Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA KOLAM RENANG UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA KAMPUS WATES Martono Martono
MEDIKORA Vol 18, No 1 (2019): April
Publisher : Faculty of Sports Sciences, Universitas Negeri Yogyakarta

Kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta kampus Wates merupakan sarana tempat yang disewakan untuk umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta Wates. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna di kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta kampus Wates. Variabel dalam penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan (X) dan Kepuasan pelanggan (Y). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Subjek penelitian ini adalah pengguna kolam renang UNY Wates yang terletak di Jalan Mandung Pengasih Kabupaten Kulon Progo Daerah Istimewa Yogyakarta 55651. Penelitian ini menggunakan sampel berukuran 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah survai dengan menggunakan instrumen angket. Objek penelitian ini berupa kualitas pelayanan dan kepuasan pengguna kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta kampus Wates yang meliputi tangible, responsiveness, assurance, dan emphaty. Teknik analisis data deskriptif kuantitatif yang digunakan adalah dengan mengonversikan menjadi kategori sangat memuaskan, memuaskan, tidak memuaskan, dan sangat tidak memuaskan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang diterima oleh pengguna kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta kampus Wates adalah memuaskan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang diterima oleh pengguna kolam renang Universitas Negeri Yogyakarta kampus Wates adalah memuaskan dengan presentase sebesar 69%. THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON THE CUSTOMERS’ SATISFACTION AT THE SWIMING POOL OF YOGYAKARTA STATE UNIVERSITY WATES.AbstractSwiming pool of Yogyakarta State UniversityWates is a sport facility that is for rent to the public. This research aims to determine the influene of service quality on the customers’ satisfaction at swiming pool of Yogyakarta State University Wates. The problems in this research were whether service quality have the impact to the customers’ satisfaction at swiming pool of Yogyakarta State University. The research variables were Service Quality (X)) and Customers’ Satisfaction (Y). This research was descriptive quantitative. The subjects at this study were customers of swiming pool of Yogyakarta State University Wates at Mandung Street, Pengasih, Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta 55651. This study consisted of 100 respondents. The sampling used in this research was by using accidental sampling method. The data collection technique used were survey using questionnaires. The objects of this research were service quality on the customers’ satisfaction at the swiming pool of Yogyakarta State University Wates which includes tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The data analysis technique used was by converting into highly satisfactory, satisfactory, unsatisfactory, and very unsatisfactory categories. The results show that users’ satisfaction of swiming pool of Yogyakarta State University Wates is satisfactory. The customers’ satisfaction at swiming pool of Yogyakarta State University Wates was satisfying with a percentage of 69%.

Validitas dan reliabelitas instrumen penilaian pengelolaan sekolah sepakbola berbasis sistem manajemen mutu Sulistiyono Sulistiyono; Wawan Sundawan Suherman; Duwi Kurnianto Pambudi; Martono Martono
MEDIKORA Vol 21, No 1 (2022): April
Publisher : Faculty of Sports Sciences, Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/medikora.v21i1.48829

