Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Infotech: Jurnal Informatika

Deteksi sentimen ulasan pengguna e-learning menggunakan algoritma naive bayes (Studi Kasus: RuangGuru, Pahamify, Merdeka Mengajar) Sulistiowati; Vivine Nurcahyawati; Muhammad Alfa Fawwaz; Erwin Sutomo; Tutut Wurijanto
INFOTECH : Jurnal Informatika & Teknologi Vol 5 No 2 (2024): INFOTECH: Jurnal Informatika & Teknologi (In Progress)
Publisher : LPPMPK - Sekolah Tinggi Teknologi Muhammadiyah Cileungsi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37373/infotech.v5i2.1399

Abstract

Peningkatan penggunaan aplikasi e-learning secara signifikan telah mengubah cara belajar mandiri. Analisis sentimen pengguna e-learning populer di Indonesia, yaitu Pahamify, Ruangguru, dan Merdeka Mengajar, menggunakan data ulasan dari Google Play Store, dilakukan dalam penelitian ini. Aplikasi e-learning menarik banyak pelajar karena fleksibilitasnya dalam hal waktu dan tempat. Namun, pemahaman terhadap persepsi pengguna masih terbatas. Penelitian ini berfokus pada analisis sentimen pengguna dan penerapan algoritma Naive Bayes untuk memprediksi sentimen tersebut. Model ini dievaluasi menggunakan confusion matrix, dengan hasil akurasi 89% untuk Ruangguru, 86% untuk Pahamify, dan 92% untuk Merdeka Mengajar. Temuan ini memberikan kontribusi berupa: (1) wawasan yang berguna bagi pengembang aplikasi untuk meningkatkan layanan, (2) bukti bahwa algoritma Naive Bayes efektif dalam menganalisis sentimen teks berbahasa Indonesia, dan (3) dasar bagi penelitian lebih lanjut, misalnya dengan memperluas cakupan aplikasi atau menggunakan algoritma yang lebih kompleks. Mayoritas pengguna menunjukkan sentimen positif terhadap ketiga aplikasi, meskipun masih ada aspek yang perlu diperbaiki, yang bisa diidentifikasi melalui analisis lebih lanjut.
Co-Authors A. B. Tjandrarini Abrar, Muhammad Abyan Akbar Indroyono Achmad Arrosyidi Achmad Ghozaly Adhitya Aryaputra Ashari Adinda Salsabila Juwita Afifa, Anisa Noor Agus Cahyono Agus Dwi Churniawan Agus Dwi Churniawan, Agus Dwi alfarisi, muhammad fernando alfarisi, muhammad fernando Alifi, Yusron Alit Widana Putra, I Gusti Ngurah Amalia, Rosi Nanda Amalia, Rosi Nanda Amirul Mukminin Ananda Rizky Kurniawan Angelina, Kristin Angelina, Novi Dewi Anggraini, Nuriva Anindya, Nurvina Leila Anindya, Nurvina Leila Anjik Sukmaaji Annisa Rahayu Bekti Nagari Apriliani Nur Afifah Ari Setyo Budiono Ariansyah, Yudha Putra Ariansyah, Yudha Putra Arifin Puji Widodo Arista Arista Arista, Arista Arista, Arista Arridho, Umair Mustaurid Arridho, Umair Mustaurid Asari, Riski Imam Asari, Riski Imam Ashari, Adhitya Aryaputra Audhy Virabri Kressa Ayuningtyas Ayuningtyas Ayuningtyas Azura, Wahyu Novia Izza Badai Satria Nugraha Bahesa, Belly Purna Bahesa, Belly Purna Bambang Hariadi Belly Purna Bahesa Berliando, Zuilham Ongky Berlita Tri Cahyaningasri Bia Ardy Permana Budi Wiranata Sihombing Budiharjo, Yusuf Budiharjo, Yusuf Budiono, Ari Setyo Budiono, Ari Setyo Cahyaningasri, Berlita Tri Cahyaningasri, Berlita Tri Casmina, Casmina Chaidhir Ichsan, Muhammad Daffa Tyan Putro Dany Subiantara Devy Wulandari dewi, diva rosalina dewi, diva rosalina Dhany, Umar Dhya Sari Dicky Pratama Putra Ra'uf Dimas Priambodo Dinda Anggraini Puspita Sari Doddy Asmadi Jafar Edo Yonatan Koentjoro Efendi, Luvi Eka Hirinda Zulfa Endra Rahmawati Endra Rahmawati Erga Ivan Saputra Erisaputra, Purba Ernanto, Nikolas Baru Ernanto, Nikolas Baru Erwin Soetomo Erwin Sutomo Erwin Sutomo Erwin Sutomo Fandi Setyo Prambudi Fani, Arganata Alif Fattah, Abdurrahman Fattah, Abdurrahman Faudi, Bayu Rachmanda Febi Kadarianto Fendy Gerry Foe Finna Puspitasari FIRRARI KUSUMA WARDANI Foe, Fendy Gerry Foe, Fendy Gerry Ghozaly, Achmad Hadi Prawiro, Irfan Handayani, Mey Handayani, Mey Handika Setiawan Hangga Yuda Rozaqi Hartati, Sulis Janu Hartati, Sulis