Articles
PENGARUH STRATEGI GREEN MARKETING, CORPORATE SOCIAL MARKETING DAN ENVIRONMENTAL BEHAVIOR TERHADAP GREEN PURCHASING BEHAVIOR
IGM Danendra Dharma Parawitha;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 10 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (432.174 KB)
Kepedulian dan kesadaran akan lingkungan dan kesehatan, telah merubah cara pandang dan pola hidup manusia dalam mengkonsumsi makanan dan minuman. Hal ini ditunjukkan pada perubahan pola pendekatan bisnis yang mulai mengarahkan usaha dengan pendekatan aktivitas bisnis berbasis kelestarian lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi green marketing, corporate social marketing dan environmental behavior terhadap green puchasing behavior pada Bali Green Spa Kuta. Jumlah sampel penelitian dalam penelitian ini sebanyak 135 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan faktor konfirmatori dan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis dapat dinyatakan bahwa strategi green marketing, corporate social marketing, dan environmental behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap green puchasing behavior.
Pengaruh Variabel Demografi dan Technology Readiness Terhadap Perilaku Belanja Online di Kota Denpasar
I Wayan Ardy Andika;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 2 No 9 (2013)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (211.114 KB)
Humans have a variety of needs that must be met. Several methods are used to meet the needs of one way to shop. Advances in technology and the Internet affect the development of the type of retail business, the online store. To conduct online sales, businesses have to pay attention to the target market to be addressed, one of which is the demographic variables and technology readiness. This study aimed to determine the effect of demographic variables and the technology readiness of a person to the online shopping behavior. This study is located in the city of Denpasar, using as many as 100 respondents. Data collection methods used in this research is using questionnaires. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis. This result proves that the technology readiness demographic variables and simultaneous significant effect on the behavior of online shopping in the city of Denpasar. In the partial test results shows demographic variables and a significant positive effect on online shopping behavior. Technology readiness partially positive and significant impact on online shopping behavior.
PENGARUH E-WOM, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT BELI KEMBALI: STUDI PADA PELANGGAN SITUS SHOPEE
Ni Kadek Aprilia Yurika Sari;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 4 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i04.p01
Niat beli kembali adalah probabilitas subyektif bahwa seseorang akan membeli produk atau layanan secara terus menerus melaui situs online atau toko di masa depan. Agar konsumen memiliki niat beli kembali yang tinggi, pelaku bisnis perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi niat beli kembali. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh E-WOM, kepercayaan, dan kepuasan terhadap niat beli kembali. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat yang sudah pernah berbelanja pada situs Shopee di Kota Denpasar. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 orang responden, dengan metode non-probability sampling khususnya purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online melalui google form. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli kembali. Hal ini menunjukkan semakin positif E-WOM yang diterima oleh konsumen maka akan meningkatkan niat beli kembali. Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap niat beli kembali pada situs Shopee. Hal ini menunjukkan semakin tinggi tingkat kepuasan, maka niat beli kembali akan semakin tinggi. Kata kunci : E-WOM, Kepercayaan, Kepuasan dan Niat Beli Kembali.
PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
Gusti Nyoman Bagus Dananjaya;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 10 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (417.519 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i10.p03
This research aims to explain the effect of product quality on brand image, the effect of product quality on customer loyalty, the influence of brand image on customer loyalty, and the role of brand image to mediate the effect of product quality on customer loyalty of Kober Mie Setan in Denpasar City This research was conducted in Denpasar using 100 respondents. Data collection method used is purposive sampling method with path analysis technique. The results showed that product quality had a positive and significant effect on brand image. Product quality has a positive and significant impact on customer loyalty. Brand image has a positive and significant impact on customer loyalty. Brand image as a mediation variable significantly indirect influence on customer loyalty through product quality variables. Kober Mie Satan needs to pay attention to the portion of food to match the expectations of the consumers. In addition, Kober Mie Satan needs to improve the positive reputation for the image of Kober Mie Satan is considered positive and able to create customer loyalty. Keywords: product quality, brand image, customer loyalty
KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG DI PT AGUNG TOYOTA DENPASAR
Pebriana Aryadhe;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 9 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (517.188 KB)
Niat beli ulang timbul ketika konsumen telah merasakan nilai dari suatu produk atau perusahaan melalui ikatan emosional dan dari pengalaman positif yang diperoleh sebelumnya. Agar konsumen berniat membeli kembali produk yang ditawarkan, perusahaan perlu memperhatikan beberapa hal yang mempengaruhi niat beli ulang konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan citra merek terhadap niat beli ulang mobil merek Toyota di PT Agung Toyota Denpasar. PT Agung Toyota Denpasar dipilih sebagai tempat penelitian dengan jumlah responden 120 orang. Responden merupakan konsumen yang sudah pernah membeli dan ingin membeli ulang di PT Agung Toyota Denpasar. Dengan teknik analisis regresi linear berganda diketahui, kualitas pelayanan, kualitas produk dan citra merek “berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli” ulang, ini berarti semakin tinggi kualitas pelayanan, kualitas produk dan citra merek maka niat beli ulang semakin meningkat.
