Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.607
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Journal of Management and Bussines (JOMB) Jurnal Media Ekonomi International Journal of Community Service & Engagement Jurnal Interprof Strategic: Journal of Management Sciences Jurnal Social Society
Surajiyo Surajiyo
Fakultas Ilmu Ekonomi Dan Sosial Humaniora Universitas Bina Insan Lubuklinggau
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan DampaknyaTerhadap Kinerja Karyawan di PT. Pos Indonesia Lubuklinggau Novita Sari; Surajiyo Surajiyo; Fitria Fitria; Nasruddin Nasruddin
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 5 No 2 (2022): IKRAITH-EKONOMIKA No 2 Vol 5 Juli 2022
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1207.808 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, beban kerja terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai mediasi. Penelitian ini dilakukan di PT. Pos Indonesia Lubuklinggau dengan jumlah populasi 30 orang, Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan hubungan kausal dan jenis data primer.Teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara dan observasi dengan media kuisioner. Metode analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan SMART-PLS(Partial Least Square) 3.0. Hasil penelitian menunjukkan konstruk eksogen beban kerja memiliki pengaruh positif dengan konstruk kepuasan kerja karyawan. Nilai t-statistik sebesar 9,513 lebih besar dari 1.96. tetapi pada konstruk eksogen beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan (O=0.148) dengan konstruk kinerja karyawan. Nilai t-statistik ini sebesar 0.596 lebih kecil dari 1.96. untuk kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif dengan konstruk kinerja karyawan. Nilai t-statistik pada hubungan konstruk ini sebesar 2,458 lebih besar dari 1.96, dan nilai p value sebesar 0.014 lebih kecil dari 0.05. di nilai indirect effect untuk pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan. nilai t-statistik 2,238 lebih besar dari 1,96 (t-tabel). Dengan Nilai signifikansi 0,026. Serta hasil Uji Goodness Of Fit (GOF) diperoleh nilai 0.5.
Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Point Coffe Dan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening Ronal Aprianto; Indrawati Mara Kusuma; Surajiyo Surajiyo; Emiliyan Candra
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i3.859

Abstract

Tujuan penelitian adalah  Untuk mengetahui  green marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan melalui citra merek sebagai variabel intervening pada Point Coffee Indomaret Kota Lubuklinggau. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Point Coffee Kota Lubuklinggau. Teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling yaitu accidental sampling dimana konsumen yang telah melakukan keputusan pembelian produk Point Coffee Indomaret Kota Lubuklnggau. Metode pengumpulan data adalah kuesioner secara online. Hipotesis yang diajukan diuji dengan menggunakan teknik analisis Stuctural Equation Modeling (SEM) yaitu Lisrel. Hasil penelitian ini yaitu Green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee Indomaret Kota Lubuklinggau,  Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee Indomaret Kota Lubuklinggau, Green marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek Point Coffee Indomaret Kota Lubuklinggau dan Citra merek memperkuat pengaruh positif dan signifikan antara Green marketing terhadap keputusan pembelian Point Coffee Indomaret Kota Lubuklinggau. Kata kunci : Green Marketing, Keputusan pembelian, Citra Merek.
PERAN RELIGIOUS DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN BUSANA MUSLIM SECARA ONLINE DI INDONESIA Surajiyo Surajiyo; Ronal Aprianto
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 4 No. 3 (2024): Strategic : Journal of Management Science
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v4i3.276

Abstract

This study aims to identify the role of religiosity values in online purchasing decisions for Muslim fashion in Indonesia. The method used in this research is a literature review, revealing that religiosity is a significant factor influencing consumer preferences. The findings indicate that several aspects of religiosity, such as adherence to religious teachings, religious symbols, and purchasing ethics aligned with Islamic values, have a significant impact on shaping purchasing decisions. The study also analyzes the most dominant religiosity factors, including spiritual commitment and the practice of religious teachings in daily life. Additionally, the research explains the meaning consumers assign to religious values in the purchasing process, where Muslim fashion is seen not only as a functional product but also as a symbol of religious identity and a means of strengthening spiritual connections. The findings of this study are expected to provide valuable insights for marketers to understand Muslim consumer motivations in the e-commerce context and offer guidance in developing effective marketing strategies based on religious value.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dimoderasi oleh Variabel Kepuasan Konsumen pada Percetakan di Lubuklinggau Tri Oktaviani; Ronal Aprianto; Muhamad Effendi; Surajiyo Surajiyo
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1228

