Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.368
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NOTARIUS Diponegoro Law Journal Journal of Tropical Soils JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Heuristic IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) CROP AGRO, Scientific Journal of Agronomy Law, Development and Justice Review Klorofil: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Pertanian Jurnal Abdi Insani Buletin LOUPE (Laporan Umum Penelitian) ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik Sabda : Jurnal Teologi Kristen Agroteksos GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Jurnal Nirta: Studi Inovasi Jurnal Hukum dan Pembangunan Journal of Soil Quality and Management J-CEKI JUITA SEJATI
Joko Priyono
Dosen Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya2
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

 1 
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SURABAYA Priyono, Joko; Vioren, Feby
ECONOMOS Vol 3 No 04 (2023): EKONOMI BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Disdukcapil Kota Surabaya. Data penelitian ini diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada responden dan melalui observasi, serta wawancara langsung dengan pihak terkait. Data pengukuran kepuasan masyarakat meliputi identitas responden dan layanan yang telah didapatkan dari masing-masing responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) yang telah disusun oleh peraturan yang ada dan yang dipakai oleh Kantor Disdukcapil Kota Surabaya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan yang diberikan SKPD Disdukcapil Kota Surabaya kepada para responden masih dikategori kurang baik. Hal ini ditunjukkan dengan hasil nilai SKM yang hanya sebesar 73,69 dengan bobot nilai C yang berarti kurang baik dalam kategori nilai presepsi SKM.
Co-Authors A. Farid .Hemon Abu Rizal Adji, Ikko Prastyo Aliya, Nilam Nur ansori, an ary yunanto Bagus Budianto, Muh Bhakti, Lalu Arifin Aria Budi Santoso, Bambang Christian Sitohang, Arga Edelweis Bunga Gunung Endang Susilawati, Lolita Eviani, Sri Fifiana Wisnaeni Gede Jaya Negara, I Dewa Gilkes, Robert John Hari Kusumo, Bambang I Made Suparta Imelda Martinelli, Imelda Istiono Kamila, Alfina Najwa Karyawan, I Dewa Made Alit Kisman Kisman Lestari, Ulan Ayudia lustiowati, lustiowati Maharani Sukma, Novira MAYANTI, NUR Muhammad Yasin Nanik Trihastuti Nunik Cokrowati Psake P.S., Muhammad Ramadhan, Idam Cahaya Rika Andriati Sukma Dewi Rudy Santoso, Rudy Sinaga, Zuvico Singgih, Mochammad Spriyadi, Anid supriadin supriadin Sutriono, Raden Suwardji Syafrullah, Syafrullah Tajidan, Tajidan Taufiq Hidayat Trihastut, Nanik Utomo, Bagus Satrio Valentin, Baiq Heni Vioren, Feby Wardani, Mutia Rahma Wuriesyliane Wuriesyliane Yusdiansyah, Yusdiansyah Zaenal Arifin