Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.99
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ensiklopedia of Journal Journal of Health, Education, And Literacy (J-Healt) Valid Jurnal Ilmiah Indonesian Journal of Hospital Administration Jurnal Kesehatan Kusuma Husada Gaster Sentra Dedikasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat SUBSERVE: Community Service and Empowerment Journal Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Joko Kismanto
Universitas Kusuma Husada Surakarta
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Analysis of Hand Hygiene Compliance and Official Personal Protective Equipment Compliance on the Incidence of Nosocomial Infection In Outpatient Karanganyar Regencyhospital to Support of Hospital Accreditation Oktavy Budi Kusumawardani; Joko Kismanto; Iwan Setiawan Adji; Kristina Widyastuti; Nadya Puspita Adriana
Gaster Vol 21 No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : P3M Universitas 'Aisyiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30787/gaster.v21i2.1065

Abstract

Background: A nosocomial infection is an infection acquired or acquired in a hospital related to the provision of health services in health care facilities, where caregiver behavior includes hand washing, the use of protective equipment, the handling of medical equipment, the disinfection of the action site, the prevention of care and treatment, wound closure, and waste management. Objective: To assess officers' compliance with hand hygiene and use of personal protective equipment on the incidence of nosocomial infections in outpatients at Karanganyar District Hospital in support of hospital accreditation. Methodology: This study uses a type of quantitative research. The sample technique used total sampling with a population of all outpatient employees at Karanganyar District Hospital. Result: Compliance with hand hygiene and adherence to the use of personal protective equipment by officers affected the incidence of nosocomial infections where the F count exceeded the F table (47.313 > 3.10). Meanwhile, partially, handwashing compliance and compliance with the use of personal protective equipment for officers had an effect on the incidence of nosocomial infections. Conclusion: Compliance with hand hygiene and adherence to the use of personal protective equipmen
SOSIALISASI PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN BERBASIS ONLINE DI KELURAHAN MOJOSONGO KECAMATAN JEBRES Tri Surya, Nella; Gita, Anggi Putri Aria; Kismanto, Joko
Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2024): Maret
Publisher : CV. Science Tech Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69930/stjpm.v1i1.1

Abstract

Sistem Informasi Kesehatan berbasis online hadir dalam masyarakat untuk memenuhi kebutuhan yang ada. Masyarakat sebagai pengguna dihadapkan pada berbagai pilihan layanan kesehatan sesuai dengan preferensi dan kebutuhan pengguna. Masyarakat umumnya menyadari adanya layanan kesehatan online namun belum menggunakannya karena memiliki banyak pertimbangan. Pemerintah, khususnya di sektor kesehatan, telah menciptakan beberapa aplikasi kesehatan yang dapat diakses oleh masyarakat untuk mendapatkan informasi tentang kesehatan, terutama selama pandemi seperti sekarang, di mana aktivitas orang dibatasi oleh adanya sistem informasi kesehatan berbasis online. Orang tidak perlu khawatir tentang kondisi kesehatan mereka jika ingin mengetahui informasi tentang kesehatan mereka. Di Desa Mojosongo, Kecamatan Jebres, masih banyak orang yang tidak tahu cara menggunakan dan memanfaatkan sistem informasi kesehatan berbasis online. Tujuan dari kegiatan ini adalah menyediakan informasi dan pemahaman kepada seluruh masyarakat tentang sistem informasi kesehatan online serta memberikan pemahaman tentang penggunaannya. Manfaat dari kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan pemahaman masyarakat tentang penggunaan Sistem Informasi Kesehatan berbasis online untuk mencapai status kesehatan.
PELATIHAN PENINGKATAN LITERASI INVESTASI MELALUI PELATIHAN INTERAKTIF UNTUK PENGELOLAAN RISIKO DAN DIVERSIFIKASI INVESTASI UNTUK MASYARAKAT KOTA SURAKARTA Darmaningrum, Kurniawati; Maryanti, Istinganah Eni; Darsono; Wijiastuti, Sri; Kismanto, Joko
SUBSERVE: Community Service and Empowerment Journal Vol. 3 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Prime Identity Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/scsej.v3i1.76