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya persaingan usaha percetakan di Kota Lubuklinggau menuntut pelaku usaha untuk mampu memberikan kualitas pelayanan dan kualitas produk yang baik agar dapat menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan kepuasan konsumen sebagai variabel moderasi pada usaha percetakan di Kota Lubuklinggau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh usaha percetakan yang terdapat di Kota Lubuklinggau yang berjumlah 30 unit usaha percetakan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan konsumen yang pernah menggunakan jasa percetakan di Kota Lubuklinggau. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala likert yang disusun berdasarkan indikator dari masing-masing variabel penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, penyebaran kuesioner (Google Form), dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (? = -0,023; p = 0,917), namun berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (? = 0,458; p = 0,001). Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (O = 0,513; t = 3,615; p = 0,000) serta terhadap keputusan pembelian (O = 0,589; t = 3,085; p = 0,002), berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, pengaruh tidak langsung kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen menunjukkan nilai O = 0,177 dengan t = 1,532 dan p = 0,126, serta pengaruh tidak langsung kualitas produk sebesar O = 0,198 dengan t = 1,579 dan p = 0,115, yang keduanya tidak signifikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha percetakan dalam memprioritaskan peningkatan kualitas produk serta memperbaiki kualitas pelayanan guna meningkatkan daya saing dan mendorong keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Cita Rasa dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan di Kota Lubuklinggau Yulia Hikmah; Ronal Aprianto; Surajiyo Surajiyo; Muhamad Effendi
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1233

Abstract

Penelitian ini penting dilakukan karena saat ini persaingan usaha kuliner semakin ketat, sehingga setiap pelaku usaha dituntut untuk memberikan kualitas terbaik agar konsumen tetap puas dan tidak beralih ke tempat lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh cita rasa dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan di Kota Lubuklinggau dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen rumah makan di Kota Lubuklinggau yang berjumlah 182 unit usaha, dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden yang ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Data yang digunakan terdiri atas data primer dan data sekunder. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS versi 4, melalui tahapan evaluasi model pengukuran (outer model) dan model struktural (inner model). Uji validitas dilakukan berdasarkan nilai outer loading (>0,70), sedangkan uji reliabilitas menggunakan Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability dengan kriteria nilai >0,70. Hasil penelitian menunjukkan bahwa H1 Cita rasa terhadap kepuasan konsumen T Statistics sebesar 0,312 dan p-value sebesar 0,755 bahwa hubungan ini tidak signifikan pada tingkat signifikansi ? = 0,05. Selain itu H2 kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Nilai T Statistics sebesar 87,646 dan p-value sebesar 0,000 bahwa hubungan ini signifikan pada tingkat signifikansi ? = 0,05. kualitas pelayanan juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional memberikan kenyamanan bagi konsumen sehingga berdampak pada meningkatnya kepuasan dan loyalitas terhadap rumah makan. Selanjutnya, H3 cita rasa dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Nilai F hitung sebesar 0,587 dengan p-value sebesar 0,000 menunjukkan bahwa hubungan ini signifikan pada tingkat signifikansi ? = 0,05. Hasil pengujian menunjukkan bahwa cita rasa dan kualitas pelayanan berperan sebagai variabel simultan dalam pengaruh faktor operasional rumah makan terhadap kepuasan konsumen.
E-Trust dan Online Review sebagai Determinan Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim dengan Pengalaman Belanja sebagai Variabel Intervening pada Platform E-Commerce Tiansi Safitri; Ronal Aprianto; Azhar Azhar; Surajiyo Surajiyo
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1234

Abstract

Urgensi dalam penelitian ini adalah semakin canggihnya teknologi tentu memberikan pengaruh besar kepada para industri content creator atau influencer dalam berbisnis secara online. Namun, berjualan secara online tentu banyak yang perlu di perhatikan seperti e-trust dan online review terhadap keputusan konsumen dalam pembelian produk fashion muslim melalui platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-trust dan online review terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim pada platform e-commerce dengan pengalaman belanja sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah konsumen yang pernah membeli produk fashion muslim melalui e-commerce, sedangkan sampel penelitian berjumlah 93 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert lima poin kepada mahasiswa Universitas Bina Insan Lubuklinggau yang pernah melakukan pembelian produk fashion muslim secara online. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-trust dan online review berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengalaman belanja. Selain itu, online review dan pengalaman belanja terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan e-trust tidak memiliki pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Temuan ini juga menunjukkan bahwa pengalaman belanja berperan sebagai variabel intervening dalam hubungan antara e-trust dan online review terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim pada platform e-commerce.
Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai dengan Kompetensi sebagai Variabel Intervening di UPT Puskesmas Nawangsasi Desi Ratnawati; Surajiyo Surajiyo; Nasruddin Nasruddin; Suyadi Suyadi
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1283

