Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search
Journal : Prologia

Pengaruh e-WOM di Instagram terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Janji Jiwa Brigitta Novilia Jesslyn; Riris Loisa
Prologia Vol 3, No 2 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i2.6385

Abstract

This research was conducted to determine the effect of electronic word of mouth (e-WOM) activities on the customer loyalty of Kopi Janji Jiwa. This research uses marketing communication theory, electronic word of mouth (e-WOM), and customer loyalty. Kopi Janji Jiwa is a domestic business that presents a menu of processed coffee on the rise. With the target of millennial generation, Kopi Janji Jiwa continues to innovate to create new menus and breakthroughs to get customers. What is unique from this research is that this study will look at how consumers from Kopi Janji Jiwa become marketing agents. The approach used for this research is a quantitative approach with survey methods. The population in this study is the consumer of Kopi Janji Jiwa and the number of samples taken as many as 130 people and using nonprobability sampling techniques with a purposive sampling approach. Data collected in this study using a questionnaire. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kegiatan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap loyalitas pelanggan Kopi Janji Jiwa. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran, electronic word of mouth (e-WOM), dan loyalitas pelanggan. Kopi Janji Jiwa merupakan sebuah usaha dalam negeri yang menyajikan menu olahan kopi yang sedang naik daun. Dengan target generasi milenial, Kopi Janji Jiwa terus berinovasi menciptakan menu dan gebrakan baru untuk memperoleh pelanggan. Yang unik dari penelitian ini adalah penelitian ini akan melihat bagaimana konsumen dari Kopi Janji Jiwa menjadi agen pemasaran. Pendekatan yang digunakan untuk penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Kopi Janji Jiwa dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 130 orang dan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini dengan menggunakan kuisioner.
Strategi Cyber Public Relatons dalam Memanfaatkan Media Sosial untuk Membangun Citra Perusahaan Rosliana Rosliana; Riris Loisa
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3733

Abstract

Penelitian ini membahas tentang strategi cyber public relations yang digunakan dalam media sosial untuk membangun citra perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan metodi studi kasus. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan data sekunder. Data primer didapatkan berasal dari hasil wawancara dengan Billy Gani sebagai CEO PT Eannovate Creative Technology, Daud Julio dan Isabela Beatrix sebagai karyawan dari PT Eannovate Creative Technology yang mendapatkan pekerjaannnya melalui media sosial. Sementara itu, data sekunder didapatkan dari hasil tabel koding jawaban wawancara narasumber. Hasil dari penelitian ini adalah PT Eannovate Creative Technology menjalankan strategi cyber public relations dengan menggunakan Instagram dan Facebook sebagai media untuk membangun citra perusahaan dan mendekatkan diri dengan publik. Tahapan yang digunakan oleh PT Eannovate Creative Technology dapat dikategorikan ke dalam tahapan strategi public relations yang dipaparkan oleh Ronald D. Smith yaitu tahapan Formative research dan Strategy (Establishing Goals and Objectives). Selain itu, penulis juga menemukan bahwa fungsi media sosial yang dijalankan oleh PT Eannovate Creative Technology sesuai dengan paparan dari Usman Hamid yaitu sebagai alat informasi dan interaksi.
Pengaruh Iklan Tips Lawan Covid-19 ala Allianz Indonesia terhadap Kepercayaan Merek Vinny Sugiarto; Riris Loisa; Sudarto Sudarto
Prologia Vol 6, No 1 (2022): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v6i1.10288

