Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Order And Tracking Ekspor Dengan Metode Waterfall Pada Pt Xyz Herawan, Muhammad Setialdi; Kurniawati, Amelia; Achmad, Fandi
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Untuk meminimalisir permasalahan dalam bisnisekspor dan impor di Perusahaan Penyedia Jasa Kepabeanan(PPJK), diperlukan rancangan sistem informasi yangkomprehensif. PT XYZ adalah perusahaan kecil di sektor jasapengiriman (forwarding) di Jawa Barat. Aktivitas eksporperusahaan ini memiliki banyak pesanan masuk untukpengiriman barang ke luar negeri. Masalah dalam aktivitas inidapat menghambat proses ekspor dan merusak reputasiperusahaan. Oleh karena itu, sistem informasi untukpengelolaan order dan tracking ekspor menjadi kunci dalammengatasi masalah ini. Penelitian ini bertujuan merancangsistem informasi untuk mengurangi keterlambatan dalamaktivitas ekspor, mencapai target utama perusahaan, danmempermudah pengelolaan bisnis secara keseluruhan.MetodeWaterfall digunakan pada proses perancangan sistem untuksitus web PT XYZ. Tahapan ini meliputi identifikasi kebutuhansistem, desain sistem, implementasi, pengujian, hinggamaintenance. Sistem yang telah dirancang akan diuji melaluiverifikasi Black Box Testing dan validasi User Acceptance Test(UAT). Hasil akhir berupa situs web yang memudahkanaktivitas ekspor bagi PT XYZ dan pelanggannya. Informasipanduan penggunaan situs web serta struktur menu jugadisertakan untuk membantu pencatatan dan penyampaianinformasi yang lebih terstruktur. Dengan sistem ini, diharapkanPT XYZ mampu menggunakannya untuk manajemen danaktivitas ekspor, serta memudahkan pelanggan dalampemesanan dan pemantauan. Sistem ini diharapkan menjadialat utama dalam proses bisnis perusahaan. Kata kunci— Sistem Informasi, Ekspor, Waterfall, Black Box.
Perancangan Peningkatan Engagement Rate pada Platform Tiktok UMKM Sakoffie Berdasarkan Kebutuhan Audiens Dengan Atribut Kebutuhan Social Media Marketing Activities (SMMA) dan Model Kano Saputra, Timoteus Nico; Rohayati, Yati; Kurniawati, Amelia
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sakoffie adalah bisnis makanan dan minuman diBandung, berdiri sejak 2017 dengan konsep “seperti rumah”dan produk utama kopi. Meski sudah menggunakan pemasaranmelalui TikTok, Sakoffie belum mencapai target penjualankarena engagement rate yang rendah dibanding pesaing,menurut data phlanx.com. Penelitian ini merancangpeningkatan engagement rate dengan mengintegrasikan SocialMedia Marketing Activities (SMMA) dan Model Kano.Dari studi literatur dan voice of customer, teridentifikasi 15atribut kebutuhan dalam 5 dimensi SMMA: Entertainment, EWord of Mouth, Customization, Trendiness, dan Interactivity.Hasil survei SMMA menunjukkan 5 atribut kuat dan 10 atributlemah, sementara Model Kano mengelompokkan 7 atributmust-be, 5 atribut attractive, dan 3 atribut indifferent. Integrasikeduanya menghasilkan 8 atribut utama untuk ditindaklanjuti:1 prioritas, 7 untuk ditingkatkan, 4 dipertahankan, dan 3diabaikan.Rekomendasi untuk Sakoffie meliputi pembuatan standarkualitas konten, konten ulasan, konten yang memicu diskusi,konten kustom, konten sesuai tren, dan konten yangmeningkatkan interaksi dengan audiens. Usulan ini diharapkandapat meningkatkan engagement rate di TikTok. Kata kunci — Social Media Marketing, Engagement Rate,TikTok, Social Media Marketing Activities (SMMA), ModelKano, True Customer Needs.