Penelitian dilakukan bertujuan menghasilkan sebuah instrumen untuk menilai kinerja pengelolaan sekolah sepakbola yang dilakukan dengan pendekatan sistem manajemen mutu. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengembangan. Prosedur pengembangan yang dilakukan yaitu menentukan tujuan, menyusun kerangka teori, menyusun indikator butir soal, menyusun butir soal, uji validitas isi, dan melakukan uji reliabilitas. Uji validitas isi dilaksanakan menggunakan teknik uji validitas Aiken dan uji reliabilitas menggunakan teknik test-retest. Analisis data yang akan digunakan adalah analisis data kualitatif dan kuantitatif. Hasil uji validitas Aiken adalah 0,79. Uji reliabelitas instrumen diujicobakan pada sekolah sekolah sepakbola yang menjadi anggota komite pembinaan pemain usia muda Askab PSSI Sleman berjumlah sembilan sekolah sepakbola dengan teknik pemilihan purposive sampling. Hasil uji reliabilitas menunjukkan indeks sebesar 0.84. Instrumen kinerja pengelolaan sekolah sepakbola berbasis sistem manajemen mutu dinyatakan layak digunakan. Instrumen penilaian kinerja pengelolaan sekolah sepakbola dapat dimanfaatkan oleh PSSI dijenjang kabupaten, provinsi yang bertugas membina pengelolaan sekolah sepakbola di wilayah kerjanya. Kegiatan evaluasi terhadap kinerja pengelolaan sekolah sepak bola diharapkan semakin valid, reliebel, dan objektif dengan instrumen yang berhasil dikembangkan pada penelitian iniValidity and reliability of football school management assessment instruments based on quality management systemAbstractThis research aims to produce an instrument to assess the performance of football school management which is carried out using a quality management system approach. This research was conducted with the development method. The development procedures carried out are determining objectives, developing a theoretical framework, compiling item indicators, compiling items, testing content validity, and conducting reliability tests. The content validity test was carried out using the Aiken validity test technique and the reliability test using the test-retest technique. Data analysis that will be used is qualitative and quantitative data analysis. The result of Aiken's validity test is 0.79. The reliability test of the instrument was tested on soccer schools that were members of the committee for coaching young players from Sleman Football Association, nine football schools using purposive sampling technique. The results of the reliability test showed an index of 0.84. The quality management system-based football school management performance instrument was declared feasible to use. The instrument for assessing the performance of football school management can be used by football schools at the district and provincial levels in charge of fostering the management of football schools in their working areas. Evaluation activities on the performance of soccer school management are expected to be more valid, reliable, and objective with the instruments that were successfully developed in this study.

Interest and motivation of Indonesian and Malay students in the implementation of sports injury therapeutic massage Ali Satia Graha; Kamal Bin Talib; Rina Yuniana; Martono Martono; Krisnanda Dwi Apriyanto; Satya Perdana
Jurnal Keolahragaan Vol 10, No 2: September 2022
Publisher : Program Studi Ilmu Keolahragaan Program Pascasarjana Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jk.v10i2.51953

This study was to find out the impact of interest and motivation of Indonesian and Malay students on implementation of management of minor post-Sports injury therapeutic massage. It was a descriptive-qualitative and descriptive quantitative mixed study with survey method. Conducted in 2021 in the Faculty of Sports Science of Yogyakarta State University. Total participans 68 students involved 50 Indonesian students and 18 Malay students. Used linkert scale instrument with modified questionnaire of interest, motivation and implementation, r-count r-table (0.235) and alpha chronbach of 0.655. The results of the study showed that: the interest of the students in the management of the injury was very low (2 students or 3%), low (21 students or 31%), high (42 students or 60%), and very high (4 students or 6%); the motivation of the students in the management of the injury was very low (3 students or 4%), low (25 students or 37%), and high (36 students or 53%), and very high (4 students or 6%); impact of the implementation of the Sports injury management by the students was very low (3 students or 4%), low (34 students or 50%), high (23 students or 34%), and very high (8 students or 12%). Concluded that the interest and the motivation was influenced by intrinsic and extrinsic factors that could influence learning result, while the learning result could be found out in the implementation. It was necessary to organize hard skill learning using repetitive method consistent with stimulus-response theoretical perspective.

Kepuasan pengguna terhadap kualitas pelayanan jasa Fitness Center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta Martono Martono; Betrix Teofa Perkasa Wibafied Billy Yachsie; Hendra Setyawan; Nursida Arif; Lintang Waskita Puri
MEDIKORA Vol 21, No 2 (2022): Oktober
Publisher : Faculty of Sports Sciences, Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/medikora.v21i2.53873