ANTESEDEN NIAT MEMBELI PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN THE FACE SHOP DI KOTA DENPASAR
Ida Ayu Putu Eka Erawati Dewi;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 3 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (121.24 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i03.p25
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui anteseden niat membeli produk kosmetik ramah lingkungan the face shop di kota Denpasar. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 sampel dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dengan skala Likert 1-5. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa nilai pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap sikap, sikap berpengaruh positif signifikan terhadap niat membeli, norma subjektif berpengaruh positif signifikan terhadap niat membeli dan kontrol perilaku berpengaruh positif signifikan terhadap niat membeli. The face shop sebaiknya membangun hubungan yang baik dengan konsumen dengan cara menjadi pendengar dan memberikan solusi kebutuhan kosmetik konsumen. Strategi yang bisa diterapkan the face shop untuk meningkatkan niat membeli konsumen adalah bisa melakukan promosi kedalam target spesifik pelanggan setiap bulan atau mengunakan voucher. Kata kunci: nilai pelanggan, sikap, norma subjektif, kontrol perilaku, niat membeli
PERAN CITRA MEREK MEMEDIASI PENGARUH E-WOM TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE SAMSUNG DI KOTA DENPASAR
Yande Agus Ardana;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 11 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (117.587 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i11.p04
Minat beli terhadap suatu produk muncul karena adanya dasar kepercayaan terhadap suatu produk yang diiringi dengan kemampuan untuk membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran citra merek memediasi pengaruh e-WOM terhadap minat beli. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan objek penelitian adalah konsumen smartphone Samsung dengan menggunakan 110 responden. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non propability sampling dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli serta citra merek dapat memediasi pengaruh e-WOM terhadap minat beli. Pihak manajemen Samsung perlu memperhatikan komunikasi e-WOM yang terjadi lebih bersifat komunikasi yang positif seperti komunikasi tentang keunggulan smartphone samsung dan harus berusaha membangun opini yang baik kepada masyarakat mengenai smartphone Samsung agar lebih mudah untuk memunculkan minat beli dari konsumen. Kata Kunci: citra merek, e-wom, minat beli, smartphone
PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI DAYA TARIK PROMOSI DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA TRANSPORTASI
Desy Dhevantari Ariatmaja;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 9 (2017)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (591.982 KB)
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh daya tarik promosi, kewajaran harga dan brand image terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi, serta peran brand image memediasi pengaruh daya tarik promosi dan kewajaran harga terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi. Objek penelitian ini adalah jasa transportasi Blue Bird di Kota Denpasar. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 150 orang dengan metode non-probability yaitu purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis faktor konfirmatori, analisis jalur (path analysis) dan uji sobel. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik promosi, kewajaran harga dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi Blue Bird di Kota Denpasar. Brand image berperan secara positif dan signifikan memediasi pengaruh daya tarik promosi dan kewajaran harga terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi. Kata kunci: daya tarik promosi, kewajaran harga, brand image, keputusan pembelian
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL INNA GRAND BALI BEACH SANUR
Ni Wayan Awinasi;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 8 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (348.834 KB)
|
DOI: 10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i08.p10
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh secara simultan dan parsial variabel bauran pemasaran yang terdiri atas produk, harga, tempat, promosi, orang, fasilitas fisik, dan proses terhadap keputusan menginap pada Hotel Inna Grand Bali Beach. Responden dalam penelitian ini berjumlah 160 orang wisatawan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan kuisioner. Pengujian instrumen penelitian yaitu menguji validitas dan reliabilitas instrumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis faktor, analisis regresi linear berganda dan uji asumsi klasik yang diolah dengan menggunakan SPSS version 15.00. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas bahwa instrument yang digunakan dalam penelitian adalah valid dan reliabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh faktor bauran pemasaran berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan menginap pada Hotel Inna Grand Bali Beach. Namun variabel kesesuaian harga berpengaruh dominan terhadap keputusan menginap wisatawan pada Hotel Inna Grand Bali Beach.
PERAN KEPEDULIAN PADA LINGKUNGAN MEMEDIASI PENGETAHUAN TENTANG LINGKUNGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK HIJAU
Decky Tanaya;
Ni Made Rastini
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 6 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (391.169 KB)
Environmentally friendly product is a product made in anticipation of environmental damage sustained as a form of innovation. This study aims to determine the role of environmental care in mediating the knowledge of the environment against the intention of purchasing green products injection motor Yamaha Blue Core. The number of samples taken as many as 100 people in the city of Negara, the methods used non-probability sampling and analytical techniques that SEM analysis based PLS (Partial Least Square). Findings from this study indicate that knowledge of the environment has a positive and significant impact on purchase intentions motorcycle products Blue Core Brand Yamaha. Knowledge of the environment positive and significant impact on environmental care. Concern for the environment positive and significant impact on purchase intentions of green products, and concern for the environment does not mediate the effect of environmental knowledge of the intention of purchasing green products.