Abstract

Youtube is one of the social media places to carry out a promotion from a company. In this study, PT Allianz Indonesia uses the social media Youtube as a means of marketing their products through advertisements that attract the attention of Youtube users. The purpose of this study is to determine the effectiveness of Allianz Indonesia's Tips Against Covid-19 advertisements on Youtube on the brand trust of Allianz Indonesia Youtube subscribers.The data processing technique in this research is to use quantitative analysis techniques. Quantitative analysis is done by analyzing a problem that is manifested quantitatively. Quantitative analysis in this study is carried out by quantifying research data so as to produce the information needed in the analysis. The tests carried out were the Normality Test, Validity Test and Multiple Linear Regression Test. Data collection was carried out on 100 respondents who met the criteria where respondents in this study were Youtube users who had watched Allianz Indonesia's Tips against Covid-19 ad on Youtube and were domiciled in Jakarta. The independent variables of this study consist of messages in advertisements, themes in advertisements and models in advertisements. Meanwhile, the dependent variable in this study is brand trust. Based on the testing technique carried out, it can be concluded that the message in advertisements, ad themes and advertising models have an effect on brand trust.Youtube merupakan salah satu media social tempat untuk melakukan sebuah promosi dari perusahaan. Pada Penelitian ini PT Allianz Indonesia menggunakan media social Youtube sebagai alat melakukan pemasaran produk mereka melalui iklan-iklan yang menarik perhatian dari pengguna Youtube. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui efektivitas iklan Tips Lawan Covid-19 Ala Allianz Indonesia di Youtube terhadap kepercayaan merek dari pelanggan Youtube Allianz Indonesia. Teknik pengolahan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik analisis kuantitatif. Analisis kuantitatif dilakukan dengan cara melakukan analisis terhadap suatu permasalahan yang diwujudkan dengan kuantitatif. Analisis kuantitatif dalam penelitian ini dilakukan dengan cara mengkuantifikasi data-data penelitian sehingga menghasilkan informasi yang dibutuhkan dalam analisis. Uji yang dilakukan ialah Uji Normalitas, Uji Validitas dan Uji Regresi Linear Berganda. Pengumpulan data dilakukan terhadap 100 responden yang memenuhi kriteria dimana responden dari penelitian ini adalah pengguna Youtube yang pernah menonton iklan Tips lawan Covid-19 ala Allianz Indonesia di Youtube dan berdomisili di Jakarta. Variabel independen dari penelitian ini terdiri atas Pesan dalam iklan, Tema Iklan dan Model dalam Iklan. Sedangkan Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Kepercayaan merek atau Brand Trust. Berdasarkan Teknik pengujian yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa Pesan dalam Iklan, tema iklan dan model iklan berpengaruh terhadap kepercayaan merek.
Pengaruh Penggunaan New Media Terhadap Pemenuhan Kebutuhan (Studi Tentang Media Sosial Facebook Dalam Pemenuhan Informasi di Kalangan Ibu Rumah Tangga) Lea Nia; Riris Loisa
Prologia Vol 3, No 2 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i2.6393

Abstract

Initially, the media is something that is controlled by the owners, namely the parties concerned. But after internet technology was created, new media made people have their own accounts and create their own content. This Thesis Research aims to determine the effect of Facebook Use on Meeting Information Needs and why housewives use Facebook as a means of meeting their information needs, this can later be measured and described. This research is based on the number of housewives who are seen using Facebook to search for information instead of the Google search engine. Some of the concepts used as the basis for this research are the use of the internet, meeting needs, new media, and social media. The theory used in this research is the uses and gratification theory, the theory of alleged values, and new media theory. The approach used is a mix-method, which is a combination of quantitative and qualitative approaches, and uses a case study method. The conclusion in this study is that there is an influence of the variable Facebook Usage on Meeting the Needs of Information among Housewives, as well as the most common reasons housewives choose Facebook because it feels more familiar, easy, and complete. Pada awalnya, media adalah sesuatu yang dikendalikan oleh para pemiliknya, yakni kaum yang berkepentingan. Namun setelah teknologi internet tercipta, media baru membuat orang memiliki akunnya sendiri dan menciptakan konten mereka masing-masing. Penelitian Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penggunaan Facebook terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi dan mengapa ibu rumah tangga menggunakan Facebook sebagai sarana pemenuhan kebutuhan informasi mereka, hal ini nantinya dapat diukur dan di deskripsikan. Penelitian ini didasari banyaknya ibu rumah tangga yang terlihat menggunakan Facebook untuk mencari informasi alih-alih mesin pencarian Google. Beberapa konsep yang dijadikan landasan dalam penelitian ini adalah penggunaan internet, pemenuhan kebutuhan, new media, dan media sosial. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori uses and gratification, teori nilai dugaan, dan teori media baru. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan campuran (mix-method), yaitu penggabungan dari pendekatan kuantitatif dan kualitatif, dan menggunakan metode studi kasus. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah ada pengaruh dari variabel Penggunaan Facebook terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi di Kalangan Ibu Rumah Tangga, serta alasan yang paling umum ibu rumah tangga memilih Facebook karena dirasa lebih familiar, mudah, dan lengkap.
Analisis Komunikasi Pemasaran Go-Pay Melalui Promosi Cashback Edwin Notowijoyo; Riris Loisa
Prologia Vol 4, No 2 (2020): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v4i2.6602