Abstract

Pelatihan dasar-dasar investasi dan strategi pemilihan portofolio bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat, khususnya dalam pengelolaan risiko dan pengambilan keputusan investasi yang bijak. Berdasarkan Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan, literasi investasi di Indonesia masih rendah, hanya sekitar 20%, sehingga banyak masyarakat belum memahami pentingnya diversifikasi dan pengelolaan aset. Kegiatan ini menggunakan pendekatan pelatihan interaktif yang terdiri dari teori, simulasi, dan studi kasus, dengan peserta dari berbagai kalangan, termasuk pelaku UMKM dan mahasiswa. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta, dengan rata-rata kenaikan skor post-test sebesar 45%. Survei tindak lanjut satu bulan setelah pelatihan mengungkapkan bahwa 60% peserta telah memulai investasi nyata dan menerapkan strategi diversifikasi. Dampak sosial terlihat melalui efek berantai, di mana peserta menyebarkan pengetahuan yang diperoleh ke keluarga dan komunitas sekitar. Meski menghadapi tantangan seperti waktu pelatihan yang terbatas dan keragaman tingkat pemahaman peserta, program ini memberikan dampak positif yang nyata. Pelatihan ini berpotensi untuk dikembangkan lebih lanjut dengan modul lanjutan yang lebih kompleks dan kolaborasi dengan lembaga keuangan untuk mendukung inklusi keuangan secara nasional.
Implementasi Sistem Pendaftaran Online terhadap Kepuasan Pasien di RSUD dr. Soeratno Gemolong Pujilestari, Agustina; Kismanto, Joko
Journal of Health Education and Literacy Vol 7 No 1 (2024): Journal of Health, Education and Literacy (J-Healt)
Publisher : Universitas Sulawesi Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31605/j-healt.v7i1.4027

Abstract

Abstrak Kemudahan akses dalam pelayanan pendaftaran sangat diharapkan oleh setiap pasien, namun yang terjadi pada fasilitas kesehatan adalah sistem pelayanan membuat pasien harus melalui banyak loket sehingga pasien harus mengantri cukup lama dan juga akan menimbulkan ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan pendaftaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Sistem Pendaftaran Online terhadap Kepuasan Pasien untuk Meningkatkan Akses Pelayanan di RSUD dr.Soeratno Gemolong. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif survey analitik. Populasi pada penelitian ini adalah pasien di instalasi rawat jalan. Teknik pemilihan responden yang digunakan pada penelitian ini yaitu Accidental Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 39 orang pasien yang mendaftar menggunakan sistem online. Metode pengumpulan data akan dilakukan dengan metode survey dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat hubungan antara sistem pendaftaran online dengan kepuasan pasien dengan p value 0,000. Meskipun dengan adanya pendaftaran online dapat mengurai antrian pendaftaran pasien rawat jalan, namun banyak pasien yang berharap bahwa isi informasi pada sistem dapat lebih diperbanyak, lebih up to date dan pemeliharaan sistem harus senantiasa dilakukan untuk mencegah sistem error yang terkadang masih dialami pasien. Abstract Every patient hopes for easy access to registration services, but what happens in health facilities is that the service system makes patients have to go through many counters so that patients have to queue for quite a long time and this will also lead to patient dissatisfaction with registration services. This research aims to determine the relationship between the online registration system and patient satisfaction to improve access to services at dr.Soeratno Gemolong Regional Hospital. This research is a quantitative analytical survey research. The population in this study were patients in outpatient settings. The respondent selection technique used in this research was Accidental Sampling with a sample size of 39 patients who registered using the online system. The data collection method will be carried out using a survey method using a questionnaire. The results of this study found that there was a correlation between the online registration system and patient satisfaction with a p value of 0.000. Even though online registration can reduce the queue for outpatient registration, many patients hope that the information content in the system can be more extensive, more up to date and that system maintenance must always be carried out to prevent system errors which are sometimes still experienced by patients.
Edukasi Pengurangan Infeksi di Rumah Sakit pada Masyarakat Kelurahan Mojosongo Kota Surakarta Agustina Pujilestari; Supriyanto, Ahmad; Kismanto, Joko; Rahmawati , Narita Dwi Putri; Adhistya , Ilham Fajar
SENTRA DEDIKASI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2024): September 2024
Publisher : Arlisaka Madani Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59823/dedikasi.v2i3.56

