Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH PENGELOLAAN ARSIP DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR PROVINSI LAMPUNG Rahayu, Uut Marsetyawati; Suharto, Suharto; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 4 No 1 (2023): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v4i1.3773

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun secara simultan pengelolaan arsip dan kompetensi pegawai terhadap kualitas layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsiapan Kabupaten Lampung Timur Provinsi Lampung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menguji kausalitas (pengaruh) variabel bebas yaitu X1 (pengelolaan arsip) dan X2 (kompetensi pegawai) terhadap variabel terikat yaitu kualitas layanan (Y). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan populasi sebanyak 720 responden dan sampel penelitian diambil dengan rumus slovin sebanyak 89 responden, yaitu pengunjung Kantor Perpustakaan dan arsip Daerah Kabupaten Lampung Timur. Berdasarkan hasil penelitian maka diketahui baik secara partial variabel pengelolaan arsip berpengaruh sebesar 11,5% dan variabel kompetensi pegawai berpengaruh sebesar 29,9%. Selanjutnya variabel pengelolaan arsip dan kompetensi pegawai secara Bersama-sama memiliki pengaruh sebesar 30,3% terhadap kualitas layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsiapan Kabupaten Lampung Timur Provinsi Lampung. Kemudian diantara kedua variabel tersebut yang paling memberikan pengaruh pada kualitas layanan adalah kompetensi pegawai.
PENGARUH SISTEM MANAJEMEN PENGELOLAAN SAMPAH DAN KESADARAN LINGKUNGAN TERHADAP KEBERSIHAN LINGKUNGAN KOMPLEK PERKANTORAN DINAS/INSTANSI KABUPATEN LAMPUNG TIMUR Kristanto, Andi; Mazni, Afdal; Suharto, Suharto
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 4 No 2 (2023): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v4i2.4998

Abstract

Kebersihan Lingkungan bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia dan merupakan unsur yang fundamental dalam ilmu kesehatan dan pencegahan dari berbagai macam penyakit, sehingga tujuan dari penelitian in adalah untuk mengetahui baik secara parsial maupun simultan tentang pengaruh manajemen pengelolaan sampah dan kesadaran lingkungan terhadap kebersihan lingkungan di Kantor Dinas Lingkungan Hidup di Kabupaten Lampung Timur. metode riset yang digunakan dalam penelitian ini ialah dengan pendekatan kuantitatif berupa angket kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat sekitar kantor Dinas sebanyak 101 responden dan bersedia mengisi jawaban dari sebuah pernyataan yang telah penulis susun, teknik analisis data menggunakan uji prasyarat analisis dan regresi berganda dengan pengambilan keputusan uji parsial (t), simultan f dan koefisien determinasi.hasil telah membuktikan baik secara parsial maupun simultan sistem manajemen pengelolaan sampah dan kesdaran lingkungan memiliki peran penting terhadap kebersihan lingkungan. sistem manejemen pengelolaan sampah, kesdaran lingkungan, kebersihan lingkungan.
ANALISIS KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA, TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN SKPD DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA METRO Nelawat, Emi i; Suharto, Suharto; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 4 No 2 (2023): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v4i2.5003

Abstract

The purpose of this study was to empirically examine the effect of competence of HR, information technology and internal control systems on the quality of SKPD financial reports. Respondents in this study were 54 people consisting of officials from the head of the finance sub section and staff who were directly involved in the preparation of financial reports at SKPD in Metro City. Based on the analysis results obtained from 54 samples regarding the influence of HR competence, information technology and internal control systems on the quality of financial reports, it can be concluded that the F test results indicate that all three have an effect on the quality of financial reports. This can be seen from the table of F test results with the calculation that 30,004 > Ftabel 2,79. And the Sig value is 0,000 < 0,05 and. Human resource competencies, information technology and internal control systems have a positive and significant impact on the quality of financial reports. The results of a simple regression test that were processed using the SPSS version 16.0 program obtained an equation, namely: Y = 13,675 + 0,411 X1 + 0,317 X2. + 0,226 X3 + et. From these equations, it can be seen that the three variables (X1, X2, X3) studied have a positive affect the variable quality of financial statements (Y). From this analysis it can be concluded that the competence of human resources, information technology and internal control systems have a direct effect on the quality of SKPD's financial reports.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PERTANAHAN (BPN) KABUPATEN LAMPUNG TIMUR Haris, Abdul; Suharto, Suharto; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 5 No 1 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v5i1.6577