Perancangan Sistem Informasi Layanan Berbasis Website pada Dentika Klinik Gigi Menggunakan Metode Waterfall Reyhan, Muhammad; Kurniawati, Amelia; Soesanto, Rayinda Pramuditya
eProceedings of Engineering Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

— Klinik yang merupakan fasilitas pelayanan Kesehatan yang menyelenggarakan dan menyediakan layanan medis sudah banyak tersedia di kalangan Masyarakat, khususnya di Kota Padang. Salah satu jenis klinik yang tidak kalah pentingnya yaitu klinik gigi, Tujuan tugas akhir ini adalah untuk merancang sistem informasi proses layanan berbasis website pada Dentika Klinik Gigi. Pada perancangan website Dentika Klinik Gigi ini menggunakan metode waterfall. Tahapan pada prosesnya antara lain yaitu analisis kebutuhan, rancangan sistem, implementasi, testing, dan maintenance. Website ini dapat mempermudah pekerjaan pihak dokter dan pihak administrasi terhadap pencarian rekam medis pasien serta data-data pasien dengan harapan pekerja pada klinik tersebut dapat melakukan pekerjaannya dengan optimal berdasarkan waktu serta kinerja dari pekerja tersebut. Website ini dapat mempermudah pekerjaan pihak dokter dan pihak administrasi terhadap pencarian rekam medis pasien serta data-data pasien. Kata kunci: Klinik Gigi, Metode Waterfall, Sistem Informasi, Website
Perancangan Pengukuran Kinerja Tenaga Penunjang Akademik (TPA) Bidang 2 Fakultas Rekayasa Industri Universitas Telkom Menggunakan Metode Seci Safana, Fathia Dhiya; Kurniawati, Amelia; Andrawina, Luciana
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Universitas Telkom terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, dengan salah satu fokus utama pada optimalisasi kinerja Tenaga Penunjang Akademik (TPA) melalui sistem penilaian kinerja yang efektif. Penelitian ini dirancang untuk merumuskan skala pengukuran kinerja yang sesuai untuk pegawai TPA Bidang 2 Fakultas Rekayasa Industri Universitas Telkom, dengan memanfaatkan metode SECI (Sosialisasi, Eksternalisasi, Kombinasi, dan Internalisasi). Latar belakang penelitian ini didasarkan pada adanya identifikasi kekurangan dalam sistem penilaian kinerja TPA yang ada, termasuk indikator penilaian yang kurang rinci, serta standar acuan yang belum seragam, yang dapat menimbulkan subjektivitas dan kurangnya motivasi pegawai. Metode SECI dipilih karena kemampuannya dalam menggali pengetahuan tacit dan explicit dari pegawai, sifatnya yang dinamis dan berfokus pada pengukuran, serta kemampuannya untuk mengubah pengetahuan terpendam menjadi pengetahuan teraktualisasi. Penelitian ini melibatkan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang kemudian diolah dengan metode SECI untuk menghasilkan breakdown karakteristik kompetensi pegawai TPA yang komprehensif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode SECI efektif dalam merancang skala pengukuran kinerja yang sesuai dengan kebutuhan Universitas Telkom. Skala pengukuran kinerja yang dihasilkan diharapkan dapat meningkatkan objektivitas, akuntabilitas, dan transparansi penilaian, serta memotivasi peningkatan kinerja pegawai TPA Kata kunci— Pengukuran Kinerja, Tenaga Penunjang Akademik (TPA), Daftar Target Kinerja Pegawai (DTKP), Tacit Knowledge, Metode SECI
Pengelompokkan Profil Work Readiness Mahasiswa Teknik Industri Universitas Telkom Menggunakan Data Mining Berbasis Algoritma K-Means Clustering Agilhandani, Astri Dewi; Kurniawati, Amelia; Widyastuti, Litasari
Metris: Jurnal Sains dan Teknologi Vol. 19 No. 02 (2018): Desember
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik - Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to formulate a group of student work readiness profiles. Based on this profile, students' readiness to work will be identified. Grouping is done using data mining based on the k-means clustering algorithm. The work readiness profile group consists of student skills or abilities based on Critical Thinking/Problem Solving, Oral Communications, Written Communications, Teamwork/Collaboration, Diversity, Information Technology Application, Leadership, Lifelong Learning/Self Direction, and Professionalism / Work Ethics. The case study of grouping the profile of work readiness of students is carried out in the Industrial Engineering Study Program of Telkom University with the number of respondents 191 students in the class of 2014 who are currently taking level IV lectures. Based on the results of grouping by dividing into 9 clusters, it was identified that students who met the criteria as students were ready to succeed in work in cluster 7. The number of students in cluster 7 was 50 students with good academic skills, but less active in student activities in the field of reasoning and culture, while the work readiness tends to be very good. The highest work readiness score for cluster 7 is in Lifelong Learning/Self Direction and Teamwork/Collaboration capabilities. Oral Communications, and Leadership which are the benchmarks of student readiness in a career. Further research can be done by identifying groups of work readiness profiles for students at various levels so that they can be used as a reference for designing programs to improve work readiness that varies for each level.
