Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.633
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JURNAL LPPM BIDANG EKOSOSBUDKUM Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Djurwati Soepeno
Universitas Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
THE INFLUENCE OF COMMUNICATION SKILLS, SOCIAL INDEPENDENCE, AND TEAMWORK ON SUCCESSFUL BUSINESS OF PT. TRI MUSTIKA COCOMINAESA SOUTH MINAHASA Mangembulude, Christofel Marcelino Immanuel; Soepeno, Djurwati; Rogi, Mirah H.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.58176

Abstract

Sumber Daya Manusia yang baik menentukan kualitas dan hasil yang didapatkan, karena kualitas lingkungan kerja yang baik menentukan keberhasilan suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan komunikasi, social independence dan, teamwork terhadap keberhasilan usaha PT. Tri Mustika Cocominaesa Minahasa Selatan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif, jumpah responden 50 orang dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dengan uji f dan uji t.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kemampuan komunikasi berpengaruh positif sifnifikan terhadap keberhasilan usaha PT. Tri Mustika Cocominaesa Minahasa Selatan, social independence berpengaruh positif sifnifikan terhadap keberhasilan usaha PT. Tri Mustika Cocominaesa Minahasa Selatan, dan teamwork berpengaruh positif signifikan terhadap keberhasilan usaha PT. Tri Mustika Cocominaesa Minahasa Selatan. Secara simultan kemampuan komunikasi, social independence, dan teamwork berpengaruh postitif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha PT. Tri Mustika Cocominaesa Minahasa Selatan.   Kata Kunci: Kemampuan Komunikasi, Social Independence, Teamwork, Keberhasilan Usaha
PENGARUH DELIVERY ACCURACY DAN CASH ON DELIVERY (COD) TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SHOPEE EXPRESS MANADO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SAM RATULANGI ANGKATAN 2020) Alamri, Raudhatul Jannah; Soepeno, Djurwati; Poluan, Jane Grace
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58550

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia telah meningkat dengan pesat dalam beberapa tahun terakhir. Didorongoleh peningkatan jumlah pengguna internet dan adopsi teknologi digital yang cepat, hal ini membuat perusahaan e-commercemenimbulkan persaingan yang semakin tinggi dalam mendapatkan pelanggan. Salah satu e-commerce yang ada di Indonesiayaitu shopee. Shopee memiliki berbagai macam metode pembayaran dan memiliki layanan ekspedisi sendiri yaitu shopeeexpress. Salah satu strategi pemasaran yang dilakukan agar dapat mempertahankan pelanggan yaitu dengan meningkatkanketepatan waktu pengiriman dan menyediakan metode pembayaran Cash On Delivery. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui apakah terdapat pengaruh Delivery Accuracy dan Cash On Delivery terhadap Customer Satisfaction ShopeeExpress Manado pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi Angkatan 2020. Penelitian ini menggunakan metode penelitiankuantitatif. Analisis data berupa analisis regresi linier berganda kemudian dianalisis menggunakan program IBM SPSS versi29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Secara parsial Delivery Accuracy berpengaruh signifikan terhadap CustomerSatisfaction, (2) Secara parsial Cash On Delivery signifikan mempengaruhi Customer Satisfaction, (3) Secara simultanDelivery Accuracy dan Cash On Delivery berpengaruh terhadap Customer Satisfaction. Kata Kunci: Delivery Accuracy, Cash On Delivery, Customer Satisfaction
PENGARUH BEAUTY VLOGGER, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN PRODUCT BUNDLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC PADA PLATFORM TIKTOK DI KOTA MANADO Mokoagow, Ririn; Arrazi Bin Hasan Jan; Soepeno, Djurwati
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Internet menjadi alat pemasaran yang inovatif dan efektif dimana banyak pebisnis memanfaatkannya untuk memasarkan produk melalui e-commerce, situs web, dan media sosial termasuk Tiktok. Perkembangan teknologi juga berdampak pada industri perawatan kulit atau skincare termasuk Skintific. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh beauty vlogger, electronic word of mouth, dan product bundling terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada platform Tiktok di Kota Manado. Jenis penelitian ini adalah asosiatif kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 responden yang dihitung menggunakan rumus Lameshow dan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan di analisis menggunakan alat analisis SPSS versi 24. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa beauty vlogger, electronic word of mouth, dan product bundling secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil uji parsial menunjukkan bahwa beauty vlogger berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, electronic word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dan product bundling berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
THE INFLUENCE OF PRODUCT COMPLETENESS, OUTLET ATMOSPHERE, SERVICE QUALITY, AND PRICE PERCEPTION ON PURCHASING DECISIONS AT KIMIA FARMA PHARMACY, SAM RATULANGI MANADO Maulana, Gilang Rizki; Tumbuan, Willem JF Alfa; Soepeno, Djurwati
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of product completeness, outlet atmosphere, service quality, and price perception on purchasing decisions at Kimia Farma Sam Ratulangi Manado Pharmacy, both simultaneously and partially. This study uses a descriptive approach with a quantitative method, without comparing or connecting independent variables with other variables. Data were collected through questionnaires distributed to consumers who visited the pharmacy during the last six months, with a total population of 48,359 people. Sampling was carried out randomly, with a minimum of 30 samples and a maximum of 500 samples. The number of samples in this study was 248 people. The analysis methods used were validity, reliability, classical assumptions, hypothesis testing and multiple linear regression analysis using the SPSS version 27 application. Based on the test results, it can be concluded that product completeness, outlet atmosphere, service quality, and price perception simultaneously and partially have a positive and significant effect on purchasing decisions at Kimia Farma Sam Ratulangi Manado Pharmacy.
PENGARUH GAYA HIDUP, PERILAKU KONSUMTIF, PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNSRAT Damopolii, Auliyah Alda; Mandey, Silvya L.; Soepeno, Djurwati
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60012