Abstract

Mengurangi risiko infeksi akibat perawatan kesehatan menjadi salah satu sasaran keselamatan pasien dalam standar akreditasi rumah sakit. Rumah sakit (RS) merupakan sumber infeksi bagi petugas kesehatan, pasien dan juga pengunjung. Diperkirakan sekitar 1 dari 10 orang yang mengunjungi rumah sakit akan tertular infeksi tertentu. Mojosongo merupakan kelurahan dengan jumlah penduduk terbesar di Kota Solo, yakni mencapai 54.156 orang. Sehingga dengan potensi demografi sebesar itu maka risiko tertular infeksi ketika Masyarakat berkunjung ke fasilitas Kesehatan seperti rumah sakit juga akan semakin meningkat. Oleh karena itu kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan Masyarakat terkait pengurangan risiko infeksi ketika mengunjungi fasilitas Kesehatan seperti rumah sakit. Edukasi untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat terkait risiko infeksi di rumah sakit dilakukan dengan media video pembelajaran dan dilanjutkan dengan diskusi dengan masyarakat. Hasil uji statistik diperoleh hasil bahwa terdapat peningkatan pengetahuan sebelum dan sesudah dilakukan edukasi dengan p value 0,032 < 0, 05. Adanya peningkatan pengetahuan ini merupakan indikator keberhasilan pelaksanaan kegiatan pengabdian ini.
Pengaruh Pemasaran Online, Merek, dan Kualitas Produk terhadap Pembelian Masker Pada Pengguna Situs Online Shopee: (Studi pada Mahasiswa FIK Universitas Kusuma Husada Surakarta) Murtopo, Agus Suryo; Kismanto, Joko
Valid: Jurnal Ilmiah Vol. 22 No. 1 (2024): Valid Jurnal Ilmiah - Edisi Juli-Desember 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53512/valid.v22i1.459

Abstract

Purchasing decision is the culmination of consumer behavior, in which finally, the consumers will do purchase having passed through some stages of consumer behavior. In this research, consumer behaviors being the variable of research are price, brandtrust, and online service, while the variable affected is purchasing decision. Purchasing decision implemented online is, of course, more complex than the one implemented directly, in which buyers interact face to face with the sellers. The objective of research is to analyze the effect of online marketing, brand, and product quality on purchasing decision made in online purchase in the consumers on the shopee online site in Surakarta. Questionnaire was used as an instrument of collecting data in this research and SPSS version 24 software was used to analyze data. Data analysis was carried out using a multiple linear regression. The result of research shows that online marketing, brand, and product quality affect the decision of purchasing Mask positively and significantly, either partially or simultaneously.
Pengaruh Evaluasi Kinerja dan Motivasi Kerja terhadap Kualitas Layanan RSUD dr. Soeratno Gemolong Sragen Kismanto, Joko; Pujilestari, Agustina; Rahardjoputro, Rolando; Muyasaroh, Airin; Margareta, Salsa Maria
Valid: Jurnal Ilmiah Vol. 22 No. 1 (2024): Valid Jurnal Ilmiah - Edisi Juli-Desember 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53512/valid.v22i1.460

Abstract

Service quality is the main basis for knowing the level of consumer satisfaction, in which case a company can be said to be good if it is able to provide goods or services in accordance with customer desires. The aim of the research is to determine performance evaluation and work motivation on service quality at RSUD dr. Soeratno Gemolong Sragen. This type of research is descriptive correlational, namely research that aims to find relationships between variables. Cross-sectional research approach. How to take simple random sampling with a sample of employees at RSUD dr. Soeratno Gemolong Sragen. The method of collecting data is using a questionnaire, where hypothesis testing uses descriptive statistical analysis with F test analysis, t test. The results of this research show that variables, performance evaluation, and work motivation have a positive and significant influence partially or simultaneously on service quality variables. The results of this research also show that the dominant variable that has an influence on service quality is the work motivation variable.
Hubungan Pengetahuan Dengan Sikap Tenaga Kesehatan Terhadap Pengelolaan Sampah Medis di RSUD dr. Soeratno Gemolong Sragen Saputri, Amalia Nur Hikmah; Kismanto, Joko
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 8 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2025.8(2).82-94