Course Design Based on Students’ English Skill Cluster: A Case Study in a University Language Center Murpratomo, Eldwin Ilham; Kurniawati, Amelia; Anggana, Hilman Dwi
Metris: Jurnal Sains dan Teknologi Vol. 21 No. 02 (2020): Desember
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik - Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25170/metris.v21i02.2488

Abstract

The English Proficiency Test (EPrT) is a prediction test for English as a Foreign Language (TOEFL), which is a prerequisite for graduation at XYZ University. The Language Center provides a course for EPrT preparation. The course posttest data shows that only 74% of students met the graduation prerequisites. This study aims to develop an English course design based on the students’ English skill cluster. This study uses the K-Means clustering approach to classify the students based on English skills. The respondents are 397 students who joined the EPrT preparation course in October and November 2018. The 397 students are distributed into 3 clusters, which are 174 students in cluster 1, 116 students in cluster 2, and 107 students in cluster 3. Cluster 1 consists of students with the score below average. Cluster 2 consists of students with the total score above average, but the components score is below average. Cluster 3 consists of students with pre-test total score below average, but the post-test score are above average. Therefore, the EPrT preparation course is suggested to have different levels, instead of one level as now. The course materials are designed to be suitable for students’ initial English skills at each level.
Designing Improvements to the Product Attributes of Sling Bags Based on Consumer Preferences Using the Conjoint Analysis Method Brandon Dwinata Tjiandra; Boby Hera Sagita; Amelia Kurniawati
Jurnal Rekayasa Sistem & Industri Vol 10 No 02 (2023): Jurnal Rekayasa Sistem & Industri
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jrsi.v10i02.680

Abstract

The Covid-19 pandemic, which ended in early 2023, has increased people's needs and provided newopportunities for businesses in the clothing/fashion sector. The object of this research is a company thatoffers various bag products such as backpacks, sling bags, hand bags and others. However, one of thecompany's product categories, namely sling bags, experienced a decline in sales during 2022. Thecompetition of companies engaged in clothing/fashion makes the company have to maintain its business.The purpose of this research is to design improvements to sling bag product attributes based on consumerpreferences. The Conjoint Analysis method is used to determine consumer preferences for sling bag productattributes so as to improve purchasing decisions and retain company customers. The number of samples usedwas 93 respondents with the majority of students aged 18-35 years. The final results of the study are themost important attributes and attribute level utility values, namely neutral color attributes (black, gray,white), price attributes IDR 80,000-Rp160,000, small size attributes 2.3 L (24 x 16 x 6 cm), canvas materialattributes, hobo bag model attributes, and feature attributes, namely 3-4 partitions, waterproof, andpermanent straps. The results of the study can be used to provide an overview of the company's consumerpreferences in sling bag products and can be a consideration for companies in releasing new products.
