Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Purchase Intention Produk Elektronik pada Pengguna Datascripmall Rio Danuarta Sihombing; Diena Noviarini; Meta Bara Berutu
Journal Social Society Vol. 6 No. 2 (2026): April - Juni 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.2.2026.1206

Abstract

Seiring dengan meningkatnya penetrasi internet dan adopsi teknologi digital, e-commerce berkembang pesat di Indonesia. Meskipun ada jaminan harga dan keaslian produk, masih terdapat masalah rendahnya purchase intention konsumen dalam konteks penjualan perangkat elektronik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji variabel-variabel yang mempengaruhi purchase intention pengguna platform Datascripmall.id, dengan menekankan pentingnya influencer trustworthiness, influencer attractiveness, influencer expertise, platform quality, dan information quality. Pendekatan structural equation modeling–partial least square (SEM-PLS) digunakan dalam strategi studi kuantitatif, yang melibatkan penyampaian kuesioner kepada pengguna Datascripmall di DKI Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa niat beli dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh variabel influencer trustworthiness, influencer attractiveness, dan influencer expertise. Niat beli juga dipengaruhi secara signifikan oleh information quality dan platform quality, dengan platform quality sebagai faktor terbesar dalam model tersebut. Adapun jumlah responden penelitian yaitu 208 orang dengan menggunakan purposive sampling. Instrument penelitian yaitu menggunakan instrument dengan teknik pengumpulan data dengan mendistribusikan kuesioner secara online. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan dan kredibilitas influencer, disertai dengan pengalaman pengguna yang baik di platform, berperan penting dalam membangun niat pembelian konsumen terhadap produk elektronik di Datascripmall.id. Oleh karena itu, peningkatan integritas komunikasi influencer dan perbaikan kualitas teknis serta informatif platform perlu menjadi fokus strategi pemasaran digital di masa mendatang.
Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna melalui Variabel Kepercayaan: Studi pada Aplikasi Coretax Nadiyah Hibrizi; Umi Widyastuti; Diena Noviarini
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 2 No. 7 (2025): IJEMA - Juli 2025
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital dalam sistem administrasi perpajakan menghadirkan tantangan baru terhadap kualitas sistem dan kualitas informasi yang berdampak pada kepercayaan dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna melalui Kepercayaan, dengan studi kasus pada aplikasi Coretax yang dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei daring dan teknik analisis Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) yang melibatkan 170 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Sistem berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan dengan koefisien sebesar 0,630, nilai t sebesar 2,728, dan nilai p sebesar 0,006. Kualitas Informasi juga memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, dengan koefisien 0,487, nilai t sebesar 2,335, dan nilai p sebesar 0,020. Selanjutnya, Kepercayaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna dengan koefisien sebesar 0,690, nilai t sebesar 4,051, dan nilai p sebesar 0,000. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepercayaan memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan pengguna terhadap sistem perpajakan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan model evaluasi sistem informasi serta rekomendasi praktis bagi pengembangan sistem Coretax agar lebih responsif, andal, dan berorientasi pada pengguna.