Abstract

Rumah sakit sebagai fasilitas layanan kesehatan berpotensi mencemari lingkungan melalui produksi limbah medis yang berbahaya jika tidak dikelola dengan baik. Pengetahuan dan sikap tenaga kesehatan menjadi faktor penting dalam mendukung pengelolaan sampah medis yang sesuai prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan dan sikap tenaga kesehatan terhadap pengelolaan sampah medis di RSUD dr. Soeratno Gemolong Sragen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan desain cross-sectional. Sampel sebanyak 75 tenaga kesehatan dipilih menggunakan rumus Slovin dengan teknik purposive/consecutive sampling, yaitu pemilihan responden berdasarkan kriteria tertentu dari unit-unit yang ditetapkan hingga kuota terpenuhi. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup yang terdiri atas tiga variabel: pengetahuan, sikap, dan pengelolaan sampah medis, yang dinilai menggunakan skala Likert. Analisis dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 98,7% responden memiliki pengetahuan baik, 92% menunjukkan sikap positif, dan 90,7% telah mengelola sampah medis dengan baik. Terdapat hubungan signifikan antara pengetahuan dan sikap tenaga kesehatan dengan pengelolaan sampah medis (r = 0,929; p < 0,05). Kesimpulannya, terdapat hubungan yang sangat kuat antara pengetahuan dan sikap tenaga kesehatan dengan efektivitas pengelolaan sampah medis. Peningkatan sosialisasi dan pelatihan berkala disarankan sebagai upaya memperkuat perilaku pengelolaan limbah medis yang aman dan sesuai standar di rumah sakit.
ANALISISS PELAKSANAAN PELAYANAN HANDLING COMPLAINT BERDASARKAN PERSPEKTIF PETUGAS DAN PASIEN DI RUMAH SAKIT Putri, Sely Aprianda Syah; Kismanto, Joko; Ul Mufidah, Hasna’ Nisa
Ensiklopedia of Journal Vol 8, No 2 (2026): Vol. 8 No. 2 Edisi 3 Januari 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/eoj.v8i2.3721

Abstract

Complaint handling in hospitals plays an important role in maintaining the quality of medical services and improving patient satisfaction. Data from the Ministry of Health (Kemenkes) shows that over the past two years, patient complaints have increased by 15% in various health facilities. Hospitals with responsive complaint teams can increase patient satisfaction by up to 25%, which has a positive impact on the hospital's image. Data from the 2018 Basic Health Survey (Riskdas) shows that 40% of hospitals in Indonesia do not yet have consistent standard procedures for handling complaints. This study aims to analyze the implementation of complaint handling in hospitals by examining the perceptions and experiences of staff and patients in order to provide appropriate recommendations for improving the hospital complaint management system. The type of research used in this study is a mixed method with a cross-sectional research design. The results show that the stages of complaint handling are procedurally in place but have not been implemented consistently. Most officers stated that the reporting system was easy to use (75%), but only 25% had ever attended training. From the patient's perspective, the indicator with the highest satisfaction was the empathy and communication of staff (71.1%), while fairness in complaint resolution received the lowest score (58.9%). Bivariate analysis showed a significant relationship between perceptions of complaint handling and patient satisfaction (p=0.022; RP=2.784). The main obstacles for staff were high workloads and lack of training, while patients complained about lack of transparency and fear of voicing complaints. There is a perception gap between staff and patients regarding the complaint system. Strengthening training, workload management, and system transparency is essential to improve customer trust and satisfaction.Keywords: Handling Complaint, Service Quality
Co-Authors Adhistya , Ilham Fajar Afif Alfiyanto Afrilia Kusumaning Tyas Agus Suryo Murtopo Agustina Pujilestari Ahmad Supriyanto, Ahmad Alfiyanto, M Afif Arifian, Luhur Atiek Murharyati DARSONO Diyah Ekarini Diyah Ekarini Gita, Anggi Putri Aria Intan Nurcahyaningsih Istinganah Eni Maryanti Iwan Setiawan Adji Kristina Widyastuti Kurniawati Darmaningrum Luhur Arifian M Mulyadi M. Afif Alfiyanto Mahendrata Purwa K Mahendrata Purwa K Mareta Ovy Yulia Mareta Ovy Yulia Margareta, Salsa Maria Mulyadi - Mulyadi, M Muyasaroh, Airin Nadya Puspita Adriana Nella Tri Surya Nikmatul Fitriyah NIKMATUL FITRIYAH Nila Wahuningsih Nila Wahyuningsih Nurul Devi Ardiani Nurul Devi Ardiani, Nurul Devi Oktavy Budi Kusumawardani Oktavy Budi Kusumawardhani Putri, Sely Aprianda Syah Rahmawati , Narita Dwi Putri Rolando Rahardjoputro S Setiyawan Saputri, Amalia Nur Hikmah Setiyawan, S SRI WIJIASTUTI Tri Surya, Nella Ul Mufidah, Hasna’ Nisa