p-Index From 2021 - 2026
8.753
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems) Jurnal Pseudocode Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi JOIV : International Journal on Informatics Visualization Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Jurnal Eksplora Informatika JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) Techno Nusa Mandiri : Journal of Computing and Information Technology JOURNAL OF APPLIED INFORMATICS AND COMPUTING Jurnal Teknoinfo Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) Jurnal Infomedia JURNAL PengaMAS MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (JURSISTEKNI) Information System Journal (INFOS) JTECS : Jurnal Sistem Telekomunikasi Elektronika Sistem Kontrol Power Sistem dan Komputer Jurnal Pengabdian Mitra Masyarakat (JPMM) Malcom: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science International Journal of Advanced Science Computing and Engineering SmartComp Fahma : Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Scientific Journal of Informatics SWAGATI: Journal of Community Service Edu Komputika Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : smartcomp

Otomatisasi Penerusan Laporan Pengaduan Menggunakan Neural Network Khoiruddin, Lukman; Sidauruk, Acihmah; Pristyanto, Yoga; Yudiyanto, Muhammad Resa Arif; Kurniawan, Hendra
Smart Comp :Jurnalnya Orang Pintar Komputer Vol 13, No 2 (2024): Smart Comp: Jurnalnya Orang Pintar Komputer
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/smartcomp.v13i2.6662

Abstract

Saat ini terdapat sistem laporan pengaduan masyarakat yang sudah terintegrasi ke berbagai instansi. Sistem ini dikembangkan oleh Pemerintah Republik Indonesia bernama Sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). Berdasarkan sistem LAPOR jumlah aduan yang masuk terus meningkat. Dengan adanya sistem ini berbagai aduan yang disampaikan oleh warga masyarakat dapat terintegrasi ke instansi yang berwenang menangani aduan tersebut. Dengan terintegrasinya sistem maka jumlah pengaduan yang masuk sangat banyak sehingga terdapat kendala pada saat proses verifikasi pengaduan yang nantinya akan diteruskan ke pihak yang berwenang. Tujuan penelitian ini adalah melakukan klasifikasi terhadap setiap laporan pengaduan dan mengetahui pengaruh terhadap Replace Slang Word. Dalam proses klasifikasi di penelitian ini menggunakan algoritma Artificial Neural Network. Jumlah data pengaduan yang digunakan adalah sebanyak 750 data pengaduan. Data tersebut terbagi menjadi 3 kategori yaitu bidang pendidikan, kesehatan dan infrasturktur. Untuk pembagian jumlah data dilakukan sama di setiap kategori. Pada tahapan Preprocessing menggunakan replace slang word sebagai penggati kata slang terhadap kata aslinya. Hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan nilai tinggi terhadap nilai Accuracy yaitu sebesar 99,33% untuk F1 score, Precission, dan Recall memiliki nilai yang sama yaitu 99,09%. Dengan hasil yang tinggi maka metode yang diusulkan dapat digunakan untuk melakukan pengklasifikasian terhadap laporan pengaduan.
Co-Authors Acihmah Sidauruk Aditya Yoga Pratama Afrig Aminuddin Aisha Shakila Iedwan Akhmad Dahlan Alfian Ramadhan Alvin Rahman Al Musyaffa Andi Sunyoto Angelina Putri Ariani Anggi Thoat Ariyanto Anggit Dwi Hartanto Anggit Dwi Hartanto Anggit Dwi Hartanto Anggit Dwi Hartanto, Anggit Dwi Anggita, Sharazita Dyah Anna Baita Ariefhan Maulana Arif Nur Rohman arif nur rohman Arif Nur Rohman Asti Astuti, Ika Atik Nurmasani ATIK NURMASANI Atik Nurmasani Barus, Herianta Bety Wulan Sari Bety Wulan Sari, Bety Wulan Bligania Bligania Cherfly Kaope Dewi Ayu Murtiningsih Donni Prabowo Donni Prabowo, Donni Dwi Hartanto, Anggit Dyah Anggita, Sharazita Eli Pujastuti, Eli Eza Nanda Fadhilah Dwi Ananda Fajri, Ika Nur Fauzy, Marwan Noor Gagah Gumelar Gita Cahyani Hanif Al Fatta Heri Sismoro Hidayat, Kardilah Rohmat Ibnu Hadi Purwanto Ibnu Hadi Purwanto Ibrahim Aji Fajar Romadhon Iedwan, Aisha Shakila Ike Verawati Ikmah Ikmah Irfan Pratama Irma Rofni Wulandari Istikomah Khoiruddin, Lukman Kono, Maria Fatima Kristianti, Fanny Novatriana LILIS DWI FARIDA Lucky Adhikrisna Wirasakti Mambaul Hisam Marcheilla Trecya Anindita Mauliza, Nia Mukarabiman, Zulfikar Mulia Sulistiyono Natasaskara, Nandana Ayudya Nia Mauliza Nia Mauliza Norhikmah Nugraha, Anggit Ferdita Nuri Cahyono Nurindah A Amari Nurwijayanti Purwati, Sintia Eka Putra, Frahma Aditya Rahman Saputra, Rahman Rifda Faticha Alfa Aziza Rizky Hafizh Jatmiko Rohmad Fajarudin Rohman, Arif Nur Romadhon, Ibrahim Aji Fajar Rospita, Andri Sabella, Cindy Dinda Sifa’ul Husna, Siti Okta Sumarni Adi Utama, Hastari Windarni, Vikky Aprelia Wirantanu, Dipa Wirasakti, Lucky Adhikrisna Wiwi Widayani Yanuar Nur Kholik Yogata Rama Guninta Yudiyanto, Muhammad Resa Arif Yuli Astuti Zein, Aditya Ahmad