Abstract

Promotion was a product of marketing communication, marketing activity which try to spreading an information, influance or persuade and reminding the targeting market so the product can be acceptable, bought, and loyal with the product. GO-PAY was one of a product of Fintech from GO-JEK, which is an inovation in a finance where money doesnt exist physicly but in a form of digital or electronic so the transaction could be easier. The purpose of this research was to know is cashback 20% was a strategy of marketing communication for GO-PAY or not. The research using the metode of qualitative descriptive with data collection technique from case study. The instrument was interview and documentation wih sr.Merchant Aquisition Executive from Consument Relation team and Owner of Indio Koffie. The result from the research was cashback was a promotion which GO-JEK use for promoting GO-PAY. The researcher suggesting so the next research with communication marketing basist could have the other metode to find a better product of communication marketing.Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, sebuah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas produknya agar diterima, dibeli dan loyal pada produknya. GO-PAY adalah sebuah produk Fintech dari GO-JEK, yaitu sebuah inovasi di dalam bidang jasa keuangan yang di mana uang secara fisik dijadikan bentuk digital atau elektronik dengan tujuan untuk memudahkan kegiatan transaksi. Tujuan penelitian ini adalah untuk engetahui apakah cashback 20% adalah strategi komunikasi pemasaran dalam memasarkan GO-PAY. Metode penelitian mengunakan penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dari studi kasus. Instrumen yang digunakan yaitu wawancara dan dokumentasi dengan narasumber yaitu sr.Merchant Acquisition Executive di tim  Consument Relation dan Owner dari Indio Koffie. Hasil penelitian didapati bahwa cashback merupakan promosi yang digunakan oleh GO-JEK dalam memasarkan GO-PAY. Peneliti menyarankan agar kedepannya penelitian berbasis komunikasi pemasaran memiliki penerapan lain untuk menemukan produk komunikasi pemasaran yang lebih baik.
Pengaruh Strategi Pesan Iklan Imagine Your Korea Dalam Membangun Brand Awareness Chintya Melinda; Riris Loisa; Lusia Savitry Setyo Utami
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3586

Abstract

Seiring perkembangan zaman, media massa ikut  berkembang dengan pesat sehingga menjadi lebih beragam, baik dalam bentuk maupun fungsi. Begitu juga pada media iklan yang kini sudah mulai merambah memanfaatkan perkembangan elektronik, atau biasa dikenal dengan media digital. Maka dari itu, pemilihan media harus disesuaikan dengan produk dan target sasaran produk tersebut, karena penempatan media memiliki pengaruh yang besar terhadap keberhasilan iklan. Pada penelitian ini penulis menganalisa apakah strategi pesan iklan Imagine Your Korea melalui media youtube di Indonesia dapat menarik masyarakat Indonesia untuk berpariwisata dan menjelajahi negara Korea. Strategi pesan dari iklan tersebut dikemas dengan berbagai pendekatan sehingga memunculkan suatu Brand awareness yang telah dibahas sebelumnya. Penulis menggunakan pendekatan metode kuantitatif untuk melakukan penelitian hingga mengolah dan memperoleh hasil yang diinginkan oleh penulis. Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan terhadap variabel-variabel dalam penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang terjadi antara kedua variabel dengan angka uji t = 7,926. Pengaruh yang terjadi juga menunjukkan pengaruh yang signifikan dengan jumlah tingkat signifikasi = 0,000 < 0,05. Dengan kata lain, Ha diterima seluruhnya, dan Ho ditolak. Berdasarkan perhitungan regresi dari data penelitian, strategi iklan 46,4% mempengaruhi brand awareness iklan Imagine Your Korea. Sedangkan sisanya, yaitu sebesar 53,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
Pengaruh Endorsement oleh Beauty Vlogger terhadap Minat Beli Kosmetik Fenny Fenny; Riris Loisa
Prologia Vol 5, No 1 (2021): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v5i1.8141

