Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Ethical business practices in managing tourism in Cibodas Village as a tourist destination Pangarso, Astadi; Susanty, Ade Irma; Wulansari, Puspita
Society : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 5 (2025): September
Publisher : Edumedia Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55824/jpm.v4i5.676

Abstract

This community service program helped tourism managers in Cibodas Village, a growing tourist destination in Pasirjambu, Bandung, learn more about how to run a business ethically. Some of the main problems were a lack of openness, poor professional administration, and a lack of youth involvement. The initiative set up training sessions that included case studies from other villages, interactive conversations, and lessons on ethical business practices to help people come up with solutions that worked for their area. The results showed that people were more aware of ethical standards, that stakeholders worked together better, and that they were committed to managing tourism in a way that respects cultural heritage and the environment.
Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Pembelajaran Dan Pengembangan Kantor Bca Pusat Jakarta Hafizha, Novela Aqila; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan global yang semakin ketat menuntut perusahaan-perusahaan yang salah satunya bergerak dibidang perbankan untuk memiliki kesiapan dan kemampuan dalam menghadapi persaingan di eraglobal ini. Sumber daya manusia memegang peranan yang sangat penting dalam menggerakkansumber daya yang lain yang ada dalam perusahaan. Knowledge management menjadi aspek yang dapatmempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh knowledgemanagement terhadap kinerja karyawan divisi pembelajaran dan pengembangan kantor BCA PusatJakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalampenelitian ini adalah jumlah karyawan di divisi pembelajaran dan pengembangan BCA Pusat Jakartasebanyak 50 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Analisisdata yang digunakan adalah uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa manajemenpengetahuan pada karyawan divisi pembelajaran dan pengembangan di BCA Pusat Jakarta sangat baik,dengan persentase sebesar 90,26%. Kinerja karyawan yang dilakukan oleh karyawan pada divisipembelajaran dan pengembangan di BCA Pusat Jakarta termasuk kedalam kategori sangat baik,dengan persentase sebesar 86,77% . Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial (uji-t), variabelknowledge management secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 53,0%,sedangkan sisanya yaitu 47,0% yang dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.Kata Kunci-knowledge management, kinerja karyawan
Digital Marketing Melalui Pembuatan Web Profile dan Rebranding Kelompok Wanita Tani Melati Bojongmanggu Nugroho, Heru; Widaningsih, Sri; Mandasari, Rizza Indah Mega; Umbara, Taufan; Susanty, Ade Irma; karlina, Lina
SOROT : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 1 (2024): Januari
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FASTIKOM) UNSIQ

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/sorot.v3i1.6523

Abstract

Digital transformation is forcing global MSMEs to adopt technology, especially digital marketing. However, not all MSMEs are taking full advantage of it. In Indonesia, limited resources and low marketing skills challenge the growth of MSMEs. Digital marketing and market capability proved to influence performance, while rebranding became an important strategy. Digital marketing, through media such as the web and Instagram, has proven to be significant for MSME growth. The Bojongmanggu Women Farmers Group which has a programme in the cultivation and processing of sorghum plants into high economic value and healthy consumer products. The focus of this activity is the creation of a web profile, one of which contains a digital catalogue. In addition, facing the increasing intensity of competition through digital platforms, MSMEs are expected to expand their awareness in utilising Instagram as an effective tool to promote products. Although social media is effective, its management requires adequate time and understanding. Academic involvement in community service is key to accelerating the mastery of digital marketing concepts by MSMEs, supporting the sustainable growth of the sector.
BRANDING DAN DESAIN ULANG KEMASAN PRODUK UMKM PADA KOMUNITAS UMKM DESA LENGKONG Widodo, Arry; Susanty, Ade Irma; Pangarso, Astadi; Yusiana, Rennyta; Aziz, Fauzan
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2024): Volume 5 No. 2 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i2.23450