Abstract

Badan pertanahan Nasional merupakan lembaga kementrian bidang yang bergerak regional dan sektoral dalam bidang pertanahan secara nasional, sehingga tujuan dari riset ini ialah untuk mengetahui pegnaruh disiplin kerja dan komunikasi terhadap kinerja pegawai baik secara parsial maupun secara simultan. Sampel dalam riset ini ialah seluruh pegawai yang layak dijadikan sampel dalam menentukan angket kuesioner sebanyak 42 pegawai. Teknik analisis data memakai regresi berganda dengan pengambilan keputusan uji parsial t, uji simultan f, dan koefisien determinasi. Hasil analisis membuktikan bahwa secara parsial maupun simultan bahwa disiplin kerja dan komunikasi memiliki peranan yang penting dalam meningkatkan kinerja pegawai.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS APARATUR SIPIL NEGARA PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA METRO Mega, Sopian; Mazni, Afdal; Suharto, Suharto
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 5 No 1 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v5i1.7277

Abstract

Suatu lembaga atau instansi pemerintah tidak hanya memilki kewenangan dan kualifikasi pegawainya, tetapi suatu organisasi yang secara efektif mempunyai keinginan dan tujuan dalam memajukan lembaga/instansi tersebut. Sehingga dalam penelitian ini tujuan utama adalah untuk mengetahui peran budaya organisasi dan disiplin kerja pegawai terhadap produktivitas kerja baik secara parsial maupun secara simultan. Desain riset ini menggunakan metode kuantitatif, atau disebut penelitian mixed methos artinya penelitian gabungan kualitatif dan kuantitatif dengan pendekatan angket kuesioner dan hasil dari angket tersebut diolah secara statistik dengan pertimbangan dari jumlah sampel kepada pegawai sebanyak 90 pegawai berdasarkan dari rumus perhitungan slovin. Teknik analisis data memakai uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, homogenitas, dan linieiritas. Hipotesis dari interprestasi tersebut memakai regresi berganda dengan pengambilan keputusan uji parsial t, uji simultan f, dan koefisien determinasi. Hasil analisis membuktikan bahwa baik budaya organisasi maupun disiplin kerja memiliki peran dalam meningkatkan produkitivitas kerja pegawai.
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS KETAHANAN PANGAN, PERTANIAN DAN PERIKANAN KOTA METRO LAMPUNG Nurmalina, Nurmalina; Mazni, Afdal; Dacholfany, Muhammad Ihsan
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 5 No 1 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v5i1.7281

Abstract

The food, agriculture, and fisheries security service of Metro City, Lampung, in carrying out work following mayor regulation Number 39 of 2019 concerning the third amendment to Metro City Mayor Regulation Number 31 of 2016 concerning the composition, duties, and functions of the Metro City Regional apparatus and also refers to standard operating procedures (SOP). Also, employee performance will increase if supported by a conducive work environment and a leader who consistentlymotivates employees. The formulation of the problem in this study is 1) Is there any influence of leadership on employees' performance at the Food Security, Agriculture and Fisheries Office of Metro City, Lampung? 2) Is there any influence of the work environment on employees' performance at the Department of Food Security, Agriculture and Fisheries, Metro City, Lampung? 3) Is there a joint influence of discipline and work environment on employees' performance at the Food Security, Agriculture and Fisheries Service Office of Metro City, Lampung?This research was conducted at the Department of Food Security, Agriculture, and Fisheries, Metro City, Lampung. The sampling technique used proportional random sampling to 50 respondents, namely the Department of Food Security, Agriculture and Fisheries, Metro City, Lampung. The analysis technique in this research is using a multiple linear regression test. From the study results, it can be concluded that leadership and work environment influence employee performance partially or simultaneously. This shows that employees who are motivated by the leader will affect the way they work and result in increased performance. Also, a conducive work environment supports employees to improve their performance to produce optimal performance in carrying out tasks and jobs on time.
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT PESERTA PENDAFTARAN TANAH SISTEMATIS LENGKAP (PTSL) DALAM RANGKA PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR (Aplikasi pendekatan Importance Performance Analysis) Fendriyani, Marfita; Suhada, Bambang; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 5 No 1 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v5i1.7282