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Hidup, Perilaku Konsumtf, dan Pengalaman Pelanggan terhadap keputusan pembelian online di Shopee pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini data primer dengan populasi Mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis jurusan manajemen yang jumlahnya 415 dan di ambil 112 sampel menggunakan teknik Purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan, Gaya hidup, perilaku konsumtif, dan pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap keputusan pembelian online di Shopee pada Mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis jurusan manajemen, sedangkan secara parsial Gaya hidup dan pengalaman pelanggan berpengaruh signifikan terhadap keputuasan pembelian online di shopee, kemudian Perilaku konsumtif tidak berpengaruh signifikan terhadap keputuasn pembelian online di shopee pada mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis juruasan manajemen. Kata kunci: Gaya Hidup, Perilaku Konsumtif, Pengalaman Pelanggan, dan Keputusan Pembelian
Pengaruh Prestise Merek dan Hambatan Berpindah terhadap Retensi Pelanggan pada Produk Executive Cabang Megamall Manado Samsuddin, Nur Asia; Soepeno, Djurwati; Rogi, Mira H.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60047

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Prestise Merek dan Hambatan Berpindah terhadap Retensi Pelanggan pada produk Exeucive cabang Megamall Manado. Jenis pendekatan kajian yang digunakan dalam penelitian ini yakni pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data untuk penelitian ini dengan menggunakan kuesioner yang dinilai berdasarkan poin dengan skala likert. Kuesioner disebarkan kepada 100 responden yang merupakan pengguna atau pembeli produk Executive cabang Megamall Manado. Alat statistik yang digunakan dalam pengolahan data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prestise merek dan hambatan berpindah secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi pelanggan pada produk Executive cabang Megamall Manado. Hasil dalam penelitian ini diharapkan bisa menjadi masukan bagi produk Executive untuk memanfaatkan prestise merek dan hambatan berpindah sebagai strategi dalam menarik dan meningkatkan retensi pelanggan. Kata Kunci : Prestise Merek, Hambatan Berpindah, Retensi Pelanggan
PENGARUH KINERJA MEREK, KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN KETERLIBATAN PELANGGAN TERHADAP PEMBELIAN BERULANG DI TECHNO BORDIR MTC Malah, Mutiara Diva; Soepeno, Djurwati; Mandagie, Yunita
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60990

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kinerja Merek, Keunggulan Kompetitif, dan Keterlibatan Pelanggan terhadap Pembelian Ulang di Techno Bordir MTC. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan teknik pengumpulan data melalui kuisioner yang disebarkan kepada 75 responden yang merupakan pelanggan Techno Bordir MTC. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh antara variabel independen dan dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Merek dan Keterlibatan Pelanggan berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Ulang, sementara Keunggulan Kompetitif tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu fokus pada peningkatan kualitas merek dan keterlibatan pelanggan untuk mendorong pembelian berulang, sedangkan keunggulan kompetitif saja tidak cukup untuk memastikan pembelian berulang yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan untuk merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.   Kata Kunci: Kinerja Merek, Keunggulan Kompetitif, Keterlibatan Pelanggan, Pembelian Ulang, Techno Bordir MTC.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BELI KARTU INTERNET DIGITAL BY. U/TELKOMSEL DI KOTAMOBAGU Manggo, Beby Zelfia; Soegoto, Agus S.; Soepeno, Djurwati
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kemudahan penggunaan, dan keamanan terhadap minat beli kartu internet digital By.U/Telkomsel di Kotamobagu. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli kartu tersebut. Populasi penelitian adalah konsumen yang melakukan pembelian, dengan sampel 100 responden yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, serta analisis regresi linear berganda, uji F, uji t, dan koefisien korelasi berganda (R) serta koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, kemudahan penggunaan, dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Ketiga variabel ini secara bersama-sama dapat menjelaskan variasi minat beli secara signifikan. Kesimpulannya, kualitas produk, kemudahan penggunaan, dan keamanan dapat meningkatkan minat beli kartu internet digital By.U/Telkomsel di Kotamobagu.
Co-Authors Agus S. Soegoto Alamri, Raudhatul Jannah Altje L. Tumbel Arrazi Bin Hasan Jan Bobby Karim Damopolii, Auliyah Alda Fauzan, Aditya Nur Fauzan Indrie D. Palandeng James D. D. Massie, James D. D. James D.D. Massie Jantje L. Sepang Jessy J. Pondaag Karim, Deranis Lisbeth Mananeke Lumantow, Rudie Y. Malah, Mutiara Diva Mandei, Jissi M. V. Mangembulude, Christofel Marcelino Immanuel Manggo, Beby Zelfia Maria Tielung Maulana, Gilang Rizki Mokoagow, Ririn Nafali, Mardon Palandeng, Indrie D Raintung, Michael Ch. Ramanta, Tri H. Rembang, EllenHoff C. G. Rita Taroreh Rogi, Mira H. Rogi, Mirah H. Samadi, Reytty Samsuddin, Nur Asia Sarayar, Myzxi Ch. L. Sigar, Doddy Sigar, Karnia E. Silvya L. Mandey Singal, Hendra E. Sisilia Oktavia Umboh, Sisilia Oktavia Sualang, Barryl Tampenawas, Jeffry Tumbuan, Willem JF Alfa Tumiwa, Recky Denis Wamaer, Ivana S. Wangke, Sinta Willem J.F. Alfa Tumbuan, Willem J.F. Alfa Windy J. Sumaki, Windy J. Yitzhak Armando Laheba, Yitzhak Armando Yunita Mandagie