Design of Decision Support System for New Employee Recruitment at PT Motekar Edukasi Indonesia Using Scrum and SMART Methods Ranti Tika Gantika; Amelia Kurniawati; Fahmy Habib Hasanudin
Jurnal Rekayasa Sistem & Industri Vol 11 No 01 (2024): Jurnal Rekayasa Sistem & Industri
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jrsi.v11i01.763

Abstract

Recruitment success that depends on accurate selection is the focus of PT Motekar Edukasi Indonesia, aprofessional training services company, which is experiencing challenges in determining suitablecandidates. The company's Head of HRD experiences difficulties in recommending the right employees, aswell as in making decisions to determine employees who meet the required criteria, so a system is neededfor the Head of HRD to determine the best applicants for PT Motekar Edukasi Indonesia according to thecriteria or specifications that have been determined. To overcome this, an HRD decision support systemwas developed using the Scrum method and the Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART)method to determine the best applicants based on established criteria. This system was tested and showedhigh accuracy and user satisfaction of 93.80%, providing an effective solution for PT Motekar EdukasiIndonesia's HRD team in the recruitment process. Implementation of a decision support system in acompany improves information structure, data processing and management, effectiveness of selection,recruitment decisions, and provides secure and flexible data storage.
Perancangan Konten E-Learning untuk Kegiatan Pelatihan Karyawan Baru pada Ghaisaniyara Wedding dengan Menggunakan Metode SECI dan SAM Darmawan, Aranissa Mentari; Kurniawati, Amelia; Pramuditya, Rayinda
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Persaingan bisnis adalah suatu hal yang tidak dapat dihindari oleh setiap perusahaan. Salah satu cara untuk beradaptasi pada persaingan bisnis adalah dengan menjadikan perusahaan tersebut menjadi learning organization. Hal tersebut dapat diwujudkan dengan memiliki manajemen pengetahuan yang baik. Salah satu bisnis yang tidak luput dari persaingan adalah wedding organizer, Ghaisaniyara Wedding adalah salah satunya. Pada kenyataannya, karyawan yang dimiliki Ghaisaniyara Wedding tidak sebanding dengan permintaan yang datang. Maka dari itu Ghaisaniyara Wedding harus melakukan perekrutan karyawan baru. Dengan adanya karyawan baru, dibutuhkan waktu untuk beradaptasi dan mendapatkan pengetahuan yang cukup mengenai jobdesk nya. Oleh karena itu dibutuhkan suatu media pembelajaran yang dapat mendokumentasikan pengetahuan yang dibutuhkan oleh karyawan baru. Dalam hal tersebut dapat dibuat dengan menggunakan konten e-learning. Tugas Akhir ini bertujuan untuk membuat konten e-learning berdasarkan dari tacit knowledge karyawan senior Ghaisaniyara Wedding dalam melakukan jobdesk nya. Pada Tugas Akhir ini digunakan metode SECI untuk mengkonversi tacit knowledge dari karyawan senior menjadi sebuah best practice. Metode SAM digunakan untuk mengembangkan knowledge tersebut menjadi konten e-learning. Pada hasil akhir dari Tugas Akhir ini terdapat konten e-learning dari pengerjaan jobdesk karyawan wedding planner Ghaisaniyara Wedding. Konten e-learning ini kemudian dapat dijadikan acuan bagi karyawan baru Ghaisaniyara Wedding untuk melakukan jobdesk nya.Kata kunci—e-learning, learning organization, SAM, dan SECI
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Metode Scrum di Puskesmas Kendal Winata, Satria Panji; Kurniawati, Amelia; Rizana, Afrin Fauzya
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Puskesmas Kendal memiliki sebuah sistem penilaian kepuasan masyarakat atas pelayanan kesehatan yang diberikan. Kategori mutu hasil pengukuran Survei Kepuasan Mayarakat (SKM) di Puskesmas Kendal adalah 79,14% termasuk ke dalam kategori Baik. Namun Puskesmas masih menghadapi kendala yaitu belajar dari data tersebut. Manajer operasional tidak dapat melacak kualitas layanan secara mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah aplikasi sistem informasi manajemen yang dapat mendukung serta membantu pasien untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan kesehatan. Perancangan aplikasi ini menggunakan metode scrum. Tahapan pada metode ini dimulai dari penentuan scrum team, lalu penentuan product backlog oleh product owner dan dilakukan sprint. Pada akhir sprint terdapat tahap inspeksi dan sprint retrospective. Selain menggunakan metode scrum, penelitian ini juga dikombinasikan dengan ilmu pengukuran kualitas pelayanan Servqual yang terdiri dari lima dimensi yaitu, tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan empathy yang akan digunakan dalam aplikasi survei yang dibuat. Aplikasi ini berbasis web yang dibuat menggunakan framework PHP dan MySQL sebagai penyimpanan data. Pada proses pengujian sistem menggunakan metode user acceptance test. Kata Kunci-kepuasan pelayanan, scrum, servqual, sistem informasi manajemen.