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna di Fitness Center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Subjek penelitian ini adalah pengguna fitness center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta. Penelitian ini melibatkan sampel sejumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan metode purposive sampling. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah survei menggunakan instrumen angket. Objek penelitian ini berupa kepuasan pengguna fitness center HSC yang meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan mengkonversikan menjadi kategori sangat memuaskan, memuaskan, tidak memuaskan, dan sangat tidak memuaskan. Penelitian mengambil subjek pengguna fitness center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta menurut jenis kelamin antara pengguna laki-laki sebanyak 73 orang dan perempuan sebanyak 23 perempuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang diterima oleh pengguna fitness center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta adalah memuaskan dengan presentase sebesar 82%. Berdasarkan hasil penelitian, secara umum kualitas pelayanan jasa yang diberikan adalah memuaskan baik yang dirasakan oleh member laki-laki maupun perempuan. Hasil penelitian ini dapat dijadikan acuan terhadap bagaimana kualitas pelayanan jasa yang diberikan fitness center HSC Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta kepada pengguna agar di masa yang akan datang dapat memberikan pelayanan jasa yang lebih baik.User satisfaction on quality of services in hsc fitness center Faculty of Sports Science Yogyakarta State UniversityAbstractThis study aims to determine user satisfaction with quality in the HSC fitness center, Faculty of Sports Science, Yogyakarta State University. This research is quantitative descriptive research. The subjects of this study were users of the HSC fitness center, Faculty of Sports Science, Yogyakarta State University. This study used a sample size of 100 respondents. Sampling using the purposive sampling method. The method used in data collection is a survey using a questionnaire instrument. The object of this research is the satisfaction of users in the HSC fitness center which includes tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The data analysis technique used is a quantitative descriptive analysis by converting into categories of very satisfactory, satisfactory, unsatisfactory, and very unsatisfactory. The study took the subject of users of the HSC Fitness center, Faculty of Sports Science, Yogyakarta State University according to gender, between 73 male users and 23 female users. The results showed that the satisfaction received by users of the HSC fitness center, Faculty of Sports Science, Yogyakarta State University was satisfactory with a percentage of 82%. Based on the results of the study, in general, the quality of the services provided is satisfactory for both male and female members. The results of this study can be used as a reference for the quality of services provided by the HSC fitness center, Faculty of Sports Science, Yogyakarta State University

Model pemberdayaan Aparatur Sipil Negara olahragawan berprestasi pada Kementerian Pemuda dan Olahraga Lusia Irmina Gey; Mala Sondang Silitonga; Arifiani Widjayanti; Martono Martono
MEDIKORA Vol 22, No 1 (2023): April
Publisher : Faculty of Sports Sciences, Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/medikora.v22i1.55320