Abstract

Pengabdian masyarakat ini terkait dengan kesiapan Indonesia dalam menghadapi era Revolusi Industri 4.0, khususnya dalam konteks Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Lengkong. Pada tahun 2018, World Economic Forum telah mengidentifikasi 12 faktor yang mengukur kesiapan suatu negara menghadapi revolusi ini, dan Indonesia menempati peringkat ke-45 global serta ke-4 di ASEAN. Dalam upaya persiapan, Indonesia telah membangun infrastruktur digital dan menerbitkan regulasi untuk mendukung pengembangan UMKM, seperti PMK No. 130/PMK.010/2020 yang memberikan fasilitas pengurangan pajak. Pada tahun 2020, UMKM menjadi motor ekonomi signifikan di Indonesia dengan kontribusi sekitar 63% terhadap PDB. Desa Lengkong, sebagai contoh, memiliki potensi alam dan manusia yang kaya, namun masih menghadapi tantangan, termasuk kurangnya branding kuat dan kemasan produk yang menarik. Upaya meningkatkan branding dan desain ulang/redesain kemasan di Desa Lengkong menjadi sangat relevan untuk meningkatkan daya saing dan kontribusi UMKM terhadap pertumbuhan ekonomi lokal. Langkah-langkah seperti pengembangan web profil komunitas UMKM dan redesain kemasan produk diharapkan dapat memperkuat identitas merek, meningkatkan citra, dan mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Program pengabdian masyarakat juga memberikan peluang untuk memberikan pemahaman tentang pentingnya branding dan redesain kemasan kepada anggota komunitas UMKM, dengan tujuan menciptakan identitas yang kuat dan daya tarik produk yang lebih baik di pasar. Dengan demikian, diharapkan bahwa melalui langkah-langkah ini, komunitas UMKM di Desa Lengkong akan menjadi lebih dikenal, berdaya saing, dan memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi lokal serta kesejahteraan masyarakat.
Analisis Pengaruh Training Satisfaction Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt Bank Sulselbar Parenta, Muh. Reza; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan agar dapat menganalisis pengaruh Training Satisfaction serta OrganizationalCitizenship Behavior (OCB) terhadap Turnover Intention pada karyawan PT Bank Sulselbar. Latar belakangpenelitian ini berangkat dari tingginya perhatian perusahaan terhadap kestabilan tenaga kerja, khususnya dalammengelola niat karyawan agar dapat keluar dari organisasi. Pada konteks ini, kepuasan terhadap pelatihan kerja sertaperilaku kerja sukarela (OCB) diyakini menjadi faktor penting yang mampu memengaruhi loyalitas dan retensikaryawan dalam jangka panjang. Metode penelitian yang dipakai berupa kuantitatif dengan pendekatan StructuralEquation Modeling (SEM) dengan memakai perangkat lunak SmartPLS 3.2.9. Sampel penelitian berjumlah 100responden yang peneliti ambil dari populasi keseluruhan karyawan PT Bank Sulselbar dengan jumlah 1.465 orang,dengan teknik probability sampling dengan memakai rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner daringmenggunakan Google Form. Hasil analisis menunjukkan bahwasanya Training Satisfaction memengaruhi secaranegatif signifikan terhadap Turnover Intention; Training Satisfaction juga memengaruhi secara positif signifikanterhadap OCB; OCB memengaruhi secara negatif signifikan terhadap Turnover Intention; serta ada pengaruh tidaklangsung Training Satisfaction terhadap Turnover Intention melalui mediasi OCB. Berdasarkan temuan ini, mampuditarik kesimpulan bahwasanya kepuasan terhadap pelatihan kerja tidak sekadar memberikan dampak langsungterhadap pengurangan niat keluar karyawan, namun turut memperkuat perilaku positif OCB yang pada akhirnyamemberikan penurunan terhadap Turnover Intention. Sehingga, perusahaan disarankan untuk secara berkelanjutanmeningkatkan kualitas program pelatihan, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendorong partisipasi sukarelakaryawan di luar tugas formal. Langkah ini akan berkontribusi pada peningkatan loyalitas karyawan dan stabilitasorganisasi secara keseluruhan.Kata kunci: Training Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior, Turnover Intention, SEM, Bank Sulselbar.
Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Online Learning Behavior (Studi Pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Telkom) Fernando, David; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap online learningbehavior mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Telkom. Metode penelitian menggunakan pendekatankuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 193 responden. Variabelindependen terdiri dari motivasi intrinsik (dengan indikator otonomi, kompetensi, dan keterhubungan) dan motivasiekstrinsik (dengan indikator regulasi eksternal, regulasi introjeksikan, regulasi identifikasi, dan regulasi integrasi).Variabel dependen adalah online learning behavior (dengan indikator teaching presence, social presence, dan cognitivepresence). Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik secarasignifikan memengaruhi online learning behavior. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan strategipembelajaran daring yang lebih efektif dengan mempertimbangkan aspek motivasional mahasiswa.Kata Kunci: Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Online Learning Behavior, Mahasiswa, Online Learning, Perilaku