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh data, serta mengetahui tingkat kepuasan peserta Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) dari 5 (lima) dimensi kualitas pelayanan menurut Zeithmal Parasuraman-Berry (dalam Arief, 2007:135), yaitu sebagai berikut: dimensi kehandalan (reliability), dimensi daya tanggap (responsiveness), dimensi jaminan (assurance), dimensi empati (empathy), dimensi bukti fisik (tangible). Popoluasi didalam penelitian ini adalah peserta Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) tahun 2021. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu metode purposive sampling. Hal ini dilakukan dengan cara mengambil subjek bukan didasarkan pada strata, random, atau daerah, tetapi didasarkan pada tujuan tertentu. Didapatlah sebanyak 40 orang responden yang diminta untuk mengisi intrumen penelitian yang berisi 20 atribut pelayanan. Kemudian dianalisis melalui Importance Performance Analysis (IPA), diperoleh nilai tingkat kesesuaian responden sebesar 80,40%. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja Kantor Pertanahan Kabupaten Lampung Timur terhadap 20 atribut kualitas pelayanan dalam melaksanakan pelayanan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) sudah menunjukkan hasil yang baik. Namun, masih ada satu atribut yang perlu menjadi prioritas perbaikan karena berada pada Kuadran A. Atribut yang berada pada kuadran ini dinilai mempunyai tingkat kepentingan yang tinggi akan tetapi tingkat kinerjanya masih rendah. Adapun atribut yang menjadi prioritas perbaikan adalah atribut mampu memberikan kepercayaan.
PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN MARGODADI KECAMATAN METRO SELATAN KOTA METRO Zulfika, Margenta; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 5 No 1 (2024): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v5i1.7342

Abstract

Kaitan antara kualitas layanan terhadap standar operasional dan kualitas pelayanan telah dipertimbangkan secara luas di dunia akademis. Dimensi kualitas layanan berpengaruh yang signifikan secara statistik terhadap kepuasan masyarakat, Secara khusus, para peneliti memeriksa secara empiris dampak dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan warga / pelanggan secara keseluruhan baik di sektor publik maupun swasta (Shang, 2019 ). Namun, ada temuan kontradiktif mengenai hubungan kedua konstruk ini. Dalam kasus sector publik, beberapa penelitian mendukung dampak positif yang signifikan dari dimensi kualitas pelayanan public terhadap kepuasan warga. Dalam studi lain di Indonesia mengenai instansi pemerintah daerah, juga ditemukan bahwa “kelima dimensi kualitas pelayanan (tangible, responsiveness, reliability, assurance dan empathy) berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan warga”. Dari pemikiran tersebut diatas, maka peneliti dapat merumuskan masalah penelitian ini: Apakah Ada Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat Di Kelurahan Margodadi, Kecamatan Metro Selatan, baik itu secara partial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan hasil sebagai berikut : Ada pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat Di Kelurahan Margodadi Kecamatan Metro Selatan Kota Metra, baik itu secara partial maupun simultan, Untuk itu kualitas pelayanan dapat ditingkatkan melalui memberi kemudahan, kecepatan, hubungan baik antar pelaku kemampuan dan keramahtamahanyang ditujukan melalui sikap dan sifat dalam memberikan pelayanan untuk kepuasan masyarakat.