Co-Authors Abdurrahman, Raihan Afrin Fauzya Rizana Agilhandani, Astri Dewi Agus Achmad Suhendra Agustina Asih Rumanti Alfrianiko Anggriawan Alfrianiko Anggriawan Alfrianiko Anggriawan, Alfrianiko Andiani, Ilsha Angeline, Maria Rachel Annisa Ufaira Anugrah, Rismada Krisna Arieftyarto Taufik Ramadhan Astri Dewi Agilhandani Atikah Sayyidatu Nisaa Augustina Asih Rumanti Bima Dwica Ananto Boby Hera Sagita Brandon Dwinata Tjiandra Budi Praptono Carina Yustitia Setiadi Carina Yustitia Setiadi, Carina Yustitia Darmasatya , Nyoman Darmawan, Aranissa Mentari Dede Jatmika Prawira Dede Jatmika Prawira, Dede Jatmika Desy Hafriyani Devi Pratami Dewi , Nadia Aprilia Eldwin Ilham Murpratomo Eralltami Eralltami Fahmy Habib Hasanudin Fahmy Habib Hasanudin FANDI ACHMAD Faqih Azka Widyaputra Fifin Nur Hanifah Fransiskus Tatas Dwi Atmaji Geovany, Evania Sinta Grace Agustina Gurnita, Rizki Fajar Ahmad Haris Rachmat Herawan, Muhammad Setialdi Hilman Dwi Anggana Ichmandira Bintang Pamungkas Ichmandira Bintang Pamungkas, Ichmandira Bintang Ika Arum Puspita Irfan Darmawan Irsyad, Farrel Asyrofil Isnaeni Yuli Arini Judi Alhilman Litasari Widyastuti, Litasari Luciana Andrawina Lutfia Septiningrum Muhamad Iqbal Muhamad Iqbal Muharam Ginanjar Jatnika Murpratomo, Eldwin Ilham Najib, Muhammad Aqli Naufal F , Muhammad Hafizh Ngurah Wira Nugraha Nia Ambarsari Nurdinintya Athari Supratman Nurjanah, Noneng Pramuditya, Rayinda Rani Gusti Angesti Ranti Tika Gantika Rayinda P. Soesanto Rayinda P. Soesanto Rayinda P. Soesanto, Rayinda P. Rayinda Pramuditya Soesanto Rd. Rohmat Saedudin Reyhan, Muhammad Reza Satya Rahmawan Ricky Tri Wanda Putra Simamora Ricky Tri Wanda Putra Simamora, Ricky Tri Wanda Putra Ridho, Muhammad Sa’id Rizki Nasibah Rachmania Rohayati , Yati Rosi Pratiwi Safana, Fathia Dhiya Safitri, Salsabila Saputra, Timoteus Nico Shinta Meiliana Herdiani Simbolon, Yudika Aldi Briyan Tri Wiji Astuti Umar Yunan Umar Yunan Kurnia Septo Hediyanto Veronika Sari Asih Wahyu Ardi Wibawa Warih Puspitasari Widiyanto, Muhammad Riefki Winata, Satria Panji Wiratmadja, Iwan Inrawan Yati Rohayati, Yati Yodi Nurdiansyah Yudha Arif Budiman Zulkarnain, Ibnu