Abstract

Increasing internet users is a huge market potential for business people to expand market share and to increase sales. This is because, the internet is one effective marketing communication tool for business people to increase sales of their products. The most appropriate means is through advertising promotion media. With Instagram companies can offer their products through beauty vloggers and endorsements to increase the interest of cosmetic products offered. This study aims to determine the effect of Endorsement in Beauty Vlogger on Interest in Buying Cosmetic Followers Instagram @ Storyofsand, using marketing communication theory with the conceptual foundation of beauty vlogger endorsement, buying interest. This study uses quantitative survey methods, this study uses 100 samples of @storyofsand followers by using data analysis of validity test, reliability test, simple regression analysis test, and Hypothesis Test through the application of SPSS 25.0 software. The results showed Ha was accepted, which means that there was a positive and significant influence of Endorsement in Beauty Vlogger on Interest in Purchasing Cosmetic Followers Instagram @ Storyofsand and had an R square determination of 67.5%, the rest were influenced by other factors outside the study.Peningkatan pengguna internet merupakan potensi pasar yang besar bagi para pelaku bisnis untuk memperluas pangsa pasar serta guna meningkatkan penjualan. Hal ini dikarenakan, internet merupakan salah satu sarana komunikasi pemasaran yang efektif bagi para pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan produknya. Sarana yang paling tepat adalah melalui media promosi iklan. Dengan instagram, perusahaan dapat menawarkan produknya melalui beauty vlogger dan endorsement guna meningkatkan minat produk kosmetik yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh endorsement oleh beauty vlogger terhadap minat beli kosmetik follower Instagram @Storyofsand. Teori yang digunakan adalah komunikasi pemasaran dengan landasan konseptual beauty vlogger endorsement dan minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan  metode survei, penelitian ini menggunakan 100 sampel followers @storyofsand dengan menggunakan analisis data uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi sederhana, dan Uji Hipotesis melalui apikasi software SPSS 25.0. Hasil penelitian menunjukkan Ha diterima yang artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan Endorsement dalam Beauty Vlogger terhadap Minat Beli Kosmetik Follower Instagram @Storyofsand serta memiliki pengaruh determinasi R square sebesar 67,5 % yang sisanya dipengaruhi faktor lain diluar penelitian.
Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Partipost) Aileen Belinda; Riris Loisa
Prologia Vol 3, No 1 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i1.6112

