Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : UG Journal

METODE PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS MANDIRI DENGAN FREE VIRTUAL ONLINE COURSE Hastuti, Erni; Oswari, Teddy
UG Journal Vol 6, No 11 (2012)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasipembelajaran bahasa Inggris mandirimelalui virtual online untuk masyarakat akademis khususnya dan masyarakatluas pada umumnya, serta menjelaskan efektifitas metodefree virtual online coursedalam pembelajaran Bahasa Inggris mandiri. Penulis memberikan inovasi metodebelajar Bahasa Inggris bagi mahasiswa dan masyarakat berupa modelpembelajaran kursus Bahasa Inggris free virtual online gang merupakan contohpenerapan e-learning. Model ini lebih efektif, apalagifasilitas websitefree onlineEnglish course sangat mudah dilemukan. Implementasinya dapat dilakukanmelalui tiga teknik, yaitu accelerated, purpose-based, dan cooperative method.Accelerated method mempercepat mahasiswa dalam proses pembelajaran BahasaInggris dalam tiga tahap yaitu getting material, doing exercise, dan evaluation.Purpose-based method adalah cara memanfaatkan free online English coursedengan menyesuaikan jenis kemampuan yang ingin ditingkatkan. SedangkanCo<jperative method adalah cara memanfaatkanfasilitas yang ditawurkan websitekursus Bahasa Inggris free online melalui klasijikasi website yang menyediakanfasilitas chat rooms, chat groups, dan English forum.
PENGARUH SUASANA TOKO, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN Mc DONALD’S DI KOTA DEPOK Yusuf, Muhammad; Oswari, Teddy; Hastuti, Erni
UG Journal Vol 15, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kuliner di Indonesia merupakan sektor yang berkembang sangat pesat. Kuliner saat ini menjadisebuah gaya hidup dikalangan masyarakat Indonesia. McDonald’s merupakan restoran fastfood yang menawarkan berbagai menu yang bervariasi dan mampu menciptakan trend restorandengan gaya hidup baru dikalangan masyarakat global. Tujuan penelitian ini dilakukan untukmengetahui pengaruh suasana toko, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadapkepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian iniadalah pelanggan yang berada di McDonald’s di Kota Depok dengan model structural equationmodeling (SEM) menggunakan model estimasi maximum likelihood estimation (MLE) 100-200responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan teknik analisis datamenggunakan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa suasana toko, kualitas produk,kualitas pelayanan, dan harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelangganberpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Suasana toko dan harga berpengaruh terhadaployalitas pelanggan, kualitas produk, dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadaployalitas pelanggan.