Pengaruh Rekrutmen Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing Pt Telkom Indonesia Tbk Bandung Zhafran, Hilmy; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah guna menganalisis pengaruh rekrutmen dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di DivisiMarketing PT Telkom Indonesia Tbk Bandung. Metode penelitian yang diterapkan ialah kuantitatif dengan pendekatandeskriptif serta kausalitas, Data analisis menggunakan analisis linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuisioneryang disebar pada 50 karyawan Divisi Marketing PT Telkom Indonesia. Variabel independen pada penelitian ini ialahrekrutmen (dengan dimensi analisis pekerjaan dan sumber rekrutmen SDM) dan pelatihan (dengan dimensi tujuan dansasaran pelatihan, materi pelatihan, pelatih, metode pelatihan, serta peserta). Sementara itu, variabel dependen adalahkinerja karyawan (dengan dimensi kualitas, kuantitas, waktu penyelesaian, pengawasan, penekanan biaya, dan hubunganantar karyawan). Hasil penelitian menerangkan yakni rekrutmen dan pelatihan memengaruhi positif serta signifikan ataskinerja karyawan, baik parsial ataupun simultan. Temuan ini memberi implikasi praktis bagi perusahaan untukmenaikkan efektivitas proses rekrutmen dan pelatihan untuk mendongkrak kinerja karyawan.Kata Kunci: Rekrutmen, Pelatihan, dan Kinerja Karyawan
Pengaruh Rotasi Pekerjaan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Len Industri ( Persero) Badjeber, Ghina Sagita; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh rotasi pekerjaan dan pelatihan terhadap kinerja para karyawan yang ada diPerusahaan bernama PT Len Industri untuk Persero, sebuah perusahaan teknologi berbasis elektronika, yangmenghadapi tantangan perilaku kontraproduktif meskipun telah menerapkan program peningkatan kinerja.Menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner kepada karyawan tetap yang telah mengikuti programtersebut, data dianalisis dengan uji reliabilitas, validitas dan regresi linier berganda. Secara simultan dalam hasilpenelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja, namun secaraparsial hanya rotasi pekerjaan yang signifikan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk menyusun sistem rotasiyang lebih terencana guna mendukung pengembangan karier. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalamstrategi pengelolaan SDM dan merekomendasikan penambahan variabel seperti kepuasan kerja dan gayakepemimpinan serta penggunaan metode campuran untuk penelitian selanjutnya agar hasil lebih mendalam..Kata Kunci: rotasi pekerjaan, pelatihan, kinerja karyawan
Pengaruh Work-life Balance Terhadap Kesehatan Mental Karyawan Generasi Z di Telkom University Aditiya, Bima; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kesehatan mental karyawan Gen Z di Universitas Telkomdipengaruhi oleh keseimbangan pekerjaan-kehidupan. Karena tuntutan teknologi dan jam kerja yang fleksibel,ketidakseimbangan kehidupan kerja semakin marak, terutama di kalangan anak muda. Metode kuantitatif yangdigunakan adalah eksplanatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner skala Likert kepada 100 orang yangtermasuk dalam kelompok Generasi Z di Universitas Telkom.Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa setiap komponen perangkat dinyatakan dengan benar. Kemudiandilakukan uji normalitas, linearitas, dan korelasi Pearson product moment. Hasil uji normalitas mengindikasikan bahwadata memiliki distribusi normal, sedangkan uji linearitas memperlihatkan adanya hubungan yang bersifat linear antarawork-life balance dan kesehatan mental.Namun, hubungan ini tidak signifikan secara statistik, menurut uji korelasiPearson, yang menghasilkan koefisien 0,083 dan signifikansi 0,414 (> 0,05).Temuan ini memperlihatkan bahwa dalam konteks Telkom University,. Kesehatan mental karyawan Gen Z tidakterpengaruh oleh keseimbangan pekerjaan dan kehidupan pribadi. Hasil ini berbeda dari beberapa studi sebelumnya yangmenemukan adanya hubungan positif, sehingga diperlukan kajian lebih lanjut untuk mengidentifikasi faktor lain yangmemengaruhi kesehatan mental generasi muda di lingkungan kerja akademik berbasis teknologi.Kata Kunci : work-life balance, kesehatan mental, generasi Z, Telkom University, korelasi Pearson.