Abstract

Urgensi penelitian ini yaitu terletak pada kinerja pegawai di sektor pelayanan publik, khususnya pada Puskesmas, sangat menentukan kualitas layanan kesehatan yang diterima masyarakat. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai dengan Kompetensi sebagai Variabel Intervening di UPT. Puskesmas Nawangsasi Kec. Tugumulyo Kab.Musi Rawas. Dengan variabel independen yang terdiri dari Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia serta variabel dependen yang terdiri dari Kinerja Pegawai. Metode ini menggunakan metode kuantitatif dengan statistik SmartPLS. Teknik Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai situasi, menggunakan berbagai sumber, serta melalui beberapa metode. Berdasarkan sumber datanya, data dapat diperoleh dari sumber primer maupun sekunder. Sumber primer adalah data yang diterima langsung oleh peneliti, sedangkan sumber sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung, misalnya melalui pihak lain atau dokumen. Dari sisi teknik, pengumpulan data dapat dilakukan melalui wawancara, kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini juga menggunakan variabel intervening berupa Kompetensi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Pegawai ASN UPT. Puskesmas Nawangsasi Kec. Tugumulyo Kab. Musi Rawas. Metode penentuan sampel menggunakan teknik sampel jenuh dengan sampel sebanyak 52 Aparatur Sipil Negara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Kinerja Pegawai terbukti berpengaruh signifikan dengan nilai koefisien jalur original sample sebesar 0,560 dengan signifikan dibawah 5% yang ditunjukan dengan nilai t-statistic 3,930 dimana lebih besar dari t-tabel sebesar 1.984. Nilai P-Value 0,000. Nilai P-value (0.000) < a = 5. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik pelaksanaan pengembangan SDM, maka semakin meningkat pula kinerja pegawai. Selain itu, keberadaan kompetensi sebagai variabel intervening memperkuat hubungan tersebut, sehingga dapat disimpulkan bahwa peningkatan kompetensi pegawai menjadi kunci dalam memaksimalkan efektivitas pelatihan dan pengembangan SDM terhadap kinerja. Dengan demikian, organisasi perlu lebih memperhatikan program pengembangan SDM yang terencana, merata, dan berkelanjutan guna meningkatkan kompetensi dan kinerja pegawai secara optimal. Urgensi penelitian ini yaitu terletak pada kinerja pegawai di sektor pelayanan publik, khususnya pada Puskesmas, sangat menentukan kualitas layanan kesehatan yang diterima masyarakat. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai dengan Kompetensi sebagai Variabel Intervening di UPT. Puskesmas Nawangsasi Kec. Tugumulyo Kab.Musi Rawas. Dengan variabel independen yang terdiri dari Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia serta variabel dependen yang terdiri dari Kinerja Pegawai. Metode ini menggunakan metode kuantitatif dengan statistik SmartPLS. Teknik Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai situasi, menggunakan berbagai sumber, serta melalui beberapa metode. Berdasarkan sumber datanya, data dapat diperoleh dari sumber primer maupun sekunder. Sumber primer adalah data yang diterima langsung oleh peneliti, sedangkan sumber sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung, misalnya melalui pihak lain atau dokumen. Dari sisi teknik, pengumpulan data dapat dilakukan melalui wawancara, kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini juga menggunakan variabel intervening berupa Kompetensi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Pegawai ASN UPT. Puskesmas Nawangsasi Kec. Tugumulyo Kab. Musi Rawas. Metode penentuan sampel menggunakan teknik sampel jenuh dengan sampel sebanyak 52 Aparatur Sipil Negara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Kinerja Pegawai terbukti berpengaruh signifikan dengan nilai koefisien jalur original sample sebesar 0,560 dengan signifikan dibawah 5% yang ditunjukan dengan nilai t-statistic 3,930 dimana lebih besar dari t-tabel sebesar 1.984. Nilai P-Value 0,000. Nilai P-value (0.000) < a = 5. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik pelaksanaan pengembangan SDM, maka semakin meningkat pula kinerja pegawai. Selain itu, keberadaan kompetensi sebagai variabel intervening memperkuat hubungan tersebut, sehingga dapat disimpulkan bahwa peningkatan kompetensi pegawai menjadi kunci dalam memaksimalkan efektivitas pelatihan dan pengembangan SDM terhadap kinerja. Dengan demikian, organisasi perlu lebih memperhatikan program pengembangan SDM yang terencana, merata, dan berkelanjutan guna meningkatkan kompetensi dan kinerja pegawai secara optimal.
Co-Authors Azhar Azhar Catur Windaryadi Dahlan Dahlan Desi Ratnawati Emiliyan Candra Fitria Fitria Hairul Aziz Indrawati Mara Kesuma Indrawati Mara Kusuma Irma Idayati Jepri Jepri Marvia Hazalena Muhamad Effendi Nasruddin Nasruddin Novita Sari Ronal Aprianto Suwarno Suwarno Suyadi Suyadi Tiansi Safitri Tri Gustiherawati Tri Oktaviani Yulia Hikmah