Abstract

Perubahan model bisnis merupakan tantangan bagi para pelaku bisnis sehingga mereka harus berinovasi agar tidak tertinggal oleh konsumen yang semakin terdigitalisasi. Salah satu upaya untuk membangun serta meningkatkan citra perusahaan dalam era digital adalah brand awareness yang memerlukan sebuah usaha yang terus menerus untuk membangunnya. Tujuan penelitian ini mengetahui pemasaran yang digunakan Partipost dalam membangun brand awareness suatu brand. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif secara deskriptif. Penelitian menggunakan wawancara mendalam terhadap tiga orang narasumber yaitu dua orang anggota Partipost dan influencer di Partipost. Data penelitian yang didapat bersumber dari wawancara, data online, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang digunakan Partipost dalam membangun brand awareness suatu brand, dengan menggunakan beberapa unsur atau bauran komunikasi pemasaran yang saling berkaitan, akan menciptakan bentuk pemasaran yang khas oleh Partipost. Bentuk pemasaran yang digunakan adalah marketing campaign, yang bertujuan untuk membangun brand awareness. Untuk mengetahui keberhasilan membangun brand awareness ditentukan dari interaksi atau engagement pada pemasaran yang dilakukan.
Pengaruh Motif Mengakses Akun Video dalam Aplikasi Chatting terhadap Kepuasan Khalayak (Survei terhadap Generasi Milenial yang Menggunakan LINE TODAY) Parousia Parousia; Riris Loisa
Prologia Vol 4, No 2 (2020): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v4i2.6810

Abstract

Humans who continue to communicate with other humans cause the spread and acceptance of information increasingly consciously or unconsciously. This also causes a lot of renewal in various fields of life, including information technology. Now, information are more easily and quickly accessed through various existing media, including through new media and social media. The study aims to determine the effect of motives for accessing video accounts in chat applications towards audience satisfaction. This research uses social media theory, new media, and uses and gratification theory. The approach used is quantitative. The sampling technique used was non probability sampling, purposive sampling with a sample of 100 respondents who are millennials who access video accounts in a chat application (LINE TODAY). The technique of data collection is done by distributing Google Forms questionnaires consisting of 18 indicators. The final result obtained are the closeness between the two variables included in the high criteria. And there is an influence between the two variables whose direction is said to be positive.Manusia yang terus menerus melakukan komunikasi dengan manusia lain menyebabkan persebaran dan penerimaan terhadap informasi semakin meningkat secara sadar maupun tidak disadari. Ini juga menyebabkan banyak pembaharuan di berbagai bidang kehidupan, tak terkecuali teknologi informasi.  Kini, informasi semakin mudah dan cepat diakses melalui berbagai media yang ada, termasuk melalui media baru dan media sosial. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh motif mengakses akun video dalam aplikasi chatting terhadap kepuasan khalayak. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teori sosial media, media baru, penggunaan dan kepuasan media. Teknik sampling yang digunakan adalah non probabilitas, yaitu teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden yang merupakan generasi milenial yang mengakses akun video dalam aplikasi chatting (LINE TODAY). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner Google Forms yang terdiri dari 18 indikator.  Hasil akhir yang diperoleh adalah keeratan antara dua variabel termasuk dalam kriteria tinggi. Serta terdapat pengaruh antara kedua variabel yang arahnya dikatakan positif.
Pendapat Jemaat Terhadap Rebranding Organisasi Gereja (Analisis Pendapat Jemaat Nafiri Discipleship Church Central Park Jakarta) Levita Tiara Yosefin; Riris Loisa
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1969

Abstract

Penelitian ini membahas bagaimana pendapat jemaat Nafiri Discipleship Church Central Park terhadap rebranding yang dilakukan oleh gereja tersebut, khusunya dalam hal pergantian nama dan logo. Adanya perubahan visi dan misi mengakibatkan logo dan nama gereja ikut berubah. Penelitian dilakukan berdasarkan teori rebranding, dan teori opini publik dalam paradigma postpositivis, dengan menerapkan metode studi kasus, didukung analisis deskriptif. Populasi yang ditetapkan penulis adalah jemaat Nafiri Discipleship Church Jakarta. Sampel yang diambil melalui teknik snowball adalah jemaat Nafiri Discipleship Church Central Park Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rebranding yang dilakukan Nafiri Discipleship Church berhasil, hal ini dilihat dari pendapat jemaat yang setuju dengan rebranding yang dilakukan oleh gereja dan perkembangan gereja pun makin meningkat ke arah yang positif. Namun, ada pula sebagian jemaat yang berbendapat bahwa perubahan gereja tidak terlalu terlihat secara signifikan, tergantung siapa yang menilai dan melihat perubahan tersebut.