Janu Haryanto Tanuwijaya Henry Bambang Setyawan Henry Bambang Setyawan Huda, Muchlis Alkhoiruli Hutomo, Kaisha Satrio Noor Hutomo, Kaisha Satrio Noor I Dewa Made Adi Baskara Joni I Made Swasta Adiputra Imaddudin Al- Asfahani Iman, Much. Okky Nur Indahyati, Iin Irfandi, Bagus Istiqomah, Belgis Medina Jafar, Doddy Asmadi Jafar, Doddy Asmadi Januar Wibowo Julianto Lemantara Jusak Jusak Jusak Jusak Jusak, DR. Jusak, DR. Juwita, Adinda Salsabila Kadarianto, Febi Kadarianto, Febi Kaisha Satrio Noor Hutomo Khotimah, Dewi Ayu Khusnul Khotimah, Dewi Ayu Khusnul Kressa, Audhy Virabri Kressa, Audhy Virabri Krisna, Ockytavia Nila Krisna, Ockytavia Nila Kurniawan, Ananda Rizky Kurniawan, Candra Dwi Putra Kusumo, Kevin Layla Qodary Zalyhaty Lebdaningrum, Kristin Luvi Efendi M. J. Dewiyani Sunarto M. J. Dewiyani Sunarto M. Putra Nur Rahman Mardiyah, Dewi Rahayu Mardiyah, Dewi Rahayu Marina Tri Milasari Martinus Sony Erstiawan Maulana, Yoppy Mirza Mey Handayani Miftah, Muhammad Hoiril Miftah, Muhammad Hoiril Milasari, Marina Tri Milasari, Marina Tri Mintarum, Melati Mahandani Mochamad Asyari Putra Pratama Mochamad Imam Mahudi Rohmansyah Mochammad Arifin Mochammad Arifin Mochammad Arifin Mohammad Andre Agazi Muchammad Andinouval Ramadhani Muchlis Alkhoiruli Huda Muhamad Nizar Taufani Muhamad Risqiwahid Muhammad Abrar Muhammad Abrar Muhammad Alfa Fawwaz Muhammad Hoiril Miftah Muhammad Ilhamil Mi Roj Muhammad Ramzi Mujayanto, Radik Rosyadi Nagari, Annisa Rahayu Bekti Nagari, Annisa Rahayu Bekti Nikolas Baru Ernanto Ningsih, Norma Nugraha, Badai Satria Nugraha, Firmansyah Rizkiawan Nur Afifah Handayani Nuriva Anggraini Pantjawati Sudarmaningtyas Pebriantono, Pebriantono Pebriantono, Pebriantono Perdani, Novita Perdani, Novita Permana, Dian Bagus Eka Praditya, Khofifa Pramesti, Shelvi Damayana Pramijas, Danica Audi Oryza Pramijas, Danica Audi Oryza Prasetyo, Mochamad Yudi Prasetyo, Mochamad Yudi Pratama, Ardo Yoga Priambodo, Dimas Priambodo, Dimas Puji Wahyu Ningsih Puspitasari, Finna Putra Aditya, Wigananda Firdaus Putra, Akbar Wibowo Putra, Samuel Hasaja Putra, Samuel Hasaja Putro, Daffa Tyan Ra'uf, Dicky Pratama Putra Ra'uf, Dicky Pratama Putra Rafly, Muhammad Raharjo, Ahmad Rizal Syafikri Rahman, M. Putra Nur Rahmawati, Endra Ramadhani, Muchammad Andinouval Ramadhani, Muchammad Andinouval Ramzi, Muhammad Ramzi, Muhammad Ratu, Ayu Sitho Resmy Ravika Ayu Ashari Ricky Alexander Bianco Riyondha Aprilian Brahmantyo Riyondha Aprilian Brahmantyo Rohmansyah, Mochamad Imam Mahudi Rosi Nanda Amalia Safitri, Rahma Nimas Samuel Hasaja Putra Saputra, Ibnu Pratama Adi Saputro, Arief Dwi Saputro, Arief Dwi Sari, Dhya Sari, Dhya Sari, Dinda Anggraini Puspita Sari, Hanifa Rosyida Sasongko, Ikhsan Ardi Septarian, Alif Zakariya Septarian, Alif Zakariya Setiajie, Aditya Putra Setiajie, Aditya Putra Setiawan, Handika Setyawan, Mohammad Oby Maulana Setyawan, Mohammad Oby Maulana Sholihah, Maharani Bilqis Sholihah, Maharani Bilqis Sicillya Setya Jayani Santosa Sihombing, Budi Wiranata Sihombing, Budi Wiranata Sri Suhandiah Subiantara, Dany Subiantara, Dany Sukrawan, Pande Gede Sukrawan, Pande Gede Sulistiowati Sulistiowati Sulistiowati Sulistiowati Sulistiowati Suparman, Falerianus Hendratno Suparman, Falerianus Hendratno Syalwa, Reynalda Vonna Tan Amelia Taufani, Muhamad Nizar taufiqurrahman, naufal as'ad taufiqurrahman, naufal as'ad Teguh Sutanto tiowati, Sulis Tiowati, Sulis Titik Lusiani Tony Soebijono Tony Soebijono Tri Sagirani Tutut Wurijanto Tutut Wurijanto Umair Mustaurid Arridho Valentinus Roby Hananto Wahyuningtyas, Nunuk WARDANI, FIRRARI KUSUMA Wulandari, Devy Wulandari, Fitri dwi Wulandari, Fitri dwi Wulandari, Sri Hariani Wulandari, Sri Hariani Wulandari, Sri Hariani Eko Yoppy Mirza Maulana Yoppy Mirza Maulana Yundari, Yundari Yusuf Budiharjo Zuilham Ongky Berliando Zuriani Mustaffa Zuriani Mustaffa