Sejak tahun 2018, Pemerintah memberikan atensi yang cukup besar terhadap kesejahteraan olahragawan berprestasi di Indonesia. Pemberian apresiasi merupakan upaya pemerintah untuk lebih mengembangkan potensi atlet, pelatih dan asisten pelatih untuk mendorong kemajuan prestasi olahraga di Indonesia. Melalui Peraturan Menteri Pemuda dan Olahraga (Permenpora) Nomor 6 Tahun 2018 telah mewujudkan amanat Undang-undang No. 11 tahun 2022 mengenai Keolahragaan, dengan adanya pemberian penghargaan sebagai ASN. ASN Olahragawan berprestasi merupakan bagian dari SDM di Kemenpora yang memiliki hak untuk diberdayakan oleh instansi, karena kebijakan tersebut telah diatur dalam UU No.5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara dan PP No. 11 tahun 2017. Harus ditekankan bahwa pengangkatan ASN Olahragawan Berprestasi merupakan bentuk implementasi kebijakan pemberian penghargaan, yang tidak didasarkan pada perhitungan kebutuhan ASN. Namun, jika pemberdayaan ASN Olahragawan Berprestasi ini dilakukan dengan baik, tidak menutup kemungkinan para Olahragawan Berprestasi ini tidak hanya mampu memperkuat olahraga di Indonesia tetapi juga berkontribusi maksimal untuk memperkuat Kemenpora dari sisi administrasi. Jenis penelitian ini menggunakan Mix Methods. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui model pemberdayaan yang sesuai untuk ASN Olahragawan Berprestasi di Kemenpora melalui variabel model pemberdayaan Khan. Hasil penelitian ini yaitu desire, credibility dan communication merupakan faktor yang berpengaruh signifikan terhadap pemberdayaan ASN Olahragawan Berprestasi. Walaupun demikian, tetap harus diberlakukan sistem merit dan monitoring kemudian harus diperkuat dengan sitem evaluasi kinerja bagi ASN Olahragawan Berprestasi, sehingga dapat diketahui bentuk pembinaan personel yang tepat bagi ASN Olahragawan Berprestasi.Empowerment model of accomplished athlete civil servants at The Ministry Of Youth And Sport affairs Of The Republic Of IndonesiaAbstractSince 2018, the Government has paid considerable attention to the welfare of outstanding athletes in Indonesia. Giving appreciation is the government's effort to further develop the potential of athletes, coaches, and assistant coaches to encourage the progress of sports achievements in Indonesia. Through the Regulation of the Minister of Youth and Sports (Permenpora) Number 6 of 2018, the mandate of Law no. 11 of 2022 concerning Sports, by awarding ASN. ASN Athletes with achievements are part of the HR at Kemenpora and have the right to be empowered by agencies because this policy has been stipulated in Law No. 5 of 2014 concerning State Civil Apparatus and PP No. 11 of 2017. It must be emphasized that the appointment of ASN Athletes with Achievements is a form of implementing an award policy, which is not based on calculating ASN needs. However, if the empowerment of ASN Athletes with Achievements is carried out well, it is possible that these Athletes with Achievements will not only be able to strengthen sports in Indonesia but also contribute maximally to strengthening Kemenpora from an administrative side. This type of research uses Mix Methods. This research was conducted to find out the appropriate empowerment model for ASN Athletes with Achievements at Kemenpora through the Khan empowerment model variable. The results of this study, namely desire, credibility and communication are factors that have a significant effect on the empowerment of ASN Athletes with Achievement. Even so, a merit and monitoring system must still be applied and then it must be strengthened with a performance evaluation system for ASN Athletes with Achievements so that the right form of personnel development for ASN Athletes with Achievements can be identified.

Hubungan Antara Interaksi Sosial dengan Konsep Diri Siswa Pasca Pandemi di SMA Negeri 1 Sewon Lintang Waskita Puri; Chici Pratiwi; Moh. Farozin; Budi Astuti; Martono Martono
Epistema Vol 4, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/ep.v4i1.61336

Konsep diri terdiri atas bagaimana cara kita melihat diri sendiri sebagai pribadi dan bagaimana kita menginginkan diri sendiri menjadi manusia sebagaimana yang kita harapkan. Setiap individu memiliki harapan untuk menjadi diri yang ideal. Siswa yang menilai dirinya secara negatif terbentuk melalui bentuk interaksi sosial. Interaksi sosial merupakan suatu hubungan antara individu atau lebih, dimana kelakuan individu yang satu mempengaruhi, mengubah, atau memperbaiki kelakuan individu yang lain atau sebaliknya. Apabila siswa mampu berinteraksi sosial dengan baik, maka akan mengarah pada suatu kerjasama dengan orang lain. Namun apabila siswa tidak bisa berinteraksi sosial dengan baik akan mengarah pada pertentangan atau pertikaian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui“hubungan antara interaksi sosial dengan konsep diri siswa pasca pandemic di SMA Negeri 1 Sewon. Penelitian ini merupakan penelitian korelasi. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 282 siswa, sampel penelitian sejumlah 142 siswa dengan teknik proportionate stratified random sampling. Metode analisa data menggunakan korelasi product moment. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan nilai analisis koefisien korelasi (r) sebesar 0,652 dengan p value 0.000. Jika nilai (r) = 0,652 0,165 (r tabel) dengan p value 0,000 α = 0,05 maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima dan teruji kebenarannya. Nilai determinan (r2) sebesar 0,425 memiliki arti bahwa besarnya interaksi sosial yang dapat diterangkan oleh konsep diri sebesar 42,5% dan sisanya sebesar 57,5% disebabkan oleh variabel lain di luar interaksi sosial. Demikian dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif antara interaksi sosial dengan konsep diri siswa pasca pandemi di SMA Negeri 1 Sewon.

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search