSI: JURNAL BISNIS DAN MANAJEMEN Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) Jurnal Pariwisata Pesona JRMA (Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi) Jurnal Manajemen & Keuangan MBR (Management and Business Review) Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Manajemen dan Kewirausahaan International Journal of Applied Business and International Management Asia Pacific Journal of Management and Education Journal of International Conference Proceedings Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Akuntansi Manado (JAIM) Jurnal Penelitian Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah Jurnal Medika: Medika
Adithya Pandowo
Universitas Negeri Manado
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pada Loyalitas Pelanggan Pada Nasabah Perbankan di Kabupaten Minahasa Selatan Kereh, Natalia Priska; Tumiwa, Ramon; Pandowo, Aditya
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2020): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v1i1.476

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas Pada perbankan yang ada di Kabupaten Minahasa Selatan Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif dan teknik sampling Populasi dalam penelitian ini adalah Nasabah yang ada pada perbankan di Minahasa Selatan Jadi dalam penelitian ini mengambil sampel sebanyak 75 sampel Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuisioner yang telah dikali uji validitas dan reabilitasnya observasi langsung dan wawancara Metode yang digunakan didalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear Berganda Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel bebas kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap variabel terikat loyalitas memiliki kontribusi sebesar 64 1 sedangkan sisanya sebesar 35 9 dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diuji dalam penelitian ini Ini menunjukan bahwa variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat< p>
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PADA KEPUASAN PELANGGAN DI CASEY MUSIK STUDIO Rumagit, Henson; Pandowo, Aditya
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 2 (2020): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v1i2.627

Abstract

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di casey musik studio kurang lebih 2 bulan yang bertujuan untuk mencari tahu apakah kualitas pelayanan dan harga yang diberikan Casey Musik Studio berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dikarenakan data yang gunakan berbentuk angka guna untuk mencari tahu sebab dan akibat dari variabel yang diteliti Populasi didalam penelitian ini adalah konsumen Casey Musik Studio yang tidak diketahui dalam penelitian ini teknik analisis menggunakan regresi linear berganda dengan persyaratan dalam penelitian adalah uji kuisioner dan uji asumsiklasik Data dari penelitian ini berasal dari kusioner yang telah diberikan bobot agar dapat diolah dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 22 < p> Berdasarkan data yang telah diolah yang bersumber dari konsumen Casey Musik Studio peneliti mendapatkan kesimpulan bahwa kualitas pelayanan dan harga dari casey musik studio berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial maupun simultan< p>
Pengaruh Aktivitas Persediaan Aktivitas Piutang dan Solvabilitas terhadap Profitabilitas pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2015 2019 Wa Ode, Firma; Pandowo, Aditya; Lumapow, Lihard
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2021): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v2i1.919

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh dan berapa besar pengaruh perputaran persediaan perputaran piutang dan solvabilitas terhadap profitabilitas Dengan menggunakan metode purposive sampling < em> sejumlah 33 sampel sampel ditarik dari total 36 populasi perusahaan yang bergerak di sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2015 2019 Berdasarkan hasil penelitian ditemukan aktivitas persediaan berpengaruh negatif dan insignifikan terhadap profitabilitas perusahaan Sementara itu aktivitas piutang dan solvabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas perusahaan < p>
Pengaruh Persepsi Dukungan Oganisasi dan Komitmen Afektif terhadap Niat untuk Keluar pada Hotel Sintesa Peninsula Manado Ramdani, Nur Ainun; Winerungan, Robert Richard; Pandowo, Aditya
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 2 (2021): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v2i2.2032

Abstract

Di era globalisasi saat ini perusahaan dituntut untuk memiliki daya saing tinggi khususnya sumber daya manusia yang merupakan salah satu elemen penting dalam suatu perusahaan Namun ada beberapa faktor yang mempengaruhi niat untuk keluar karyawan diantaranya; rendahnya komitmen organisasi motivasi masih rendah serta kurangnya dukungan organisional yang dirasakan karyawan dalam pekerjaan tersebut Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1 Seberapa besar pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap niat untuk keluar; 2 pengaruh komitmen afektif terhadap niat untuk keluar; 3 pengaruh persepsi dukungan organisasi dan komitmen afektif terhadap niat untuk keluar pada Hotel Sintesa Peninsula Manado Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik analisa data menggunakan metode regresi berganda Sampel dalam penelitian ini sejumlah 93 orang karyawan yang bekerja di Hotel Sintesa Peninsula Manado Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda Hasil analisis menunjukkan 1 persepsi dukungan organisasi tidak mempengaruhi niat keluar 2 komitmen afektif yang kuat akan menurunkan niat untuk keluar dan 3 persepsi dukungan organisasi secara bersama sama dengan komitmen afaktif dapat menurunkan niat karyawan untuk keluar dari pekerjaan < p>
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Minat Beli pada Produk Scarlett dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Mediasi Sumampouw, Ridel; Sumampouw, Jetje; Pandowo, Aditya
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 2 (2022): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v3i2.4201

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membahas dan menganalisis pengaruh langsung electronic word of mouth< em> e WOM terhadap minat beli pengaruh langsung e WOM terhadap kesadaran merek pengaruh langsung kesadaran merek terhadap minat beli dan pengaruh tidak langsung e WOM terhadap minat beli yang dimediasi oleh kesadaran merek Jumlah sampel yang digunakan adalah 132 sampel Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling < em> Teknik analisis yang digunakan adalah partial least square structural equation model < em> PLS SEM menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3 versi 3 3 7 Hasil menunjukkan bahwa 1 e WOM memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap minat beli 2 e WOM memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap kesadaran merek 3 kesadaran merek memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap minat beli dan 4 e WOM memiliki pengaruh tidak langsung yang positif dan signifikan terhadap minat beli melalui kesadaran merek < p> nbsp;< p> This study aims to discuss and analyze the direct effect of electronic word of mouth e WOM on purchase intention the direct effect of e WOM on brand awareness the direct effect of brand awareness on purchase intention and the indirect effect of e WOM on purchase intention which mediated by brand awareness The number of samples used is 132 samples Samples were taken using purposive sampling technique The analysis technique used is the partial least square structural equation model PLS SEM using the software SmartPLS 3 3 3 7 version The results show that 1 e WOM has a positive and significant direct effect on purchase intention 2 e WOM has a positive and significant direct effect on brand awareness 3 brand awareness has a positive and significant direct effect on purchase intention and 4 e WOM has a positive and significant indirect effect on purchase intention through brand awareness < em>< p>
Kualitas Layanan, Citra, dan Kepercayaan Institusi Dalam Memprediksi Praktik Pendidikan Tinggi Berkelanjutan Pandowo, Aditya; Lonto, Miryam
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2025): Manajemen Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v6i2.12791

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengimplementasikan penggunaan metode SERVPERF dalam mengukur kinerja layanan pada sektor lembaga pendidikan tinggi. SERPERF merupakan metode evaluasi kinerja kualitas pelayanan yang menjadi perbaikan dari metode SERVQUAL yang selama ini lebih dikenal. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dimana responden ditarik dari sivitas akademika perguruan tinggi dengan kriteria telah menempuh masa studi minimal 1 tahun (2 semester). Dengan menggunakan structural equation model, hasil penelitian menunjukkan praktek pendidikan tinggi berkelanjutan secara langsung dipengaruhi oleh kualitas layanan, citra institusi, dan komitmen. Sementara itu, kepercayaan ditemukan tidak signifikan sebagai prediktor pendidikan tinggi berkelanjutan. Temuan lainnya menunjukkan adanya peran mediasi yang dilakukan oleh citra institusi dan kepercayaan atas hubungan kualitas layanan dan praktek pendidikan tinggi berkelanjutan. Hasil ini mendemonstrasikan peran citra dan kepercayaan institusi memegang peran krusial dalam mengimplementasikan pendidikan tinggi berkelanjutan. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pemangku kepentingan lembaga pendidikan tinggi dalam mengambil kebijakan sehubungan dengan praktek berkelanjutan pada insititusi pendidikan tinggi.   The purpose of this research is to implement the use of the SERVPERF method in measuring service performance in the higher education institution sector. SERPERF is a service quality performance evaluation method that is an improvement of the SERVQUAL method, that has been better known. The data in this study used primary data where respondents were drawn from the college academic community, with the criteria of having taken a minimum study period of 1 year (2 semesters). Using the structural equation model, the results showed that sustainable higher education practices are directly influenced by service quality, institutional image, and commitment. Meanwhile, trust was found to be insignificant as a predictor of sustainable higher education. Other findings indicate the mediating role played by institutional image and trust in the relationship between service quality and sustainable higher education practices. These results demonstrate the role of institutional image and trust play a crucial role in implementing sustainable higher education. These findings may contribute to the stakeholders of higher education institutions in making policies with respect to sustainable practices in higher education institutions.
Determinants of Customer Satisfaction and Its Implications on Word of Mouth in E-Commerce Industry: Case Study in Indonesia Nova Ch. Mamuaya; Aditya Pandowo
Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME) Vol 3, No 1 (2020): March 2020
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/apjme.v3i1.740

Abstract

The aim of this study is to analyze the effect of several antecedents of customer satisfaction in e-commerce industry, namely web design, time saved, product variety, and delivery performance, and their consequences on customer satisfaction and word of mouth. The investigation used purposive sampling with repeat buyers as criteria. 100 samples were eligible and feasible to test after validity and reliability are concluded. The results show that website design, time saved, and delivery performance are significantly influence on customer satisfaction. In the meantime, website design, time saved, and product variety were effect on word of mouth. In addition, the result also confirms the hidden role of customer satisfaction as intervening variable partially.
Co-Authors Ajeng Andriani Hapsari Firma Wa Ode Frederik G. Worang, Frederik G. Gloria Kereh Grace Jenny Soputan Grace Sumakul Henson Rumagit J. Sondakh, Jullie Jetje F. Sumampouw Jetje Sumampouw Kereh, Natalia Priska Lenny Leorina Evinita Lihart Lumapow Lonto, Miryam Lydia Ivana Kumajas Merinda H. Ch. Pandowo Mintardjo, Christofel Miryam Pingkan Lonto N. Tawas, Hendra Natalia Priska Kereh Nikolas Fajar Wuryaningrat Nova Ch. Mamuaya Nova Yohana Kaligis Nur Ainun Ramdani Purba, Pebisitona Ramdani, Nur Ainun Ramon Arthur Ferry Tumiwa Ridel Sumampouw Robert Richard Winerungan Rouna Meisda Paoki Rumagit, Henson S. B. Sumarauw, Jacky S. Soegoto, Agus Saerang, David P. Shinta Rahmani Sumampouw, Ridel Wa Ode, Firma Wenas, Rudi S. Wilson Bogar